《精益生產5天突破法:精益樣板線打造實戰(zhàn)培訓》

  培訓講師:張志虎

講師背景:
張志虎老師精益管理實戰(zhàn)專家中山大學EMBA國際注冊管理咨詢師、國家注冊企業(yè)培訓師16年世界五百強美的集團中高層管理經(jīng)驗7年培訓咨詢經(jīng)驗、中山大學客座講師多家企業(yè)精益管理項目顧問英達思企業(yè)發(fā)展研究院院長環(huán)宇精益管理/學智教育創(chuàng)始人曾任:美的集 詳細>>

張志虎
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《精益生產5天突破法:精益樣板線打造實戰(zhàn)培訓》詳細內容

《精益生產5天突破法:精益樣板線打造實戰(zhàn)培訓》


精益生產5天突破法:精益樣板線打造實戰(zhàn)培訓
【課程背景】
當今商業(yè)環(huán)境下,產品價格越來越低,而人工成本逐年上漲,但現(xiàn)在的產品價格并不由企業(yè)自己主宰,是由市場競爭說了算的。也就是說,企業(yè)想增加利潤,只有內部挖潛了。而通過內部制造單位的現(xiàn)場改善,可以達到降低制造成本,提高生產效率的目的?,F(xiàn)場改善如果做不好,企業(yè)在競爭中就失去了制高點。
隨著科學技術的發(fā)展,人們對產品的功能與質量的要求越來越高,產品更新?lián)Q代的周期越來越短,產品的復雜程度也隨之增高,傳統(tǒng)的大批量生產方式受到了挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)不僅對中小企業(yè)形成了威脅,而且也困擾著大中型企業(yè)。眾所周知,只有品種單一、批量大、設備專用、工藝穩(wěn)定、效率高,才能構成規(guī)模經(jīng)濟效益;反之,多品種、小批量生產,設備的專用性低,在加工形式相似的情況下,頻繁的調整工夾具,工藝穩(wěn)定難度增大,生產效率勢必受到影響。為了同時提高制造的柔性和生產效率,使之在保證產品質量的前提下,縮短產品生產周期,降低產品成本,最終使中小批量生產能與大批量生產抗衡,精益柔性線便應運而生。
精益柔性線生產方式是所有的工序用較少的人員,使用少規(guī)模的設備或者小批量的對應生產,對品質、交期、成本等責。針對顧客的多品種同時生產的場合,通過精益柔性線體的數(shù)量改變來作出對應,可以提高顧客的滿足度;機種轉換的浪費排除,成本競爭力提升;單純反復作業(yè)變?yōu)槎喙こ掏瑫r作業(yè),作業(yè)者的積極性提升,來保證我們的高質量、高生產性;大大減少中間過程的在制品等。
19年精益生產實戰(zhàn)專家張志虎老師講授,本課程重點培訓如何進行精益線體打造,如何實現(xiàn)5天突破法,并詳細介紹現(xiàn)場發(fā)生的典型案例及改善工具;另精益化、自動化、信息化是精益智能工廠的三大支柱,工廠精益4.0智能樣板線如何打造,通過六階段十八步法邏輯要點,確保成功導入及正常運行。幫助企業(yè)生產管理人員快速掌握改善方法,達到精益改善,提高效率、保障品質及交付目的,提升公司綜合競爭力?!菊n程收益】
● 掌握價值的真正含義,八大浪費識別及改善;
● 全面拓展學員精益知識體系,提升精益管理技能,掌握精益生產中各環(huán)節(jié)工具使用;
● 掌握精益樣板線打造實戰(zhàn),讓學員能學以致用;
● 學會精益生產5天突破法的精髓 ;
● 熟悉精益4.0智能樣板線打造的關鍵步驟及要求,了解精益化、自動化、信息化如何切實應用,如何保障精益4.0智能樣板線的成功;
● 有效幫助企業(yè)降低成本、提高產品質量、準時交付,從而提升企業(yè)核心竟爭力。
【課程方式】
課程講授50%,案例分析及小組研討30%,實操練習20%
【課程對象】
總經(jīng)理、制造副總、制造中層團隊、車間管理人員及班組長、計劃//生產/品質/工藝工程/設備/IE/等主管及骨干人員;
【課程特色】
●體驗式學習:真實場景演練,本課程結合案例實操,使學員能夠學以致用;
