01-TTT項目類-內(nèi)訓(xùn)師體系化培訓(xùn)項目-(2-4個月）

TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)化培訓(xùn)
項目課程模塊安排
主講：趙海河老師

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)-四大模塊學(xué)習(xí)安排
項目模塊
學(xué)習(xí)周期
學(xué)習(xí)安排
一、內(nèi)訓(xùn)師學(xué)員初級選拔
全程N天制定報名資格
發(fā)布報名通知
學(xué)員資格初選
由集團(tuán)內(nèi)部統(tǒng)一安排
二、內(nèi)訓(xùn)授課技能專項培訓(xùn)
全程20天——課前預(yù)訓(xùn)5天課上正訓(xùn)4天
課后輔訓(xùn)11天掌握上臺緊張情緒的快速化解
掌握講師授課時基本職業(yè)風(fēng)范
掌握基礎(chǔ)的授課和互動技巧
掌握基礎(chǔ)的課件設(shè)計優(yōu)化技巧
三、內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計
全程20天——
課前預(yù)訓(xùn)5天課上正訓(xùn)4天
課后輔訓(xùn)11天掌握快速開發(fā)內(nèi)訓(xùn)課技巧
掌握微課設(shè)計與制作技巧
掌握短視頻系列微課制作技巧
掌握全套標(biāo)準(zhǔn)體系打造技巧
四、全員認(rèn)證，通關(guān)考核
全程1.5天——
全員上臺模擬授課專家評委現(xiàn)場打分
結(jié)業(yè)典禮頒發(fā)證書
每位學(xué)員上臺模擬授課10分鐘50位學(xué)員總計500分鐘
評委給每位學(xué)員點評指導(dǎo)1分鐘
結(jié)業(yè)典禮領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言頒證合影20分鐘
全程活動總計約10個小時左右
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)-【一課四訓(xùn)】深化效果
一課四訓(xùn)主要內(nèi)容
一、訓(xùn)前輔導(dǎo)：
1、收看主訓(xùn)老師錄制的專項視頻教程；
2、按教程要求，完成對應(yīng)的訓(xùn)前作業(yè)；
3、老師對訓(xùn)前作業(yè)給予在線直播輔導(dǎo)；
二、課上正訓(xùn)：
1、帶領(lǐng)學(xué)員，邊講授、邊訓(xùn)練、邊開發(fā)、邊制作。
2、每天課后，學(xué)員當(dāng)晚有作業(yè)，第二天有展示、有點評輔導(dǎo)
3、最后一天，所有學(xué)員上臺模擬授課，認(rèn)證通關(guān)，老師現(xiàn)場輔導(dǎo)
三、訓(xùn)后輔導(dǎo)：
1、收看趙老師的相關(guān)視頻教程；
2、按每集教程要求，完成對應(yīng)的作業(yè)；
3、老師會結(jié)合學(xué)員問題，單獨舉行一場視頻直播，給學(xué)員定向培訓(xùn)輔導(dǎo)。
四、自訓(xùn)指導(dǎo)：
1、指導(dǎo)學(xué)員制定自訓(xùn)計劃
2、不定時在學(xué)習(xí)群里為學(xué)員補充新內(nèi)容
3、學(xué)員在實戰(zhàn)中遇到問題，可群里@老師解答
第一階段-內(nèi)訓(xùn)師選拔（略）第二階段-面授課程（大綱如下）
有限時間 有效訓(xùn)練 ——內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升培訓(xùn)
【課程收益】
了解并掌握上臺緊張的化解技巧
了解并掌握精彩開場的四大技巧
了解并掌握職業(yè)風(fēng)范的七大技巧
了解并掌握全場互動的六大技巧
了解并掌握變講為問的表達(dá)技巧
【學(xué)員對象】
有一定工作經(jīng)驗的各級員工及儲備干部
【培訓(xùn)特色】
封閉式訓(xùn)練、個性化輔導(dǎo)、一課四訓(xùn)、實戰(zhàn)演練、登臺呈現(xiàn)、小組PK、通關(guān)考核
【面授時長】
4天或3天2晚（6課時/天）
【課程綱要】
時間
內(nèi)容
