《如何科學(xué)開展競爭情報(bào)預(yù)測》

《如何科學(xué)開展競爭情報(bào)分析預(yù)測》
主講：林廣闊
【課程背景】
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！笨茖W(xué)的競爭情報(bào)分析預(yù)測勢必決定著企業(yè)未來經(jīng)營活動的得失成敗。企業(yè)在開展戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施商業(yè)行動之前，總是需要一定的預(yù)測分析結(jié)論來作為行動的初始條件，繼而才有相應(yīng)的行動在后。企業(yè)內(nèi)部若沒有實(shí)施科學(xué)有效的競爭情報(bào)分析預(yù)測的條件，則必然會對企業(yè)決策者的判斷和未來的發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。因此，建立一支穩(wěn)定的競爭情報(bào)分析預(yù)測隊(duì)伍，充分挖掘利用所獲情報(bào)信息的價值，研究競爭環(huán)境發(fā)展，準(zhǔn)確預(yù)測市場發(fā)展變化，輔助管理者作出正確決策，及時調(diào)整企業(yè)競爭策略和應(yīng)對各種突發(fā)事件，是確保企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵所在。
【課程收益】
掌握建立一套科學(xué)的競爭情報(bào)分析預(yù)測體系的方式方法
掌握有效開展競爭情報(bào)分析預(yù)測工作的基本方法技能
掌握讓預(yù)測性和預(yù)警性競爭情報(bào)充分發(fā)揮作用的原則要求
掌握應(yīng)對競爭領(lǐng)域緊急重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置原則要求
【課程特色】理論加實(shí)踐，操作性強(qiáng)；邏輯清晰，淺顯易懂；見解精辟，創(chuàng)新性強(qiáng)。
【課程對象】總經(jīng)理、信息資源管理崗位、企業(yè)競爭管理崗位、情報(bào)資料分析崗位、營銷服務(wù)崗位、綜合管理崗位
【課程時長】2天（6小時/天）
【課程大綱】
一、競爭情報(bào)的價值在哪里
1、什么是競爭情報(bào)
競爭情報(bào)的概念
競爭情報(bào)的類別及特點(diǎn)
2、競爭情報(bào)的價值及作用
幫助企業(yè)了解外部環(huán)境
幫助企業(yè)分析競爭對手
可以提供市場預(yù)警
輔助企業(yè)制定決策
保護(hù)企業(yè)自身信息安全
二、如何構(gòu)建競爭情報(bào)搜集與分析預(yù)測體系
1、建立一套高效運(yùn)轉(zhuǎn)的情報(bào)搜集制度
向外的情報(bào)搜集制度機(jī)制
向內(nèi)的情報(bào)搜集制度機(jī)制
建立配套的激勵制度機(jī)制
2、設(shè)計(jì)一種反應(yīng)敏銳的情報(bào)分析處理架構(gòu)
設(shè)置專職的情報(bào)信息主管及分析人員
設(shè)計(jì)一套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的情報(bào)分析研究制度
設(shè)計(jì)一套高效快速的情報(bào)分發(fā)與利用制度
設(shè)計(jì)一套保密的信息搜集與分析研究系統(tǒng)
3、建立一套情報(bào)信息的存儲利用與管控機(jī)制
建立企業(yè)內(nèi)部情報(bào)數(shù)據(jù)庫是必要的
企業(yè)內(nèi)部信息要嚴(yán)格區(qū)分保密與公開兩種管控模式
信息的共享與利用一定要有科學(xué)的制度規(guī)范
對個人隱私的保護(hù)是至關(guān)重要的
有些情報(bào)信息只能提供給決策者
4、培養(yǎng)一批專職（兼職）的情報(bào)分析人員
對情報(bào)分析人員素質(zhì)的基本要求
知識的交叉與復(fù)合很重要
愛好與勤奮能夠彌補(bǔ)一切
5、開發(fā)一系列滿足用戶需求的情報(bào)產(chǎn)品
競爭性情報(bào)產(chǎn)品的分類
課題研究具有重要價值
緊急重要突發(fā)事件的通報(bào)
6、建立一個高效運(yùn)轉(zhuǎn)的情報(bào)溝通會商機(jī)制
只有明確需求才能提升信息搜集的指向性
要建立定期與適時相結(jié)合的內(nèi)部情報(bào)會商機(jī)制
及時精準(zhǔn)的情報(bào)搜集要點(diǎn)是提升工作效率的關(guān)鍵
經(jīng)常去各部門調(diào)研會有意外的收獲
7、重新定位首席信息官 (CIO)的職責(zé)與分工
競爭情報(bào)管理者的作用十分重要
對情報(bào)信息資源的控制、調(diào)度與利用是門藝術(shù)
三、如何高效開展競爭情報(bào)分析預(yù)測
一、快速開展情報(bào)分析預(yù)測的有效方法
多種有效的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制式情報(bào)預(yù)測法
多種有效的公理推演式情報(bào)預(yù)測法
二、精確開展情報(bào)分析預(yù)測的有效方法系統(tǒng)運(yùn)籌式情報(bào)預(yù)測法
建模評估式情報(bào)預(yù)測法
調(diào)查分析法
三、具有較強(qiáng)行業(yè)針對性的情報(bào)分析預(yù)測方法
沙盤推演式情報(bào)預(yù)測法
專家推斷法
情景分析法
目標(biāo)樹圖分析法
四、有效的預(yù)警情報(bào)分析法
精確建模連續(xù)跟蹤式競爭預(yù)警分析法
五、需要重點(diǎn)關(guān)注的幾條預(yù)測法則
客觀性原則
全面性原則
創(chuàng)造性原則
長遠(yuǎn)性原則
顧及多種可能性原則
彈性原則
四、如何才能讓預(yù)測性和預(yù)警性競爭情報(bào)充分發(fā)揮作用1、競爭情報(bào)服務(wù)的原則要求
競爭情報(bào)服務(wù)的目標(biāo)群體
競爭情報(bào)服務(wù)的地位作用
2、競爭情報(bào)用戶的需求與要求
競爭情報(bào)用戶的特點(diǎn)及類別
競爭情報(bào)用戶需求的種類、規(guī)律及特點(diǎn)
競爭情報(bào)用戶需求的調(diào)查與預(yù)測
五、對緊急重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置1、競爭情報(bào)重大突發(fā)情況的界定
競爭情報(bào)重大突發(fā)情況界定原則
競爭情報(bào)重大突發(fā)情況類別區(qū)分
2、競爭情報(bào)重大突發(fā)情況的查證方法
查源法
查疑法
查難法查要法
3、競爭情報(bào)重大突發(fā)情況的處置流程設(shè)計(jì)
處置流程設(shè)計(jì)的原則
處置流程設(shè)計(jì)的實(shí)用性與靈活性
4、競爭情報(bào)重大突發(fā)情況的處置方法規(guī)范處置方法基本規(guī)范與責(zé)任區(qū)分
處置方法的預(yù)案化設(shè)計(jì)、演練和執(zhí)行
5、競爭情報(bào)重大突發(fā)情況典型案例研討
案例1：某車企針對俄烏戰(zhàn)爭突發(fā)爆發(fā)的應(yīng)急響應(yīng)
案例2：某建工企業(yè)針對巴基斯坦恐怖襲擊的應(yīng)急響應(yīng)

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