●源于實戰(zhàn):課程內容來源世界五百強企業(yè)的實踐經(jīng)驗,注重實戰(zhàn);
●專業(yè)易懂:將專業(yè)的工具,采取簡單易懂的案例進行闡述;
●價值度高:課程內容經(jīng)過多家企業(yè)驗證,對企業(yè)管理模式轉變和提升大有裨益;
●方法領先:在實踐中不斷改善創(chuàng)新,實踐結果效益顯著;
【課程時間】
1天,6小時/天
【課程大綱】
第一講:精益相關概念
一、傳統(tǒng)生產方式與精益柔性生產方式
二、什么是創(chuàng)造價值
三、八大浪費識別及改善
案例分析:如何識別浪費、價值
互動:傳球游戲加深理解
第二講:精益樣板線相關工具
一、工作單元設計
1、單元化
2、單元化從根本上減少了所有的8種浪費
3、工作單元設計主要概念
4、單元布局中的單件流水線生產
批量生產
流線化生產
討論互動:調高或者調低流水線的速度,可以提高產量嗎?如何理解的?
案例分析:工廠典型的幾種生產線模式存在的問題剖析
二、工作單元設計步驟
1、確定工作單元用于何類生產
產品族分析
產品族矩陣
2、制作工作單元剪板紙
3、確定工作站設計
根據(jù)零件確定工作站大小
根據(jù)適當?shù)捻樞蚣胺较驍[放零件
實現(xiàn)硬件及工具標準化
按照使用順序準備夾具與手工工具
建立工具的目視化控制
確保機器適合流程
最優(yōu)化操作員動作
4、確定工具及材料擺放
5、確定材料補充程序
材料供給原則
超市
案例分析:世界五百強企業(yè)精益樣板線打造過程分享
構建工作單元質量
1、定義“poka-yoke防呆法”與“jidoka自働化”,并評議日常工作示例
2、確定防錯的四個級別
3、確定并評議錯誤的預防措施與探測示例
4、流程防錯的7個步驟
案例分析:世界五百強企業(yè)精益樣板線打造過程分享
四、工作單元設計的必做和禁做事項
五、標準化工作
1、節(jié)拍時間
2、作業(yè)順序
3、三種類型的周期時間
4、標準化工作文件化(5張表)
時間觀測表
過程生產能力表
標準工作合并表
標準工作表
操作員工負荷表
案例分析:關于動作改善和工序改善
案例分享:快速換型案例分享
日常管理:6S、目視化管理、SQDIP、紙卡系統(tǒng)、小時計分卡、倒三角服務體系
工位設計注意要點
案例分析:世界五百強企業(yè)精益樣板線打造過程分享
案例分析:某企業(yè)精益樣板線目視化推進案例
第三講:精益生產5天突破法-精益樣板線建設
-10541063500一、項目準備---改善準備表
(一)改善準備表:
1、項目改善現(xiàn)狀描述、改善范圍確定、量化的改善目標;
2、根據(jù)改善項目進行現(xiàn)狀品質、效率、庫存、面積、物流等數(shù)據(jù)收集;
3、改善的團隊選定。
表單:改善準備表
(二)改善前準備階段:
1、改善組長要與流程負責人,生產計劃確定改善周訂單及交付安排,以免影響出貨。
2、改善周過程中生產的產品由于涉及人員、產線重大變更的,要求品質部門特別關注產品品質。
(三)改善區(qū)域實地查看、建立作戰(zhàn)區(qū)
1、需要實地查看:立柱、承重、水電氣;
2、作戰(zhàn)室布置(方便后續(xù)項目團隊討論、記錄、發(fā)布);
(四)相關器材、文具準備:
1、準備音響(團隊會議,任務布置使用)、相關文具準備(A0大白報紙、板夾、白板筆、磁吸、磁條,多顏色易事貼、各種筆、尺子等)
2、改善工具:秒表、切割機、6mm六角扳手多把、標準線棒材和各類接頭、卷尺;
實戰(zhàn):作戰(zhàn)區(qū)目視化看板
二、項目準備---團隊組建
1、項目成員選取有強烈改善意愿的人。
2、項目組要有跨部門的成員,品質、開發(fā)、工程以及1-2名熟練員工(員工更容易帶動整個線體員工的積極性)。
3、項目組長選取,對改善線比較了解,并且對后期的維持能起關鍵作用(項目組長的人選要有較強的溝通能力、組織及計劃能力)。
4、員工選?。阂x擇熟練員工,并且動作協(xié)調能力、學習能力要綜合評估。
三、項目啟動---項目啟動
(一)公司層面啟動:
1、中高層、骨干參加公司啟動會,說明項目的重要程度。
