《期交保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練營(yíng)-2022》
培訓(xùn)講師:杜曉婕
講師背景:
杜曉婕老師——保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家專(zhuān)家介紹:l中國(guó)管理科學(xué)研究院授權(quán)講師l十余年豐富的金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)及培訓(xùn)經(jīng)歷l某集團(tuán)商務(wù)咨詢(xún)副總經(jīng)理兼培訓(xùn)負(fù)責(zé)人l平安集團(tuán)金融生活超市項(xiàng)目組培訓(xùn)經(jīng)理l合眾人壽保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,全國(guó)十佳培訓(xùn)師,培訓(xùn)督導(dǎo)l海爾紐約人壽 詳細(xì)>>
《期交保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練營(yíng)-2022》詳細(xì)內(nèi)容
《期交保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練營(yíng)-2022》
課程名稱(chēng):《期交保險(xiǎn)技巧提升訓(xùn)練營(yíng)》
主講:杜曉婕老師6課時(shí)
課程背景:
銀行理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品是一個(gè)非常重要的工作,但很多客戶(hù)的概念當(dāng)中銀行只是存款和理財(cái)?shù)牡胤?,跟銀行的傳統(tǒng)客戶(hù)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的難度比較大,尤其是期交產(chǎn)品,過(guò)去單純描述收益的方法已經(jīng)不適用于當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)大且監(jiān)管日益嚴(yán)格的市場(chǎng)環(huán)境。
本次課程針對(duì)以上問(wèn)題,運(yùn)用顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的方法,運(yùn)用于實(shí)際銷(xiāo)售場(chǎng)景的話術(shù),幫助銷(xiāo)售人員提升銷(xiāo)售的能力,從而提升績(jī)效。
課程收益:
銷(xiāo)售人員掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售的精髓
能夠用顧問(wèn)式銷(xiāo)售喚起客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的需求
能夠熟練掌握話術(shù),并運(yùn)用于銷(xiāo)售過(guò)程
課程對(duì)象:商業(yè)銀行理財(cái)經(jīng)理,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等
課程大綱/要點(diǎn):
第一部分:期交保險(xiǎn)銷(xiāo)售理念的轉(zhuǎn)變
一、期交保險(xiǎn)銷(xiāo)售的難點(diǎn)
1、客戶(hù)層面
(1)邀約難
(2)理念溝通難
(3)專(zhuān)業(yè)度要求越來(lái)越高
2、產(chǎn)品層面
(1)同質(zhì)化嚴(yán)重
(2)產(chǎn)品復(fù)雜程度高
3、營(yíng)銷(xiāo)層面
(1)銷(xiāo)售渠道廣
(2)競(jìng)爭(zhēng)壓力大
二、新形勢(shì)下期交銷(xiāo)售思路的轉(zhuǎn)變
客戶(hù)層面的難點(diǎn)突破
拓展客戶(hù)開(kāi)拓渠道
提升理財(cái)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)度
提升客戶(hù)認(rèn)知水平
產(chǎn)品層面難點(diǎn)突破
需求導(dǎo)向銷(xiāo)售
強(qiáng)調(diào)服務(wù)差異
利用工具說(shuō)明
營(yíng)銷(xiāo)層面的難點(diǎn)突破
多元化服務(wù)
搭建平臺(tái)
打造品牌效應(yīng)
深度解析保險(xiǎn)的功能
保險(xiǎn)的本質(zhì)
保險(xiǎn)的特點(diǎn)(不同于其他金融工具)
保險(xiǎn)在財(cái)富管理中的作用
理財(cái)經(jīng)理的定位
客戶(hù)理財(cái)?shù)慕K極目標(biāo)
客戶(hù)實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)的途徑
理財(cái)經(jīng)理的價(jià)值體現(xiàn)
理財(cái)經(jīng)理的定位
第二部分:需求導(dǎo)向的顧問(wèn)式銷(xiāo)售
顧問(wèn)式銷(xiāo)售的概述
