《B端產品開發(fā)實戰(zhàn)》



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產品經理系列
B端產品開發(fā)
——產業(yè)數(shù)字化 商業(yè)模型 組織協(xié)同——


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【課題背景】
B端產品，是圍繞產業(yè)數(shù)字化、企業(yè)內部和外部協(xié)同，展開的基于應用場景而開發(fā)的
數(shù)字化產品。旨在提升企業(yè)運營效率，目前基于企業(yè)的屬性、規(guī)模和所處的業(yè)態(tài)，但具
體到相關產品開發(fā)，在實際中仍存在以下難點：
■ 企業(yè)差異化，對部署要求不同，私有化、云化和混合云部署對產品技術要求不同
■ 對企業(yè)業(yè)務了解不夠深入，所開發(fā)的產品與實際業(yè)務耦合度不足


【解決方案】
整體開發(fā)理念：
■ B端產品的開發(fā)，以協(xié)同為導向，需要按照行業(yè)/企業(yè)制定整體解決方案
■ 不同類型客戶具有不同的部署要求，對技術要求也不盡相同，差異化大
■ 商業(yè)實現(xiàn)周期長、過程復雜，需要運營支持

【參與人員】
本課程適宜于：B端產品經理

【學員任務】
【1.5小時】任務一：了解B端產品基于部署不同的兩大類型的不同特點
【3小時】任務二：掌握B端產品調研的內容和設計方法
【1.5小時】任務三：了解B端產品商業(yè)實現(xiàn)的路徑和核心內容
任務一：私有化+云化部署，B端產品兩大類分析（1.5小時）
【任務解析】當前，隨著云計算的低成本和可視化技術的成熟，當前在B端產品開發(fā)時需
要著重考慮市場的需求及商業(yè)的可復制性，需要在開發(fā)底層技術做出抉擇。
|一、私有化部署+云化部署，兩大市場需求，做好自身商業(yè)模式規(guī)劃 |
|1.私有化部署：安全、可復制性差、總價高，定制化、市場價值偏弱 |
|2.云化產品：商品化、復制性強，適合中小微企業(yè) |
|3.混合云部署：底層容器私有化，組件云化，快速實現(xiàn)工具性產品的復制 |
|【案例】 |
|四川移動OA信創(chuàng)產品的私有化部署產品特點分析 |
|有贊商城Saas化，快速實現(xiàn)商業(yè)價值 |
|二、私有化部署產品 |
|1.應用場景：綜合、大型、集成化應用 |
|2.從敏捷性開發(fā)到工具性平臺：快速實現(xiàn)輕開發(fā)、輕應用和快速部署 |
|3.技術變革：低代碼、無代碼、物聯(lián)網接入逐漸成為標配 |
|4.混合云部署，為集團公司實現(xiàn)總部-分部，個性化、差異化的應用 |
|【案例】 |
|1.電子科大為國有企業(yè)開發(fā)的工具性混合云部署內部協(xié)同集成中臺解析 |
|二、云化產品 |
|1.應用場景：行業(yè)級，可復制，有解決方案 |
|2.商品化：可無限復制 |
|3.實現(xiàn)BC融合發(fā)展，產品一般會從C端作為產品流量入口 |
|4.具備強大的運營模型 |
|【案例】 |
|有贊教育，為教育行業(yè)的數(shù)字化轉型提供整體解決方案 |

