進(jìn)階保險(xiǎn)課程系列(一) 保險(xiǎn)客群營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品資產(chǎn)配置實(shí)務(wù)課程(1天)
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進(jìn)階保險(xiǎn)課程系列(一) 保險(xiǎn)客群營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品資產(chǎn)配置實(shí)務(wù)課程(1天)詳細(xì)內(nèi)容
進(jìn)階保險(xiǎn)課程系列(一) 保險(xiǎn)客群營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品資產(chǎn)配置實(shí)務(wù)課程(1天)
進(jìn)階保險(xiǎn)產(chǎn)品課程系列(一): 保險(xiǎn)客群營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)課程 (一天)
保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)瓶頸與突破解決方案
保險(xiǎn)銷(xiāo)售現(xiàn)狀與難點(diǎn)解讀
保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售投資產(chǎn)品化
客戶(hù)關(guān)系及保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)不佳
產(chǎn)品定位與客戶(hù)需求不明確
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有差異化
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)突破方向
保險(xiǎn)銷(xiāo)售正確的銷(xiāo)售姿勢(shì)
保險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)維護(hù)方式轉(zhuǎn)型
保險(xiǎn)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)提升
客戶(hù)需求與資產(chǎn)配置保險(xiǎn)銷(xiāo)售策略
提升客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的體驗(yàn)
銀行客戶(hù)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)決定的重要心理考慮點(diǎn)
隱藏需求與明確性需求
如何將需求冷感的客戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換
量身訂制的產(chǎn)品策略
購(gòu)買(mǎi)的急迫性
現(xiàn)在買(mǎi)和晚點(diǎn)買(mǎi)的差別
保險(xiǎn)解決的問(wèn)題是實(shí)時(shí)的
銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)拒絕的迷思
提升保險(xiǎn)客群經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)配置能力
保險(xiǎn)客群開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)能力
存量客戶(hù)分層分群客戶(hù)保險(xiǎn)需求識(shí)別與創(chuàng)造
提供客戶(hù)有目的性的保險(xiǎn)配置解決方案
掌握客戶(hù)群體保險(xiǎn)需求的方法
按客戶(hù)職業(yè)類(lèi)別和個(gè)別需求進(jìn)行分群切入保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方法
按客戶(hù)群體表征進(jìn)行分群
建立家庭主婦客群買(mǎi)保險(xiǎn)的理由
高階白領(lǐng)配置保險(xiǎn)的理由
企業(yè)主遺產(chǎn)與財(cái)富傳承規(guī)劃
退休族群也有保險(xiǎn)需要
創(chuàng)造客戶(hù)長(zhǎng)期財(cái)富積累與保障需求解決方案
短期投資與長(zhǎng)期目的配置的差異
生命周期與客戶(hù)理財(cái)需求強(qiáng)化配置保險(xiǎn)理由
生命周期需求特性
積累階段的財(cái)富增值需求
鞏固階段的產(chǎn)品配置變化
花費(fèi)階段的保值需要
客戶(hù)多元產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力
系統(tǒng)化保險(xiǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)方法
取得客戶(hù)信任的具體步驟與做法
建立客戶(hù)關(guān)系
從無(wú)到有的接觸
創(chuàng)造見(jiàn)面會(huì)談的誘因
如何讓客戶(hù)必須要和你見(jiàn)面?
提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)
尋找客戶(hù)服務(wù)缺口
收集客戶(hù)信息, 數(shù)據(jù)采集及補(bǔ)完
需求探詢(xún)深化關(guān)系
高端客戶(hù)會(huì)面主要切入點(diǎn)
如何建立成功的首次見(jiàn)面?