什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售
顧問(wèn)式銷(xiāo)售源于客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為
顧問(wèn)式銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售的主要環(huán)節(jié)
建立關(guān)系和銷(xiāo)售鋪墊
建立關(guān)系的步驟
建立關(guān)系的話術(shù)模板
工具:家庭財(cái)富體檢表
不同客戶(hù)的建立關(guān)系話術(shù)
什么是銷(xiāo)售鋪墊
銷(xiāo)售鋪墊的方法
多種不同的銷(xiāo)售鋪墊練習(xí)
工具:家庭資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)檢視表(FF表)
發(fā)掘需求的三大法寶
提問(wèn)
提問(wèn)的方法
提問(wèn)的邏輯
提問(wèn)的注意事項(xiàng)
課堂練習(xí):不同需求的提問(wèn)練習(xí)
講故事
什么是故事化營(yíng)銷(xiāo)
設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)故事的方法論(SCQA)
常用的幾種故事類(lèi)型
課堂練習(xí):針對(duì)不同需求設(shè)計(jì)故事
澄清確認(rèn)
澄清確認(rèn)的定義
澄清確認(rèn)的方法
澄清確認(rèn)的使用場(chǎng)景
發(fā)掘客戶(hù)需求的結(jié)果
產(chǎn)品說(shuō)明
保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)原則
如何根據(jù)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案
撰寫(xiě)保險(xiǎn)方案
說(shuō)明保險(xiǎn)方案的步驟
說(shuō)明保險(xiǎn)產(chǎn)品的FABG法則
課堂練習(xí):根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行說(shuō)明練習(xí)
促成和異議處理
促成
促成的前提
促成的常用方法
富蘭克林促成法
異議處理
異議在哪里出現(xiàn)
異議處理的一般方法
異議處理的特殊方法
常見(jiàn)的異議及處理
關(guān)門(mén)話術(shù)(監(jiān)管合規(guī)要求)
典型客戶(hù)需求發(fā)掘環(huán)節(jié)拆解
養(yǎng)老客戶(hù)需求的發(fā)掘
養(yǎng)老需求的特點(diǎn)
發(fā)掘養(yǎng)老需求的典型問(wèn)題
發(fā)掘養(yǎng)老需求的銷(xiāo)售墊板
發(fā)掘養(yǎng)老需求的故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
理財(cái)需求的發(fā)掘
理財(cái)需求的特點(diǎn)
發(fā)掘理財(cái)需求的典型問(wèn)題
發(fā)掘理財(cái)需求的銷(xiāo)售墊板
發(fā)掘理財(cái)需求的故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
健康需求的發(fā)掘
健康需求的特點(diǎn)
發(fā)掘健康需求的典型問(wèn)題
發(fā)掘健康需求的銷(xiāo)售墊板
發(fā)掘健康需求的故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
教育需求的發(fā)掘
教育需求的特點(diǎn)
發(fā)掘教育需求的典型問(wèn)題
發(fā)掘教育需求的銷(xiāo)售墊板
發(fā)掘教育需求的故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
課堂演練:各種需求發(fā)掘話術(shù)的演練
杜曉婕老師的其它課程
《期繳保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧》 03.20
課程名稱(chēng):《期繳保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧》主講:杜曉婕老師6課時(shí)課程背景:我們發(fā)現(xiàn)在長(zhǎng)期期繳保險(xiǎn)銷(xiāo)售當(dāng)中,理財(cái)經(jīng)理普遍存在事前不會(huì)開(kāi)拓準(zhǔn)客戶(hù),不能精準(zhǔn)識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)、在銷(xiāo)售面談的過(guò)程中不會(huì)喚醒客戶(hù)需求,不能把握客戶(hù)的痛點(diǎn)來(lái)提供解決方案、不能及時(shí)處理客戶(hù)的異議、不能通過(guò)保險(xiǎn)的金融屬性和法律屬性滿(mǎn)足中高端客戶(hù)的需求等問(wèn)題。本課程內(nèi)容來(lái)源和側(cè)重于銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn),從開(kāi)拓客戶(hù)、KYC了解