2、各區(qū)域項目組長要上臺表明推動決心。
3、公司最高負責人要表明決心。
(二)項目組項目啟動:
1、區(qū)域最高負責人要做動員,傳達公司層面的決心。
2、給項目組承諾,完成目標的鼓勵。
實戰(zhàn):啟動會
四、項目啟動---項目目標
高標準設定項目目標:
1、品質目標要使用一次不良,用PPM來表示,第一輪改善目標最少50%;
2、效率目標使用UPPH來表示,第一輪改善目標最少20%;
五、項目啟動---精益樣板線建設培訓
目的:使項目組人員系統(tǒng)學習標準化工作內容
六、項目實施---PQPR(第一天)
PQPR:零件數(shù)量工藝路線表
1、所有的產品編碼型號都要列出來,并且按照工藝路線分出產品族。
2、數(shù)量要用過去12個月總量或者未來12個月預測總量進行分析(考慮未來趨勢)。    
3、選擇80%以上量的產品工藝路線排布主線(照顧大多數(shù)產品型號,小部分量少的如果不能分到其他線體,則最大限度兼容生產)。
表單:PQPR
4、拍攝改善前照片和視頻。
5、將選定改善的產品族操作錄像記錄改善前操作方法,每個操作3個循環(huán),整體照片(改善前后對比)。
6、計算客戶節(jié)拍時間:
T/T=可用工作時間/顧客需求數(shù)量
顧客需求數(shù)量:淡季數(shù)量、旺季數(shù)量、平均數(shù)量(方便后面劇本的定義和制作)
七、項目實施---員工溝通會(第一天)
員工溝通會內容:      
1、廠長和項目組成員參加,在會議區(qū)準備相應的一些茶點。
2、咨詢員工有什么需要幫助的,有什么特殊要求的。需求不僅包含這個改善項目的,也可以包含生活上的等等。
3、對于員工提出的要求都要記錄并反饋,如果當時不能反饋的,承諾反饋的時間。
實戰(zhàn):員工團隊建設
八、項目實施---現(xiàn)場找浪費、測工時(第一天)
測時前準備:
1、兩個人一組,分工,一個人負責看時間并報數(shù),一個人負責記錄。
2、測試前與測試工位員工溝通好(不要緊張,正常速度操作)
找浪費、工時測試步驟:
1、從安全、品質、8大浪費、5S去研究員工操作,并思考改善機會,30分鐘,找30個浪費,3-5個改善點,使用浪費觀察表記錄(先找浪費,方便熟悉工位,后續(xù)測時間就已熟悉)
2、列出過程順序步驟,一個崗位按照最小工作單元進行分解,但每個步驟不要小于3S -5S(小于3S-5S誤差較大,動作單元分解過多造成不準確)
3、用秒表記錄,每個動作單元報秒數(shù)即可,觀察7-10個工作循環(huán)。
4、以最短的一個循環(huán)的時間做為標準時間。
實戰(zhàn):時間觀測表 浪費觀察表
九、項目實施---崗位負荷表繪制(第一天)
崗位負荷表:      
1、手繪,將測試的工時分單元畫到每個崗位(第一版需要做成山積表)。
2、并用紅線畫出節(jié)拍時間。
3、計算理論員工數(shù):人數(shù)=總OCT/TT,總OCT是老線體各工序操作時間之和,要去除明顯浪費。
4、計算設備產能,不夠需要改進或者新增設備數(shù)量。
十、項目實施---線體9-3-1設計確定(第一天)
線體9-3-1:
1、團隊分成三組,每組出3個方案共9個,然后小組內討論出最佳方案(9個)
2、三個小組將各自討論的1個最佳方案拿出給項目團隊介紹方案優(yōu)缺點(3個)
3、所有成員投票表決最優(yōu)的1個方案,其他方案優(yōu)點融合到此方案(1個)
注意點:
1、按改善目標工時進行崗位排布。
2、要將解決老線的痛點、員工的需求點在新線設計中解決。
實戰(zhàn):布局設計要點
十一、項目實施---品質內建(第一天)
QEP(Quality error proofing):品質防呆,使不接受、不制造、不流出品質三不原則在制造過程中通過線體的設計、改善在每個崗位體現(xiàn)。
1、單元線體在線體設計過程中,將QEP(品質防呆)通過設計到每個單元操作崗位中。
2、找出每個崗位的品質要點,品質可能出錯的點,全員討論在崗位中通過什么防呆的手段,比如光電報警,模型防呆等手段在崗位中使其不做錯。
