打好你的王牌——情緒與壓力管理
打好你的王牌——情緒與壓力管理詳細(xì)內(nèi)容
打好你的王牌——情緒與壓力管理
打好你的王牌——情緒與壓力管理
【課程背景】
工作節(jié)奏快,時(shí)間長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈,人際關(guān)系緊張,社會(huì)及心理支持系統(tǒng)缺乏,適應(yīng)能力欠佳,工作無(wú)法勝任......職場(chǎng)與生活中的種種挑戰(zhàn)讓人們應(yīng)接不暇。然而由壓力觸發(fā)的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮等常見的消極心理體驗(yàn),往往會(huì)進(jìn)一步加深人們的倦怠感、造成積極性降低、效率下降等不良后果,壓力與情緒的管理成為組織和個(gè)人共同關(guān)注的主題。 我們?nèi)绾尾拍苷业娇鞓?lè)工作與生活的關(guān)鍵?如何從自身出發(fā), 成為一個(gè)情緒調(diào)節(jié)、壓力管理的高手?讓我們共同步入學(xué)習(xí)和改變的快樂(lè)旅途……
【課程目標(biāo)】
1、練習(xí)掌握壓力管理技巧方法
2、練習(xí)掌握情緒管理技巧方法
3、培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)工作生活
4、通過(guò)解析高度還原現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的情壓案例,助力壓力變動(dòng)力
【課程對(duì)象】
全體員工
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
引言
1、撲克牌的前世今生
撲克牌的“暗語(yǔ)”解讀
王牌:快樂(lè)工作與生活的能力
打好你的“王牌”1:情緒管理
情緒影響知多少
情商與智商 ?
智商—決定你的職場(chǎng)“準(zhǔn)入” ?
情商—決定你的職場(chǎng)“發(fā)展”
案例:那些年,我們交的“情商稅”
情緒對(duì)健康的影響
什么是情緒
情緒“初體驗(yàn)”
互動(dòng):頭頂上的情緒
工具:普拉奇克情緒地圖
分清原生和衍生情緒——避免問(wèn)題升級(jí)
案例分析:突發(fā)狀況
情景分析:請(qǐng)看!
日常中我們是如何讓問(wèn)題升級(jí)的
四步讀懂情緒——抓住問(wèn)題核心
情景分析與研討:謹(jǐn)防職場(chǎng)情緒傳染
角色扮演:有趣的三人溝通
案例:踢貓效應(yīng)
自我關(guān)注——跳出“倒霉蛋循環(huán)”
情景分析與研討:糟糕的一天
案例:滾雪球原理
情緒管理中兩個(gè)“換牌”技術(shù)
(1)如何把“生氣”變得“有用”?
問(wèn)題挑戰(zhàn):生氣有用嗎?
(2)把生氣變“有用”的四個(gè)步驟
如何把“焦慮感”轉(zhuǎn)化為“自信”?
緩解焦慮四步法 加餐:高難度對(duì)話必殺技——情緒重啟雙策略
打好你的“王牌”2:壓力管理
認(rèn)識(shí)壓力
有關(guān)壓力的十個(gè)誤解
互動(dòng)與研討:堆積的挑戰(zhàn)
測(cè)試:你壓力大嗎?
應(yīng)激模型
壓力的源頭 常見壓力源分析
壓力不都是壞事情
管理壓力的五個(gè)策略:
積極情緒是抗壓能力的種子
策略1:從思維入手——重拾生命掌控權(quán)
重塑積極思維模式
我是一切的根源
情境案例分析:挨批之后
正確解讀壓力三個(gè)技巧 ?
反思舊框——ABC定律 ?
積極換框——正面解讀負(fù)面事件 ?
合理設(shè)框——預(yù)想自己的抗壓邊界
視頻:不同的結(jié)果
工具:凱利魔術(shù)方程式
重新確定做事的工具
積極推動(dòng)影響力圈
案例:不可能完成的任務(wù)
重塑積極語(yǔ)言
工具:積極語(yǔ)言與消極語(yǔ)言對(duì)比表
視頻:語(yǔ)言的力量
活學(xué)活用:典型案例分析
策略2:自信——給自己賦能
自信:快樂(lè)的源泉
影響自信的重要因素
賦予自己無(wú)限的力量 ?
自我賦能 ?給他人賦能
工具卡:給他人賦能溝通對(duì)比表
策略3:有效求助的五個(gè)方法
策略4: 用感恩緩解壓力
策略:5:“動(dòng)”+“靜”結(jié)合策略
3、破除壓力的“盟友”
完美主義
拖延
不能取舍
互動(dòng):制作我的專屬“王牌”卡
課程回顧與總結(jié):
分享與總結(jié)
2. 行動(dòng)計(jì)劃
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