《BSC平衡計(jì)分卡的建設(shè)與實(shí)施》

  培訓(xùn)講師:張成強(qiáng)

講師背景:
張成強(qiáng)老師——企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)專家?曾任A股淳中科技(603516)人力資源總監(jiān)?曾任某互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司人力資源高級(jí)總監(jiān)?曾任盈科集團(tuán)人力資源總監(jiān)?北奧集團(tuán)、城建開發(fā)、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)等知名企業(yè)人力資源咨詢項(xiàng)目咨詢顧問?中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士 詳細(xì)>>

張成強(qiáng)
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《BSC平衡計(jì)分卡的建設(shè)與實(shí)施》詳細(xì)內(nèi)容

《BSC平衡計(jì)分卡的建設(shè)與實(shí)施》

BSC平衡計(jì)分卡的建設(shè)與實(shí)施
張成強(qiáng)
【課程大綱】
一、平衡計(jì)分卡的內(nèi)涵
什么是BSC?
四問——由外及內(nèi)
顧客維度
流程維度
學(xué)習(xí)和創(chuàng)新維度
財(cái)務(wù)維度
平衡計(jì)分卡要平衡什么?
平衡計(jì)分卡的因果關(guān)系
二、平衡計(jì)分卡的功能
把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為可操作的行動(dòng)
運(yùn)用平衡計(jì)分卡提升戰(zhàn)略執(zhí)行力
平衡計(jì)分卡的組成部分
戰(zhàn)略圖
戰(zhàn)略目標(biāo)
衡量指標(biāo)
目標(biāo)值
行動(dòng)方案
三、戰(zhàn)略地圖是如何開發(fā)的?
戰(zhàn)略圖是平衡計(jì)分卡的起點(diǎn)
用戰(zhàn)略圖描述你的戰(zhàn)略
因果清晰
平衡長(zhǎng)期和短期戰(zhàn)略主題
無形資產(chǎn)對(duì)戰(zhàn)略的支持意義
幾家公司的案例
業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略地圖
個(gè)人層面
案例:海底撈、某公司平衡計(jì)分卡系統(tǒng)圖、金風(fēng)科技、某互聯(lián)網(wǎng)銀行
三、平衡計(jì)分卡指標(biāo)的開發(fā)
衡量指標(biāo)使得可以衡量目標(biāo)
衡量指標(biāo)的形式
設(shè)定確定目標(biāo)值
四、如何開發(fā)行動(dòng)方案?
行動(dòng)方案是對(duì)目標(biāo)的有力支撐
行動(dòng)方案概要
合理制定行動(dòng)方案
行動(dòng)方案的篩選標(biāo)準(zhǔn)
開發(fā)要點(diǎn)
鏈接長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃與短期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
五、如何進(jìn)行部門BSC指標(biāo)分解?
理解部門定位
縱向和橫向分析
開發(fā)本部門戰(zhàn)略圖-平衡計(jì)分卡
部門平衡計(jì)分卡的組成部分

 

張成強(qiáng)老師的其它課程

新員工職業(yè)素養(yǎng)提升講師:張成強(qiáng)【課程背景】新員工來到新的公司,進(jìn)入了新的環(huán)境。最常見的三種表現(xiàn)是快速融入、失望離開或者是就此躺平。為什么同樣的人在面臨相同的環(huán)境時(shí),會(huì)有如此不同的反應(yīng)呢?一個(gè)員工的職業(yè)化水平會(huì)極大的影響融入企業(yè)的速度,以及后續(xù)能否取得高績(jī)效的工作。所以說,良好的職業(yè)素養(yǎng)是取得高績(jī)效的基礎(chǔ),而高績(jī)效又是良好的職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。員工素質(zhì)與工作品

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降低溝通成本,減少企業(yè)內(nèi)耗一通百通——職場(chǎng)溝通技巧主講:張成強(qiáng)【課程背景】?俗話說:“一句話讓人跳,一句話讓人笑,一句話讓人更心動(dòng)?!痹诼殘?chǎng)上,除了工作能力之外,職場(chǎng)溝通顯然尤為重要。為什么同樣背景下的兩個(gè)人在工作中產(chǎn)生的業(yè)績(jī)天壤之別,有人在職場(chǎng)如魚得水,有人卻舉步維艱。另外,在職場(chǎng)中過高的溝通成本是阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石。溝通成本過高會(huì)導(dǎo)致公司的整體效率低下

