《領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：不再“指揮”，而是“引導(dǎo)”——激勵(lì)人心的領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)》

《領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：不再“指揮”，而是“引導(dǎo)”
——激勵(lì)人心的領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)》
主講：劉尋
【課程背景】
在當(dāng)前的快速變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的積極性成為組織成功的關(guān)鍵因素。許多領(lǐng)導(dǎo)者仍然采取傳統(tǒng)的管理方式，盡管有效但可能限制了團(tuán)隊(duì)的潛力和創(chuàng)造力。
你是否想掌握有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的心理學(xué)技巧？
你是否渴望通過(guò)深入理解員工心理，釋放他們的潛能？
你是否想要摒棄舊有的指揮模式，轉(zhuǎn)而成為一名能夠引導(dǎo)、啟發(fā)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者？
那么，如何在尋求效率的同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和激情？如何跳出“指揮官”角色，成為一位真正能夠引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者？這些挑戰(zhàn)正是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的問(wèn)題，解決這些問(wèn)題迫在眉睫。
這門(mén)課程將引領(lǐng)你探索領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，重塑你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，幫助你從“指揮官”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)者”。我們將深入挖掘激勵(lì)人心的領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)，通過(guò)理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的方式，培養(yǎng)出與團(tuán)隊(duì)深度溝通、共同成長(zhǎng)的能力。
【課程收益】
學(xué)會(huì)用人性化的角度理解團(tuán)隊(duì)成員，深入挖掘他們的需求和動(dòng)機(jī)；
掌握一系列實(shí)用的激勵(lì)技巧，打造活力四射的團(tuán)隊(duì)氛圍；
學(xué)會(huì)如何平衡指揮和引導(dǎo)的角色，以更有力地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展；
能夠?qū)⑺鶎W(xué)立刻應(yīng)用于實(shí)際工作中，有效提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力，為企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的變革和增長(zhǎng)。
【課程特色】
心理學(xué)結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐、互動(dòng)與游戲化學(xué)習(xí)、從“指揮”到“引導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變焦點(diǎn)、實(shí)戰(zhàn)方向?qū)颍瑫r(shí)具備國(guó)際化視角，結(jié)合全球最新的領(lǐng)導(dǎo)力理念和實(shí)踐，為學(xué)員提供國(guó)際化的視野和方法，助力領(lǐng)導(dǎo)者在全球化背景下更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
【課程時(shí)間】1-2天，6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】
現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理人：已經(jīng)擔(dān)任管理職務(wù)的人員，希望通過(guò)提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn)。
高潛/后備的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者：具有潛力的高潛人才或即將晉升為管理層的員工，幫助他們提前培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)技能和心理素質(zhì)。
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)管理特定團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目的人員，希望學(xué)習(xí)如何通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力和心理學(xué)知識(shí)更好地組織和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)業(yè)者和小企業(yè)主：創(chuàng)業(yè)公司或小型企業(yè)的創(chuàng)始人和負(fù)責(zé)人，需要學(xué)習(xí)如何通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
人力資源和組織發(fā)展專(zhuān)家：致力于提升組織領(lǐng)導(dǎo)力水平的人力資源專(zhuān)家和組織發(fā)展顧問(wèn)，可以通過(guò)課程了解新的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模式和工具。
非營(yíng)利組織的領(lǐng)導(dǎo)者：非政府組織或社區(qū)組織的領(lǐng)導(dǎo)者，希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。
職業(yè)發(fā)展者和職場(chǎng)新人：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有興趣的職場(chǎng)新人和職業(yè)發(fā)展者，提前培育領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和心理素質(zhì)。
【課程大綱】
開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入：破冰分組&課堂約定
引言：引領(lǐng)激勵(lì)人心的領(lǐng)導(dǎo)力