講師:杜曉婕詳情
《銀保期繳訓(xùn)練營(yíng)》 03.20
課程名稱(chēng)《銀保期交訓(xùn)練營(yíng)》主講:杜曉婕課程背景:銀保躉交業(yè)務(wù)已曇花一現(xiàn),除了規(guī)模保費(fèi)所帶來(lái)的漂亮數(shù)字外,沒(méi)有實(shí)際的內(nèi)涵價(jià)值和利潤(rùn),所以轉(zhuǎn)型為期交業(yè)務(wù)勢(shì)在必行。如今,客戶(hù)經(jīng)理們所面臨的處境非常尷尬,因?yàn)檗D(zhuǎn)型的不僅僅是產(chǎn)品,還有客戶(hù)經(jīng)理們銷(xiāo)售意識(shí)的轉(zhuǎn)化和銷(xiāo)售技能的提升。銷(xiāo)售技能如何提升?在信息多元化的今天,傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方法已不能適應(yīng)多變的市場(chǎng),常規(guī)的方法很難用到實(shí)
講師:杜曉婕詳情
課程名稱(chēng)《點(diǎn)爆開(kāi)門(mén)紅-保險(xiǎn)客戶(hù)的邀約蓄客技巧》講師:杜曉婕一、保險(xiǎn)客戶(hù)的開(kāi)拓社群營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓客戶(hù)存量客戶(hù)的分類(lèi)與梳理客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介二、客戶(hù)沙龍的組織策劃1、客戶(hù)沙龍的策劃2、客戶(hù)沙龍的運(yùn)營(yíng)3、客戶(hù)沙龍的主題客戶(hù)沙龍的邀約邀約流程(短信通知、首次電話邀約、預(yù)約送邀請(qǐng)函、會(huì)務(wù)組回訪、會(huì)前再次確認(rèn))客戶(hù)的篩選(購(gòu)買(mǎi)力、決策權(quán)、需求點(diǎn))沙龍的邀約術(shù)(特定人群
講師:杜曉婕詳情
課程名稱(chēng)《營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理》主講:杜曉婕老師6課時(shí)課程背景:營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理和普通公司內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)的管理有著顯著的區(qū)別,首先是目標(biāo)導(dǎo)向性,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)要為業(yè)績(jī)目標(biāo)負(fù)責(zé),有明確的績(jī)效考核要求;其次是日常管理較為松散,很難有嚴(yán)格的考勤和工作匯報(bào)等要求;再次是團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)參差不齊,在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職場(chǎng)素養(yǎng)、工作習(xí)慣等方面差異巨大;最后營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有自我發(fā)展和完善的主觀需求,需要面對(duì)增
講師:杜曉婕詳情
課程名稱(chēng):《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)》主講:杜曉婕老師課程大綱/要點(diǎn):第一部分:保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)和發(fā)展歷程一、保險(xiǎn)的發(fā)展歷程什么是風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的手段:保險(xiǎn)保險(xiǎn)的雛形:猶太人的互助制度保險(xiǎn)的起源:海上保險(xiǎn)制度(案例:泰坦尼克號(hào))現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè)的情況我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的情況保險(xiǎn)的深度和廣度,以及近年的發(fā)展態(tài)勢(shì)國(guó)家政策鼓勵(lì)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展銀行保險(xiǎn)發(fā)展的歷史與意義我們?yōu)槭惨N(xiāo)售保險(xiǎn)二、保險(xiǎn)
講師:杜曉婕詳情
