關鍵跨越——做最高效的中層

從打槍到打仗，從干活到帶隊
風靡全中國最實用、最接地氣的管理者提升口碑課程
管理自己、管理他人、管理團隊、管理業(yè)務
國內(nèi)頂級企業(yè)管理培訓專家張戴金老師
17年行業(yè)口碑、王牌好課、實力巨獻
center69215關鍵跨越
做最高效的中層
——管理干部四項全能管理技能提升
主講：張戴金
課程背景
管理干部特別是中層干部在組織中扮演者承上啟下的重要角色，是組織的中流砥柱。卓有成效的管理者正在成為很多組織的稀缺資源。
事實證明，高效的中層一定會帶出強大的團隊，強大的團隊才能創(chuàng)造非凡的業(yè)績，這就是“沒有強大中層，就沒有強大組織”的內(nèi)在邏輯。管理的關鍵跨越，從管理好自己開始。
本課程基于管理者勝任素質(zhì)模型，以管理自己、管理他人、管理團隊、管理業(yè)務四大職能關鍵跨越為主線，運用案例研討、測試思考、互動練習等授課方法，幫助管理干部實現(xiàn)4大管理任務，推動管理干部提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握管理方法，學會領人帶隊，全面提升管理干部的執(zhí)行力與領導力，打造一支高素質(zhì)的、職業(yè)化的管理干部團隊。
無論是渴望突破的中層，還是期待中層提升的高層，甚至是希望被提拔的基層，都會在本課程中找到自己所需要的智慧！
課程安排
課程時間1天（6小時，標準版）
培訓形式主題演講、案例教學、影音分享、互動演練、PK競賽……
——激情、快樂、感動，原來這才是“真正的培訓”，這才是“真正的效果”……
培訓主講
張戴金老師  中國著名實戰(zhàn)派管理專家、清華大學領導力中心主講專家
《無條件執(zhí)行》、《執(zhí)行必須到位》、、《無愧于薪》等多本暢銷書作者  親臨授課
——他，17年培訓生涯、累計授課3000+場、學員超過3000000+人次，管理培訓實力派！
07473315——未曾君臨，已被傳說！管理培訓，品質(zhì)保證，請認準“張戴金”老師，大家都知道！
課程收獲
◆ 清晰角色定位，強化責任擔當，提高職業(yè)素養(yǎng)，加強自我管理。
◆ 獲得團隊的認可和信任，完成“承擔管理責任”的關鍵跨越。
◆ 讓團隊穩(wěn)定可靠地交付工作成果，完成“推動執(zhí)行”的關鍵跨越。
◆ 幫助團隊改進和提升，完成“輔導他人”的關鍵跨越。
◆ 讓一線管理者充分發(fā)揮作用，統(tǒng)一目標，平衡資源，協(xié)同增效。
◆ 讓你的下屬跑起來，學會向上、向下管理，掌握帶人帶心的領導藝術。
◆ 通過對目標計劃工具的掌握與運用，能改善工作中存在的問題。
◆ 掌握團隊管理的三大工具，建設高效率與人性化的工作團隊。
◆ 掌握高效達成目標的兩大核心方法，用績效管理提升部門業(yè)績。
課程特色
◆ 上司、下屬的個性和風格各不相同，怎么樣才能有效與之溝通協(xié)作？
◆ 干部如何掌握員工差異管理的技巧，實現(xiàn)有效的員工指導、授權(quán)和激勵？
◆ 怎樣安排工作才能達到合理、有序、高效？碰到“牛人”該如何處理？
◆ 界定干部角色定位和關鍵任務？如何提升情商管理和時間管理能力？
◆ 加強有效管理修煉，讓下屬心悅誠服；提升執(zhí)行，將目標轉(zhuǎn)化成為結(jié)果！
◆ 注重協(xié)作，拉動團隊凝聚力；激勵下屬，調(diào)動團隊積極性，拿到高績效！
◆ 與單位做出色紅管家；與上司做優(yōu)秀輔佐者；與下屬做卓越帶頭人！