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把球踢進(jìn)球門里中基層管理者的目標(biāo)管理主講:張成強(qiáng)【課程背景】?身為中基層管理者,我們應(yīng)該從哪幾個(gè)維度來進(jìn)行管理呢?是管人還是管事?但不管如何管,做管理都必須要有一個(gè)終極目標(biāo)——帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),達(dá)成目標(biāo)。如果每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都能達(dá)到目標(biāo)效果,便一定可以反推公司戰(zhàn)略的達(dá)成。但我們?cè)诼殘?chǎng)中所見,有不少人其實(shí)是一直在盤帶,而不去射門,也就是以過程為結(jié)果,而不是以目標(biāo)為結(jié)果。你作

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00后員工的管理與激勵(lì)主講:張成強(qiáng)【課程大綱】一、00后來襲1、先從一個(gè)案例說起——這幫人在想什么?2、00后員工分析總體結(jié)論00后員工的成長(zhǎng)背景00后員工的價(jià)值觀00后員工的消費(fèi)態(tài)度3、00后員工的職場(chǎng)特質(zhì)00后員工所重視的工作需求因素00后員工的主要壓力00后員工的職場(chǎng)特質(zhì)二、在管理00后員工中出現(xiàn)的問題1、培訓(xùn)過程中的問題2、激勵(lì)過程中的問題3、職業(yè)生

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讓每一位管理者都成為管理高手從技術(shù)崗位走向管理崗位的全能管理者打造主講:張成強(qiáng)【課程背景】?隨著人力資本時(shí)代的到來,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸白熱化,而競(jìng)爭(zhēng)的歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。柳傳志曾說,管理三要素:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這其中談到帶隊(duì)伍的重要性,所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中,中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日

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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)主講:張成強(qiáng)【課程背景】?隨著人力資本時(shí)代的到來,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸白熱化,而競(jìng)爭(zhēng)的歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。柳傳志曾說,管理三要素:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這其中談到帶隊(duì)伍的重要性,所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中,中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。在很多快速發(fā)展的行業(yè),管理者的時(shí)間提拔

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讓每一位管理者都成為管理高手非人力資源的人力資源管理主講:張成強(qiáng)【課程背景】?隨著人力資本時(shí)代的到來,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸白熱化,而競(jìng)爭(zhēng)的歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。柳傳志曾說,管理三要素:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這其中談到帶隊(duì)伍的重要性,所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中,中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。

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打破工作的壁壘高效溝通技巧主講:張成強(qiáng)【課程大綱】一、什么是高效溝通?1、溝通的定義2、為什么溝而不通?3、高效溝通的原則二、高效溝通有哪些環(huán)節(jié)?高效溝通的環(huán)節(jié)表達(dá)傾聽提問反饋三、與不同的對(duì)象如何進(jìn)行高效溝通?與上級(jí)的溝通溝通中的障礙與上級(jí)溝通的方式與同級(jí)的溝通溝通中的障礙與同級(jí)溝通的方式與下級(jí)的溝通溝通中的障礙與下級(jí)溝通的方式與客戶的溝通溝通中的障礙與客戶

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管理者的五項(xiàng)修煉【課程背景】?隨著人力資本時(shí)代的到來,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸白熱化,而競(jìng)爭(zhēng)的歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。柳傳志曾說,管理三要素:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這其中談到帶隊(duì)伍的重要性,所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中,中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。在很多快速發(fā)展的行業(yè),管理者的時(shí)間提拔速度由原來

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管理者識(shí)人、用人、凝聚人【課程背景】?隨著人力資本時(shí)代的到來,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸白熱化,而競(jìng)爭(zhēng)的歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。柳傳志曾說,管理三要素:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這其中談到帶隊(duì)伍的重要性,所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中,中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。在很多快速發(fā)展的行業(yè),管理者的時(shí)間提拔速

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