銀行對公客戶數(shù)字化場景營銷案例萃取與行動落地
銀行對公客戶數(shù)字化場景營銷案例萃取與行動落地詳細(xì)內(nèi)容
銀行對公客戶數(shù)字化場景營銷案例萃取與行動落地
銀行對公客戶數(shù)字化場景營銷案例萃取與行動落地
課程背景：
很多銀行存在以下問題：
? 不清楚銀行數(shù)字化營銷與場景營銷內(nèi)涵？
? 不知道如何開展對公客戶數(shù)字化營銷工作？
? 不知道對公業(yè)務(wù)數(shù)字化場景營銷成功案例？
學(xué)員收獲：
? 學(xué)習(xí)原創(chuàng)銀行對公客戶數(shù)字化場景營銷方法。
? 學(xué)習(xí)銀行對公客戶數(shù)字化場景營銷成功案例。
? 學(xué)習(xí)如何對公客戶數(shù)字化場景營銷方案設(shè)計(jì)。
授課老師： 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師 堅(jiān)鵬
授課特點(diǎn):
? 煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動
授課風(fēng)格：
? 以案例的方式解讀原創(chuàng)方法論
? 以互動的方式增強(qiáng)學(xué)員獲得感
? 以咨詢的方式提高培訓(xùn)實(shí)效性
培訓(xùn)對象：銀行對公業(yè)務(wù)數(shù)字化營銷相關(guān)人員 課程時間：2天
課程大綱：
第一天上午：
一、銀行數(shù)字化營銷發(fā)展現(xiàn)狀
1. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么？
2. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來會走向何方？
3. 什么是數(shù)字化營銷？
4. 數(shù)字化營銷的發(fā)展歷程
5. 數(shù)字化營銷的十二種分類
6. 數(shù)字化營銷與傳統(tǒng)營銷的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)
二、銀行數(shù)字化營銷能力分析
1. 數(shù)字化認(rèn)知能力
2. 數(shù)字化推廣能力
3. 數(shù)字化銷售能力
4. 數(shù)字化運(yùn)營能力
5. 數(shù)字化服務(wù)能力
三、金融場景搭建與獲客
1. 什么是場景
2. 場景分類及痛點(diǎn)
3. 場景建設(shè)成為金融機(jī)構(gòu)的必然選擇
4. 瞄準(zhǔn)重點(diǎn)場景
5. 資金方和場景方三大業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
6. 場景化獲客四大策略
7. 大中型銀行場景方獲客案例
8. 場景化獲客四大關(guān)鍵要素
四、銀行數(shù)字化營銷業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
1. 客戶選擇
2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
3. 盈利模式
4. 業(yè)務(wù)活動范圍
5. 關(guān)鍵控制點(diǎn)
6. 風(fēng)險管理
第一天下午：
五、銀行數(shù)字化營銷方案設(shè)計(jì)及營銷策略
1. 數(shù)字化營銷整體方案設(shè)計(jì)（包括數(shù)據(jù)整合、用戶洞察、全生命周期營銷等）
2. 強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理——數(shù)字化營銷的基礎(chǔ)
3.
用戶價值挖掘與價值評估（包括用戶畫像分析示例，建立以用戶為中心的服務(wù)場景等）
4. 制訂“千人千面”的營銷推送策略（場景驅(qū)動、人機(jī)結(jié)合、精準(zhǔn)推送）
5. 制訂用戶全生命周期營銷策略（包括引入期、成長期、成熟期、休眠期等）
6. 沉睡用戶激活策略
7. 潛在流失用戶召回
六、招商銀行薪福通3.0數(shù)字化場景營銷案例萃取
1. 中小微企業(yè)痛點(diǎn)分析
2. 薪福通3.0解決方案
3. 薪福通3.0主要優(yōu)勢
4. 五大關(guān)鍵成功因素
5. 五大主要經(jīng)驗(yàn)借鑒
七、銀行行動方案研討及匯報
1. 確定研討小組組長及秘書
2. 研討銀行自身資源與能力、客戶痛點(diǎn)
3.
銀行數(shù)字化營銷業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（包括客戶選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、盈利模式、業(yè)務(wù)活動范圍、關(guān)鍵
控制點(diǎn)、風(fēng)險管理）
4. 銀行數(shù)字化營銷方案設(shè)計(jì)
5. 匯報小組研討成果
第二天上午：
八、平安銀行對公業(yè)務(wù)數(shù)字化場景營銷案例萃取
1. 平安銀行橙E網(wǎng)概況
2. 平安銀行橙E網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
a) 發(fā)展定位
b) 發(fā)展目標(biāo)
c) 發(fā)展模式
d) 發(fā)展路徑
e) 發(fā)展策略
f) 發(fā)展舉措
3. 平安銀行橙E網(wǎng)4大關(guān)鍵成功因素
4. 平安銀行橙E網(wǎng)8大經(jīng)驗(yàn)借鑒
九、銀行行動方案研討及匯報
1. 確定研討小組組長及秘書
2. 研討銀行自身資源與能力、客戶痛點(diǎn)
3.
銀行數(shù)字化營銷業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（包括客戶選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、盈利模式、業(yè)務(wù)活動范圍、關(guān)鍵
控制點(diǎn)、風(fēng)險管理）
4. 銀行數(shù)字化營銷方案設(shè)計(jì)
5. 匯報小組研討成果
第二天下午：
十、南京銀行小微金融數(shù)字化場景營銷萃取
1. 南京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)略
2. 南京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之小微金融
3. 南京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之小微金融營銷
4. 南京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之小微金融獲客
5. 南京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之小微金融風(fēng)控
6. 南京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之小微金融運(yùn)營
7. 南京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之小微金融系統(tǒng)支撐
十一、銀行行動方案研討及匯報
1. 確定研討小組組長及秘書
2. 研討銀行自身資源與能力、客戶痛點(diǎn)
3.