一、為什么傳統(tǒng)的指揮式領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)不再適用？
（一）什么是引導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)？為什么它能激勵(lì)人心？
（二）如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)實(shí)踐引導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)？
二、你是一個(gè)怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者？
（一）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同類(lèi)型
1. 指揮型領(lǐng)導(dǎo)與引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
1.1 互動(dòng)：通過(guò)小組討論和角色扮演，體驗(yàn)兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
2. 自我評(píng)估：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2.1 工具：使用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我評(píng)估問(wèn)卷，了解自己的領(lǐng)導(dǎo)傾向。
第一講 如何整合團(tuán)隊(duì)資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效能？
（一）團(tuán)隊(duì)資源的評(píng)估和整合
1. 什么是團(tuán)隊(duì)資源？
1.1 互動(dòng)討論：團(tuán)隊(duì)資源的識(shí)別與分析。
2. 團(tuán)隊(duì)資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
2.1 游戲化活動(dòng)：資源搭配大挑戰(zhàn)。
（二）發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)同效能
1. 如何構(gòu)建協(xié)同團(tuán)隊(duì)？
1.1 案例分析：成功的協(xié)同團(tuán)隊(duì)案例。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)同的挑戰(zhàn)和解決方案
2.1 分組討論：解決協(xié)同挑戰(zhàn)的實(shí)用策略。
第二講 團(tuán)隊(duì)的積極性不高----建立感恩文化：表達(dá)真誠(chéng)感激
（一）感激的力量：為什么表達(dá)感激如此重要？
1、團(tuán)隊(duì)研討：你在何種情況下容易被激勵(lì)，感到信心百倍？
2、思考：欣賞與感激是如何塑造團(tuán)隊(duì)的？（內(nèi)心需要）
（二）感激如何塑造積極團(tuán)隊(duì)文化
1、案例分析：研究感激對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍的積極影響。
2、學(xué)會(huì)表達(dá)感激的方法：外在激勵(lì)vs內(nèi)在激勵(lì)
互動(dòng)練習(xí)：通過(guò)角色扮演練習(xí)感激的表達(dá)。
3、培養(yǎng)一種積極的反饋文化
4、案例分享：提升團(tuán)隊(duì)士氣的表達(dá)欣賞
第三講 如何化解團(tuán)隊(duì)行動(dòng)阻力，發(fā)展健康的團(tuán)隊(duì)文化？
一、如何識(shí)別和解析工作中的阻力？
（一）不同阻力對(duì)應(yīng)不同心理防御機(jī)制
1、阻力的分類(lèi)與識(shí)別
1.1 工具：阻力分析表
1.2 小組討論：阻力與心理防御的關(guān)聯(lián)
（二）價(jià)值認(rèn)同與積極行為激活
2.1 講解價(jià)值認(rèn)同的重要性
2.2 互動(dòng)：價(jià)值連線(xiàn)活動(dòng)
（三）“場(chǎng)論”（案例：似曾相識(shí)感）
3.1 案例介紹與分析
3.2 小組討論：如何在工作場(chǎng)域應(yīng)用場(chǎng)論
（四）個(gè)人認(rèn)知風(fēng)格與工作場(chǎng)域適應(yīng)
4.1 認(rèn)知風(fēng)格的定義與測(cè)評(píng)
4.2 分組活動(dòng)：如何用認(rèn)知風(fēng)格提高適應(yīng)能力
二、如何從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)提升行動(dòng)力？
（一）從員工個(gè)人積極行為激活到團(tuán)隊(duì)向心力提升
1.1 理論框架與方法
1.2 案例分享與討論
（二）工作場(chǎng)域的人際關(guān)系
2.1 分析人際關(guān)系的重要性
2.2 小組活動(dòng)：用角色扮演練習(xí)人際技能
三、發(fā)展健康的團(tuán)隊(duì)文化（場(chǎng)域）
（一）運(yùn)用自我的長(zhǎng)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
1. 了解自己的長(zhǎng)項(xiàng)
1.1 自我反思：長(zhǎng)項(xiàng)的識(shí)別與運(yùn)用。
2. 長(zhǎng)項(xiàng)與團(tuán)隊(duì)文化的關(guān)系
2.1 案例分析：長(zhǎng)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
第四講 適度包融，做共情共贏的領(lǐng)導(dǎo)者
一、無(wú)法承受的孤獨(dú)之痛：“社會(huì)拒斥”實(shí)驗(yàn)
（一）“社交排斥”？（接納、歸屬感）
（二）社會(huì)支持系統(tǒng)
二、什么樣的包容是適度的，而不是溺愛(ài)？
（二）適度包容與溺愛(ài)的界限
1. 適度包容的定義和重要性
1.1 互動(dòng)：通過(guò)情景模擬體驗(yàn)包容與溺愛(ài)的不同。
2. 適度包容的實(shí)際應(yīng)用
2.1 工具：培育包融接納的團(tuán)隊(duì)氛圍
（三）同理心
1. 時(shí)代需要共情力
2、家庭中的共情式溝通
猜一猜：男人來(lái)自火星，女人來(lái)自金星
3、測(cè)試：共情能力自測(cè)
4、何謂“成功的共情”
5、區(qū)分同情&共情
6、訓(xùn)練同理心思維
6.1關(guān)注接納
6.2如何引起共鳴，拉近人際關(guān)系？
6.3如何利用非文字語(yǔ)言增加親和力？
如何提升員工的積極性——樂(lè)觀(guān)面對(duì)現(xiàn)實(shí)
一、如何在現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)中保持樂(lè)觀(guān)態(tài)度？
（一）現(xiàn)實(shí)與樂(lè)觀(guān)的結(jié)合
1、互動(dòng)：你能給表情命名嗎？
小測(cè)試：你為什么會(huì)喊錯(cuò)?