第一天上午8：30——11：30
一、課程開場破冰
二、如何進(jìn)行實戰(zhàn)案例教學(xué)？
1、快速拼圖，小組競爭，互動爭分奪秒
2、全員討論，上臺分享，展開實戰(zhàn)演練
3、老師總結(jié)，點破點化，學(xué)員深化印象
三、如何確定培訓(xùn)核心目的？
1、解決問題，首當(dāng)其沖，實現(xiàn)績效提升
2、縮短差距，學(xué)習(xí)標(biāo)桿，達(dá)到行為改善
3、彌補缺口，取長補短，實現(xiàn)認(rèn)知提高四、如何確定自己主講課題？
1、立足崗位，結(jié)合經(jīng)驗，找出常見問題
2、排序問題，由重到輕，選出十大問題
3、選出一點，提煉概念，確立主講課題
五、如何做好課前充分準(zhǔn)備？
1、做足調(diào)研，鎖定問題，做到心知肚明
2、內(nèi)容準(zhǔn)備，一一對應(yīng)，梳理解決方法
3、把握核心，反復(fù)演練，做到脫口而出 4、資源素材，提煉觀點，用時一步到位
現(xiàn)場輔導(dǎo)：讓學(xué)員馬上練習(xí)，對接自己的主講課題現(xiàn)場輔導(dǎo)：帶領(lǐng)學(xué)員討論總結(jié)，確定每人主講課程
第一天下午
14：00——17：00
溫故知新：下午開場時，讓學(xué)員上臺回顧上午知識
老師對學(xué)員上臺的表現(xiàn)，進(jìn)行輔導(dǎo)點評
六、如何化解緊張情緒狀態(tài)？
1、放下面子，學(xué)習(xí)心態(tài)，實現(xiàn)績效提升
2、講有所備，熟能生巧，做到順暢表達(dá)
3、壓力分散，四大技巧，有效實戰(zhàn)應(yīng)用
現(xiàn)場輔導(dǎo)：讓學(xué)員在小組內(nèi)馬上演練，現(xiàn)場改進(jìn)七、如何做到課程精彩開場？
1、空臺登場，靜場起音，體現(xiàn)專業(yè)風(fēng)范
2、語言表達(dá)，聲調(diào)上揚，對接現(xiàn)場氣氛
3、提問開場，引發(fā)興趣，內(nèi)容循序漸進(jìn)
4、問候開場，親切自然，快速接近距離
5、案例開場，感同身受，學(xué)員全情投入
6、活動開場，活躍氣氛，提升學(xué)習(xí)氛圍
現(xiàn)場輔導(dǎo)：讓學(xué)員選擇開場方式上臺試講，老師點評
八、如何用好話筒提升培訓(xùn)效果？
1、話筒拿法，一折二移，三翻四展五貼2、話筒音質(zhì)，結(jié)合嗓音，掌握調(diào)節(jié)技巧
3、邀請講師，聲音到位，手勢掌聲到位 4、話筒交接，雙手拿捏，左手壓右手托
現(xiàn)場輔導(dǎo)：馬上帶領(lǐng)學(xué)員練習(xí)話筒的標(biāo)準(zhǔn)拿法
第二天上午8：30——11：30
溫故知新：開場時，讓學(xué)員上臺回顧昨天知識
老師對學(xué)員上臺的表現(xiàn)，進(jìn)行輔導(dǎo)點評九、如何體現(xiàn)職業(yè)化的風(fēng)范七法？
風(fēng)范七法學(xué)習(xí)目的——讓講師在臺上的舉手投足之間，都體現(xiàn)出職業(yè)、專業(yè)。 1、手勢要領(lǐng)，大開大合，肩帶肘跟 2、步法要領(lǐng)，三步一停，移動有向
3、身型要領(lǐng)，正面朝人，昂揚向上
4、眼神要領(lǐng)，一盯一層，有應(yīng)必返5、聽法要領(lǐng)，道聽途說，貼近聽遠(yuǎn)
6、心法要領(lǐng)，職業(yè)形態(tài)，職業(yè)狀態(tài)
7、說法要領(lǐng)，情緒語言，六大基礎(chǔ)
現(xiàn)場輔導(dǎo)：各小組演練并討論，每位學(xué)員分析自己在風(fēng)范上存在的明顯問題，并找出改進(jìn)方法
第二天下午
14：00——17：00
溫故知新：下午開場時，讓學(xué)員上臺回顧上午知識
老師對學(xué)員上臺的表現(xiàn)，進(jìn)行輔導(dǎo)點評十、如何做自我介紹更加出彩？
自我介紹學(xué)習(xí)目的——拉近與學(xué)員關(guān)系，樹立權(quán)威。具體方式如下： 1、開門見山式 2、姓名拆解式
3、提問設(shè)疑式 4、專業(yè)塑造式
5、潤物無聲式 6、承上啟下式
