《修身-職場(chǎng)人士的自我管理與修煉》（2天）
《修身-職場(chǎng)人士的自我管理與修煉》（2天）詳細(xì)內(nèi)容
《修身-職場(chǎng)人士的自我管理與修煉》（2天）
《修身-職場(chǎng)人士的自我管理與修煉》
講師：李沛賢
【課程背景】
人的行為受習(xí)慣的影響最大，而習(xí)慣是具有三個(gè)相互重疊的成分的行為模式：愿望，知識(shí)和技巧。一個(gè)人持續(xù)成熟所顯示的各項(xiàng)修煉是相互關(guān)聯(lián)，相互依賴和連續(xù)的，其有效性的提升始于自我管理、自我約束和自我完善。
本課程通過(guò)改變職場(chǎng)人士固有的思維和工作習(xí)慣，使其在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善，更加成熟，減少抱怨，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神，更加勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任，將抓住重點(diǎn)、圍繞目標(biāo)展開工作和為結(jié)果負(fù)責(zé)變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣；在人際關(guān)系方面，訓(xùn)練員工牢固樹立客戶意識(shí)，能夠更多地站在他人的立場(chǎng)看問(wèn)題，建立持久穩(wěn)固的健康人際關(guān)系，全方位提高個(gè)人工作效能，將良好的工作習(xí)慣滲透到團(tuán)隊(duì)及整個(gè)組織的各個(gè)層面。
【課程收益】
提升職場(chǎng)人士的自信和工作熱情，提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣。
改變工作態(tài)度和思維方法，減少抱怨，把關(guān)注焦點(diǎn)從“環(huán)境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉(zhuǎn)移到“自我反省、承擔(dān)責(zé)任、立足現(xiàn)有資源和我能做什么”上來(lái)。
分清輕重緩急，優(yōu)先完成主要任務(wù)，提高工作效率，緩解職業(yè)倦怠，提升工作驅(qū)動(dòng)力。
掌握傾聽(tīng)與反饋技巧，真正聽(tīng)懂別人的意思并有效反饋；對(duì)內(nèi)減少無(wú)謂的人際沖突和工作失誤，對(duì)外提升內(nèi)外部客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
【課程對(duì)象】后備骨干，核心員工
【課程時(shí)間】12小時(shí)（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、認(rèn)知篇 勇于改變自我，迎接挑戰(zhàn)
VUCA時(shí)代職場(chǎng)人士面臨的挑戰(zhàn)是什么？
工作目標(biāo)更加模糊
客戶的忠誠(chéng)度在降低
上級(jí)的任務(wù)不斷加碼
內(nèi)外部沖突不斷，工作不順心
職業(yè)倦怠，沒(méi)有成就感
觀念轉(zhuǎn)移，由內(nèi)而外的改變自己
觀念是行為和態(tài)度的根本，我們的一言一行均脫離不了觀念的影響
觀念轉(zhuǎn)移是改變行為和態(tài)度的原動(dòng)力
改變自己是成功的起點(diǎn)
本課程的每一個(gè)模塊都會(huì)促進(jìn)我們觀念轉(zhuǎn)移，從而改變自己的態(tài)度和行為
二、個(gè)人篇 卓有成效的自我管理
明確方向，圍繞目標(biāo)展開工作
以終為始的黃金法則
凡事有目標(biāo)與目標(biāo)的價(jià)值
制訂人生的目標(biāo)
確定自己的價(jià)值觀
制訂工作目標(biāo)
目標(biāo)的三個(gè)層次
目標(biāo)來(lái)自組織或上司、客戶以及流程的下一道工序
工作目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作標(biāo)準(zhǔn)
工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
如何用工作標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)自己的工作
抓住重點(diǎn)，分清輕重緩急
效益=效能x效率x勤奮
效能就是注重輕重緩急，做最重要的事情
效率就是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡力做更多事情
勤奮就是珍惜時(shí)間，充分利用每一分鐘
時(shí)間管理的方法
工作優(yōu)先矩陣
時(shí)間管理的六步法
ABC工作法
番茄工作法
三、人際篇 建立和諧持久職場(chǎng)人際關(guān)系
雙贏思維、你我都可以是贏家
信任與情感帳戶
品格倫理和做人技巧哲學(xué)
雙贏思維
如何培養(yǎng)雙贏的品格
建立連接，動(dòng)啟關(guān)系
連接是人際關(guān)系的開始
人際關(guān)系管理的基本精神
化解沖突、達(dá)成共識(shí)
心理角色對(duì)溝通的影響
溝通四殺手
零沖突溝通三項(xiàng)原則
用客觀事實(shí)取代判斷或批評(píng)
避免對(duì)他人的判斷、表達(dá)自己的感受
表達(dá)落空了的需要
持續(xù)篇 價(jià)值思維、緩解倦怠
1. 科學(xué)認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠
