《修身-職場人士的自我管理與修煉》（2天版）

  培訓講師：李沛賢

講師背景：
李沛賢老師——行動學習與創(chuàng)新增長訓戰(zhàn)專家?原新三板上市咨詢公司CHINAHRD合伙人，行動學習訓戰(zhàn)教練?原某航空航天軍工保密央企（世界前200強）下屬公司人事副總?原蘇寧控股集團總裁辦干部管理部長，蘇寧大學、雨花干部培訓中心領導力培訓項目經(jīng) 詳細>>

李沛賢
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《修身-職場人士的自我管理與修煉》（2天版）詳細內容

《修身-職場人士的自我管理與修煉》（2天版）

《修身-職場人士的自我管理與修煉》
講師：李沛賢
【課程背景】
人的行為受習慣的影響最大，而習慣是具有三個相互重疊的成分的行為模式：愿望，知識和技巧。一個人持續(xù)成熟所顯示的各項修煉是相互關聯(lián)，相互依賴和連續(xù)的，其有效性的提升始于自我管理、自我約束和自我完善。
本課程通過改變職場人士固有的思維和工作習慣，使其在自我管理和人際關系管理上得到顯著的改善，更加成熟，減少抱怨，培養(yǎng)積極主動的精神，更加勇于面對挑戰(zhàn)和承擔責任，將抓住重點、圍繞目標展開工作和為結果負責變?yōu)楣ぷ髁晳T；在人際關系方面，訓練員工牢固樹立客戶意識，能夠更多地站在他人的立場看問題，建立持久穩(wěn)固的健康人際關系，全方位提高個人工作效能，將良好的工作習慣滲透到團隊及整個組織的各個層面。
【課程收益】
提升職場人士的自信和工作熱情，提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣。
改變工作態(tài)度和思維方法，減少抱怨，把關注焦點從“環(huán)境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉移到“自我反省、承擔責任、立足現(xiàn)有資源和我能做什么”上來。
分清輕重緩急，優(yōu)先完成主要任務，提高工作效率，緩解職業(yè)倦怠，提升工作驅動力。
掌握傾聽與反饋技巧，真正聽懂別人的意思并有效反饋；對內減少無謂的人際沖突和工作失誤，對外提升內外部客戶的滿意度和忠誠度。
【課程對象】后備骨干，核心員工
【課程時間】12小時（6小時/天）
【課程大綱】
一、認知篇 勇于改變自我，迎接挑戰(zhàn)
VUCA時代職場人士面臨的挑戰(zhàn)是什么？
工作目標更加模糊
客戶的忠誠度在降低
上級的任務不斷加碼
內外部沖突不斷，工作不順心
職業(yè)倦怠，沒有成就感
觀念轉移，由內而外的改變自己
觀念是行為和態(tài)度的根本，我們的一言一行均脫離不了觀念的影響
觀念轉移是改變行為和態(tài)度的原動力
改變自己是成功的起點
本課程的每一個模塊都會促進我們觀念轉移，從而改變自己的態(tài)度和行為
二、個人篇 卓有成效的自我管理
明確方向，圍繞目標展開工作
以終為始的黃金法則
凡事有目標與目標的價值
制訂人生的目標
確定自己的價值觀
制訂工作目標
目標的三個層次
目標來自組織或上司、客戶以及流程的下一道工序
工作目標轉化為工作標準
工作的標準是什么？
如何用工作標準驅動自己的工作
抓住重點，分清輕重緩急
效益=效能x效率x勤奮
效能就是注重輕重緩急，做最重要的事情
效率就是在規(guī)定的時間內盡力做更多事情
勤奮就是珍惜時間，充分利用每一分鐘
時間管理的方法
工作優(yōu)先矩陣
時間管理的六步法
ABC工作法
番茄工作法
三、人際篇 建立和諧持久職場人際關系
雙贏思維、你我都可以是贏家
信任與情感帳戶
品格倫理和做人技巧哲學
雙贏思維
如何培養(yǎng)雙贏的品格
建立連接，動啟關系
連接是人際關系的開始
人際關系管理的基本精神
化解沖突、達成共識
心理角色對溝通的影響
溝通四殺手
零沖突溝通三項原則
用客觀事實取代判斷或批評
避免對他人的判斷、表達自己的感受
表達落空了的需要
持續(xù)篇 價值思維、緩解倦怠
1. 科學認識職業(yè)倦怠
職業(yè)倦怠的三個維度
職業(yè)倦怠的常見表現(xiàn)
職業(yè)倦怠對個體及組織的影響
2. 認識價值—內心的驅動系統(tǒng)
3. 自我動機VS外部動機4. 放下偏見、快樂工作
5. 對待工作三個態(tài)度：工作，事業(yè)，使命感
6. 價值應用三個場景：創(chuàng)造價值，增大價值，轉移價值
五、行動篇 知識轉化、行動學習
知識只有在應用中才能產(chǎn)生價值
制訂落地行動計劃
回歸現(xiàn)實與行為改善要點

 

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