現(xiàn)場輔導(dǎo)：學(xué)員在小組內(nèi)練習(xí)后，上臺展現(xiàn)，老師點評十一、情緒語言六大技巧
1、吐歸——字正腔圓 2、含咬——音節(jié)拿捏
3、斷連——句讀停頓 4、抑揚——語調(diào)高低
5、輕重——語氣變化 6、緩急——語速快慢
現(xiàn)場輔導(dǎo)：每個表達(dá)技術(shù)講解后，都有練習(xí)環(huán)節(jié)
第三天上午8：30——11：30
溫故知新：開場時，讓學(xué)員上臺回顧昨天知識
老師對學(xué)員上臺的表現(xiàn)，進(jìn)行輔導(dǎo)點評十二、講師在授課過程中擔(dān)任什么角色？
1、編劇——課程設(shè)計者
2、導(dǎo)演——活動組織者
3、演員——內(nèi)容呈現(xiàn)者
現(xiàn)場輔導(dǎo)：全員討論，“編、導(dǎo)、演”三重角色，誰最重要？并請學(xué)員上臺展現(xiàn)十三、如何應(yīng)用培訓(xùn)效果七分圖提高效果？
第一層：學(xué)科應(yīng)具備的內(nèi)容
第二層：講師掌握的內(nèi)容
第三層：講師準(zhǔn)備的內(nèi)容
第四層：講師講授的內(nèi)容
第五層：學(xué)員能聽懂的內(nèi)容
第六層：學(xué)員能記住的內(nèi)容
第七層：學(xué)員能做到的內(nèi)容
現(xiàn)場輔導(dǎo)：圍繞“講清楚、聽明白、記得住、做得到”四個環(huán)節(jié)，讓學(xué)員對自己選定的主講課程進(jìn)行優(yōu)化。
第三天下午
14：00——17：00
溫故知新：下午開場時，讓學(xué)員上臺回顧上午知識
老師對學(xué)員上臺的表現(xiàn)，進(jìn)行輔導(dǎo)點評十四、講師如何靈活掌控全場？
1、一句話的控場技巧 2、聲聲高的控場技巧3、給掌聲的控場技巧4、夾心式的控場技巧5、放音樂的控場技巧6、講故事的控場技巧7、出現(xiàn)喧鬧控場技巧8、出現(xiàn)冷場控場技巧9、觀眾刁難控場技巧現(xiàn)場輔導(dǎo)：帶領(lǐng)學(xué)員模擬演練控場技巧，現(xiàn)場糾正
第四天上午8：30——11：30
溫故知新：開場時，讓學(xué)員上臺回顧昨天知識
老師對學(xué)員上臺的表現(xiàn)，進(jìn)行輔導(dǎo)點評十五、講師如何掌握六大呈現(xiàn)能力？ 1、表達(dá)力 2、挑戰(zhàn)力 3、創(chuàng)新力
4、變通力 5、洞察力 6、感召力
現(xiàn)場輔導(dǎo)：每組選擇一種呈現(xiàn)能力，結(jié)合本組開發(fā)的主題課程，上臺演練，老師給予現(xiàn)場點評輔導(dǎo)。
十六、講師常用九大互動技巧
1、變講為問的互動技巧
2、禮品引導(dǎo)的互動技巧
3、活動導(dǎo)入的互動技巧
4、學(xué)員競賽的互動技巧
5、視頻問答的互動技巧
6、回顧要點的互動技巧
7、統(tǒng)一鼓掌的互動技巧
8、握手問題的互動技巧
9、異口同聲的互動技巧
現(xiàn)場輔導(dǎo)：每組選擇一種互動技巧，結(jié)合本組開發(fā)的主題課程，上臺演練，老師給予現(xiàn)場點評輔導(dǎo)。
第四天下午
14：00——17：00
溫故知新：下午開場時，讓學(xué)員上臺回顧上午知識
老師對學(xué)員上臺的表現(xiàn)，進(jìn)行輔導(dǎo)點評
十七、如何把握課程訓(xùn)練核心？
1、講師——課堂訓(xùn)練的主導(dǎo)
2、學(xué)員——課堂訓(xùn)練的主體
3、現(xiàn)場——課堂訓(xùn)練的主場
十八、如何給不同層級的學(xué)員培訓(xùn)？
1、活動開心抓氣氛——年青、資淺員工
2、資訊開眼抓感覺——年長、資深員工
3、提問開竅抓狀態(tài)——位高、年長、權(quán)重領(lǐng)導(dǎo)
現(xiàn)場輔導(dǎo)：1、練習(xí)專業(yè)表達(dá)的話術(shù)模版，并結(jié)合學(xué)員自身的主講課程，融會貫通。老師給予現(xiàn)場點評輔導(dǎo)。
第三階段-面授課程（大綱如下）
有限時間 有效訓(xùn)練 ——內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計培訓(xùn)
【課程收益】
