基干管理溝通與非職權影響力

  培訓講師：江冰潔

講師背景：
江冰潔老師20202022“我是好講師”大賽深圳賽區(qū)導師2022“我是好講師”系列大賽線上賽區(qū)導師國家高級培訓師人力資源管理師《職場幸福課》認證講師前大型央企HR總監(jiān)職業(yè)經歷十七年大型央企的行政及人力資源工作經驗，參與公司培訓體系搭建、質量 詳細>>

江冰潔
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基干管理溝通與非職權影響力詳細內容

基干管理溝通與非職權影響力

基干管理職業(yè)化修煉—人際溝通與影響力
課程大綱【課程背景】
基層管理人員既是公司戰(zhàn)略理念的傳遞者又是任務的執(zhí)行者。基層管理人員的職業(yè)化能力的高低決定著公司經營的運作效率和工作目標的達成。而溝通能力又是基層管理人員必須掌握的技能之一。
本課程將從職業(yè)化理念、人際溝通及非職權影響力三方面內容，使新晉管理者建立起職業(yè)化工作的理念、掌握人際溝通的基本理念和方法，運用影響力最大效能的發(fā)揮自身作用和能力，完成工作任務并達成目標。
【課程對象】：中基層管理者
【課程收益】
說出職業(yè)管理者需具備的職業(yè)技能
運用溝通技能的方法解決實際問題
寫出建立非職權影響力的具體方法
【課程時長】時長：6小時
【課程特色】
深入淺出：結合企業(yè)自身工作場景設置課程案例
風趣幽默：充分調動學員的主觀能動性參與小組討論
技能遷移：課程近50%的時間用于實戰(zhàn)和技能強化
及時反饋：細化教學效果評估的顆粒度并當場反饋改善
【課程大綱】：
一、職業(yè)管理者需建立的職業(yè)理念
明確管理者的核心職責
建立起管理的基本邏輯
二、基干管理需掌握的溝通技能
溝通的基本原理和理念
溝通中的工作任務場景
向上溝通
如何接受好上級工作安排
如何向上級進行工作匯報
如何向上級提出工作建議
向下溝通
如何對下屬布置工作
如何對員工有效反饋
如何對員工進行批評
平行溝通
跨部門溝通的組織邏輯
協同溝通達成共識方法
建立非職權影響力的方法
1．非職權影響力的概念和意義
2．建立非職權影響力的方法
要有一顆“公心“
成為業(yè)務領頭羊
關心下屬

 

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