十二、項目實施---單元剪紙板模擬(第一天)
1、用紙板1:1尺寸實際模擬線體,通過模擬作業(yè),凸顯作業(yè)高度、物料排布、工裝治具擺放、物流路線、現(xiàn)場實際布局問題(線體用紙箱模擬高度)。
2、讓這個崗位的員工實際來操作模擬下,看看高度,寬度是否滿足。
3、調整,最后團隊、員工都同意最后的模型。
十三、項目實施---工作站圖紙繪制(第二天)
1、根據(jù)紙板模擬確定的線體按比例繪制整條線體圖紙。
2、繪制每個單元工作站的圖紙,標注尺寸(方便批量下料,組裝)
十四、項目實施---線體搭建(第二天--第三天)
1、分小組,將各單元分開搭建,模塊化組裝。
2、組長要有有時間要求,規(guī)定哪個時間完成什么東西,到點點檢進度。
3、全員一起搭建,快速建立。
4、通電通氣。
實戰(zhàn):建線標準
十五、項目實施---試產找問題(第三天)
1、項目組成員上線體驗試產(參考數(shù)量5-10臺):
①體驗所有的線體/工裝/作業(yè)問題,并進行改善優(yōu)化
②為后續(xù)上線后員工動作改善/作業(yè)內容交流奠定基礎(實踐后才有發(fā)言權)。
2、員工試產前準備:物料確認、設備確認、員工技能培訓、作業(yè)文件準備
3、員工開始試產,共進行3輪數(shù)量的試產。
4、所有團隊成員分成若干組,觀察員工操作時間、安全隱患、浪費。
十六、項目實施---線體改善(第三天)
1、在線體旁邊建立員工一對一溝通目視化板,員工在生產過程中操作有問題的就寫上去,承諾什么時候完成,進行閉環(huán)管理。
2、輸出當天改善行動計劃,進行問題匯總。
3、當晚將試產過程中安全隱患、浪費、員工所提問題進行改善關閉(問題日清日畢,確保
第二天正常量產)。
十七、項目實施---批量生產、產量爬坡(第四天)
1、準備:時間觀測表、問題記錄表、小時計分卡。
2、定出每個小時的品質目標和產量目標,給全體改善員與員工說明目標。
3、準備達成目標的獎勵并鼓舞士氣,比如紅包、紅牛、紀念品。
4、在每一次沖量時進行時間觀測、問題查找;優(yōu)先改善超出節(jié)拍崗位和貢獻度大的問題點。
5、小時總結:每個小時由班長帶領所有人員進行總結品質損失和效率損失,給全體員工打氣鼓勵(班組是主人:班組是線體管理的主體,要充分發(fā)揮班長和員工作用)
6、每個小時結束,所有項目組成員將員工提出的問題進行改善,為下一輪沖量準備。
案例分析:改善手法(ECRS)
實戰(zhàn)演練:現(xiàn)場計算線平衡率
案例分享:生產效率提升四大技能
十八、項目實施---劇本輸出(第五天)
1、每個型號劇本分:淡季、旺季、正常
2、四個表:制程產能表、標準工作組合表、標準工作表、操作員負荷表
3、每個員工崗位的作業(yè)文件更新。
4、表格要做電子版存檔,標準工作組合表、作業(yè)指導書(一人一張)懸掛在對應員工崗位,其余表格在拉頭目視化展示。
十九、項目實施---改善新聞(第五天)
1、將本周還未完成的問題點列出改善行動、責任人、完成時間。
2、列出后30天需要做的改善內容。
3、改善新聞每天站立會議點檢進度。
實戰(zhàn):改善新聞
二十、項目實施---項目匯報(第五天下午)
1、匯報時間20分鐘:10分鐘作戰(zhàn)室介紹、5分鐘現(xiàn)場介紹、5分鐘問題回答
2、匯報人員:盡可能多的讓項目組成員參加匯報展示(鍛煉人員)
3、參與聽匯報的人員一定要有高層,可以給予項目組壓力和動力,并提供資源。
二十一、維持改善---班長標準化工作
1、每個小時開始班長根據(jù)紙卡內容點檢安全防護、品質、生產節(jié)拍、5S、物料等情況,如有問題通知問題解決團隊快速解決,確保生產達標。
2、小時生產結束填寫小時計分卡,與目標對比是否達標,廠長每半天巡視一次小時計分卡是否達標,紙卡系統(tǒng)問題填寫到整改計劃中。
二十二、維持改善---SQDIP、站立會議、巡回會議
1、班長每天下班后將當天SQDIP指標達成情況填寫。
2、早上班長與員工檢討昨天達成狀況,指出不達標原因。---早會