了解并掌握主講課程的定位技巧
了解并掌握主講課程架構(gòu)的搭建
了解并掌握資源素材的搜集提煉
了解并掌握標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)全體系模塊
了解并掌握視頻微課的編輯剪輯
【學(xué)員對象】
有一定工作經(jīng)驗的各級員工及儲備干部
【培訓(xùn)特色】
封閉式訓(xùn)練、個性化輔導(dǎo)、一課四訓(xùn)、實戰(zhàn)演練、登臺呈現(xiàn)、小組PK、通關(guān)考核
【面授時長】
4天或3天2晚（6課時/天）
【課程綱要】
時間
內(nèi)容
第一天上午
8：30——11：30
一、主講課程的結(jié)構(gòu)如何設(shè)計？
1、課題——領(lǐng)域——干 2、主題——段落——枝
3、話題——層次——條 4、問題——要點——葉
現(xiàn)場輔導(dǎo)：學(xué)員現(xiàn)場練習(xí)，根據(jù)“課題、主題、話題、問題”，對主講課程的結(jié)構(gòu)，重新梳理，并上臺示范。二、主講課程的內(nèi)容如何設(shè)計？
1、以問題為線索
2、以反應(yīng)為依據(jù)
3、以已知求未知
4、以概念來表述
現(xiàn)場輔導(dǎo)：學(xué)員現(xiàn)場練習(xí)，根據(jù)要求，對課程內(nèi)容進(jìn)行升級優(yōu)化，并上臺示范。老師現(xiàn)場點評輔導(dǎo)。
第一天下午14：00——17：00
溫故知新：開場時，讓學(xué)員上臺回顧昨天知識
老師對學(xué)員上臺的表現(xiàn)，進(jìn)行輔導(dǎo)點評三、課程內(nèi)容與資源素材如何配置？ 1、主明線——缺不得
2、主暗線——有更好
3、輔明線——求充分
4、輔暗線——保豐富
現(xiàn)場輔導(dǎo)：圍繞自己主講課程，重新編排，找出“主輔明暗”四個方面的內(nèi)容。上臺呈現(xiàn)，老師即時點評。四、如何設(shè)計培訓(xùn)行為配置表？
1、時間線——對培訓(xùn)時長進(jìn)行細(xì)分
2、內(nèi)容線——對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分
3、演示線——對應(yīng)時段課件的內(nèi)容
4、互動線——對應(yīng)時段互動的方式
5、氣氛線——對應(yīng)時段學(xué)員的狀態(tài)
現(xiàn)場輔導(dǎo)：現(xiàn)場練習(xí)培訓(xùn)行為配置表，上臺呈現(xiàn)，老師即時點評。
第二天上午
8：30——11：30
溫故知新：下午開場時，讓學(xué)員上臺回顧上午知識
老師對學(xué)員上臺的表現(xiàn)，進(jìn)行輔導(dǎo)點評
五、講師如何設(shè)計訓(xùn)練進(jìn)程？
1、開場導(dǎo)入——三抓兩破一找 2、鋪墊過渡——提充分引必要
3、單元講解——核心內(nèi)容呈現(xiàn) 4、再次過渡——切入下個要點
5、課程收尾——總結(jié)復(fù)述串計
現(xiàn)場輔導(dǎo)：全員現(xiàn)場練習(xí)，分段上臺呈現(xiàn)，老師點評。
六、如何進(jìn)行精品微課設(shè)計？
1、導(dǎo)入 2、綱要
3、演繹 4、資源
5、收結(jié)
現(xiàn)場輔導(dǎo)：學(xué)員結(jié)合自身課程，現(xiàn)場設(shè)計微課。上臺呈現(xiàn)，老師即時點評輔導(dǎo)。
時間
內(nèi)容
第二天下午14：00——17：00
溫故知新：開場時，讓學(xué)員上臺回顧昨天知識
老師對學(xué)員上臺的表現(xiàn)，進(jìn)行輔導(dǎo)點評七、如何制作精品微課？
1、繪聲繪影軟件使用 2、電腦錄屏軟件使用
3、掌門軟件使用技巧現(xiàn)場輔導(dǎo)：現(xiàn)場練習(xí)如何制作微課。八、標(biāo)準(zhǔn)教案包括哪些內(nèi)容？如何設(shè)計？ 1、講師手冊 2、學(xué)員手冊
3、資源手冊 4、學(xué)員講義
5、工具包 6、資源庫
現(xiàn)場輔導(dǎo)：現(xiàn)場練習(xí)如何設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)教案。九、如何設(shè)計課程大綱？