課程大綱 【引子】：關鍵跨越——從打槍到打仗，從干活到帶隊
第一單元  關鍵跨越一：“管理自己”樹榜樣
一、管好自己：人生最好的活法
1、管理好自己的“目標”
1）養(yǎng)成目標慣性：目標是一切行動的導向
2）身為管理者，聚焦目標，不做哪三件事
2、管理好自己的“時間”
1）你和別人拼的不是時間，而是時間管理
2）作為管理者，你是一個高效能人士嗎？
3、管理好自己的“成長”
1）在當今時代，組織對管理者的成長新要求
2）成長啟示：曾國藩如何從“凡人”到“圣人”
4、管理好自己的“守、破、立”
1）管理者應該“守什么”、“破什么”、“立什么”
2）新時代卓越管理者的“三不朽”
5、管理好自己的“斷、舍、離”
1）做加法是本能，做減法是智慧
2）“斷舍離”在自我管理中的實踐運用
6、管理好自己的“精力”
1）管好精力，是高效、健康、快樂的關鍵
2）管理者個人精力提升成長計劃
二、內(nèi)圣外王：管理者的干部素養(yǎng)與關鍵能力
1、性格魅力：管理者如何塑造自身的性格魅力
2、掌舵能力：讀懂了唐僧，你就能帶任何團隊
3、恩威并重：習縱橫捭闔思想，修內(nèi)圣外王之道
4、榜樣力量：“給我上”與“跟我上”兩者差多遠
5、格局突破：康熙壽宴敬的三杯酒給我們什么啟示
三、躬身入局：管理者的心智模式與自我修煉
1、作為管理干部，不躬身入局，別當管理者
1）管理必須“躬身入局”，否則不配做管理
2）管理自?。耗阍鷮嵉男袆幽兀磕氵^人的業(yè)績呢？
2、作為管理干部，我是誰不重要，我做的事最重要
1）領導力的5個層級，你的層次決定你的高度
2）管理最重要的不是權(quán)力，而是智慧
3、作為管理干部，自我修煉向內(nèi)求：我是一切的根源
1）管理者最好的自我成長方式：向外看，向內(nèi)求，向前走
2）管理者成長型思維：從“閱己”，到“悅己”，再到“越己”
第二單元  關鍵跨越二：“管理他人”立口碑
一、從獨立到互賴：人際關系相處的“四大關鍵”
1、換位思考：人與人相處最舒服的方式
1）學會“倒過來”思考，觀念一變天地寬
2）管理者學會站在領導的角度想問題
2、雙贏思維：利人利己的人際領導原則
1）深度解析人際交往的“六種模式”
2）黑白之間是什么？從“灰色”到“彩虹”
3、有效溝通：人與人溝通的三維藝術
1）溝通的三維藝術：工作VS性格、脾氣VS感情
2）“非暴力溝通”：如何做一個高情商的人和領導
4、情緒管理：讓你的人際關系更加和諧
1）管好自己的情緒，是提高人際交往能力的前提
2）教你“ABC情緒調(diào)節(jié)法”，做自己情緒的主人
二、向上管理：如何做一名成功的下屬
1、“向上管理”應遵循的“四大原則”
2、“向上管理”的實戰(zhàn)應用技巧
1）接受指令不走樣
2）領會意圖不跑偏
3）領導說一做到二
4）請示匯報有方法
3、如何向領導請示匯報工作
1）讓領導做“選擇題”，而非“問答題”
2）及時回復，如實匯報
3）匯報要點，抓住重點
4）扛責任、拿結(jié)果，帶著答案來找“我”
三、向下管理：如何做一個成功的上司
1、“向下管理”時，溝通要到位
1）高效溝通的基本原則
2）溝通之道：說到點子上，講進心坎里
3）用“金字塔原則”，學會“結(jié)構(gòu)化”思考與表達
2、“向下管理”時，命令要確認
1）管理者如何有效下達指令
2）第一次就做對，經(jīng)濟又實惠
3）零缺陷溝通：命令確認
3、“向下管理”時，授權(quán)要跟進
1）信任不等于放任，授權(quán)不等于棄權(quán)
2）強調(diào)什么就檢查什么，不檢查就等于不重視
