【母嬰】終端門店-社群運(yùn)營+小紅書運(yùn)營

  培訓(xùn)講師:楓影

講師背景:
楓影老師10年互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目運(yùn)營老兵3年蘇寧采銷管理3年阿里天貓運(yùn)營6年新零售私域運(yùn)營電子科技大學(xué)科園教育特聘顧問導(dǎo)師西南財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘教授四川大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)大賽評委四川省人社廳就業(yè)訓(xùn)練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師中國國際“互聯(lián)網(wǎng)”大賽四川賽 詳細(xì)>>

楓影
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【母嬰】終端門店-社群運(yùn)營+小紅書運(yùn)營詳細(xì)內(nèi)容

【母嬰】終端門店-社群運(yùn)營+小紅書運(yùn)營

數(shù)字化營銷系列
小紅書+社群運(yùn)營訓(xùn)練營
——小紅書公域引流,社群私域成交維護(hù)——
【方案模型】
1942465118110引流
引流
1145540213995小紅書
小紅書
3068320222885門店群
門店群
1990725224790【方案解讀】
打造終端銷售人員的小紅書賬號,持續(xù)性引流至微信
借助微信群展開批量轉(zhuǎn)化成交和持續(xù)性、高粘性服
【培訓(xùn)對象】店長、導(dǎo)購
【培訓(xùn)目標(biāo)】
完成整個從小紅書引流到微信社群成交轉(zhuǎn)化的全流程
針對核心難點(diǎn)進(jìn)行突破
培養(yǎng)導(dǎo)購人員進(jìn)行線上運(yùn)營的習(xí)慣
【培訓(xùn)計(jì)劃】
整個培訓(xùn)采用線上訓(xùn)練營的形式,以“理論+案例教學(xué)+任務(wù)實(shí)戰(zhàn)+點(diǎn)評”的方式展開。
整個計(jì)劃安排:
序號
理論課程+案例
作業(yè)任務(wù)
總時長
1
《小紅書賬號注冊與筆記撰寫》
撰寫一篇種草筆記
理論1.5小時+點(diǎn)評0.5小時
2
《難點(diǎn):爆款筆記撰寫要領(lǐng)》
完成一個優(yōu)質(zhì)筆記
理論1.5小時+點(diǎn)評0.5小時
3
《小紅書內(nèi)容推廣及引流微信》
優(yōu)化標(biāo)題、圖片、標(biāo)簽、完成一次引流過程模擬
理論1.5小時+點(diǎn)評0.5小時
4
《微信群-門店群運(yùn)營》
1.完成一周內(nèi)的內(nèi)容規(guī)劃 2.撰寫日?;顒游陌改0?br /> 理論1.5小時+點(diǎn)評0.5小時
5
《微信群-活動轉(zhuǎn)化》
完成一場社群+視頻號直播/團(tuán)購的活動執(zhí)行
理論1.5小時+點(diǎn)評0.5小時
6
《微信群-會員服務(wù)》
1.策劃會員日活動 2.設(shè)置會員群和會員積分管理(企業(yè)微信環(huán)境)
理論1.5小時+點(diǎn)評0.5小時
課程綱要
課題1:《小紅書賬號注冊與筆記撰寫》
小紅書本身產(chǎn)品解析
小紅書平臺用戶是什么用戶群體?
小紅書平臺做筆記怎么變現(xiàn)?
小紅書平臺到底怎么運(yùn)營的?
內(nèi)容創(chuàng)作者和小紅書的基礎(chǔ)功能
普通號
專業(yè)號,小紅書商業(yè)變現(xiàn)的入場券
小紅書創(chuàng)作者功能圖譜
小紅書賬號運(yùn)營的四大核心要素
價值IP的打造
優(yōu)質(zhì)筆記的創(chuàng)作
優(yōu)質(zhì)筆記的內(nèi)容分發(fā)
商業(yè)變現(xiàn)
