《金牌面試官如何卓越識(shí)人》
《金牌面試官如何卓越識(shí)人》詳細(xì)內(nèi)容
《金牌面試官如何卓越識(shí)人》
招聘面試實(shí)戰(zhàn)課程
《金牌面試官之如何卓越識(shí)人》
主講：盧云峰老師
【課程背景】
當(dāng)今快速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境，組織競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)！如何提高人才選拔招聘的質(zhì)量？如何提升金牌面試官在選人、識(shí)人方面的能力？本課程從實(shí)際的招聘面試角度出發(fā)，幫助金牌面試官們掌握選拔人才的核心理念，提升識(shí)別人才的能力，進(jìn)而幫助組織快速招到適合的人才！
【課程收益】
正確認(rèn)知面試官角色定位及人才發(fā)展趨勢(shì)
掌握卓越識(shí)人的標(biāo)準(zhǔn)及制定崗位人才畫(huà)像
掌握卓越識(shí)人的技術(shù)及方法、技巧與工具
掌握卓越識(shí)人中望、聞、問(wèn)、切的方法
【課程大綱】
開(kāi)篇討論：招聘面試工作的痛點(diǎn)及原因分析
第一章 金牌面試官的修煉與選人標(biāo)準(zhǔn)
金牌面試官的定位誤區(qū)與角色
從戰(zhàn)略到人力資源規(guī)劃的招聘面試全流程
金牌面試官的五項(xiàng)核心特征
如何定義人才標(biāo)準(zhǔn)
基于戰(zhàn)略的崗位勝任力模型
從崗位畫(huà)像到崗位人才畫(huà)像
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何繪制人才畫(huà)像
金牌面試官的八大核心選人理念
討論分享：人才招聘面試工作的本質(zhì)是什么？
第二章 金牌面試官的識(shí)人技術(shù)
解析七大面試識(shí)人技術(shù)與方法的原理與應(yīng)用
個(gè)性測(cè)評(píng)法：精準(zhǔn)了解候選人的個(gè)性特征
知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)法：精準(zhǔn)了解候選人的技能經(jīng)驗(yàn)
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法：精準(zhǔn)了解候選人的思維邏輯
案例分析法：精準(zhǔn)了解候選人的觀點(diǎn)見(jiàn)解
情景模擬法：精準(zhǔn)了解候選人的應(yīng)變與工作潛力
命題演講法：精準(zhǔn)了解候選人的邏輯溝通與表達(dá)能力
管理游戲法：精準(zhǔn)了解候選人的管理能力
測(cè)評(píng)互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行個(gè)性特點(diǎn)與風(fēng)格測(cè)評(píng)活動(dòng)
六步幫你快速挖掘校招高潛人才
行為面試法（STAR法則）
STAR四步法：情景、任務(wù)、行動(dòng)、結(jié)果
如何引導(dǎo)候選人講述完整的STAR過(guò)程
如何針對(duì)不完整的STAR過(guò)程進(jìn)行追問(wèn)
現(xiàn)場(chǎng)演練：進(jìn)行一次STAR面試法
結(jié)構(gòu)化面試“五步法”
面試開(kāi)場(chǎng)
面試提問(wèn)
面試記錄
面試歸納
面試結(jié)束
現(xiàn)場(chǎng)演練：進(jìn)行一次結(jié)構(gòu)化面試法
面試中六類問(wèn)題的設(shè)計(jì)及提問(wèn)技巧
背景性問(wèn)題
經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題
情境性問(wèn)題
壓力性問(wèn)題
智能性問(wèn)題
行為性問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)演練：六類面試問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)
第三章 金牌面試官的識(shí)人方法
面試官需要做哪些面試準(zhǔn)備（閱看簡(jiǎn)歷、開(kāi)場(chǎng)、自我介紹、禮儀）
面試官提問(wèn)的核心技巧
望：善于觀察
言行舉止
儀表神態(tài)
肢體語(yǔ)言特征
聞：善于傾聽(tīng)
黃金二八法則
傾聽(tīng)職業(yè)曲線
傾聽(tīng)方法（正確與錯(cuò)誤方法）
問(wèn)：主動(dòng)追問(wèn)
行為層次：候選人能力的高度
行為類型：候選人能力的領(lǐng)域
行為等級(jí)：候選人能力的段位
刨根問(wèn)底，尋找真相
切：切中要害
哪些信息容易說(shuō)謊
如何識(shí)別虛假信息與謊言
金牌面試官認(rèn)證 方式：筆試+現(xiàn)場(chǎng)演練+評(píng)估
課程總結(jié)與互動(dòng)
附：面試官如何制定《面試指導(dǎo)手冊(cè)》
面試指導(dǎo)手冊(cè)內(nèi)容
面試指導(dǎo)手冊(cè)結(jié)構(gòu)
面試指導(dǎo)手冊(cè)編寫(xiě)要求
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新時(shí)代人力資源管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)主講：盧云峰【課程背景】新時(shí)代下的人力資源管理者，一定要熟悉并掌握人力資源管理的八大模塊（企業(yè)文化、組織發(fā)展、人力資源規(guī)劃、招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理），才能更好地讓人力資源管理工作更有價(jià)值。本次訓(xùn)練營(yíng)課程旨在幫助企業(yè)人力資源管理者熟悉并掌握人力資源八大模塊的工作內(nèi)容、流程及工具，同時(shí)做好勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)
