員工培育與輔導
員工培育與輔導詳細內(nèi)容
員工培育與輔導
人才開發(fā)系列課程
——員工培育與輔導
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】人才開發(fā)系列課程:員工培育與輔導
【課程背景】
當今社會已步入到移動互聯(lián)時代,快速變化的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)競爭越來越激烈,而管理者也需要不斷提升其管理技能來提高員工的工作效率。企業(yè)的管理能力并不體現(xiàn)在策略上,而體現(xiàn)在人的行為上。員工的能力就像水下的冰山,關鍵在于管理者能不能通過一些方式和手段將水下冰山托出水面。所以,解決問題的關鍵不僅在員工能力和意愿的高低,還在于管理者對員工進行培育和輔導水平的高低。
《員工培育與輔導》是專門針對組織及相關管理人員提升員工能力與意愿而研發(fā)的實操性課程。本課程不僅系統(tǒng)的講解培育、輔導員工的原則、內(nèi)容、流程的方式,還結(jié)合案例解析、小組討論、現(xiàn)場實操等方式,使學員在課堂上就能熟練掌握員工培育與輔導的工具和技巧,直接將知識轉(zhuǎn)換為技能。
【課程收益】
掌握員工培育的方式和內(nèi)容
掌握學習護照的設計方法
掌握OJT和教練式輔導法對員工進行培育和輔導
掌握針對不同階段員工的輔導方法
【課程對象】中高層管理人員
【授課方式】案例討論+小組討論+現(xiàn)場實操
【課程時長】0.5天,3小時/天
【課程要求】
分組研討,按6-8人一組,現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論;
每個小組準備白板紙2-3張,A4紙若干張;
準備彩色白板筆,盡量達到每組使用三種顏色。
【課程大綱】
第一單元:員工培育職責與內(nèi)容
案例討論:無法晉升的張經(jīng)理
誰來負責培育?
直線經(jīng)理的培育職責
培訓部門的培育職責
培育員工什么?
繪制員工的學習護照
案例分析:基于勝任力的培育內(nèi)容
案例分析:基于晉升的培育內(nèi)容
案例分析:基于績效的培育內(nèi)容
現(xiàn)場實操:某崗位學習護照設計
第二單元:員工培育與輔導的方法
OJT培育法
教練式輔導法
什么是管理教練?
教練技術的三大關鍵
教練式培育的對話模型
現(xiàn)場實操:教練式會話
第三單元:不同階段員工的輔導方式
員工成長的四大階段
高意愿低能力階段的輔導方式
指令式領導的特征
布置工作的要點與要求
指令式輔導的后續(xù)追蹤低意愿沒能力階段的輔導方式
教練式輔導的特征
讓員工的腦子動起來
教練式輔導的注意事項
低意愿高能力階段的輔導方式
支持式輔導的特征
工作支持的類型與方法
支持式輔導的注意事項
高意愿高能力階段的輔導方式
授權式輔導的特征
授權原則與技巧
授權的四個原則
第四單元:課程回顧與答疑
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