《向文化要業(yè)績(jī)，提升文化戰(zhàn)略價(jià)值的6個(gè)文化行動(dòng)》

《向文化要業(yè)績(jī)，提升文化戰(zhàn)略價(jià)值的6個(gè)文化行動(dòng)》
主講：史德安老師
【課程背景】
當(dāng)下經(jīng)濟(jì)下行，競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)無(wú)不面臨巨大挑戰(zhàn)，企業(yè)各個(gè)部門都在致力于發(fā)揮最大價(jià)值，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更高價(jià)值。企業(yè)文化工作，也被報(bào)以厚望，但目前企業(yè)文化工作價(jià)值貢獻(xiàn)增長(zhǎng)面臨巨大瓶頸和不足。
企業(yè)文化是企業(yè)成功的哲學(xué)，是企業(yè)最有性價(jià)比的投資，企業(yè)希望通過(guò)文化工作讓企業(yè)獲得強(qiáng)勁發(fā)展能力。但由于文化工作團(tuán)隊(duì)沒(méi)有專業(yè)學(xué)習(xí)、缺乏文化創(chuàng)造高價(jià)值的思維、理論、方法和工具，宣傳、活動(dòng)等常規(guī)文化工作脫離業(yè)務(wù)發(fā)展，無(wú)法對(duì)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生有效影響，一些文化團(tuán)隊(duì)為了凸顯自身崗位工作價(jià)值，始終花費(fèi)更多的心力和資源在低層次文化工作上內(nèi)卷，卻依然無(wú)法滿足企業(yè)價(jià)值需要。
現(xiàn)在，很多企業(yè)家和管理者產(chǎn)生了對(duì)文化團(tuán)隊(duì)和文化工作信任和價(jià)值危機(jī)，不重視文化、文化崗位縮編、減少預(yù)算、人員被辭退或分流等已較為多見(jiàn)。學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)文化思維、理論、方法和工具已經(jīng)迫在眉睫。
針對(duì)企業(yè)文化工作價(jià)值瓶頸和工作形式內(nèi)卷，基于15+年研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，本課程創(chuàng)新大膽提出了“向文化要業(yè)績(jī)”的工作模型，并通過(guò)文化內(nèi)容澄清、文化認(rèn)知、共識(shí)和融合、個(gè)人和組織行為管理、文化四大價(jià)值方式、文化管理提升等內(nèi)容，為企業(yè)文化工作提供了新理論、新方法和工具，可以讓學(xué)員企業(yè)文化卓有成效，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展，讓企業(yè)有更強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)韌性增長(zhǎng)。
【課程收益】
了解企業(yè)文化發(fā)展歷程、價(jià)值瓶頸、根本原因和未來(lái)趨勢(shì)；
理解文化、文化建設(shè)、落地和管理，熟悉企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)；
掌握向文化要業(yè)績(jī)的理論、方法、行動(dòng)、工具和案例；
具備以文化引導(dǎo)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織、人力等組織和個(gè)人行為優(yōu)化的能力；
具備文化洞察、內(nèi)容澄清、落地和管理設(shè)計(jì)、文化領(lǐng)導(dǎo)力提升等能力；
具備集團(tuán)文化管控、文化品牌打造、文化融合、高管團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等方面的能力；
提高更大的專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，和未來(lái)職業(yè)發(fā)展空間。?
【課程特色】
專業(yè)性：原創(chuàng)向文化要業(yè)績(jī)方法論、文化引導(dǎo)和響應(yīng)技術(shù)、文化務(wù)虛/評(píng)議會(huì)等工具，可以開(kāi)拓文化工作思路，啟發(fā)文化行動(dòng)，讓文化工作更高效。
實(shí)踐性：課程內(nèi)容是基于多年對(duì)國(guó)內(nèi)外理論和實(shí)戰(zhàn)案例研究的成果，課程有大量的實(shí)戰(zhàn)案例，具有極強(qiáng)的實(shí)踐性。
系統(tǒng)性：系統(tǒng)介紹文化、文化建設(shè)、落地和管理等領(lǐng)域內(nèi)容，具有系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性話、全面性等特點(diǎn)，開(kāi)拓學(xué)員文化視野眼界，提高思維層次，建立文化工作的系統(tǒng)思維。
工具性：課程有大量的工作工具、表格、清單等，可以拿到就用，用了有效，快速提高文化工作效率和效能。
實(shí)效性：快速讓學(xué)員成為文化專家，掌握幫助企業(yè)扭虧為盈，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的“文化密碼”，真正實(shí)現(xiàn)文化與經(jīng)營(yíng)管理的緊密融合。
【課程對(duì)象】企業(yè)家、常務(wù)副總、企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)者、文化管理者、文化總監(jiān)/負(fù)責(zé)人、文化經(jīng)理、主管等文化工作人員、人力副總、人力資源HRBP、OD等人員與文化工作機(jī)密相關(guān)工作。
【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、啟動(dòng)與暖場(chǎng)活動(dòng)
二、導(dǎo)入
1、企業(yè)文化期望與價(jià)值瓶頸
2、向文化要業(yè)績(jī)方法論
三、文化管理行動(dòng)