課程名稱(chēng):保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)主講:杜曉婕老師課程大綱/要點(diǎn):第一部分:保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)和發(fā)展歷程一、保險(xiǎn)的發(fā)展歷程什么是風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的手段:保險(xiǎn)保險(xiǎn)的雛形:猶太人的互助制度保險(xiǎn)的起源:海上保險(xiǎn)制度(案例:泰坦尼克號(hào))現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè)的情況我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的情況保險(xiǎn)的深度和廣度,以及近年的發(fā)展態(tài)勢(shì)國(guó)家政策鼓勵(lì)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展銀行保險(xiǎn)發(fā)展的歷史與意義我們?yōu)槭惨N(xiāo)售保險(xiǎn)保險(xiǎn)的四大基
講師:杜曉婕詳情
課程名稱(chēng):《產(chǎn)說(shuō)會(huì)講師速成訓(xùn)練營(yíng)》主講:杜曉婕老師12課時(shí)課程背景:每年開(kāi)門(mén)紅季保險(xiǎn)銷(xiāo)售上量幾乎都是要通過(guò)大量的產(chǎn)說(shuō)會(huì),尤其是銀行網(wǎng)點(diǎn)或者保險(xiǎn)公司的營(yíng)服,頻次高,但每場(chǎng)客戶(hù)又不多,能夠借助分公司力量是很有限的,所以培養(yǎng)大量能夠主講產(chǎn)說(shuō)會(huì)的理財(cái)經(jīng)理、兼講和外勤是非常有幫助的。傳統(tǒng)的講師訓(xùn)練包含的內(nèi)容非常豐富,包括講師的基本能力,表達(dá)能力,績(jī)效分析,課程設(shè)計(jì),課
講師:杜曉婕詳情
課程名稱(chēng):《理財(cái)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》主講:杜曉婕老師6課時(shí)課程大綱/要點(diǎn):財(cái)富管理與保險(xiǎn)配置什么是財(cái)富管理家庭財(cái)富的五大風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)的本質(zhì)保險(xiǎn)在財(cái)富管理中的重要功能家庭個(gè)性化保障體系1、家庭個(gè)性化保障體系2、?五大理財(cái)需求邏輯3、保險(xiǎn)是解決家庭理財(cái)需求的重要手段??三、理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)?我們不銷(xiāo)售產(chǎn)品,只銷(xiāo)售綜合金融需求解決方案?理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)的最佳實(shí)踐——“痛點(diǎn)”營(yíng)銷(xiāo)法?什么是痛
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課程名稱(chēng):《新形勢(shì)下終身壽險(xiǎn)的切入和營(yíng)銷(xiāo)配置》主講:杜曉婕老師課程背景:當(dāng)前,銀保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,期交產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)都集中在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、傭金、產(chǎn)品固定利率,保本時(shí)間等跟收益有關(guān)的地方。理財(cái)經(jīng)理除了收益,不會(huì)跟客戶(hù)從更多的角度分析保險(xiǎn)的意義和功用,陷入不斷對(duì)比產(chǎn)品收益的困境,累且效果不好。本次課程主要主要針對(duì)以上這些情況,著力于挖掘終身壽險(xiǎn)的亮點(diǎn)和
講師:杜曉婕詳情
課程名稱(chēng)《年金險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)》主講:杜曉婕老師6課時(shí)課程背景:作為個(gè)險(xiǎn)開(kāi)門(mén)紅的主力產(chǎn)品,年金險(xiǎn)以其高保費(fèi),適應(yīng)人群廣泛,繳費(fèi)年期靈活,投保方便等特點(diǎn)牢牢占據(jù)個(gè)險(xiǎn)開(kāi)門(mén)紅的80保費(fèi)。深入了解年金險(xiǎn),分析年金險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn),運(yùn)用各種話術(shù)和方法成功銷(xiāo)售年金險(xiǎn),是我們做好開(kāi)門(mén)紅的關(guān)鍵。這堂課程專(zhuān)為年金險(xiǎn)的銷(xiāo)售設(shè)計(jì),對(duì)我們做好年金險(xiǎn)有著重要的意義。課程收益:通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)
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