職業(yè)倦怠的三個(gè)維度
職業(yè)倦怠的常見(jiàn)表現(xiàn)
職業(yè)倦怠對(duì)個(gè)體及組織的影響
2. 認(rèn)識(shí)價(jià)值—內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
3. 自我動(dòng)機(jī)VS外部動(dòng)機(jī)4. 放下偏見(jiàn)、快樂(lè)工作
5. 對(duì)待工作三個(gè)態(tài)度：工作，事業(yè)，使命感
6. 價(jià)值應(yīng)用三個(gè)場(chǎng)景：創(chuàng)造價(jià)值，增大價(jià)值，轉(zhuǎn)移價(jià)值
五、行動(dòng)篇 知識(shí)轉(zhuǎn)化、行動(dòng)學(xué)習(xí)
知識(shí)只有在應(yīng)用中才能產(chǎn)生價(jià)值
制訂落地行動(dòng)計(jì)劃
回歸現(xiàn)實(shí)與行為改善要點(diǎn)
李沛賢老師的其它課程
大興調(diào)研之風(fēng)——以調(diào)查研究提升決策質(zhì)量和工作效率訓(xùn)戰(zhàn)教練：李沛賢【課程背景】調(diào)查研究是我們黨的傳家寶。黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視調(diào)查研究工作，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)指出，調(diào)查研究是謀事之基、成事之道，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有決策權(quán)；正確的決策離不開調(diào)查研究，正確的貫徹落實(shí)同樣也離不開調(diào)查研究；調(diào)查研究是獲得真知灼見(jiàn)的源頭活水，是
講師：李沛賢詳情
頭腦風(fēng)暴與奔馳思維（SCAMPER）創(chuàng)新方法訓(xùn)練講師：李沛賢【課程背景】習(xí)近平總書記曾指出：“創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的品質(zhì)，也是今后我們爬坡過(guò)坎必須要做到的?！绷?xí)近平的創(chuàng)新思維，充滿著強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)、貫穿著鮮明的問(wèn)題導(dǎo)向。他多次強(qiáng)調(diào)：“問(wèn)題是創(chuàng)新的起點(diǎn)，也是創(chuàng)新的動(dòng)力源?！睂?duì)今天中國(guó)各行業(yè)的企業(yè)而言，創(chuàng)新則生，不創(chuàng)新則亡，選擇創(chuàng)新走下去、從內(nèi)部產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的變化與
講師：李沛賢詳情
《團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)反饋與激勵(lì)發(fā)展》主講：李沛賢老師【課程背景】隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擁有一支高效、積極、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。然而，如何培養(yǎng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，提升員工的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力，成為管理者面臨的重要挑戰(zhàn)。本課程旨在為管理者提供一套全面的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)與激勵(lì)理論框架，以及實(shí)用的方法和技巧，幫助管理者更好地輔導(dǎo)員工、提升團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，進(jìn)而提升整體績(jī)效?！菊n
講師：李沛賢詳情
《SIT-盒內(nèi)創(chuàng)新方法與工具訓(xùn)練》主講：李沛賢老師【課程背景】SIT（SystematicInventiveThinking）系統(tǒng)創(chuàng)新思維理論（盒內(nèi)創(chuàng)新）源于以色列學(xué)者們的一項(xiàng)學(xué)術(shù)研究。這項(xiàng)研究是在TRIZ發(fā)明者根里奇·阿奇舒勒（GenrichS.Altshuler）的TRIZ理論啟發(fā)下開展的，通過(guò)對(duì)搜集到的20多萬(wàn)個(gè)成功案例（包括影響人類的重大發(fā)明、讓人意
講師：李沛賢詳情
《標(biāo)桿參訪行動(dòng)學(xué)習(xí)與復(fù)盤反思工作坊》主講：李沛賢老師【課程背景】標(biāo)桿學(xué)習(xí)作為一種先進(jìn)的管理理念和方法，近年來(lái)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛關(guān)注和應(yīng)用。通過(guò)實(shí)地參觀優(yōu)秀企業(yè)，管理者可以近距離觀察和了解這些企業(yè)的成功要素和最佳實(shí)踐，從而為自己的企業(yè)找到可借鑒的經(jīng)驗(yàn)和啟示。與此同時(shí)，欣賞式探詢作為一種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法，能夠幫助管理者更加深入地挖掘和欣賞優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，
