全員執(zhí)行力提升(1天)
全員執(zhí)行力提升(1天)詳細(xì)內(nèi)容
全員執(zhí)行力提升(1天)
全員執(zhí)行力提升
【課程大綱】
■ 課程對象:全體員工
■ 課程時長:1天(6小時)
■ 課程目標(biāo):
1、明確執(zhí)行缺失原因;
2、強(qiáng)化員工執(zhí)行意識;
3、培養(yǎng)員工結(jié)果思維;
4、掌握有效執(zhí)行方法;
5、打造企業(yè)執(zhí)行文化。
■ 課程特色:
企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互動+案例解析
■ 課程內(nèi)容:
【開營儀式】講師介紹,團(tuán)隊分組與風(fēng)采展示,課前熱身
【團(tuán)隊研討】企業(yè)如何在激烈的環(huán)境中立于不敗之地?
第一講 解讀執(zhí)行力
1、 何謂真正的執(zhí)行?
2、 執(zhí)行力為什么很重要?
3、 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺;
4、 誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?
第二講 個人執(zhí)行力缺失的原因
1、 心態(tài)消極——缺乏目標(biāo);
2、 標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情;
3、 意志不堅——缺乏毅力;
4、 拖延磨唧——缺乏行動;
5、 優(yōu)柔寡斷——缺乏決斷;
6、 模糊不清——缺乏溝通。
第三講 執(zhí)行到位之基本行為
一、注重結(jié)果:用結(jié)果說話
1、 做了≠執(zhí)行
2、 員工:確認(rèn)結(jié)果、承諾后果、創(chuàng)造成果;
3、 領(lǐng)導(dǎo):講清結(jié)果、講清因果、講清后果。
二、擁抱責(zé)任
1、 人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之?
2、 責(zé)任是機(jī)會;
3、 到位的力度與發(fā)展的速度成正比;
4、 責(zé)任缺失,核心問題在哪?
三、把同事當(dāng)客戶
1、 為什么要客戶服務(wù)意識?
2、 誰是內(nèi)部客戶?
3、 如何讓內(nèi)部客戶滿意?
四、溝通到位:說對話,辦對事
1、 是否明確→問清楚、說明白、寫下來;
2、 是否到位→編碼、解碼、反饋;
3、 是否情緒→先處理心情,再處理事情;
4、 是否有效→說對方想聽的,聽對方想說的。
【培訓(xùn)總結(jié)】小組討論、分享及老師總結(jié)
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【午休】
【課前熱身】團(tuán)隊風(fēng)采展示,熱身操
第四講 全員執(zhí)行力之基本準(zhǔn)則
1、 服從思維:規(guī)則至上
2、 專注思維:盯準(zhǔn)一只野兔——鎖定重點;
3、 簡約思維:大道至簡——簡約即美;
4、 冠軍思維:做自己擅長的——能量聚焦;
5、 極致思維:讓客戶尖叫;
6、 迭代思維:小處著眼,微創(chuàng)新——快速迭代;
7、 狼性思維:無退路=出路——破釜沉舟;
8、 效能思維:做重要不緊急——防患于未燃;
9、 效率思維:現(xiàn)在是“現(xiàn)金”——重在當(dāng)下;
第五講 全員執(zhí)行力之完美修煉
1、 執(zhí)行到位之驅(qū)動力;
2、 執(zhí)行到位之工具:PDCA;
3、 執(zhí)行到位之方法:三現(xiàn)主義;
4、 執(zhí)行到位之三個核心流程;
5、 執(zhí)行到位之三化原則;
6、 執(zhí)行到位之熱爐定律。
【結(jié)營儀式】復(fù)盤總結(jié)、小組討論與分享、團(tuán)隊頒獎及合影
|【經(jīng)典案例】 | |
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