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《新時(shí)代下HR如何高效助力業(yè)務(wù)發(fā)展》主講：盧云峰老師【課程背景】在當(dāng)今快速發(fā)展市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)中的人力資源管理水平已經(jīng)成為企業(yè)制勝的重要因素！同時(shí)，企業(yè)對(duì)人力資源管理的定位和價(jià)值也提出了越來(lái)越高的期望和要求，需要人力資源管理者在做好管理和服務(wù)的同時(shí)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和高效運(yùn)作提供更有深度和廣度的支撐，讓人力資源管理真正成為撬動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的“最佳杠桿”！本課
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戰(zhàn)略導(dǎo)向人力資源管理效能提升特訓(xùn)營(yíng)主講：盧云峰老師【課程背景】作為組織戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展合作伙伴的人力資源管理工作，越來(lái)越受到組織各層級(jí)人員特別是組織中高層的關(guān)注，如何將HR工作做到在本組織中最佳狀態(tài)，同時(shí)成為業(yè)務(wù)部門(mén)的最佳合作伙伴，是每一位HR人的追求與理想，也是組織對(duì)HR工作的最高要求。實(shí)現(xiàn)這種狀態(tài)與水平，不僅有利于組織高效與可持續(xù)發(fā)展，而且也為HR人自身更
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《中高層管理者績(jī)效管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)》主講：盧云峰老師課程背景：為什么整天忙碌卻業(yè)績(jī)不明顯？為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好地完成？為什么經(jīng)常不知道自己在忙什么？為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做、哪些事情不該做？為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性？本課程從企業(yè)管理的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，通過(guò)實(shí)際案例，完整地講解企業(yè)目標(biāo)與績(jī)效管理的方法
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《卓越管理者管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)》主講：盧云峰老師【課程背景】新時(shí)代下的每一個(gè)管理者都必須了解：“我在組織中扮演什么角色”、“我要如何進(jìn)行自我定位”以及“我該怎么做”。管理者的管理技能亟待提升：角色錯(cuò)位，心態(tài)消極，職責(zé)不清，推諉扯皮；團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確，工作計(jì)劃不清晰，工作重心抓不住，分工部署不合理、檢查追蹤不到位，問(wèn)題解決不徹底；不懂如何提升績(jī)效，不懂如何優(yōu)
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《卓越之道：職業(yè)化素養(yǎng)與高效能工作》主講：盧云峰老師課程背景：在新時(shí)代環(huán)境下，打造一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，需要員工具備良好的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)化的工作方法。然而在實(shí)際工作中，員工會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，造成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的降低，常見(jiàn)的問(wèn)題：?jiǎn)T工工作不積極，讓干啥干啥，缺乏執(zhí)行力；破罐子破摔，每天都是無(wú)所謂的狀態(tài)；沒(méi)有時(shí)間的觀念，做事拖拖拉拉；工作虎頭蛇尾，沒(méi)有計(jì)劃，惡性
講師：盧云峰詳情
實(shí)戰(zhàn)管理課程《如何做好勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)管理與防控》主講：盧云峰老師課程背景：勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制不當(dāng)，就是企業(yè)給自己埋下的“定時(shí)炸彈”！所以，勞動(dòng)用工管理是任何一個(gè)企業(yè)都不可或缺的管理活動(dòng)。隨著勞動(dòng)用工法律制度的不斷完善，勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)不斷增長(zhǎng)，作為用人單位的企業(yè)在勞動(dòng)用工領(lǐng)域的法律風(fēng)險(xiǎn)也日益突出。如何從招聘開(kāi)始至整個(gè)用人過(guò)程，全方位地防范企業(yè)勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，已成
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《如何做好離職面談與員工關(guān)系管理》 10.25
如何做好離職面談與員工關(guān)系管理主講：盧云峰課程意義在如今快速發(fā)展的時(shí)代，有效開(kāi)展員工管理，是每一位組織管理者面臨的課題。如何留住人才，同時(shí)如何與末位的員工談判并進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理，是組織穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)系。本課程將基于組織發(fā)展與人力資源管理，從員工關(guān)系管理的角度，通過(guò)實(shí)際案例，幫助企業(yè)管理者對(duì)那些末位的員工進(jìn)行有效的反饋、評(píng)價(jià)并溝通，達(dá)成協(xié)商解決勞動(dòng)關(guān)系的目的，保
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