3）管理中的授權(quán)與跟進技巧
4、“向下管理”時，多多發(fā)揚賞識文化
1）賞識教育的“道、術、用”解讀
2）激勵下屬：把員工50%沉睡的能力激發(fā)出來
3）管理實踐：給不了物質(zhì)，就多給點兒精神
第三單元  關鍵跨越三：“管理團隊”打勝仗
一、軍令如山：讓“打勝仗”思想成為團隊的信仰
什么是團隊？你所在的組織是個團隊嗎？
什么是“軍令如山”？解放軍給我們什么團隊啟示？
“能打仗”、“敢打仗”、“打硬仗”、“打勝仗”的關鍵是什么？
二、深入解析：卓越團隊的“三種特性”
1、主動性：
別人做事時，你是否主動參與？
領導不在時，你是否自覺主動？
2、思考性：
團隊發(fā)展的方案大部分是誰在思考？
當你敲門時，你帶了解決方案了嗎？
3、合作性：
把團隊利益放在第一位，無名也有名
把個人利益放在第一位，有名也無名
三、團隊把脈：關于團隊“病態(tài)現(xiàn)象”的反思
1、積極：改“消極抱怨”為“陽光樂觀”
2、上進：改“躺平懈怠”為“奮斗進取”
3、負責：改“推卸責任”為“承擔責任”
4、高標準、嚴要求：改“差不多就行”為“頂格工作”
5、沒有借口：改“找借口找理由”為“找方法找措施”
四、管人帶隊：得心應手抓管理，帶人帶心帶團隊
1、目標引領：用目標引領下屬
1）目標牽引：讓你“振臂一揮，應者云集”
2）帶隊實踐：帶著目標工作，帶著結(jié)果交差
2、責任管控：鎖定責任保落實
1）鎖定責任：解讀“權(quán)、責、利”對等關系
2）帶隊實踐：讓員工自己上緊“責任發(fā)條”
3、頂格工作：不做差不多先生
1）“差不多”導致結(jié)果“差很多”、“差太多”
2）帶隊實踐：讓團隊“零缺陷”頂格工作
4、OEC管理：團隊開展OEC運動
1）海爾OEC管理法：日事日畢，日清日高
2）帶隊實踐：推行精細化管理，開展全員OEC運動
5、五大作風：帶人就是帶作風
1）帶團隊就是帶人，帶人就是帶作風
2）帶隊實踐：團隊作風實操大練兵
第四單元  關鍵跨越四：“管理業(yè)務”出業(yè)績
一、做好業(yè)務管理，必須狠抓執(zhí)行力
1、理清業(yè)務管理的邏輯思路
1）明確目標找重點
2）強化行動追過程
3）精準細節(jié)抓關鍵
4）效率提升助執(zhí)行
5）績效管理拿結(jié)果
2、什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？
1）學院派觀點VS實戰(zhàn)派觀點
2）把“目標”變成“結(jié)果”的“行動”
3、革除執(zhí)行陋習，清除業(yè)務發(fā)展障礙
（1）、“抓業(yè)務，做執(zhí)行”的“盯”字功
1）“講過”不等于“做過”，“做過”不等于“做好”
2）會盯的干部有實效，不盯的干部不牢靠
（2）、“抓業(yè)務，做執(zhí)行”的“練”字經(jīng)
1）凡事踏實肯干，而不是心浮氣躁
2）偉大是熬出來的，骨干是折騰出來的
（3）、“抓業(yè)務，做執(zhí)行”的“逼”字法
1）管理真經(jīng)：管理不狠，團隊不穩(wěn)
2）能逼迫員工不斷成長的領導，才是真愛
（4）、“抓業(yè)務，做執(zhí)行”的“想”字訣
1）沒有做不到的事，只有想不到的人
2）只為成功想方法，不為失敗找借口
二、業(yè)務實操方法論：高效管理者要用高效方法
 1、高效解密：這樣工作最高效，效率提升“三板斧”
2、實操“土豆”技術：清單的習慣
1）為什么精英都是“清單控”