與個(gè)人事業(yè)及家庭有關(guān)的議題
與理財(cái)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的內(nèi)容
八大切入點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)折點(diǎn): 發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求切入產(chǎn)品
由小到大
流動(dòng)性好到差
單一到多元資產(chǎn)配置
不同需求主題與銷(xiāo)售串連
持續(xù)營(yíng)銷(xiāo): 售后服務(wù)的執(zhí)行方法
承諾售后服務(wù)
成交當(dāng)下與客戶(hù)約定
建立有效執(zhí)行方法
定期回報(bào)結(jié)果
面對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)不如預(yù)期的處理方式
多元產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售與客戶(hù)資產(chǎn)提升
客戶(hù)留存關(guān)鍵: 增加客戶(hù)離開(kāi)我們的成本
透過(guò)多元資產(chǎn)配置強(qiáng)化客戶(hù)依存度
客戶(hù)介紹客戶(hù)綁定客戶(hù)周邊關(guān)系族群
小組活動(dòng): 針對(duì)一個(gè)實(shí)際客戶(hù)清況演練客戶(hù)邀約見(jiàn)面及提供服務(wù)過(guò)程
(需要包含有力的見(jiàn)面理由, 服務(wù)過(guò)程挖掘客戶(hù)背景信息能力, 建立客戶(hù)關(guān)系的環(huán)節(jié))
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綜合財(cái)富管理方案規(guī)劃與資產(chǎn)配置實(shí)務(wù)課程課程簡(jiǎn)介:以第一線財(cái)富管理規(guī)劃執(zhí)行人員角度出發(fā),如財(cái)富管理經(jīng)理,內(nèi)訓(xùn)師,財(cái)富顧問(wèn),探討講授有關(guān)銀行中高端客戶(hù)的個(gè)人財(cái)富管理規(guī)劃與資產(chǎn)配置的實(shí)務(wù)內(nèi)容,從客戶(hù)群體切入不同財(cái)務(wù)需求的規(guī)劃模式,搭配資產(chǎn)配置與投資組合的執(zhí)行方式,進(jìn)行有關(guān)財(cái)富管理規(guī)劃,并且針對(duì)不同客群與風(fēng)險(xiǎn)屬性介紹不同的財(cái)富管理規(guī)劃設(shè)計(jì)思路,透過(guò)演練學(xué)習(xí)如何建立相
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中級(jí)理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧提升第一部分面談技巧及保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)技巧客戶(hù)需求對(duì)話的面訪模式NCB面訪模式接觸客戶(hù)階段–如何面對(duì)客戶(hù)面對(duì)客戶(hù)的必備心態(tài)面對(duì)客戶(hù)前的準(zhǔn)備工作開(kāi)啟與客戶(hù)的第一類(lèi)接觸KYC的方法問(wèn)問(wèn)題的技巧讓客戶(hù)愿意和你說(shuō)話,引起興趣既有客戶(hù)和潛在客戶(hù)的差異化營(yíng)銷(xiāo)由面訪帶動(dòng)銷(xiāo)售議題SPIN四大重點(diǎn)引發(fā)客戶(hù)需求銷(xiāo)售的核心改變現(xiàn)狀才有需要S–情境式問(wèn)句P–探究性問(wèn)句I
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資產(chǎn)配置技能提升專(zhuān)題培訓(xùn)時(shí)數(shù):6小時(shí)課程簡(jiǎn)介:從零售銀行理財(cái)規(guī)劃角度說(shuō)明資產(chǎn)配置的方法,透過(guò)資產(chǎn)配置的觀念與客戶(hù)溝通正確的理財(cái)方式,進(jìn)而提高銷(xiāo)售成果,提升客戶(hù)產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售率,增進(jìn)客戶(hù)忠誠(chéng)度及滿(mǎn)意度.同時(shí)透過(guò)資產(chǎn)配置的執(zhí)行,優(yōu)化銀行客戶(hù)資產(chǎn)結(jié)構(gòu),提振客戶(hù)經(jīng)理于波動(dòng)市場(chǎng)下的銷(xiāo)售信心,在專(zhuān)業(yè)財(cái)富管理領(lǐng)域更上一層樓.適合對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理,貴賓客戶(hù)經(jīng)理課程大綱:1.銀行
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資產(chǎn)配置課程 (6小時(shí)) 05.16