2、進(jìn)化迭代的大腦
3、進(jìn)化的（本能）力量
4、負(fù)性偏向VS樂(lè)觀(guān)偏差
5、男女大腦大不同
猜一猜：哪個(gè)大腦是女性的？
男性女性誰(shuí)更擅長(zhǎng)調(diào)節(jié)情緒？
6、你也可以：接納適應(yīng)的創(chuàng)傷！
二、難以持續(xù)的幸福樂(lè)觀(guān)：成功的悖論
1、失去幸福的腦區(qū)？
2、EEG：“快樂(lè)腦波” 溯源
3、地球上最快樂(lè)的人是怎么測(cè)出來(lái)的？
4、如何改變大腦狀態(tài)，讓我們更快樂(lè)？
5、快樂(lè)向左？悲傷向右？
雙向奔赴的利他共贏思維：關(guān)注共同利益&100%傾情投入
一、如何發(fā)掘和關(guān)注團(tuán)隊(duì)的共同利益？
（一）共同利益的定義和重要性
1. 什么是共同利益，為什么它重要？
1.1 分組討論：探討共同利益對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響。
2. 如何發(fā)現(xiàn)并關(guān)注共同利益？
2.1 工作坊：共同制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)共同利益。
二、100%投入的力量
（一）什么是100%投入？
1. 100%投入的定義與要素
1.1 小組討論：共享100%投入的個(gè)人經(jīng)歷。
2. 100%投入對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
2.1 角色扮演：模擬全身投入的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
三、避免糾結(jié)拉扯的耗能行為
（一）你是否經(jīng)常討厭自己，卻又沒(méi)有勇氣被別人討厭？
（二）從眾心理
情緒的秘密：?jiǎn)尉S度 or 雙維度？
第七講：真誠(chéng)溝通——撕下面具：避免指責(zé)與抱怨
一、真誠(chéng)溝通的本質(zhì)
（一）真誠(chéng)溝通與面具之間的斗爭(zhēng)
1. 面具背后的真實(shí)自我
1.1 互動(dòng)實(shí)踐：面具下的真實(shí)我體驗(yàn)
2. 真誠(chéng)溝通的實(shí)際效果
2.1 分組討論：真誠(chéng)溝通的現(xiàn)實(shí)案例分析
二、”自我-他人” 界限：如何帶上適合的面具？
（一）人際關(guān)系：煩惱＆喜悅
（二）成熟標(biāo)志：課題分離
三、避免指責(zé)與抱怨的策略
（一）如何正確提出批評(píng)和建議？
1. 指責(zé)與建議的界限
1.1 角色扮演：練習(xí)有效的批評(píng)和反饋。
2. 減少抱怨，提升溝通效率
2.1 游戲化活動(dòng)：抱怨少年團(tuán)的挑戰(zhàn)賽。
第八講 讓團(tuán)隊(duì)主動(dòng)擔(dān)責(zé)的RAA法則——清晰界限：明確角色、職責(zé)與權(quán)力
一、RAA的重要性
（一）什么是RAA？
1. RAA模型的定義與結(jié)構(gòu)
1.1 互動(dòng)解析：通過(guò)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建理解RAA。
2. RAA在團(tuán)隊(duì)中的實(shí)際運(yùn)用
2.1 案例研討：RAA在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。
二、明確角色、職責(zé)與權(quán)力的策略
（一）如何有效定義角色和職責(zé)？
1. 角色與職責(zé)的劃分與分配
1.1 分組討論：設(shè)計(jì)一個(gè)清晰的職責(zé)分工圖。
2. 權(quán)力與責(zé)任的平衡
2.1 角色扮演：模擬權(quán)力與責(zé)任的協(xié)同運(yùn)作。
第九講 建立團(tuán)隊(duì)影響力的終極法則——無(wú)堅(jiān)不摧的極度坦誠(chéng)
一、真誠(chéng)，為何是你最好的事業(yè)價(jià)值觀(guān)
（一）建立誠(chéng)信，信守承諾的團(tuán)隊(duì)氛圍
二、如何確保團(tuán)隊(duì)信守協(xié)議，增強(qiáng)責(zé)任感？
（一）協(xié)議的重要性和執(zhí)行
1. 什么是協(xié)議，為什么我們需要它？
1.1 游戲：通過(guò)游戲方式學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)議的重要性。
2. 如何執(zhí)行并確保協(xié)議的遵循？
2.1 案例分析：研究成功團(tuán)隊(duì)是如何信守協(xié)議的
第十講 你準(zhǔn)備好成為激勵(lì)人心的領(lǐng)導(dǎo)者了嗎？
一、回顧和反思
（一）本次培訓(xùn)的主要收獲和啟發(fā)
1、互動(dòng)總結(jié)：小組分享學(xué)習(xí)心得，共同成長(zhǎng)。
2、下一步的行動(dòng)計(jì)劃
工具：使用SMART目標(biāo)設(shè)定法，制定未來(lái)的行動(dòng)計(jì)劃。
3、總結(jié)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
3.1聚焦主題：智者領(lǐng)航：從孟子到喬布斯，穿越千年的領(lǐng)導(dǎo)智慧
3.2頭腦風(fēng)暴
3.3分類(lèi)排列
3.4提取中心詞
3.5圖示化賦含義
總結(jié)回顧：ORID聚焦式會(huì)話(huà)（2人小組分享+小組代表）

劉尋老師的其它課程