大客戶管理的核心驅(qū)動—基于能力模型的人才培養(yǎng)

  培訓(xùn)講師:鄭濤

講師背景:
IT行業(yè)10多年的銷售一線及管理經(jīng)驗,對企業(yè)大客戶營銷系統(tǒng)的搭建有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,為國內(nèi)眾多的企業(yè)提供管理咨詢和培訓(xùn)的服務(wù)。l大客戶營銷管理體系架構(gòu)師,高級營銷咨詢顧問l中國實(shí)戰(zhàn)派營銷專家l工業(yè)品營銷體系架構(gòu)師l高級營銷咨詢顧問l國內(nèi)首創(chuàng) 詳細(xì)>>

鄭濤
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大客戶管理的核心驅(qū)動—基于能力模型的人才培養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容

大客戶管理的核心驅(qū)動—基于能力模型的人才培養(yǎng)

您的收獲:

1.        您將得到系統(tǒng)的能力模型實(shí)戰(zhàn)案例的分享

2.        您將得到能力模型系統(tǒng)的構(gòu)建方法

3.        您將得到科學(xué)的人員培養(yǎng)體系的構(gòu)建方法

4.        您將得到科學(xué)的人才選拔機(jī)制的方法

5.        您將得到如何進(jìn)行人員能力評估的方法

課程目標(biāo)介紹:
目標(biāo)
支撐管理體系
流程

傳統(tǒng)的管理理論認(rèn)為支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的兩大因素:流程和支撐企業(yè)運(yùn)營活動的管理體系。但隨著近年來管理思想的演變和來自市場競爭得壓力,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注“人”的因素,因為在組織中無論體系多么完善,制度多么健全,流程多么順暢都可以被競爭對手仿效,唯獨(dú)構(gòu)成組織核心能力的“人”最難仿效,那么到底如何招聘新人,招聘后如何來使用,如何幫助員工持續(xù)不斷提升能力從而達(dá)到優(yōu)秀的績效,如何對員工的能力進(jìn)行評估,如何激發(fā)員工的潛力,如何打造員工的核心競爭力將成為現(xiàn)代企業(yè)未來管理的重中之重。

1.        在日常工作中,驅(qū)動員工達(dá)成高績效的能力因素是什么?

2.        如何使員工的能力與組織的能力相匹配?

3.        在不同的階段如何對員工提供相應(yīng)的培養(yǎng)計劃?

4.        如何衡量員工能力?

5.        如何將能力指標(biāo)與績效考核結(jié)合使用?

6.        如何對員工進(jìn)行選拔?

主要內(nèi)容

l        了解能力素質(zhì)的概念

1.        成功通路要素

2.        能力素質(zhì)族概念

3.        能力素質(zhì)起源發(fā)展

l        員工能力構(gòu)建

1.        員工能力構(gòu)建理念

2.        員工能力設(shè)計思路

3.        員工能力構(gòu)建方法

4.        員工能力構(gòu)建實(shí)例

l        員工能力甄別和培養(yǎng)

1.        現(xiàn)代人才測評模型

2.        測評方法

3.        實(shí)例分析

4.        能力培養(yǎng)

5.        能力評估結(jié)果用于績效管理的方法

6.        能力評估結(jié)果用于職業(yè)生涯規(guī)劃的方法

l        基于能力素質(zhì)模型的管理方法實(shí)踐

1.        員工對待能力轉(zhuǎn)變的心態(tài)變化

2.        輔導(dǎo)的步驟

3.        發(fā)現(xiàn)下屬問題

4.        提出改進(jìn)期望

5.        觀察和記錄員工行為

6.        反饋和認(rèn)可

學(xué)習(xí)方法

專業(yè)設(shè)計的課程體系和學(xué)習(xí)方法可以幫助學(xué)員在獲得知識后將知識轉(zhuǎn)化成為學(xué)員掌握的技能。在課程過程中包含:講師講授、分組討論、角色扮演/輔導(dǎo)

培訓(xùn)群體:人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、銷售主管、銷售經(jīng)理
 

 人力資源

鄭濤老師的其它課程

培訓(xùn)受眾銷售、銷售主管課程收益?zhèn)鹘y(tǒng)的銷售技巧課程往往比較側(cè)重于技術(shù)層面,講課內(nèi)容大多憑借講師以往的銷售經(jīng)驗總結(jié)出的規(guī)律來進(jìn)行講解,這樣的講解多半會導(dǎo)致系統(tǒng)性不強(qiáng),缺乏一定的操作性,因為現(xiàn)在市場環(huán)境的變化和激烈程度都遠(yuǎn)非從前可比,所以很多經(jīng)驗在這個時代可能部分失去了它的操作性,這樣的課程并不能從根本上把銷售人員打造成一個真正的高手。大客戶的銷售模式由于其特殊性

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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