2）實操訓練：“清單式管理”養(yǎng)成計劃
3、實操“青蛙”技術：關鍵的要務
1）要事第一，忙到點子上，吃掉那只青蛙
2）實操訓練：“青蛙”日管控、周管控、月管控、年管控
4、實操“番茄”技術：專注的力量
1）成功的法寶：簡單易行的“番茄工作法”
2）實操訓練：“番茄工作法”沙盤演練
三、搞定：基于業(yè)務流程的“問題分析與解決之道”
1、“空雨傘”模型：不能分析問題，就不能解決問題
2、業(yè)務問題分析與解決：采用“自然計劃模式”
宗旨：最終目的
愿景：遠景描述
頭腦風暴：思維導圖，大量收集
組織整理：評估篩選，明確意義
行動方案：落實下一步行動，責任@到人
3、業(yè)務項目實操：工具演示·流程分解·案例分享
4、業(yè)務項目沙盤：“問題分析與解決”成果路演
四、業(yè)務推進：業(yè)務管理中的兩大難點與黃金策略
1、從0到1，業(yè)務如何“快速啟動”？
1）向拖延癥亮劍，向拖延癥宣戰(zhàn)
2）業(yè)務啟動的“爛開始”策略
3）爛開始，好結(jié)果；不開始，沒結(jié)果
2、從1到100，業(yè)務如何“高效推進”？
1）業(yè)務成功的秘訣：先開槍，后瞄準
2）發(fā)展中的問題，要在發(fā)展中解決
3）案例解析：微軟如何稱霸桌面操作系統(tǒng)
五、結(jié)果導向：業(yè)務管理就是要管出結(jié)果來
1、破除苦勞邏輯：用結(jié)果衡量執(zhí)行，論功勞不論苦勞
2、做任務是“假執(zhí)行”，做結(jié)果才是“真執(zhí)行”
3、一流干部“給結(jié)果”，末流干部“講如果”
4、執(zhí)行必須到位，讓團隊“為結(jié)果而戰(zhàn)”
  1）用“釘釘子的精神”干工作
  2）用“四千精神”要結(jié)果
  3）用“麻將精神”出績效
  4）用“屎殼郎精神”去做事
5、保障結(jié)果到位的“過程管理”法
1）PDCA（1）執(zhí)行閉環(huán)的“自轉(zhuǎn)系統(tǒng)”
2）PDCA（2）執(zhí)行閉環(huán)的“公轉(zhuǎn)系統(tǒng)”
六、業(yè)務落地：業(yè)務管理的“七個不放過”
1、找不到問題的根源——“不放過”
2、找不到問題的責任人——“不放過”
3、找不到問題的解決方案——“不放過”
4、解決方案落實不到位——“不放過”
5、問題責任人沒有受到教育——“不放過”
6、沒有長期的改進措施——“不放過”
7、沒有建立檔案——“不放過”
結(jié)語：
卓越是方向，成長在路上，最好的管理者永遠精進、終身成長在路上。
通過《人生五章》的領悟與啟發(fā)，實現(xiàn)真正的“關鍵跨越”！
 
【特別說明】：
由于張戴金老師在管理培訓領域耕耘17年，在培訓業(yè)界擁有極佳的知名度和美譽度，所以，市面上有一些老師在模仿張戴金老師的課程資料設計與授課內(nèi)容，但一直被模仿，從未被超越。請認準張戴金老師原創(chuàng)設計的課程大綱與授課內(nèi)容，尊重知識版權(quán)！請“張戴金老師”做管理培訓，說明您對管理培訓是認真的！
本課程資料原創(chuàng)版權(quán)歸張戴金老師本人所有，僅供合作機構(gòu)與終端客戶使用，未經(jīng)書面授權(quán)及同意，任何機構(gòu)及個人不得錄音錄像，復制改編，更不能用于經(jīng)營活動。否則，我們將追究法律責任。

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