中高端客戶晉級私銀客戶策略
中高端客戶晉級私銀客戶策略詳細(xì)內(nèi)容
中高端客戶晉級私銀客戶策略
中高端客戶晉級私銀客戶策略
課程綱要:
一、大數(shù)據(jù)下中高端客戶財富管理需求分析
掌握客戶群體分類的方法
按客戶風(fēng)險承受度進行分群
按客戶群體表征進行分群
財富投資需求解決方案
風(fēng)險評估與投資收益平衡
短期資產(chǎn)增值需求
流動性資產(chǎn)運用效率提升
生命周期與客戶理財需求的運用
生命周期需求特性
積累階段的財富增值需求
鞏固階段的資產(chǎn)配置變化
花費階段的資產(chǎn)保值需要
傳承階段的財富延續(xù)能力掌握
二、資產(chǎn)配置與差異化客群分析
資產(chǎn)配置的意義及重要性
不同客群的資產(chǎn)配置模式:
標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)配置法
財富管理金三角的配置模式
差異化客群金三角配置法則
風(fēng)險差異的配置
生命周期上的差異結(jié)果
目標(biāo)和風(fēng)險導(dǎo)向資產(chǎn)配置的流程
資產(chǎn)配置的執(zhí)行方法
說明資產(chǎn)配置八大關(guān)鍵重點
案例分享: 中高端客戶的資產(chǎn)配置規(guī)劃實例
資產(chǎn)配置的修練投資三要素于理財規(guī)劃上的運用
以宏觀經(jīng)濟為基礎(chǔ)的配置模式
自上而下的配置方式
美林投資時鐘下的配置
多重資產(chǎn)配置與預(yù)期收益率
建立多元投資組合
不同風(fēng)險屬性在投資組合上的差異
案例分享 投資組合應(yīng)用實例分享
結(jié)合時鐘理論的投資策略分析
三、中高端客戶精細(xì)化管理與提升
四大經(jīng)營關(guān)鍵提升銀行中高端客戶體驗
強化綜合銀行解決方案能力
提升投資解決方案產(chǎn)品推薦能力
聚焦長期客戶生命周期財富規(guī)劃能力
轉(zhuǎn)化客戶多元銀行跨條線需求能力
落實客戶分層分群維護
落實管戶職責(zé), 梳理目標(biāo)客戶
防守型客戶分層維護方法
透過客戶分群強化客戶關(guān)系
中高端客戶分群兩大維度
五大類別客戶的經(jīng)營要點
系統(tǒng)化的客戶關(guān)系經(jīng)營模式激活客戶
從無到有的客戶接觸
從有到優(yōu)的服務(wù)營銷
提升中高端客戶往來資產(chǎn)規(guī)模的應(yīng)用方法
進攻型客戶分層維護方法
建立傳遞增值服務(wù)誘因提升客戶級別
分級維護: 四大級別的客戶經(jīng)營模式
系統(tǒng)化的客戶關(guān)系經(jīng)營模式提升客戶(2)
由優(yōu)到強的收益增強模式
由強到深的售后服務(wù)持續(xù)挖掘模式
由深至廣的多元產(chǎn)品配置模式
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