《銀行中年員工再續(xù)航培訓》（2天版）

  培訓講師：金迎

講師背景：
金迎老師員工職業(yè)素養(yǎng)訓練導師國家高級禮儀培訓師TTT國際職業(yè)培訓師認證講師國家電網(wǎng)服務競賽指導專家、營業(yè)廳投訴處理專家網(wǎng)點轉(zhuǎn)型品質(zhì)服務提升專家西安交通大學EMBA班客座禮儀導師【從業(yè)經(jīng)歷】曾任：泰康人壽保險培訓經(jīng)理，四川長虹集團培訓經(jīng)理多年 詳細>>

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《銀行中年員工再續(xù)航培訓》（2天版）詳細內(nèi)容

《銀行中年員工再續(xù)航培訓》（2天版）

《銀行中年員工在續(xù)航培訓》課程大綱
【課程背景】
現(xiàn)代商業(yè)銀行中年員工面臨銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展變化，尤其是行業(yè)逐步激烈的競爭、系統(tǒng)內(nèi)

體制內(nèi)發(fā)生的快速變革，產(chǎn)生不同程度的心態(tài)、身體、情緒、壓力問題，銀行部分骨干

中年員工倍感壓力巨大、容易焦慮，心理承受能力逐漸減弱，身體素質(zhì)逐步下降，部分

員工產(chǎn)生職業(yè)倦怠，積極心態(tài)不足，容易影響工作表現(xiàn)。
本課程從中年員工心態(tài)引導入手，通過啟發(fā)幸福，養(yǎng)生智慧的角度，調(diào)整員工心態(tài)，解

決員工心累、郁悶問題。
【課程目標】
1、透析中年心理特征，了解中年情緒壓力的原因，獲得及時自我調(diào)整的方法。
2、解析中年親子關系，收獲天命之年的天倫之樂。
3、解析造就幸?；橐龅脑?，獲得修成幸?；橐龅姆椒?。
【課程時間】 2天/12課時
【課程對象】 中年員工

【課程內(nèi)容】

第一部分：持續(xù)的動力來自陽光心態(tài)
一、為什么要有陽光心態(tài)
案例：你最想要什么？
二、陽光心態(tài)的作用
1. 心態(tài)的定義
2. 消極心態(tài)模式
3. 積極心態(tài)模式
4. 積極心態(tài)VS消極心態(tài)
三、如何擁有陽光心態(tài)
1. 事情不會改變，看法卻有不同
2. 發(fā)現(xiàn)美好樂觀豁達
3. 快樂生活，活在當下
4. 學會智慧的比較
5. 學會感恩，才會爽心
6. 多元均衡、和諧成功
7. 擁有平衡的人生目標
8. 刪除不必要的煩惱
9. 開心愉悅每一天
第二部分：和諧的工作需要壓力情緒管理
一、正確認識壓力管理
1. 壓力無論大小都應該適當管理
2. 壓力與工作績效的關系
二、什么是壓力
1. 壓力是內(nèi)在主觀感受
2. 壓力大小取決于身心承受力
三、壓力的來源
1. 家庭壓力
2. 工作壓力
3. 社會壓力
4. 環(huán)境壓力
四、正確看待壓力
1. 適當壓力好給力
2. 無感壓力沒動力
3. 過分壓力人無力
五、壓力管理的策略
1. 合理宣泄
1）用言語宣泄
2）用聲音宣泄
3）用眼淚宣泄
4）用力量宣泄
2. 換個角度看世界
1）練習：如何將“壓力”變?yōu)椤疤瘘c”
2）看圖說話：“換個角度有何不同”
3）人生需要3個Q
4）妙用“酸葡萄理論”
5）互動練習：換個角度練心態(tài)
3. 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的支持系統(tǒng)
1）人際關系管理與壓力管理的關系
2）人際關系對壓力管理的作用
3）在工作中開發(fā)支持資源
4）練習：人際關系“創(chuàng)可貼”
4. 舍得是一種智慧
1）什么是“選擇焦慮癥”
2）有舍才有得
3）視頻分享《取舍之間，彰顯智慧》
5. 寬容是一種美德
1）視頻分享：《把心放寬》
2）如何寬容別人
3）如何寬容自己
6. 工作與生活平衡之道
1）“忙”字如何解讀
2）健康的四大基石
3）如何平衡工作與生活
4）如何“讓心靈去旅行”
7. 放松身心的技術
1）催眠式放松
2）呼吸放松法
第三部分：如何提升幸福感
一、幸福的真意
1. 幸福感的含義
2. 解釋和測量幸福
3. 誰是幸福的人
4. 幸福帶來什么
5. 推進幸福的進程
練習：你的幸福是什么樣子的
二、愉悅與積極體驗
1. 愉悅
2. 積極情緒
3. 積極情感
4. 酣暢感
5、情緒的來源
6. 負面情緒的正面意義
練習：酣暢感
三、積極的思想
1. 認知心理學
2. 什么是樂觀主義
3. 作為某種性情的樂觀
4. 解釋風格
5. 希望
6. 關于樂觀的問題
練習：在尷尬處境中學習樂觀
四、個性的力量
1. 有關學習良好性格的基本問題
2. 性格力量的識別
3. 性格力量和美德的VIA分類
4. 關于才能
5. 性格力量的評估
練習：在未來的日子里使用標志性的性格力量
五、積極的人際關系
1. 心理學上的字母L
2. 等價學說
3. 依戀理論
4. 關系的類型
訓練：積極的、建設性的回應（說出我的愛）
第四部分：如何培養(yǎng)感恩心態(tài)
一、感恩心態(tài)是職業(yè)化素養(yǎng)的一部分
1. 感恩是雙贏的處事藝術
案例：蒙哥馬利將軍為何取得那么偉大的成就？
2. 如何對待那些“折磨過”你的同事
3. 感恩與“期待效應”
4. 對上司的感恩
1）上司不是你的敵人
2）同情和理解你的上司
3）對上司感激但不迷信
5. 對同事的感恩
1）感恩同事，是你對人生投下的保險
2）新馬太效應：感恩的人越來越幸福，越來越富有
二、因感恩而結善果
1. 養(yǎng)成一種習慣，發(fā)現(xiàn)生活的美好方面
2. 寬容過去
3. 學會利用現(xiàn)有資源把事情做成而不是消極等待
4. 服務他人
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