一名優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作著PGC
價值IP的定位與設(shè)定
個人IP的外化
IP社群搭建與商業(yè)變現(xiàn)路徑規(guī)劃
做一篇筆記
圖文筆記的構(gòu)成
奶粉類筆記分析
【任務(wù)】撰寫一篇奶粉類種草筆記
課題2:《難點(diǎn):爆款筆記撰寫要領(lǐng)》
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的界定
何為爆款?
爆款筆記的標(biāo)準(zhǔn)
破拆一篇優(yōu)質(zhì)筆記
小紅書三大類筆記內(nèi)容形式
2.內(nèi)容創(chuàng)作-圖文筆記
(1)選題
(2)標(biāo)題與封面
(3)正文的撰寫
(4)神評與互動
【任務(wù)】撰寫一篇優(yōu)質(zhì)的筆記
課題3:《小紅書內(nèi)容推廣及引流微信》
小紅書引流微信的漏斗模型
小紅書流量推薦的五大模型:
關(guān)于賬號權(quán)重
搜索
算法
社交
定向
位置
流量不足時,如何發(fā)現(xiàn)問題
小紅書商業(yè)變現(xiàn)路徑
(1)小紅書自身成交
(2)引流微信和線下
【任務(wù)】優(yōu)化標(biāo)題、圖片、標(biāo)簽、完成一次引流過程模擬
課題4:《微信群-門店群運(yùn)營》
門店群的基礎(chǔ)設(shè)定:準(zhǔn)入、歡迎詞、群公告、群昵稱等
門店群引流
小紅書引流
線下引流
產(chǎn)品引流
社群裂變
視頻號引流
門店群的日常規(guī)劃
(1)一周七天的內(nèi)容安排
(2)一天內(nèi)的內(nèi)容安排和發(fā)布時間
(3)各類內(nèi)容的發(fā)布格式:產(chǎn)品推薦、活動推薦、會員服務(wù)等
(4)群互動:群積分(企業(yè)微信)、智能客服機(jī)器人(企業(yè)微信)
如何判定一個微信群的健康度
一個門店微信群健康度指標(biāo)
如何判定一個微信群運(yùn)營的健康度
三類常見問題的解決策略:低流量、低反饋、低活躍
【任務(wù)】
1.完成一周內(nèi)的內(nèi)容規(guī)劃
2.撰寫日?;顒游陌改0?br /> 課題5:《微信群-門店群運(yùn)營》
門店活動策劃
什么時候需要做活動
活動主題
(2)活動產(chǎn)品組合
(3)活動形式與系統(tǒng)設(shè)計(jì)
(4)活動推廣素材制作
(5)活動預(yù)熱與鎖客
(6)活動執(zhí)行與復(fù)盤
2. 社群團(tuán)購活動
(1)固定日期的社群團(tuán)購
(2)社群團(tuán)購的活動宣傳與預(yù)熱
(3)社群接龍與社群造勢
(4)在線咨詢與服務(wù)
3.社群直播
(1)開啟視頻號
(2)設(shè)置好視頻號直播預(yù)告
(3)做好活動直播帶貨的腳本
(4)借助“社群+視頻號直播+電商”實(shí)現(xiàn)帶貨
4.引流線下
社群引流線下的路徑
線上秒殺線下取貨的線下引流
線下優(yōu)惠券(線上鎖客,線下成交)
線下活動造勢
【任務(wù)】完成一場社群+視頻號直播/團(tuán)購的活動執(zhí)行
課題5:《微信群-會員服務(wù)》
會員、會員系統(tǒng)與會員群
(1)為什么要單獨(dú)設(shè)計(jì)會員?
(2)會員的門檻、權(quán)益
(3)會員服務(wù)的內(nèi)容
(4)CRM系統(tǒng)的妙用
(5)是否需要開啟會員群?
會員服務(wù)(1)會員日活動
(2)會員權(quán)益:積分商城、活動兌換、增值福利
(3)會員群服務(wù)
3. 會員老帶新
(1)會員為什么會老帶新?
(2)會員老帶新的激勵機(jī)制
(3)會員老帶新的系統(tǒng)設(shè)定
【任務(wù)】
策劃會員日活動
設(shè)置會員群和會員積分管理(企業(yè)微信環(huán)境)

 

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