3、車間負責人9點與各班長檢討各整改計劃有無落實。篩選出不能解決問題,需要哪個部門支持解決,巡回會議上解決。 ---站立會議
4、廠長與模塊負責人每天一次巡回會議,指定不能解決問題的改善責任人。---巡回會議
實戰(zhàn):SQDIP
二十三、維持改善---持續(xù)改善
案例:世界五百強企業(yè)精益柔性線推進效果案例
案例:某企業(yè)精益示范線推進案例
第四講:精益4.0智能樣板線建設——六階段18步法邏輯步驟與要點
直接采用世界五百強企業(yè)精益4.0智能樣板線實戰(zhàn)案例來講解
3個規(guī)劃輸入分析
未來3-5年:
1、PSI;
2、未來工藝趨勢;
3、未來產品趨勢等;
PQPR分析
聚焦量大穩(wěn)定的產品平臺/型號,充分考慮線體稼動率、使用率等;
現(xiàn)狀工藝流程盤點
分析到每一個崗位的節(jié)拍,品質要素,物流設計盤點等,說明:
1、品質:良率(外圍,總裝),直通率,防呆防錯;
2、產能/效率:人力(外圍,總裝),UPH,節(jié)拍,UPPH;
3、線體:外圍,總裝(分段)長度,皮帶線+鏈板線+工裝板+滾筒線,升降機等;
4、設備,自動化率:?%; 設備故障率:?%;主要痛點;
5、物流:容器,配送方式,可自動化對接,如自動上下料;
6、信息化:如,PQC1.0等;
目標KPI
1、高階KPI;
2、低階KPI,或階段過程能力KPI;
價值流分析
1、現(xiàn)狀、未來價值流程圖;
2、爆炸點,階段改善目標;
工藝研究項目
從現(xiàn)狀工藝流程導出:
1、要在自動化前突破的工藝研究項目,如,線圈盤與主板連接端子快速定位;
2、產品設計標準(產品結構設計工藝適應自動化變革清單,給研發(fā)端要簽訂責任書)等;
品質設計
1、自動化帶來的品質改善;
2、QC工程圖,品質關鍵管控點;
3、QEP地圖等;
物流設計
1、從價值流拉通,連續(xù)流設計,外圍(模組、單沖)→總裝,自制件→總裝的產能匹配設計;
2、物流對接配送方案(外圍→總裝,自制件→總裝),布局調整方案;
3、容器具FIRD應用;
4、POU手邊化設計等;
樣板線工藝流程
1、產能/效率:人力(外圍,總裝),UPH,節(jié)拍,UPPH;
2、線體:外圍,總裝(分段)長度;
3、占地面積等;
4、工藝+自動化突破,改善點;
5、要先完成每一個崗位評估清單(自動化控制系統(tǒng),行程,節(jié)拍,干涉等充分評估),評審后才能要供應商出圖紙等;
自動化
1、自動化率:由?%提升到?%;
2、適應平臺;
3、新增機器數(shù)量、需升級設備數(shù)量;
4、節(jié)拍風險崗位,重點瓶頸解決方案;
5、簡易自動化規(guī)劃等;
線體設計
1、線體形式,分段,如,皮帶線+鏈板線+工裝板+滾筒線,升降機等;
2、Layout,分段(前段,組裝段,測試端,包裝贈品包材);
3、線體尺寸,長,寬,預留通道等;
信息化
1、目標的定性、定量目標,達成什么效果;
2、新建線信息化設計(全新建設標準);
3、老線信息化盤點(已有部分信息化功能模塊)與設計(設備OEE系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、PQC系統(tǒng)、DMS系統(tǒng)、生產主控系統(tǒng)、日常化管理系統(tǒng));
4、RFID站點及路徑等;
精益化
價值流導出的改善項目,SW,TPM,SMED,POU,5S/目視化等;
投資預算
1、按照自動化,物流、信息化,拆分細化到每一臺設備投資回收期;
2、多種方案的預算:
風險點
1、行業(yè)領先,沒有參照的成功案例的工藝、自動化項目;
2、設備余量,智能化升級迭代、改造升級風險;
3、資產閑置風險;
4、未來產品,技術趨勢變化,產品淘汰或技術轉移風險等;
組織保障
1、組織團隊搭建,明確職責分工;
2、運行機制,日進度通報,激勵機制,積分管理等;
落地計劃表
1、甘特圖(含投資招標流程、供應商的制作、調試,駐廠進度管控);
2、計劃詳盡到日;
3、分廠層面檢討管控等。
課程結尾:
課程答疑
全體合影