1、課程標(biāo)題 2、課程背景 3、學(xué)習(xí)收益
4、培訓(xùn)對象 5、授課時長 6、課程綱要
場輔導(dǎo)：學(xué)員現(xiàn)場設(shè)計課程大綱，老師點評
第三天上午
8：30——11：30
溫故知新：下午開場時，讓學(xué)員上臺回顧上午知識
老師對學(xué)員上臺的表現(xiàn)，進(jìn)行輔導(dǎo)點評
十、在輔導(dǎo)訓(xùn)練時，需要注意哪些細(xì)節(jié)？
1、全關(guān)注 2、夸張話 3、慢動作
現(xiàn)場輔導(dǎo)：讓學(xué)員先小組練習(xí)，后上臺帶領(lǐng)全員練習(xí)
十一、課件設(shè)計的四大原則是什么？
1、醒目—— 2、四化——
3、外置—— 4、平衡——
十二、如何巧用模版快速設(shè)計課件？
1、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)課程 2、選擇常用頁面
3、梳理邏輯關(guān)系 4、單獨保存收藏
5、用時保持風(fēng)格 6、文字適當(dāng)調(diào)整
現(xiàn)場輔導(dǎo)：
學(xué)員現(xiàn)場操作，老師現(xiàn)場輔導(dǎo)點評
時間
內(nèi)容
第三天下午14：00——17：00
溫故知新：開場時，讓學(xué)員上臺回顧昨天知識
老師對學(xué)員上臺的表現(xiàn)，進(jìn)行輔導(dǎo)點評十三、如何優(yōu)化設(shè)計，讓課件高大上？
1、頁面轉(zhuǎn)場 2、內(nèi)容進(jìn)出
3、立體效果 4、精選配圖
現(xiàn)場輔導(dǎo)：學(xué)員課件現(xiàn)場優(yōu)化提升，老師即時點評。
十四、訓(xùn)練效果深化的點評技巧 1、潤——正向鼓勵，體現(xiàn)認(rèn)可點
2、切——一針見血，指出問題點 給出方法，指明改進(jìn)點
3、塑——給予期待，呈現(xiàn)價值點
現(xiàn)場輔導(dǎo)：全員互動，相互總結(jié)、交流，老師即時點評。
第四天上午
8：30——11：30
溫故知新：下午開場時，讓學(xué)員上臺回顧上午知識
老師對學(xué)員上臺的表現(xiàn)，進(jìn)行輔導(dǎo)點評
十五、如何做到有限時間，有效訓(xùn)練？
1、課前預(yù)訓(xùn)
2、課上正訓(xùn)
3、課后自訓(xùn)
4、課后復(fù)訓(xùn)
現(xiàn)場輔導(dǎo)：學(xué)員現(xiàn)場設(shè)計自己課程中，哪些內(nèi)容可以放在課前、課中、課后。老師現(xiàn)場點評十六、講師的氣場如何快速打造？
1、形神兼?zhèn)? 2、知行合一 3、師道尊嚴(yán) 4、樂于分享
現(xiàn)場輔導(dǎo)：學(xué)員自我對照，找出差距，明確改進(jìn)方向；
十七、講師重復(fù)講一門課如何不會倦??？
1、真心希望助人成長
2、善于結(jié)合最新資訊
3、現(xiàn)場學(xué)員最佳教材
現(xiàn)場輔導(dǎo)：現(xiàn)場練習(xí)“學(xué)員即教材”的技巧，老師點評
第四天下午14：00——17：00
十八、抽選學(xué)員上臺通關(guān)、老師現(xiàn)場逐一點評 1、每位學(xué)員10分鐘
2、主講本次開發(fā)出的課程
3、主要考核： 職業(yè)風(fēng)范、語言表達(dá)、課件設(shè)計
互動技巧、課堂掌控、案例講解
十九、學(xué)員通關(guān)結(jié)束、老師全場點評，再次深化輔導(dǎo)
二十、結(jié)業(yè)典禮——評選、頒獎、合影留念
第1項、評選出冠軍團(tuán)隊，頒獎留影第2項、評選出通關(guān)考核前三名優(yōu)勝學(xué)員，頒獎留影
第3項、評選出優(yōu)秀學(xué)員3-5名，頒獎留影
第4項、主要領(lǐng)導(dǎo)做結(jié)業(yè)總結(jié)
第5項，全員合影留念、本期課程結(jié)束
特別說明：可根據(jù)學(xué)員實際人數(shù)調(diào)整試講時長
第四階段-學(xué)員現(xiàn)場認(rèn)證考核（略）

趙海河老師的其它課程