《針對不同年代員工的管理邏輯》

  培訓講師:張紅領

講師背景:
張紅領老師——管理賦能與溝通力提升專家曾擔任:國網電力、中國移動、中國航空、中國煙草、中國農業(yè)銀行、中國平安等長期輔導老師曾參加:清華大學、浙江大學、吉林大學、天津大學等論壇講座曾任:麥當勞(世界500強)人才發(fā)展官版權課:《管理者成長地圖 詳細>>

張紅領
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《針對不同年代員工的管理邏輯》詳細內容

《針對不同年代員工的管理邏輯》

《針對不同年代員工的管理邏輯》
主講:張紅領老師
【課程背景】管理是一個相互作用的過程。管理對象不同,所采取的管理方式也應當有所區(qū)別。在進行人員管理的時候,通常會將管理對象,按照一定的標準劃分為不同的群體,并依據不同群體的主要特征,選擇相對應的管理方法。在對管理對象進行區(qū)分時,從不同的角度出發(fā),可以劃分為不同的類別:比如按層級進行劃分,也可以按照崗位類別劃分。也可以根據不同的年代進行劃分,不同的劃分標準得出的群體分類,其共性特點也會有所不同。
比如一度很火的80后員工管理,90后員工管理背后其實也遵循著一個道理。不同年代出生的人,其性格特征以及在當下所處階段的需求有所不同,因此所采取的管理方法會有區(qū)別。
本課程提煉出對70后、80后、90后、00后員工面臨的經典情境和典型角色要求,以案例分析的形式貼近實戰(zhàn)以促進學員對不同年代員工的管理和角色的認知,強化角色認知和責任意識,從而提升管理的成熟度,做到精準定位角色,以滿足新時代情況下對管理者的挑戰(zhàn)要求。
【課程目標】
一、掌握管理的基本概念、如何在新時代情況下,成為一個優(yōu)秀的管理者,建立權威、指導下屬,并給予工作授權;
二、分清不同情境下管理者的角色定位與職責,做好各項工作承上啟下的橋梁;
三、認識自我心態(tài)的重要性,掌握心態(tài)轉變方法,積極工作,勇擔責任,提升績效。
【課程特色】
一、情感型教學,授課時情緒飽滿,慷慨激昂,扣人心弦,給人以震撼的力量,引起學生強烈的共鳴。語言生動形象,機智詼諧,妙語連珠。
二、使用生動的比喻,畫龍點睛,給學員在輕松,愉快的笑聲中獲得啟迪。
三、授課深入淺出,將多年的新媒體經驗融合于課程內容當中,授課內容切中要害,可操作性強。
【課程大綱】
第一部分 管理與管理者
一、管理的本質
1.管理能否被復制
●技能可復制
●狀態(tài)很難復制
2.管理的內涵
?管理兩要素:人與事
?管理兩維度:內與外
?內部的人:輔導、激勵
?內部的事:流程、標準
?外部的人:客戶、需求
?外部的事:產品(服務)、創(chuàng)新
?研討案例:開會表決
3.管理只對績效負責
?績:降本增效
?效:效率效能
?研討案例:自愿與不自愿
4.管理是一種分配
?權利是起點
?責任是路徑
?利益是終點
5.管理要為經營服務
?經營是選擇正確的事
?管理是把事做正確
6.管理的目的
?權利是起點
?責任是路徑
?利益是終點
二、管理走進新時代
1.新時代管理者角色認知誤區(qū)
?對上:民意代表
?平行:借位管理
?對下:錯位管理
?對外:逆位管理
2.新時代管理者角色定位
?對下:指南針
?對上:放大鏡
?平行:哈哈鏡
?對外:顯微鏡
3.不同年代員工的需求變化
?70后需求:吃—物質
?80后需求:忙—價值
?90后需求:玩—精神
4.不同年代員工的管理邏輯
?70后:肯定、價值
?80后:認可、尊重
?90后:關注、關愛
三、管理者的責任—針對不同年代員工管理的底層邏輯
1.新時代管理者在企業(yè)中的責任
?對上級:輔佐
?對下級:輔導、激勵
?對平級:協同
?對客戶:協助
2.三腦原理對不同年代員工管理的啟發(fā)
?安全腦:本能呆、打、逃
?情緒腦:尊重、認可、信任
?思考腦:高流明創(chuàng)造力、合作
3.人的四種思考方式,人都有選擇的權利
?認知力
?自覺力
?想象力
?良知力
4.管理者責任的兩大障礙
?推諉
?抱怨
5.管理者的責任視角
?關注圈:無能為力的事件
?影響圈:對未來有影響的事件
?掌控圈:力所能及的事件
6.管理者責任的思維轉換
?不要因為無能為力的事情影響了力所能及的事情!
7.管理者責任背后的問題
?SEE--觀念
?DO---行為
?GET--結果
8.管理者責任的轉換工具
?我現在做什么改善現狀!
?練習:責任轉換行為表
課程復盤

 

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