任務二：掌握產品開發(fā)流程（3小時）
【任務解析】系統(tǒng)性掌握產品開發(fā)流程，能夠借助相應的工具和方法，快速敏捷性實現(xiàn)
產品的開發(fā)。
|一．產品定義 |
|1.對業(yè)務、市場和技術做詳細評估，確定核心功能 |
|（1）調研項目的部署需求：私有化、云化、混合云部署 |
|（2）明確產品解決的范圍：內部協(xié)同、產業(yè)協(xié)同、底層生態(tài) |
|（3）明確產品的商業(yè)模型、業(yè)務戰(zhàn)略 |
|（4）了解業(yè)務流程、業(yè)務場景等業(yè)務結構 |
|（5）分析客戶關心的產品價值點位 |
|（6）分析同行，繪制產品價值點位圖 |
|（7）技術分析，分析所需要的技術要素 |
|（8）定義產品的價值主張 |
|2.設計簡單產品原型，獲得早期市場契合度反饋 |
|（1）產品的商業(yè)模式驗證 |
|種子期用戶體驗反饋 |
|（3）對比同行，分析產品的競爭優(yōu)勢 |
|3.公司內部商業(yè)模式驗證，成本分析，制定產品開發(fā)計劃 |
|（1）成本分析，分析產品開發(fā)所需要的投入 |
|（2）評估內部商業(yè)模式，確定項目的可行性及運營策略 |
|（3）制定項目管理計劃，開始進行產品設計 |
|二．原型設計（MVP） |
|1.為新產品做好市場競爭調研，創(chuàng)建財務模型，并對市場做好預期假設 |
|2.根據(jù)產品商業(yè)模式，明確業(yè)務戰(zhàn)略，發(fā)布產品交互原型 |
|3.制定產品開發(fā)的項目管理方案，對相關功能的開發(fā)做好排期 |
|4.根據(jù)種子用戶的反饋，完善整個產品的原型設計 |
|5.分析產品未來價值，評估產品開發(fā)的必要性 |
|三．產品設計 |
|1.制定產品開發(fā)路線圖，編寫PRD文檔 |
|2.UI設計，提升用戶使用體驗 |
|（1）良好用戶體驗產品的特征 |
|（2）可用性與愉悅感設計 |
|（3）沖刺設計 |
|（4）易用性測試 |
|【案例】有贊產品設計分享、企業(yè)微信產品UI |
|3.程序設計，實現(xiàn)商業(yè)化功能 |
|4.與種子用戶展開不斷地測試，完成產品的快速迭代 |
|5.營銷人員開始籌備發(fā)布平臺 |
|四、驗證和測試 |
|1.站在用戶和客戶的角度檢驗商業(yè)模式的可行性 |
|2.與開發(fā)前的需求做對比，確保功能的完整性實現(xiàn) |
|3.確保所有的檢測是在“真實世界”條件下進行的 |
|4.確定基礎功能性、經濟系統(tǒng)、增長模型、算法、技術等方面的完善 |
|【案例】 |
|有贊產品開發(fā)過程 |
|微伴助手的多次迭代 |
|五、產品部署與發(fā)布 |
|1.私有化部署 |
|2.云化部署 |
|3.混合云部署 |

任務三：B端商業(yè)化產品商業(yè)模式、產品階段及能力要求（1.5小時）
【任務解析】B端產品的產品，是需要幫助企業(yè)實現(xiàn)特定的商業(yè)價值，所以對商業(yè)模型了
解是非常有必要的。同時也需要了解一定的BC一體化的思維。
|一、創(chuàng)新數(shù)字化商業(yè)模式，實現(xiàn)業(yè)績新增長 |
|1.價值顛覆型（價值創(chuàng)造和流通由我方全部解決）項目盈利設計 |
|價值消費付費（會員收費）：會員付費、產品付費、會員+耗材，會員+配件|
|、會員+特權，會員+付費 |
|【案例】小米有品價值顛覆型盈利模式 |
|2.平臺型（價值創(chuàng)造由第三方，我方做流通）項目盈利設計 |
|價值流通付費（三方收費）：廣告費、交易傭金、產品價差 |
|價值賦能付費（三方收費）：資源費、物料費、培訓費、硬件軟件使用費、|
|服務費 |
|【案例】淘寶、京東 |
|3.跨界型（價值創(chuàng)造由三方和我方共同創(chuàng)造，我方做流通）項目盈利設計 |
|價值創(chuàng)造付費（三方+會員付費）：聯(lián)合產品、定制產品、版權產品和會員 |
|使用費 |
|【案例】芒果TV、樊登讀書 |
|4.共同體（價值創(chuàng)造、流通由多方共同參與）項目盈利設計 |
|（1）價值利潤分成（無人前置付費或投資人付費）：后期參與利潤分成 |
|【案例】元美匯 |
|二、B端商業(yè)化產品開發(fā)的五個階段 |
|1.價值產品：實現(xiàn)業(yè)務窗口/前臺界面 |
|2.主體產品：為企業(yè)設計商業(yè)付費功能，比如付費會員 |
|3.經濟系統(tǒng)：支付、結算、財務等 |
|4.運營系統(tǒng)：關注B端產品的用戶增長、搭建用戶增長模型 |
|（1）AARRR，圍繞用戶生命周期價值管理的增長黑客模型 |
|（2）全渠道公域+產品私域，構建基于漏斗模型的增長 |
|（3）金字塔模型，依托達人IP+內容，實現(xiàn)用戶的增長 |
|（4）私域精細化算法、游戲化增長模型 |
|5.策略產品：算法、風險控制、質檢等 |
|【案例】 |
|有贊微商城產品開發(fā)路徑 |
|三、B端商業(yè)化產品經理能力要求 |
|1.業(yè)務+技術+運營，三棲人員 |
|2.能夠根據(jù)產品的不同階段，掌握對應的能力 |
|3.能夠跨行業(yè)、跨部門、多層次自助學習的能力 |
|4.商業(yè)項目管理運營的知識 |
|【案例】有贊產品經理：崔玉松的故事 |

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