《5點7策:高效工作匯報策略?》
《5點7策:高效工作匯報策略?》詳細內(nèi)容
《5點7策:高效工作匯報策略?》
5點7策:高效工作匯報策略
Highly Effective & Efficient Tactics for Work Report
#TBT系列課程 #STP學習項目
針對任務推進過程中的5個節(jié)點,提供7大匯報策略
獨有的GAS信念模型,從心智模式層面促進學員改變
不止是工作匯報,課程所授方法可用于多種場景下的溝通
一步一練的工作坊形式,隨堂練習成果可直接用于工作匯報
國作登字-2021-A-00110721
目錄
TOC \o "1-3" \h \z \u一.課程說明 PAGEREF _Toc113751738 \h 3二.課程目標 PAGEREF _Toc113751739 \h 4三.課程收益 PAGEREF _Toc113751740 \h 4四.課程亮點 PAGEREF _Toc113751741 \h 4五.課程對象 PAGEREF _Toc113751742 \h 4六.課程時長 PAGEREF _Toc113751743 \h 4七.課程形式 PAGEREF _Toc113751744 \h 4八.課程綱要 PAGEREF _Toc113751745 \h 5九.課程優(yōu)勢 PAGEREF _Toc113751746 \h 7十.版權(quán)說明 PAGEREF _Toc113751747 \h 8課程說明
如果把組織看作一個系統(tǒng),那么這個系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)離不開信息在各個節(jié)點之間的傳遞。各類信息能否被及時、充分地共享與傳遞出去,是組織效率能否得到提升的關鍵所在。而其中尤為重要的一環(huán)就是員工對上級領導的信息共享與傳遞,即工作匯報。
然而現(xiàn)狀卻是,大多數(shù)職場人士不愿采取積極的姿態(tài),主動與上級進行溝通,也不善于運用合理的策略進行有效溝通。使得自身的工作狀態(tài),以及重要的信息、資訊不能及時地共享和傳遞至上級,從而導致各種績效問題,以及突發(fā)狀況。
本課程從信息傳遞的視角,針對工作匯報中由于溝通不積極、不及時、不全面導致的工作方向錯誤、風險狀況頻出、效率質(zhì)量低劣等問題,提供一套系統(tǒng)的解決方案。其中包括關鍵節(jié)點的匯報策略,以及通過獨有的GAS基礎解決匯報意愿低的問題。
課程采用一步一練的工作坊形式,針對五大關鍵節(jié)點提供相應的策略及工具,隨堂結(jié)合實際工作進行演練實操。還能帶領學員共創(chuàng)出適合于本企業(yè)的工作匯報模板。
課程目標重構(gòu)學員關于“工作匯報”的認知,激發(fā)其主動進行工作匯報的意愿。建立做好工作匯報需要的心智,掌握一套工作匯報的策略方法。
課程收益學員建立對上下級關系及工作匯報的正確認知;
激發(fā)和增強學員主動向上級做工作匯報的意愿;
學員形成做好工作匯報的心智模式基礎;
學員能識別工作匯報的5個關鍵節(jié)點;
學員能采用6種策略進行主動的工作匯報。
課程亮點獨有的GAS心智模型,由內(nèi)而外為學員打造堅實心智基礎;
獨有的7大策略,配套7大工具表,即學即用;
全面覆蓋工作任務推進的5大關鍵節(jié)點,應用場景無遺漏;
工作坊形式授課,一步一練,隨堂產(chǎn)出成果。
課程對象工作5年內(nèi)的員工及中基層管理人員
課程時長1天(6小時)
課程形式講授 + 案例解析 + 角色扮演 + 小組PK + 課題演練
課程綱要導入 概念厘清:深刻認識工作匯報幫助學員重建對工作匯報的認知,解析職場人士消極被動應對工作匯報的底層心智,奠定正確的價值觀。
活動:畫圖講故事
互動:你建立信任了嗎?
從三個層面解讀工作匯報的意義
Part-1 GAS信念基礎:做好工作匯報的必備基礎
幫助學員重建對工作匯報的認知,解析職場人士消極被動應對工作匯報的底層心智,奠定正確的價值觀。
G:工作匯報需要良好習慣
A:工作匯報需要利他精神
S:工作匯報需要系統(tǒng)思考
Part-2 工作匯報的5個關鍵節(jié)點以及7種策略
針對工作任務執(zhí)行過程中的5個節(jié)點,提供7種工作匯報策略。采用一步一練的方式,結(jié)合學員實際工作進行實操演練。
節(jié)點1 接收任務時的匯報:鎖定目標
德魯克MBO的啟示
蓋洛普Q12的啟示
工作匯報的本質(zhì)就是向上管理
策略1:WAR——良好開局和貫穿始終的特殊策略
結(jié)構(gòu)化知識與工具:三高、6W3H2R記錄表、三類模糊、兩種方式、復述公式。節(jié)點2 開始行動前的匯報:把握窗口
案例解析:早干嘛去了
換位思考上級的處境與心境
窗口期匯報好處多
策略2:Go-PMP——容易被忽視的窗口期策略
結(jié)構(gòu)化知識與工具:一摸二進三驗四準
節(jié)點3 一切順利時的匯報:居安思危
案例解析:我以為你知道
Snake in the grass:真順利和假正常
策略3:STEP——未雨綢繆的過程型策略
結(jié)構(gòu)化知識與工具:三個“知道”、一安二調(diào)三取四避
節(jié)點4 出現(xiàn)狀況時的匯報:化危為機
案例解析:事情就是這么搞砸的
上級的憤怒:問題不在于你不知道
這些場景尤其需要緊密匯報
策略4:SCSI——言簡意賅型
策略5:CRISIS——細致入微型
補充策略:SCQOR——跌宕起伏型
節(jié)點5 任務結(jié)束后的匯報:閉環(huán)關鍵
你能輕松請對上級的隨口一問嗎?
策略6:AKS——簡單任務的口頭策略
PDCA視角下的任務流程
案例解析:為什么上級夸他“高級”
策略7:SEA-I——復雜任務的書面策略
結(jié)構(gòu)化知識與工具:IAA工作成果梳理表Part-3貫穿整個流程的OPT:工作匯報必須面對的三種選擇
在每個節(jié)點地工作匯報都必須關注的三個關鍵點
O:選好時——時間選擇
P:找對人——對象選擇
T:說清事——方式選擇
Part-4再看工作匯報:鞏固心智,牽引意愿
最后系統(tǒng)地從不同維度總結(jié)工作匯報的意義與價值,從心智層面進一步影響學員,增強其積極主動匯報工作的意愿。
敲:敲破牢籠,掙脫束縛
消:消除偏差,同頻共振
校:校準方向,避免偏離
課程優(yōu)勢優(yōu)勢1:工作坊形式授課,采用“講-訓-評”的教學手段,課堂上就操練學員。
優(yōu)勢2:獨有的GAS信念基礎,從思維、習慣、精神三個角度影響學員心智。
優(yōu)勢3:一步一練,配套練習工具,完成后可直接用于實際的工作匯報。
版權(quán)說明《高效工作匯報策略 Highly Effective/Efficient Tactics for Report》
是劉晨老師TBT學習產(chǎn)品體系中的核心課程之一。
課程已于2021年正式進行作品著作權(quán)登記,并成功獲取證書。
課程相關的課程大綱、授課PPT、學員手冊、教學工具等內(nèi)容及資料,
均受《中華人民共和國著作權(quán)法》保護。
相應的版權(quán)及許可使用權(quán)均屬劉晨老師所有。
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