講師：李沛賢詳情
《管理智慧實(shí)戰(zhàn)案例研討》 07.19
《管理智慧實(shí)戰(zhàn)案例研討》主講：李沛賢老師【課程背景】在當(dāng)今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中，管理技能的提升已經(jīng)成為企業(yè)成功與個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。然而，傳統(tǒng)的理論教學(xué)方式往往難以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中復(fù)雜多變的管理挑戰(zhàn)。因此，李老師特別設(shè)計(jì)了《管理智慧實(shí)戰(zhàn)案例研討》這一實(shí)戰(zhàn)型課程，旨在通過(guò)真實(shí)的案例分析與模擬，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中掌握管理智慧，提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力。該課程緊密結(jié)合了
講師：李沛賢詳情
《企業(yè)文化理念共創(chuàng)工作坊》主講：李沛賢老師【課程背景】在當(dāng)前高度競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要想在市場(chǎng)中立足，必須深刻理解并踐行企業(yè)文化和價(jià)值觀。企業(yè)的一切活動(dòng)都應(yīng)以企業(yè)文化為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長(zhǎng)。本工作坊旨在通過(guò)深入剖析企業(yè)文化理念的定義、核心價(jià)值和實(shí)施意義，結(jié)合正面和負(fù)面案例的分享與討論，引
講師：李沛賢詳情
《實(shí)戰(zhàn)式績(jī)效管理工作坊》主講：李沛賢老師【課程背景】隨著全球化和數(shù)字化浪潮的加速推進(jìn)，企業(yè)面臨前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在這樣的商業(yè)環(huán)境中，績(jī)效管理成為了企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵要素。績(jī)效管理不僅關(guān)系到員工個(gè)人的職業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展，更是連接企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與員工日常工作行為的橋梁。然而，在實(shí)際操作中，許多企業(yè)在績(jī)效管理上遇到了諸多挑戰(zhàn)。首先，KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）的設(shè)定往往
講師：李沛賢詳情
《卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三力修煉—領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力》主講：李沛賢老師【課程背景】在快速變化、競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色已經(jīng)發(fā)生了深刻變革。他們不僅要具備深厚的專業(yè)知識(shí)和戰(zhàn)略眼光，還要能夠靈活應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和不確定性。這樣的背景下，單一的領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)不足以支撐組織的持續(xù)發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者還需展現(xiàn)出強(qiáng)大的執(zhí)行力和創(chuàng)新力，以確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和持續(xù)進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者的
講師：李沛賢詳情
《中層管理者角色轉(zhuǎn)變與部屬培育》 07.19
中層管理者角色轉(zhuǎn)變與部屬培育講師：李沛賢【課程背景】越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)迅速發(fā)展，團(tuán)隊(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)大，很多員工因?yàn)楣ぷ鞒錾珡募夹g(shù)骨干提拔到了中層管理崗位。從技術(shù)骨干晉升或轉(zhuǎn)崗為中層管理者，是每位優(yōu)秀職場(chǎng)人士職業(yè)生涯發(fā)展的必經(jīng)階段，但是由于管理角色不同，所關(guān)注的角度不同，因此這種轉(zhuǎn)變必然帶來(lái)很多困難和挑戰(zhàn)，以前只要把自己的事情做好就可以了，現(xiàn)在不但要做事，更重要的
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