5Why 問題分析方法
5Why 問題分析方法詳細內(nèi)容
5Why 問題分析方法
課程名稱
5Why問題分析方法
授課對象
管理、技術(shù)人員
課程背景
5W問題分析方法最初是由豐田佐吉提出的;后來,豐田汽車公司在發(fā)展完善其制造方法學(xué)的過程之中所采用法。作為豐田生產(chǎn)系統(tǒng)(Toyota Production System)的入門課程的組成部分,這種方法成為其中問題求解培訓(xùn)的一項關(guān)鍵內(nèi)容。豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計師大野耐一曾經(jīng)將五問法描述為:“……豐田科學(xué)方法的基礎(chǔ)……重復(fù)五次,問題的本質(zhì)及其解決辦法隨即顯而易見。”目前,該方法在豐田之外已經(jīng)得到了廣泛采用,并且現(xiàn)在持續(xù)改善法(Kaizen),精益生產(chǎn)法(lean manufacturing)以及六西格瑪法之中也得到了采用,是作為基礎(chǔ)管理分析和解決問題的必修課。
課程目的
學(xué)習(xí)了解5W分析方法起源發(fā)展
5W分析方法的步驟和注意事項
5W分析方法的指導(dǎo)方針和應(yīng)用原則
5W分析方法在實際工作中的應(yīng)用
課程大綱
從阿波羅號的爆炸看5W分析的應(yīng)用
5Why分析法簡介
案例:小蝸牛和住店的故事引發(fā)的難點分析
大野耐一創(chuàng)建5W工作方法
5W方法的定義
5W方法應(yīng)用的關(guān)鍵
5W方法的應(yīng)用范圍:質(zhì)量和防止型問題發(fā)生
5W方法對于企業(yè)和個人的意義
5Why解決問題的方式和步驟
視頻父女對話之5W
5W解決問題的方式
5W問題漏斗
5W分析應(yīng)用的4大步驟
1、說明問題并描述相關(guān)信息。
2、問“為什么”直到找出根本原因。
3、制定對策并執(zhí)行。
4、執(zhí)行后,驗證有效性
練習(xí):5W問題分析清單
5W分析Drill Deep 表應(yīng)用
5Why的應(yīng)用原則和要點
5W分析4大總指導(dǎo)方針
5W分析應(yīng)用4大指導(dǎo)原則
5W分析應(yīng)用要點
避免無邏輯推論
避免心里干擾
實事求是
注意層與層的關(guān)聯(lián)性
全面分析
驗證真因,并進行確認
三現(xiàn)主義制定有效措施
5Why經(jīng)典案例解析
大野耐一保險絲案例
薄板生產(chǎn)不良案例
空調(diào)不制冷案例
蝕刻線P41562F開路報廢案例
叉車拐角撞人案例
客戶投訴5W分析案例
客戶需求5W分析
5Why練習(xí)
授課方法
講解 + 案例 + 視頻案例+互動研討 + 問題答疑 + 深度觀察 + 情景對話
授課時間
1天6小時
張忠新老師的其它課程
課程名稱中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型授課對象董事長、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下,結(jié)合國家未來的國家定位,國內(nèi)的消費升級、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型以及中國化的國際化,中國企業(yè)需要站在更高的角度來定義在這個特殊轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)管理模式,尤其是利用當前中國國內(nèi)IT技術(shù)與電子元器技術(shù)高速發(fā)展而成本的急速下降,迅速實踐,利用技術(shù)建立企
講師:張忠新詳情
戰(zhàn)略性思維工作坊 11.28
課程名稱戰(zhàn)略性思維工作坊授課對象董事長、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)等課程背景企業(yè)戰(zhàn)略管理中考慮如何利用自身有效的資源/資產(chǎn),在充滿競爭的環(huán)境下去滿足顧客的需求,從而實現(xiàn)價值的創(chuàng)造,而這種思維方法被稱為企業(yè)戰(zhàn)略性思維。本課程引導(dǎo)學(xué)員建立終極競爭思維的概念,從獲取核心競爭要素到量化競對的價值鏈的能力,最后建立戰(zhàn)略性競爭地圖,把工作從宏觀落實到當前。課程目的明晰企業(yè)競爭與戰(zhàn)
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制造工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型 11.28
課程名稱中國企業(yè)的智能數(shù)字化轉(zhuǎn)型授課對象董事長、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下,結(jié)合國家未來的國家定位,國內(nèi)的消費升級、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型以及中國化的國際化,中國企業(yè)需要站在更高的角度來定義在這個特殊轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)管理模式,尤其是利用當前中國國內(nèi)IT技術(shù)與電子元器技術(shù)高速發(fā)展而成本的急速下降,迅速實踐,利用技術(shù)建
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制造工藝數(shù)字化 11.28