 

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卓越PMC--敏捷生產計劃與精準物料控制【課程背景】交期短,品種多,批量小是趨勢,訂單交貨及時率偏低,不能讓客戶滿意;庫存資金龐大,庫存周轉率偏低,物料損耗率偏高,導致企業(yè)利潤侵蝕嚴重。一方面,企業(yè)成品庫存積壓嚴重,另一方面,客戶卻反映不能及時交貨。很多工廠甚至沒有統(tǒng)一指揮的計劃物控職能,出現(xiàn)此種矛盾的狀況,主要是公司生產計劃、物料組織、排程管理工作出現(xiàn)偏差

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自動化設備前期管理策略【課程背景】自動化設備前期管理:又稱為自動化設備的規(guī)劃工程,是指自動化設備從規(guī)劃開始到投產這一階段的管理,主要包括設備的規(guī)劃決策、外購設備的選型采購、設備的安裝調試和設備使用的初期管理四個環(huán)節(jié)。對設備前期各個環(huán)節(jié)進行有效的管理,將為設備后期的管理創(chuàng)造良好的條件。它對設備技術水平和設備投資技術經(jīng)濟效果具有重要作用。45085819151、

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智能制造智能工廠【課程背景】從2013年4月德國提出工業(yè)4.0開始,智能制造的浪潮席卷全球,智能制造為中國企業(yè)的發(fā)展提供了巨大機遇和挑戰(zhàn)。如何抓住這次發(fā)展的機遇,如何應對這次新的工業(yè)浪潮,實現(xiàn)轉型升級,彎道超車,是每一個中國企業(yè)都要認真思考的問題。為此,開發(fā)了《智能制造智能工廠》課程,為大家全面、深入解讀智能制造、智能工廠的內容。同時,基于美的等優(yōu)秀企業(yè)在智

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中高層安全領導力【課程背景】一次火災、一次爆炸、一次坍塌……在越來越重視安全生產的當下,企業(yè)的一次生產安全事故,吞噬掉的不僅僅是人命和財富,甚至會讓企業(yè)陷入破產倒閉困境,經(jīng)營者被追究刑責。安全第一是成功企業(yè)始終堅守的金科玉律,也是取得卓越經(jīng)營業(yè)績的前提。安全領導力(safetyleadership)是某個人指引和影響其他個人或群體,在完成組織任務時,實現(xiàn)安全

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中高層精益管理特訓營--構建全價值鏈精益運營體系【課程背景】通過精益生產項目咨詢,我們發(fā)現(xiàn)更多企業(yè)只做工序優(yōu)化方面的“偽精益”,故精益生產在很多企業(yè)沒有實際效果或效果不明顯,持續(xù)改善難以堅持。從公司全局角度出發(fā),站在客戶角度分析,并不是所有的部門或者環(huán)節(jié)都產生了價值,從而導致交期長,往往形成了有苦勞,但是沒有功勞。作為精益生產的起步之法,價值流分析將是一切工

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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