《超越制度要求，實施文化管理—管理者領導團隊的6大文化原則》

《超越制度要求，實施文化管理—管理者領導團隊的6大文化原則》
主講：史德安老師
【課程背景】
團隊管理分為三個層次，一個工作層次，一個是制度層次， 一個是文化層次。工作層次可以提高工作行動效能，制度層次可以提供標準，指導和約束工作，維護秩序，文化層次則可以引導工作方向和方式，進而保持內(nèi)部的一致性，提高團隊內(nèi)部協(xié)同和外部環(huán)境適應性。
管理者首先需要為企業(yè)/團隊建設明確的文化原則，將潛規(guī)則變成明規(guī)則，更好地引大家思想和行為方式。
在環(huán)境發(fā)生變化、沒有及時有效的指令時，員工也能夠按照文化原則的指引做出高質(zhì)量決策、實施高效率行動和高度協(xié)同配合，避免了工作的模型性、不確定性和制度缺位帶來的空白。原則管理有助于提高組織的整體績效。通過確保管理活動的一致性和連貫性，優(yōu)化決策過程，促進員工發(fā)展以及增強組織適應性，組織可以實現(xiàn)更高的效率、更好的客戶滿意度和更強的競爭力。
管理者如何更好地實施文化原則管理呢，這需要管理者建立文化規(guī)則，在團隊內(nèi)心植入規(guī)則，并維護規(guī)則的持續(xù)發(fā)揮作用。
本課程為管理者講解了文化原則的重要性、內(nèi)容、建設和應用方法，可以幫助管理者提高文化管理的能力，利用文化的力量提高帶領團隊的能力、業(yè)績增長的能力。
【課程收益】
了解企業(yè)文化本質(zhì)、結(jié)構(gòu)和影響機制
了解企業(yè)文化領導的框架內(nèi)容，促進后續(xù)文化領導。
掌握團隊文化核心內(nèi)容概念、梳理提煉方式。
掌握文化共創(chuàng)、文化評議和文化復盤的工具方法。
【課程特色】
實踐智慧：理論源自實踐，基于企業(yè)、非盈利性機構(gòu)等領導者事件、文化專業(yè)研究梳理的成果，課程講解過程中會展示大量精彩案例。
創(chuàng)新易學：文化五大原則簡約創(chuàng)新，內(nèi)容簡潔，方便學員學習和掌握；老師具有引導、教練、培訓和咨詢經(jīng)歷，學習內(nèi)容會輕松易得。
針對性強：提供課前訪談、掌握學員企業(yè)/團隊文化狀況，更好因材施教，針對性學習，提高學習效果。
工具性強：為學員提供理論、方法、策略，同時提供討論表格、工具等內(nèi)容，便于學員在文化領導實踐選擇應用。
實戰(zhàn)演練：每個環(huán)節(jié)針對企業(yè)實際演練，強調(diào)文化領導工具應用。
專業(yè)系統(tǒng)：老師長期聚焦文化領域研究和管理實戰(zhàn)，形成系統(tǒng)的文化領導知識體系，可以幫助學員從文化視角看問題和解決問題。
【課程對象】各部門/團隊管理者、人力資源人員、企業(yè)文化人員等
【課程時間】1天（6小時/天）
【課程大綱】
啟動與暖場活動
1、暖場活動
2、問題征集：您在團隊管理上面臨挑戰(zhàn)/問題是什么？
一、文化原則：為什么企業(yè)文化如此重要？
企業(yè)文化功能定義：企業(yè)文化是成功哲學、底層邏輯
企業(yè)文化3大核心：定義成功、探尋成功方法、驗證結(jié)果
領導力五大要素：主體、客體、情景、行動、效果
企業(yè)文化領導力飛輪：內(nèi)心修煉、立言、激發(fā)、行動、干預、結(jié)果
團隊文化原則：使命、愿景、業(yè)務增長飛輪、工作原則、協(xié)作原則、做人原則
案例分析：MCN機構(gòu)參哥的文化領導
二、團隊使命：如何讓工作有意義？
使命本質(zhì)：描述你團隊的核心價值
使命澄清：討論使命地圖，完成工作共創(chuàng)
工具：使命地圖
練習：請澄清你團隊的使命
三、團隊愿景：我們要成為怎樣的團隊？
愿景本質(zhì)：描述你團隊未來的發(fā)展藍圖
愿景澄清：討論愿景地圖，描繪未來愿景
工具：愿景地圖+時光機
練習：請澄清你團隊的愿景
四、業(yè)務增長飛輪：提高團隊績效的關鍵是什么？
飛輪本質(zhì)：抓住工作關鍵行動
飛輪澄清：討論業(yè)務邏輯，澄清飛輪要素
工具：飛輪圖
練習：請澄清你團隊的業(yè)務增長飛輪
五、工作原則：我們在這里要如何工作？
工作原則本質(zhì)：工作開展方式方法的界定
工作原則框架：設定目標、實施工作、解決問題、管理結(jié)果
工作原則澄清：基于團隊問題和企業(yè)文化理想，討論和共識
工具：工作原則討論表
練習：請澄清你團隊的工作原則
六、協(xié)作原則：我們?nèi)绾胃玫貐f(xié)作？
協(xié)作原則本質(zhì)：溝通、協(xié)調(diào)和相互支持的方式方法的界定
協(xié)作原則框架：建立信任、溝通需求、擔當負責、問題責任、共贏結(jié)果、
協(xié)作原則澄清：基于團隊現(xiàn)狀，討論和共識
協(xié)作原則管理：文化復盤與原則調(diào)整
工具：協(xié)作原則討論表
練習：請澄清你團隊的協(xié)作原則
七、做人原則：我們在這里要如何做一個優(yōu)秀的人？
做人原則本質(zhì)：界定人的基本品質(zhì)、能力和成長方式
做人原則框架：品質(zhì)、能力和成長
做人原則澄清：基于團隊問題和企業(yè)文化理想，討論和共識
工具：做人原則討論表
練習：請澄清你團隊的做人原則
八、應用管理：如何利用和管理6大原則？
應用方向：工作設計、工作實施
工作設計：基于文化指導工作設計
工作實施：基于文化優(yōu)化工作方式
三個工具：文化共創(chuàng)+文化評議+文化復盤
文化共創(chuàng)工具應用
文化評議工具應用
文化復盤工具應用
工具：文化工具表格
九、結(jié)束圈討論
1、現(xiàn)在你有何感受？
2、從今天的課程，你收獲了什么？
3、未來你要如何去實施文化領導？

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