課程名稱制造工藝數(shù)字化授課對象董事長、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景工藝作為企業(yè)生產(chǎn)活動中的一個重要環(huán)節(jié),是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)中的不可缺失的板塊,通過數(shù)字化工藝的建設(shè)可以有效地打通設(shè)計與生產(chǎn),進而實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化生產(chǎn),最后完成企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的宏偉藍圖。數(shù)字化工藝實現(xiàn)了結(jié)構(gòu)化的工藝編制方式,集成化的業(yè)務(wù)應(yīng)用模式,多樣化的工藝協(xié)作方式
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智能時代的精益系統(tǒng) 11.28
課程名稱智能時代的精益系統(tǒng)授課對象董事長、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在德國工業(yè)4.0、中國制造2025的大背景下,自動化和信息化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的根本骨架。計算能力的提升,自動化裝備,計算成本,存儲價格和感應(yīng)器價格的暴跌,為企業(yè)充分的應(yīng)用新技術(shù)奠定了良好的前提。精益作為當今企業(yè)最流行的管理模式,它的光芒無疑在新的時代同樣適
講師:張忠新詳情
課程名稱中國企業(yè)的智能數(shù)字化轉(zhuǎn)型授課對象董事長、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下,結(jié)合國家未來的國家定位,國內(nèi)的消費升級、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型以及中國化的國際化,中國企業(yè)需要站在更高的角度來定義在這個特殊轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)管理模式,尤其是利用當前中國國內(nèi)IT技術(shù)與電子元器技術(shù)高速發(fā)展而成本的急速下降,迅速實踐,利用技術(shù)建
講師:張忠新詳情
課程名稱企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型授課對象董事長、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下,結(jié)合國家未來的國家定位,國內(nèi)的消費升級、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型以及中國化的國際化,中國企業(yè)需要站在更高的角度來定義在這個特殊轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)管理模式,尤其是利用當前中國國內(nèi)IT技術(shù)與電子元器技術(shù)高速發(fā)展而成本的急速下降,迅速實踐,利用技術(shù)建立企業(yè)高效
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智能制造與數(shù)字化轉(zhuǎn)型 11.28
課程名稱數(shù)字化訓(xùn)練營授課對象董事長、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下,結(jié)合國家未來的國家定位,國內(nèi)的消費升級、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型以及中國化的國際化,中國企業(yè)需要站在更高的角度來定義在這個特殊轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)管理模式,尤其是利用當前中國國內(nèi)IT技術(shù)與電子元器技術(shù)高速發(fā)展而成本的急速下降,迅速實踐,利用技術(shù)建立企業(yè)高效運
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課程名稱中國企業(yè)的智能數(shù)字化轉(zhuǎn)型授課對象董事長、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下,結(jié)合國家未來的國家定位,國內(nèi)的消費升級、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型以及中國化的國際化,中國企業(yè)需要站在更高的角度來定義在這個特殊轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)管理模式,尤其是利用當前中國國內(nèi)IT技術(shù)與電子元器技術(shù)高速發(fā)展而成本的急速下降,迅速實踐,利用技術(shù)建
講師:張忠新詳情
問題分析與解決(2天) 11.28
高效問題分析與解決課程名稱高效問題分析與解決課綱(2天)課程背景工作的本質(zhì)=解決問題◇您是否為下屬缺乏問題意識而苦惱不已?◇您是否為下屬缺乏問題分析與解決能力,事事請示,依賴主管而忙碌不已?◇您是否為生產(chǎn)線上質(zhì)量問題屢發(fā)不止而憂心忡忡?◇您是否為解決質(zhì)量問題時,大家憑各自經(jīng)驗爭論不止,缺乏共同語言而煩惱不已?本課程就是針對以上各種狀況而設(shè)計。不同于以往培訓(xùn)的
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