課程名稱(chēng):專(zhuān)業(yè)系列-資產(chǎn)配置技能提升專(zhuān)題培訓(xùn)時(shí)數(shù):6小時(shí)課程簡(jiǎn)介:從銀行理財(cái)規(guī)劃角度說(shuō)明資產(chǎn)配置的方法,透過(guò)資產(chǎn)配置的觀念與客戶(hù)溝通正確的理財(cái)方式,進(jìn)而提高銷(xiāo)售成果,提升客戶(hù)產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售率,增進(jìn)客戶(hù)忠誠(chéng)度及滿(mǎn)意度.同時(shí)透過(guò)資產(chǎn)配置的執(zhí)行,優(yōu)化銀行客戶(hù)資產(chǎn)結(jié)構(gòu),提振客戶(hù)經(jīng)理于波動(dòng)市場(chǎng)下的銷(xiāo)售信心,在專(zhuān)業(yè)財(cái)富管理領(lǐng)域更上一層樓.適合對(duì)象:私銀顧問(wèn),理財(cái)經(jīng)理,產(chǎn)品
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資產(chǎn)配置與金融產(chǎn)品分析與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題培訓(xùn)(四天版)(一)20182019全球經(jīng)濟(jì)情勢(shì)分析與解讀?????????????????????????A.全球總體經(jīng)濟(jì)分析概述國(guó)際經(jīng)濟(jì)情勢(shì)重點(diǎn)觀察全球經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)分化下的熱點(diǎn)分析美國(guó)加息循環(huán)下的股匯債市走勢(shì)分析B.中美貿(mào)易戰(zhàn)下的情勢(shì)觀察中美貿(mào)易沖突的背景因素貿(mào)易戰(zhàn)于中美經(jīng)濟(jì)影響分析中美貿(mào)易戰(zhàn)的后續(xù)發(fā)展情景解讀對(duì)中美資本市場(chǎng)及
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課程名稱(chēng):銀行新入職理財(cái)經(jīng)理金融工具知識(shí)應(yīng)用與產(chǎn)品分析專(zhuān)題培訓(xùn)課程簡(jiǎn)介:針對(duì)新入職理財(cái)經(jīng)理講授目前市場(chǎng)上主流的金融工具相關(guān)知識(shí),包含股票,債券等基礎(chǔ)工具,期貨和期權(quán)衍生工具,以及依附這些工具所架構(gòu)出的金融產(chǎn)品:基金,固定收益投資,結(jié)構(gòu)性存款…等應(yīng)用及分析技巧.透過(guò)對(duì)於市場(chǎng)基本面和技術(shù)面的分析能力,提供專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)給客戶(hù).課程時(shí)數(shù):三天18小時(shí)Part1:金
講師:關(guān)澤仁詳情
智慧轉(zhuǎn)型-課程大綱 05.16
課程大綱:《如何應(yīng)對(duì)智慧銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展》主題一零售銀行面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇(部分重點(diǎn)講授)一、零售銀行面臨的挑戰(zhàn)1.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化2.異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇3.金融科技廣泛運(yùn)用4.客戶(hù)變化二、零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略重要性日益凸顯三、發(fā)展零售業(yè)務(wù)所面臨的新常態(tài)四、零售銀行創(chuàng)新模式與趨勢(shì)主題二新時(shí)期銀行渠道網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的探索(案例分享)(部分重點(diǎn)講授)一、傳統(tǒng)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型回顧二、新時(shí)期
講師:關(guān)澤仁詳情
中高端客戶(hù)場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)(存量客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與外部客戶(hù)開(kāi)發(fā)拓展)實(shí)務(wù)課程聚焦中高端客戶(hù)獲客經(jīng)營(yíng)吸引中高端主要客戶(hù)需求核心綜合銀行解決方案投資解決方案生命週期解決方案負(fù)債整合解決方案中高端開(kāi)發(fā)獲客主要渠道零售客戶(hù)升等內(nèi)部連動(dòng)既有客戶(hù)客戶(hù)介紹客戶(hù)外部異業(yè)結(jié)盟獲客模式既有存量客戶(hù)關(guān)係維護(hù)開(kāi)發(fā)與提升中高端客戶(hù)的分層分群場(chǎng)景客戶(hù)分層維護(hù)為什麼中高端客戶(hù)要進(jìn)行分層管理如何落實(shí)分層管
講師:關(guān)澤仁詳情
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