銀行數(shù)字化營銷業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（包括客戶選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、盈利模式、業(yè)務(wù)活動范圍、關(guān)鍵
控制點(diǎn)、風(fēng)險管理）
4. 銀行數(shù)字化營銷方案設(shè)計(jì)
5. 匯報小組研討成果
堅(jiān)鵬老師的其它課程
中級對公客戶經(jīng)理數(shù)字化業(yè)務(wù)能力提升課程背景：很多銀行存在以下問題：?不知道對公客戶分類及相關(guān)融資需求？?不知道如何提升對公數(shù)字化營銷能力？?不清楚如何分析財(cái)報及控制信貸風(fēng)險？課程特色:?煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動學(xué)員收獲：?系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)客戶分類及相關(guān)融資需求。?幫助學(xué)員快速提升對公數(shù)字化營銷能力。?幫助學(xué)員掌握財(cái)報分析與信貸風(fēng)控方法。授課老師：堅(jiān)鵬老師中國
講師：堅(jiān)鵬詳情
招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究課程背景：很多銀行存在以下問題：?不清楚如何制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？?不知道其它銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是如何演變的？課程特色：?用實(shí)戰(zhàn)案例解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。?用獨(dú)特視角解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。?用原創(chuàng)觀點(diǎn)解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制定之道。?學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)化之道。授課
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智慧銀行——未來銀行服務(wù)新模式 08.15
智慧銀行——未來銀行服務(wù)新模式課程背景：很多銀行存在以下問題：?不清楚智慧銀行對我們有什么影響？?不知道智慧銀行的作用？?不知道智慧銀行對我們有什么機(jī)遇？課程目的：?讓大家知道什么是智慧銀行。?讓大家知道智慧銀行的服務(wù)新模式?讓大家知道智慧銀行的成功案例。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)智慧銀行的發(fā)展現(xiàn)狀及成功案例。?學(xué)習(xí)智慧銀行行業(yè)存在的風(fēng)險。?學(xué)習(xí)智慧銀行的方法、工具、
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中國建設(shè)銀行APP廳堂營銷成功之道課程背景：很多銀行存在以下問題：?不清楚銀行APP廳堂營銷高效推進(jìn)方法？?不知道其它標(biāo)桿銀行APP營銷實(shí)際做法？?不知道其它標(biāo)桿銀行APP如何協(xié)同發(fā)展？課程特色：?用實(shí)戰(zhàn)案例解讀標(biāo)桿銀行APP營銷。?用原創(chuàng)方法提升銀行APP營銷效果。?用獨(dú)特視角創(chuàng)新銀行APP營銷方法。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)標(biāo)桿APP營銷成功關(guān)鍵。?學(xué)習(xí)銀行APP
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中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策解讀及體系創(chuàng)新課程背景：很多銀行存在以下問題：?不知道如何準(zhǔn)確理解中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)政策?不清楚中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策對銀行有什么影響？?不清楚如何有效落實(shí)中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)政策？課程目的：?讓大家正確理解中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)的政策。?讓大家知道中國人民銀行
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中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》政策解讀及銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程背景：很多銀行存在以下問題：?不知道如何準(zhǔn)確理解中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》相關(guān)政策?不清楚中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》對銀行有什么影響？?不清楚如何進(jìn)行銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？課程目的：?讓大家正確理解中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化
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在雙碳背景下的銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略——以推動銀行戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為核心，實(shí)現(xiàn)知行果合一課程背景：在雙碳背景下，很多銀行都在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展工作，目前存在以下問題急需解決：?不知道“雙碳”目標(biāo)對銀行的影響？?不清楚如何開展銀行綠色金融業(yè)務(wù)？?不知道如何制定銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略？課程特色：?原創(chuàng)銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略方法論。?深度融合西方BLM模型及中國知行合一哲學(xué)思想?深度
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怎樣當(dāng)好銀行基層支行行長 08.15
如何才能當(dāng)好商業(yè)銀行支行行長課程背景：基層營業(yè)機(jī)構(gòu)作為商業(yè)銀行的主要組成單位，其經(jīng)營業(yè)績水平直接影響商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。而作為基層支行的管理者，支行行長（網(wǎng)點(diǎn)主任、營業(yè)經(jīng)理）既是貫徹上級政策的“傳令官”，更是沖鋒在營銷市場一線的“先鋒官”。在當(dāng)前的銀行改革發(fā)展的大背景下，如何進(jìn)一步適應(yīng)新的形勢，切實(shí)有效地發(fā)揮支行行長的職能和作用，是一道擺在網(wǎng)點(diǎn)管理者中的重要課題。
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戰(zhàn)略解碼 08.15
戰(zhàn)略解碼——企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵課程背景：很多企業(yè)存在以下問題：?不清楚什么是戰(zhàn)略解碼？?不知道戰(zhàn)略解碼的作用？?企業(yè)沒有戰(zhàn)略解碼造成戰(zhàn)略目標(biāo)無法落地？課程目的：?讓大家知道什么是戰(zhàn)略解碼。?讓大家知道戰(zhàn)略解碼的作用。?讓大家知道如何進(jìn)行戰(zhàn)略解碼。學(xué)員收獲:?掌握戰(zhàn)略解碼涵義及作用?掌握戰(zhàn)略解碼的方法?學(xué)習(xí)戰(zhàn)略解碼成功案例授課老師：清華大學(xué)EMBA總裁班特聘講
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