《管理者如何有效識人與育人》
《管理者如何有效識人與育人》詳細內容
《管理者如何有效識人與育人》
《管理者如何有效識人與育人》
主講:盧云峰
【課程大綱】
第一部分 管理者識人篇
討論分享:管理者識人工作的痛點及原因分析
管理者的識人標準
如何定義人才標準
界定組織核心能力
明確崗位勝任力模型
從崗位畫像到人才畫像
現場演練:如何繪制人才畫像
管理者的八大核心選人理念
討論分享:人才招聘面試工作的本質是什么?
管理者的識人技術
解析七大面試識人技術與方法的原理與應用
心理測評法:精準了解候選人的個性特征
知識技能測驗法:精準了解候選人的技能經驗
無領導小組討論法:精準了解候選人的思維邏輯
案例分析法:精準了解候選人的觀點見解
情景模擬法:精準了解候選人的應變與工作潛力
命題演講法:精準了解候選人的邏輯溝通與表達能力
管理游戲法:精準了解候選人的管理能力
現場演練:進行一次情景模擬面試
測評互動:現場進行個性特點與風格測評活動
行為面試法(STAR法則)
STAR四步法:情景、任務、行動、結果
如何引導候選人講述完整的STAR過程
如何針對不完整的STAR過程進行追問
現場演練:進行一次STAR面試法
結構化面試模型解讀和演練
招聘崗位建模
設計面試問題提綱
制定面試問題標準
選擇合適面試官
開展面試評分
做出面試決策
現場演練:進行一次結構化面試法
管理者的識人技巧
精準識人的四個關鍵點:冰山模型
面試問題模型的設計及應用
背景性問題
經驗性問題
情境性問題
壓力性問題
智能性問題
行為性問題
現場演練:面試問題模型現場設計與演示
面試官提問的核心要義解析
問什么
行為層次:候選人能力的高度
行為類型:候選人能力的領域
行為等級:候選人能力的段位
如何問:能力冰山模型
如何評:規(guī)范、完整、重心
面試中心理戰(zhàn)術的應用和演示
面試過程中的聽
黃金二八法則
面試過程中的答
如何識別應試者的謊言
哪些信息容易說謊
如何識別虛假信息與謊言
第二部分 管理者育人篇
如何做好員工的培育工作
培訓調研與培訓計劃的編制
建立企業(yè)的內部培訓師隊伍- 四個步驟:招募、選拔、培養(yǎng)、激勵
設計并實施領導力培訓項目- 六步設計并實施領導力培訓項目
設計并實施新員工培訓項目- 三個階段、二種儀式
互動分享:如何運用5W2H法進行培訓調研?
如何做好員工激勵管理工作
如何有效地實施六個等級的授權
如何建立三類九種激勵管理機制
如何打造高士氣的工作氛圍
員工溝通管理:讓溝通無處不在
員工激勵管理:讓激勵隨時發(fā)生
員工關懷管理:讓關懷深入人心
員工發(fā)展管理:讓發(fā)展促進成長
勞動關系管理:讓和諧成為主調
案例分析:《一名員工離職引起的風波》
工具:《高士氣工作氛圍建設模型圖》
課程總結與互動交流
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