行動(dòng)1-統(tǒng)一文化認(rèn)知：如何更務(wù)實(shí)地理解文化？
1、案例分析：汽車文化的文化啟示
2、文化宏觀：企業(yè)文化理論來(lái)源、發(fā)展和當(dāng)下瓶頸
3、文化本質(zhì)：企業(yè)成功的哲學(xué)
4、企業(yè)文化地位：底層邏輯
5、文化作用：五力模型、企業(yè)生命周期的文化責(zé)任
6、文化落地本質(zhì)：讓文化理想變成現(xiàn)實(shí)
7、向文化要業(yè)績(jī)模型：系統(tǒng)思考和行動(dòng)
群體討論：哪些觀點(diǎn)給你啟發(fā)？
行動(dòng)2-洞察文化環(huán)境：文化需求從何而來(lái)？
1、外部環(huán)境分析：從PEST模型洞察文化需求
2、內(nèi)部環(huán)境分析：從三大體系看文化需求
工具：訪談提綱
課堂練習(xí)：你所在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的文化需求是什么？
行動(dòng)3-澄清文化內(nèi)容：如何快速澄清文化內(nèi)容
1、界定成功：使命地圖和愿景地圖的討論
2、界定成功方法：價(jià)值觀的來(lái)源與紅綠燈矩陣
3、界定核心行動(dòng)：業(yè)績(jī)飛輪的工具介紹
4、界定人才標(biāo)準(zhǔn)：人才標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)維度
工具：文化共創(chuàng)
行動(dòng)4-提升文化領(lǐng)導(dǎo)力：如何賦能管理者的文化擔(dān)當(dāng)？
1、管理者文化角色：塑造者、示范者、促動(dòng)者、維護(hù)者
2、文化領(lǐng)導(dǎo)力理解：利用文化力量帶領(lǐng)大家成功
3、文化領(lǐng)導(dǎo)力飛輪：管理者文化領(lǐng)導(dǎo)的5大行動(dòng)15個(gè)動(dòng)作
4、文化領(lǐng)導(dǎo)力提升行動(dòng)
文化領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)：洞察現(xiàn)狀和未來(lái)焦點(diǎn)
培訓(xùn)賦能：提高能力，使其發(fā)展
行動(dòng)學(xué)習(xí)：與工作實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
引導(dǎo)教練：以提問(wèn)引導(dǎo)文化領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化
課堂交流：你最想提升哪些管理者文化領(lǐng)導(dǎo)力？為什么，如何行動(dòng)？
行動(dòng)5-變革文化：如何創(chuàng)造變化，讓文化落地有聲？
一、變革對(duì)象：個(gè)人行為和組織行為
1、個(gè)人行為變革框架：初始動(dòng)力、過(guò)程干預(yù)和結(jié)果反饋
初始動(dòng)力：強(qiáng)化員工的踐行動(dòng)機(jī)
過(guò)程干預(yù)：基于踐行實(shí)施內(nèi)外干預(yù)
結(jié)果反饋：及時(shí)進(jìn)行踐行結(jié)果激勵(lì)
2、組織行為變革框架
任務(wù)體系：以符合文化的方式做符合文化的事
管理體系：營(yíng)造符合文化的管理環(huán)境
人才體系：打造符合文化期望的隊(duì)伍
課堂討論：你認(rèn)為當(dāng)下最需要改變的是什么？
二、文化創(chuàng)變行動(dòng)：如何創(chuàng)造文化戰(zhàn)略價(jià)值？
1、文化創(chuàng)變：影響和使對(duì)象變化成新的形態(tài)
2、四種方式：認(rèn)知影響、助力服務(wù)、專項(xiàng)協(xié)同和引領(lǐng)發(fā)展
3、文化認(rèn)知影響
文化認(rèn)知三個(gè)層次
六大核心行動(dòng)：宣傳、培訓(xùn)、活動(dòng)、溝通、標(biāo)桿、儀式
文化工作存在問(wèn)題、設(shè)計(jì)思路和示例
課堂討論：未來(lái)文化認(rèn)知工作如何改進(jìn)？
4、文化助力服務(wù)
文化助力業(yè)務(wù)場(chǎng)景循環(huán)與12個(gè)行動(dòng)
文化助力管理提升：?jiǎn)栴}解決與制度審計(jì)
文化助力隊(duì)伍建設(shè)：價(jià)值觀面試、新人融入、文化述職、文化考評(píng)
課堂討論：未來(lái)文化助力服務(wù)提升點(diǎn)是什么？
5、文化專項(xiàng)協(xié)同
專項(xiàng)的2個(gè)維度：工作維度+人的維度
基于價(jià)值鏈專項(xiàng)文化設(shè)計(jì)：四朵司花
基于人的維度設(shè)計(jì)：卓越團(tuán)隊(duì)文化項(xiàng)目設(shè)計(jì)
案例分享：某國(guó)家級(jí)示范單位安全文化專項(xiàng)建設(shè)
文化引領(lǐng)發(fā)展
文化工作基本邏輯：文化引導(dǎo)和業(yè)務(wù)實(shí)踐
文化引領(lǐng)工具：落地、務(wù)虛、評(píng)議、復(fù)盤
文化落地工作坊：從文化內(nèi)容到工作設(shè)計(jì)
文化務(wù)虛工作坊：從工作主題到文化原則
文化評(píng)議工作坊：從工作事項(xiàng)到新工作設(shè)計(jì)
文化復(fù)盤工作坊：從工作開(kāi)展到文化沉淀
案例分享：星巴克的使命評(píng)議
行動(dòng)6-文化規(guī)范管理：如何讓文化工作規(guī)范高效？
1、文化管理地圖：內(nèi)容、管理、運(yùn)營(yíng)和反饋四層次
2、文化戰(zhàn)略和計(jì)劃：戰(zhàn)略計(jì)劃框架與核心內(nèi)容
3、文化組織：三種類型與職責(zé)
4、文化隊(duì)伍和能力：隊(duì)伍管理內(nèi)容、5+1能力素質(zhì)模型
5、文化制度：集團(tuán)管控制度、管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)
6、文化考核：6種文化考評(píng)方式
答疑解惑與結(jié)束討論

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