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高績效團隊塑造與個人領導力提升行動學習課程

培訓講師：李寧

講師背景：
李寧老師60后、天津南開大學酒店管理專業(yè)畢業(yè)在企業(yè)實戰(zhàn)管理領域十多年工作經歷曾任職天津房信集團、涉外四星酒店美都大酒店餐飲部經理2006年至今企業(yè)管理培訓實戰(zhàn)輔導授課超過1000天擅長運用行動學習、促動技術及思維類工具【擁有】企業(yè)管理培訓實詳細>>

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高績效團隊塑造與個人領導力提升行動學習課程詳細內容

高績效團隊塑造與個人領導力提升行動學習課程

高績效團隊塑造與個人領導力提升行動學習
一、管理從識人心，懂人性開始
1、管理者的角色認知
A、我是誰？
B、我要做什么？
C、我怎么做好？
2、基于團隊的領導風格
A、識別團隊成員的行為風格特征
B、工具：邏輯層級激勵法
二、今天最好的表現是明天最低的要求—定目標
1、運用OPEN成果模型管理目標與計劃
A、O--Objective（目標：實現什么目標？達成什么成果？）
B、P--Partner（伙伴：誰能助我實現目標計劃？如何才能贏得支持？）
C、E--Energetic（愿意：目標計劃達成能帶給我什么？我是否有信心？）
D、N--New way（方法：用什么新方法、新工具解決去達成目標與計劃？）
2、目標計劃管理的PDCA四步法
A、要因分析，尋找真因（魚骨圖）
B、對策擬定（頭腦風暴）
C、決策分析（決策矩陣）
D、行動計劃（WBS分解）
E、執(zhí)行檢核（雷達圖）
F、調整改善（SDCA）
三、保障團隊執(zhí)行在正確的軌道—追過程1、追過程的價值
2、追過程的四個誤區(qū)
3、什么是好的追過程？
A、抓流程
B、抓住關鍵指標
四、團隊效能提升的底層邏輯——拿結果
1、團隊精神的三個層面
2、團隊中的人際關系
3、有效的團隊溝通
4、課程總結及答疑

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