打造超級團隊凝聚力沙盤沙盤模擬
打造超級團隊凝聚力沙盤沙盤模擬詳細內(nèi)容
打造超級團隊凝聚力沙盤沙盤模擬
打造超級團隊凝聚力沙盤沙盤模擬課程
主講:王長震
【講師介紹】
★ 游戲化沙盤師董會 發(fā)起人
★? 多次擔綱企業(yè)及全國沙盤大賽總裁判 輔導點評專家
★ ?為數(shù)十家企事業(yè)單位設(shè)計搭建專業(yè)沙盤實驗室
★ ?國際注冊ACI職業(yè)沙盤認證講師
★ PTT國際認證培訓師 ★ ?國家高級沙盤教練
★ 沙盤教練認證班導師 ★ 六易沙盤系統(tǒng)創(chuàng)始人
★ 已經(jīng)培養(yǎng)沙盤培訓師200余人
★ 內(nèi)訓課程返聘率高,公開課復訓率高,客戶好評度高
★一線工作經(jīng)驗十年以上,授課經(jīng)驗七年以上
【課程大綱】
一、團隊與團隊凝聚力
? 什么是團隊
? 成員關(guān)系決定團隊績效
? 團隊9種基本角色
1)實干者 2)協(xié)調(diào)者 3)推進者
4)創(chuàng)新者 5)信息者 6)監(jiān)督者
7)凝聚者 8)完美者 9)技術(shù)專家
? 把同事當客戶
? 如何讓客戶滿意?
? 凝聚不力4種表現(xiàn)
1、動不動“無所謂” 2、事前不溝通,事后推
3、工作從不“自動自發(fā)” 4、執(zhí)行是自己的事,與團隊無關(guān)
二、凝聚力源于共同的目標
問題:心態(tài)消極——缺乏目標
? Who is the leader誰是真正的領(lǐng)導?
? 凝聚人心的東西有三個:
◆ 遠景 我們要成為什么?
◆ 價值觀 我們要遵循什么?
◆ 戰(zhàn)略目標 我們要實現(xiàn)什么?
? 何為目標
■ 什么是真正的目標
■ 設(shè)定明確目標(SMART原則)
? 目標設(shè)定的小竅門
◆ 制定:科學性 ◆基層:認同(上下同欲)
◆ 執(zhí)行:管控性 ◆中層:督導(監(jiān)督指導)
◆ 完成:激勵性 ◆高層:重視(第一推動)
? 確定目標的四個方法
■ 逐年遞增法 2)目標分解法 3)上限平均法 4)平均加合法
三、信任:產(chǎn)生凝聚力的基石
? 信任是一種心態(tài)
? 信任造就雙贏
? 信任是人生中的第一課
? 信任的力量
四、團結(jié):凝聚力產(chǎn)生的源泉
? 命運共同體”產(chǎn)生凝聚力
? 團隊精神:企業(yè)制勝的法寶
? 絕不讓內(nèi)耗破壞團結(jié)
? 在良性競爭中提高凝聚力
五、溝通是團隊的潤滑劑
? 溝而不通,責任在誰?
? 自我檢討:
1、說清楚、問明白、寫下來
2、編碼、解碼、反饋
3、先處理心情,再處理事情;
4、說對方想聽的、聽對方想說的
5、為什么我的意見沒被采納?
6、接受工作三個步驟
① 用有朝氣的聲音立刻回答
② 記下主管交辦事項的重點
③ 理解工作的內(nèi)容和含義
7、請示的藝術(shù):多出選擇題,少出問答題
8、職場紅人7條小策略
◆讓上司知道 主動報告你的工作進度;
◆讓上司放心 有問必答且要全面清楚;
◆讓上司輕松 努力解決上司的難題;
◆讓上司省心 接受批評,不犯第二次錯誤;
◆讓上司高效 別把問題丟給上級;
◆讓上司滿意 毫無怨言地接受工作任務(wù);
◆讓上司晉升 幫助上司完成工作目標。
9、平行溝通的三個方面
◆功夫在詩外 ◆內(nèi)部客戶服務(wù) ◆嚴于律己、寬以待人
? 與同僚相處之道
? 溝通的注意事項
? 競賽還是共贏?
? 沖突處理的5種方式
六、責任心產(chǎn)生凝聚力
何謂責任?責任勝于能力
1、人為什么對責任敬而遠之?
2、責任是成長的源泉
3、把問題當機會:善于分析、判斷、應變
4、用結(jié)果說話
5、鎖定責任:1%的問題100%的責任人
七、“愛”是凝聚力滋生的土壤
1. 愛是一切動力的根源
2. 團隊精神是企業(yè)文化的靈魂
3. 打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,引導員工實現(xiàn)共同目標
4. 老板是我們的第一顧客
5. 把老板的錢當成自己的錢,把老板的事當成自己的事
八、 獎懲得當:形成凝聚力的保障
1. 建立科學的考評制度實行有效的績效管理;
2. 建立切實的獎勵機制,精神激勵與物質(zhì)獎勵雙管齊下;
3. 鐵的紀律打造偉大的凝聚力;
4. 時刻保持自律。
工具一:“三化”原則
流程化 查核化 獎懲化
工具二:熱爐定律
預警性 及時性 公平性 分明性 必然性
九、感恩:永久的“凝結(jié)核”
1. 感恩傷害我的人,他磨練了我的心志;
2. 感恩絆倒我的人,他強化了我的雙腿;
3. 感恩欺騙我的人,他增進了我的智慧;
4. 感恩蔑視我的人,他醒覺了我的自尊;
5. 感恩遺棄我的人,他培養(yǎng)了我的自立;
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