《組織經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)》課程大綱

《組織經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)》高級TTT課程大綱
【課程主題】：組織經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)
【培訓(xùn)時間】：0.5天*4
【培訓(xùn)對象】：組織內(nèi)部培訓(xùn)師，企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，教練型管理者，有志于成為培訓(xùn)師的人士等
【培訓(xùn)方式】：
生動授課、多媒體演示、個體實訓(xùn)、角色扮演、互動交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！
【課程背景】
當(dāng)我們向企業(yè)培訓(xùn)管理者和直線部門分享“崗位經(jīng)驗萃取與傳承”的學(xué)習(xí)方式時，幾乎所有管理者都“眼睛一亮”。他們非常認(rèn)同，覺得這是一個能比較有效地解決問題的學(xué)習(xí)方法，并且渴望企業(yè)能快點引進(jìn)“經(jīng)驗萃取”項目。
“經(jīng)驗，制造一切未來；經(jīng)驗，是所有過去的成果?！比握钦f：“我們提倡自覺地學(xué)習(xí)，特別是在實踐中學(xué)習(xí)。你自覺地歸納和總結(jié)，就會很快地提升自己?！彼哉f，經(jīng)驗萃取這件事情本身就是企業(yè)在當(dāng)今競爭態(tài)勢下必須要做的一件意義重大的人力資源管理工作內(nèi)容。
那么，我們該如何做好崗位經(jīng)驗萃取，如何做好崗位經(jīng)驗傳承呢？企業(yè)需要的經(jīng)驗是什么樣子呢？究竟應(yīng)該萃取出一些什么信息才能更好地讓企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)者借鑒應(yīng)用呢？我們?nèi)绾芜\用案例的形式將組織經(jīng)驗在企業(yè)內(nèi)部傳承？案例如何開發(fā)、如何運用案例來教學(xué)？就是本次課程要解決的問題。?
【課程收益】
1、獨立操作經(jīng)驗情景還原技術(shù)，有效實現(xiàn)崗位經(jīng)驗關(guān)聯(lián)
2、獨立操作組織經(jīng)驗萃取技術(shù)，進(jìn)行崗位經(jīng)驗萃取
3、運用DACUM工作任務(wù)分析完成流程性組織經(jīng)驗萃取
4、根據(jù)萃取的經(jīng)驗?zāi)Ｐ屯瓿煽山桓兜?a target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">課程開發(fā)
5、掌握基本的授課技巧，完成模擬授課??
【課程大綱】
第一次課（0.5天）
第一單元 詮釋經(jīng)驗萃取
一、理解經(jīng)驗萃取的概念、理論與流程
1、教會徒弟餓死師傅,為什么還要做經(jīng)驗傳承
2、說說什么是經(jīng)驗？什么是萃??？什么是經(jīng)驗萃取
3、結(jié)果導(dǎo)向——經(jīng)驗萃取輸出了4類什么結(jié)果
4、描述經(jīng)驗萃取的1個理論模型
5、詮釋經(jīng)驗萃取的1個操作流程
6、理解經(jīng)驗萃取的3個作業(yè)方法
【團(tuán)隊探討】什么樣的經(jīng)驗是可傳承的？?
第二單元 萃取經(jīng)驗知識
二、萃取經(jīng)驗知識的1個模式3工具
1、理解經(jīng)驗萃取的1個“P-MTRA”模式
2、學(xué)會操作經(jīng)驗萃取提煉的1張“知識提煉卡”
3、理解經(jīng)驗萃取升華的常用4化
1）?1化：理解、應(yīng)用經(jīng)驗萃取升華的口訣化
2）2化：理解、應(yīng)用經(jīng)驗萃取升華的工具化
3）?3化：理解、應(yīng)用經(jīng)驗萃取升華的話術(shù)化
4）4化：理解、應(yīng)用經(jīng)驗萃取升華的顏色化
4、學(xué)會操作經(jīng)驗萃取升華的1張“知識升華卡”
5、理解、應(yīng)用組織經(jīng)驗萃取的DACUM工作任務(wù)分析?
6、理解、應(yīng)用組織經(jīng)驗萃取的七度訪談法
7、理解、應(yīng)用組織經(jīng)驗萃取的加強(qiáng)版STAR案例分析
作業(yè)：完成經(jīng)驗萃取的技術(shù)模型構(gòu)建
第二次課（0.5天）
第三單元 完成課程開發(fā)
三、培訓(xùn)課程開發(fā)之課程目標(biāo)
1、為什么要設(shè)計課程目標(biāo)
1）準(zhǔn)確的培訓(xùn)目標(biāo)梳理能夠為講師篩選培訓(xùn)內(nèi)容提供依據(jù)。
2）準(zhǔn)確的培訓(xùn)目標(biāo)梳理能夠讓講師清楚授課過程中的側(cè)重點。
3）準(zhǔn)確的培訓(xùn)目標(biāo)梳理能夠提高培訓(xùn)測評的準(zhǔn)確度。
2、課程目標(biāo)的來源與分類
1）從工作任務(wù)問題中產(chǎn)出更精準(zhǔn)的課程目標(biāo)
2）三類課程目標(biāo)的界定標(biāo)準(zhǔn)
3、課程目標(biāo)撰寫的四大要素
1）課程目標(biāo)的內(nèi)容界定
2）課程目標(biāo)的程度合理
3）課程目標(biāo)的可衡量
4）課程目標(biāo)的寫作規(guī)范
四、培訓(xùn)課程開發(fā)之課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
1、課程的結(jié)構(gòu)組成
1）課程的標(biāo)題
2）課程的基本信息
3）課程大綱
2、課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計與邏輯
1）基礎(chǔ)思維工具——金字塔原理
2）知識類課程的結(jié)構(gòu)邏輯
3）技能類課程的結(jié)構(gòu)邏輯
4）心態(tài)類課程的結(jié)構(gòu)邏輯
3、課程結(jié)構(gòu)的自我診斷與調(diào)整
1）課程結(jié)構(gòu)的自我診斷
2）課程結(jié)構(gòu)的調(diào)整
【課堂作業(yè)】完成課件的制作
第三次課（0.5天）
第四單元 課程講授訓(xùn)練
五、課堂呈現(xiàn)之講授方法設(shè)計
1、講授教學(xué)法
1）什么是講授教學(xué)法
2）講授法的特性
3）知識點講授法教學(xué)過程
2、案例教學(xué)法
1）案例教學(xué)法分組
2）案例教學(xué)的討論方式
3）案例教學(xué)的注意事項
【課堂作業(yè)】完成課程片段的呈現(xiàn)方式的設(shè)計，并現(xiàn)場展示
3、培訓(xùn)師的控場技巧
1）時間把控
2）注意力把控
3）提問與點評
4）疑難解答
【實戰(zhàn)訓(xùn)練】課程模擬講授訓(xùn)練
第四次課（0.5天）
課程講授驗收——提供評分標(biāo)準(zhǔn)
課后：跟蹤落地實踐一次

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