慧眼識(shí)客:DISC行為銷(xiāo)售藝術(shù)

  培訓(xùn)講師:劉鈺

講師背景:
劉鈺老師(上海)——新晉管理者技能提升導(dǎo)師?原眾安保險(xiǎn)(港股代碼:6060)培訓(xùn)總監(jiān)?荷蘭商學(xué)院工商管理碩士?原信而富互聯(lián)網(wǎng)金融公司(紐交所上市)企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人?上汽集團(tuán)連續(xù)5年人才培養(yǎng)顧問(wèn)?太平人壽、中國(guó)核建等知名企業(yè)顧問(wèn)?同濟(jì)大學(xué)特聘講 詳細(xì)>>

劉鈺
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慧眼識(shí)客:DISC行為銷(xiāo)售藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

慧眼識(shí)客:DISC行為銷(xiāo)售藝術(shù)


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通過(guò)本課程,您將:
? 建立顧問(wèn)式銷(xiāo)售思路,以科學(xué)流程完善自我經(jīng)驗(yàn)
? 掌握DISC銷(xiāo)售的基本理論,更清晰的認(rèn)知自我銷(xiāo)售風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)
? 掌握快速識(shí)別客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)風(fēng)格的方法
? 靈活地針對(duì)不同客戶(hù)風(fēng)格進(jìn)行銷(xiāo)售
? 利用DISC銷(xiāo)售風(fēng)格工具,在銷(xiāo)售流程中層層推進(jìn),促進(jìn)快速成交


課程優(yōu)勢(shì):DISC始祖型公司,數(shù)十年的研究基礎(chǔ),結(jié)合經(jīng)典銷(xiāo)售模型,利用銷(xiāo)售語(yǔ)言解
讀客戶(hù),找準(zhǔn)您的銷(xiāo)售發(fā)力點(diǎn)
課程綱要

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AM.
引子:顧問(wèn)式銷(xiāo)售的流程
第一章:自我銷(xiāo)售風(fēng)格認(rèn)知
? DISC銷(xiāo)售風(fēng)格的歷史與模型
? DISC銷(xiāo)售風(fēng)格的四種類(lèi)型介紹
? 活動(dòng):DISC銷(xiāo)售風(fēng)格報(bào)告解讀

第二章:如何識(shí)別客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)風(fēng)格
? 活動(dòng): 如何快速識(shí)別客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)格
? 不同購(gòu)買(mǎi)風(fēng)格客戶(hù)的特點(diǎn)-語(yǔ)言、肢體動(dòng)作
? 和關(guān)注點(diǎn)
? 不同購(gòu)買(mǎi)風(fēng)格客戶(hù)的潛在需求
? 不同購(gòu)買(mǎi)風(fēng)格客戶(hù)的阻礙成交因素

不同購(gòu)買(mǎi)風(fēng)格客戶(hù)的特征

PM.
第三章:靈活地調(diào)整自我銷(xiāo)售風(fēng)格

? 如何根據(jù)客戶(hù)的不同風(fēng)格來(lái)制定策略
? 活動(dòng):思考最想影響的一位客戶(hù),分析自我風(fēng)格優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)的改善計(jì)劃
? 活動(dòng):測(cè)評(píng)中銷(xiāo)售流程部分解讀
? 銷(xiāo)售流程1:敏銳分析不同客戶(hù)的風(fēng)格需求
? 銷(xiāo)售流程2:因人而異的進(jìn)行產(chǎn)品呈現(xiàn)
? 銷(xiāo)售流程3:利用靈活的溝通策略影響客戶(hù)
? 銷(xiāo)售流程4:讀懂不同客戶(hù)的成交信號(hào)/顧慮因素,快速關(guān)單成交
?

