橫向溝通與凝聚力提升管理（2天）

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力提升管理》
共計(jì)7章（2天）
【企業(yè)現(xiàn)狀】
人才流失嚴(yán)重，團(tuán)隊(duì)合作意識差，老師不愿教，學(xué)生不愿意學(xué)；
員工工作態(tài)度不積極，玩忽職守，缺乏責(zé)任心，整體紀(jì)律性不強(qiáng)；
員工把企業(yè)對他的培養(yǎng)認(rèn)為是應(yīng)該的，缺乏感恩之心；
員工不能獨(dú)立自主地承擔(dān)自己的本職工作，相互間推卸責(zé)任；
管理層干部整天機(jī)械性盲目的工作，做一天和尚撞一天鐘；
每年給他們加再多的錢，都不滿足，還滿腹抱怨；
部門間各自為政，相互扯皮推諉，浪費(fèi)公司的整體資源；
如果解決了部門間的推諉，崗位間的扯皮，企業(yè)效率能提升30%？
假如提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，企業(yè)業(yè)績能提升30%？
假如大家對加薪、晉級、學(xué)習(xí)當(dāng)做一次改變自己的機(jī)會，懷有一顆感激、感恩的心會怎么樣？
【授課方式】
采用新一代培訓(xùn)方式“多重感官學(xué)習(xí)法”從不同層面和角度去檢視自己的心態(tài)。其中包括小組討論、深度會談、情景活動、角色扮演、靜心冥想、作業(yè)練習(xí)、行動指南等等...提升自我洞察能力，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，增強(qiáng)對公司的歸屬感、事業(yè)忠誠度，是一個(gè)打造無障礙溝通，責(zé)任、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練系統(tǒng)。
【課程收益】
資源共享，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值最大化
給自己定好位，明確職責(zé)，認(rèn)清角色
掌握常見發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法
掌握跨部門協(xié)調(diào)和溝通如何協(xié)同管理
【課程對象】
企業(yè)班組團(tuán)隊(duì)成員、優(yōu)秀職工
【課程大綱】
第一章 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人風(fēng)格測試
6個(gè)模塊，分AB兩組內(nèi)容
48項(xiàng)內(nèi)容填寫評估
通過測試結(jié)果分析個(gè)人的授權(quán)類型傾向性
第二章 情景案例分析
演練：五原則分析法頭腦風(fēng)暴了解現(xiàn)狀企業(yè)橫向溝通力障礙點(diǎn)
沒有問題才是最大的問題
正確的問題比問題的正確答案還要重要
案例：小問題久拖能成大問題
第三章 部門及崗位的職能職責(zé)
優(yōu)秀職工的職位定位與職業(yè)定位
職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)的認(rèn)知與角色扮演
企業(yè)建立選人、育人、用人、留人的機(jī)制
《韓非子 ·八經(jīng)》管理之道
頭腦風(fēng)暴：企業(yè)現(xiàn)狀橫向溝通和執(zhí)行力分析
沙盤演練：橫向溝通力大PK（分組，每組不低于7人）
①高層領(lǐng)導(dǎo)分開分組坐；
②安排公司2名人員協(xié)助老師；
③計(jì)分排名
第四章 高效團(tuán)隊(duì)的組建
團(tuán)隊(duì)的定義
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
案例分析：鸚鵡的故事
沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
人品決定命運(yùn)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的
案例分析：草原上的故事
高效團(tuán)隊(duì)11個(gè)特征
團(tuán)隊(duì)行為曲線
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：清晰的共同目標(biāo)
案例：公司級戰(zhàn)略目標(biāo)到崗位及OKR目標(biāo)的設(shè)計(jì)
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：明確的行動計(jì)劃
案例：指標(biāo)從上而下的分解，行動自下而上的支撐
案例：PDCA行動計(jì)劃的編制
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：規(guī)劃高效的組織架構(gòu)
案例：某集團(tuán)公司成功的高效組織的改革
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)
案例：華為的人才戰(zhàn)略
第五章 高效團(tuán)隊(duì)的管理模式
高效團(tuán)隊(duì)的管理：分配角色
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目責(zé)任分配表
視頻案例：狼道文化的構(gòu)筑
三心+三同的構(gòu)建
視頻案例：執(zhí)行力是怎樣形成的
高效團(tuán)隊(duì)的管理：一致的承諾
案例：
統(tǒng)一行動方針
團(tuán)隊(duì)宣言
為何人多力量卻不一定大
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：相關(guān)的技能
案例：優(yōu)秀的管理者必備的BKD能力
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神
案例：
高效團(tuán)隊(duì)的知人善任
統(tǒng)一的行動口令
為何人多力量卻不一定大
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：開放的溝通
案例：對話唐三俊
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：外部的支持
案例：團(tuán)建活動的開展
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：分享成果
案例：給職工造夢
沙盤演練：公司戰(zhàn)略到班組指標(biāo)的達(dá)成管理。
視頻案例：寬容與激勵(lì)
沙盤演練：贊美也是高效執(zhí)行力的有效手段
案例分析：《西游記》唐僧師徒團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力分析
高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)要建立職場職業(yè)規(guī)劃管理
高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)要對過程和結(jié)果進(jìn)行有效激勵(lì)
有效的激勵(lì)，獲取成就感
及時(shí)準(zhǔn)確把握員工的期望值是激勵(lì)最有效的手段
如何激勵(lì)優(yōu)秀職員
如何激勵(lì)一般職員
如何激勵(lì)拖尾職員
如何面對“孤傲俠”
如何面對“假把式”的員工
沙盤大演練：七彩人生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與執(zhí)行力的大PK
常懷一顆感恩的心---永遠(yuǎn)活在我的心中
推薦經(jīng)典團(tuán)建的三本書籍
第六章 跨部門溝通能力提升
跨部門溝通問題分析
跨部門溝通中的三種典型方式
跨部門溝通的關(guān)鍵技巧
跨部門溝通中的沖突處理
測試：看看你的大腦那邊發(fā)達(dá)？
頭腦風(fēng)暴：為什么跨部門溝通這么難？
頭腦風(fēng)暴：為何大事小事都要找總經(jīng)理拍板才能執(zhí)行？我們該如何做？
頭腦風(fēng)暴：為何產(chǎn)品銷售后，發(fā)現(xiàn)沒有賺到錢？我們該如何做？
跨部門溝通和執(zhí)行力11模型
第七章 行為倡導(dǎo)
行動倡導(dǎo)
明確定位，勇?lián)?zé)任
有效利用會議資源
培養(yǎng)個(gè)人五個(gè)好習(xí)慣
建立部門間相處的“信任長廊”
養(yǎng)成一張討人喜歡的蜜棗嘴
做一位陽光、正能量的人
做一位敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍懦熬挪灰?br /> 常懷一顆感恩的心
沙盤演練：縱向溝通的魅力實(shí)操演練（分組PK）
①高層領(lǐng)導(dǎo)分開分組坐；
②安排公司2名人員協(xié)助老師；
③計(jì)分排名
THE END

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