基于銷(xiāo)售流程的DISC策略
第四章:情景模擬與點(diǎn)評(píng)
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慧眼識(shí)客:DISC行為銷(xiāo)售藝術(shù)


 

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敏捷型領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換與團(tuán)隊(duì)打造主講老師:劉鈺【課程背景】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行的普及,傳統(tǒng)的管理模式受到了強(qiáng)烈沖擊,層級(jí)清晰、分工明確的組織型態(tài)已無(wú)法跟上日益加速的市場(chǎng)節(jié)奏,如何優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提升各環(huán)節(jié)間的聯(lián)動(dòng)速度以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素。因此,中基層管理者的管理水平起到了舉足輕重的作用。經(jīng)過(guò)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)在任用新晉管理者時(shí)伴隨

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目標(biāo)與績(jī)效的輔導(dǎo)主講老師:劉鈺【課程背景】管理者的核心價(jià)值在于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織賦予的目標(biāo),因此,目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)是衡量管理者工作價(jià)值的核心因素。如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),是管理者首要關(guān)注的要素。但是在實(shí)際工作中,我們發(fā)現(xiàn)不僅僅是新任管理者,有時(shí)甚至連一些成熟度較高的管理者,也會(huì)在績(jī)效管理工作中犯錯(cuò),從而引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)、員工的不滿(mǎn)與吐槽:績(jī)效考核像開(kāi)盲盒,只有結(jié)果公布的一瞬

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情境化的職場(chǎng)溝通技能【課程收益】完成本次課程,學(xué)員可以獲得以下收益:清楚溝通的目的、方法、工具,實(shí)現(xiàn)高效溝通;了解不同情境下的溝通要點(diǎn),有效做好對(duì)上、對(duì)下以及平級(jí)溝通;掌握識(shí)別他人溝通風(fēng)格的方法,做到因人而異的靈活溝通;了解沖突背后的原因,輕松化解工作中的常見(jiàn)沖突問(wèn)題?!菊n程時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)【課程對(duì)象】團(tuán)隊(duì)管理者、有溝通協(xié)調(diào)職能的職場(chǎng)人士、近期有述職或工作匯報(bào)任

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問(wèn)題分析與解決主講老師:劉鈺【課程背景】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,供需雙方的距離被大幅縮短,如何快速響應(yīng)市場(chǎng)需求并靈活調(diào)整業(yè)務(wù)方向,已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要能力。隨著市場(chǎng)變化越來(lái)越快,傳統(tǒng)意義上的安東尼結(jié)構(gòu)(高層決策-中層管理-基層執(zhí)行)變得難以滿(mǎn)足快速變化的市場(chǎng)需求。越來(lái)越多的組織開(kāi)始意識(shí)到“一線決策”的重要性,早在2009年,華為就提出了“讓一線直接呼喚炮

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成為最“666”的領(lǐng)導(dǎo)——新生代員工管理主講老師:劉鈺【課程背景】數(shù)據(jù)研究表明,新生代員工的在職時(shí)間比前輩們有著大幅度的縮水,95后員工平均第一份工作的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為7個(gè)月,而70后員工該數(shù)字為51個(gè)月。過(guò)于頻繁的人員流動(dòng)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)以下問(wèn)題:耗費(fèi)大量的時(shí)間、人力與資源成本在新人培養(yǎng)上;過(guò)于頻繁的人員流動(dòng)造成現(xiàn)有員工的心態(tài)浮動(dòng);人員流失過(guò)快導(dǎo)致部門(mén)的招聘需求優(yōu)先

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職場(chǎng)情緒與壓力管理【課程背景】現(xiàn)代人的生活與工作模式使得很多人感到身心俱疲,長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài),生活和工作的壓力無(wú)孔不入,彌漫著沮喪、挫敗、煎熬、焦慮、甚至抑郁等不良情緒,體能下降,心態(tài)糟糕,人際關(guān)系受到困擾,凡此種種不但威脅到了個(gè)人的身心健康,甚至威脅到了企業(yè)的生存與發(fā)展。如何在復(fù)雜多變的管理環(huán)境總進(jìn)行有效的管理,調(diào)節(jié)心態(tài),提高個(gè)人積極能動(dòng)性是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)

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《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》課程背景:組織的問(wèn)題基本上來(lái)自管理,管理的問(wèn)題通常來(lái)自于經(jīng)理人的自我管理和員工關(guān)系。人的行為受習(xí)慣的影響最大,而習(xí)慣是具有三個(gè)相互重疊的成分的行為模式:愿望,知識(shí)和技巧。因?yàn)檫@三個(gè)成分是學(xué)來(lái)的,所以高效能的習(xí)慣也可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得。把這些習(xí)慣應(yīng)用在工作和生活中,以達(dá)到共同的成就。一個(gè)人持續(xù)成熟所顯示的各項(xiàng)修煉是相互關(guān)聯(lián),相互依賴(lài)和連續(xù)的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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