《贏在執(zhí)行——團隊執(zhí)行力訓(xùn)練》

贏在執(zhí)行——團隊執(zhí)行力訓(xùn)練
課程背景：
在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)如同航行在波濤洶涌的大海上的船只，而團隊執(zhí)行力則是那指引方向、穩(wěn)定航行的舵手。然而，眾多企業(yè)在追求卓越的道路上，往往遭遇團隊執(zhí)行力不足的困境，這成為了制約企業(yè)快速發(fā)展的最大障礙。
團隊管理中，目標(biāo)制定與執(zhí)行之間的鴻溝，如同一個深不見底的黑洞，吞噬著企業(yè)的活力與希望。目標(biāo)錯誤、策略不佳、資源欠缺、執(zhí)行偏差……這些問題如同連環(huán)鎖，一環(huán)扣一環(huán)，嚴(yán)重阻礙了團隊前進(jìn)的步伐。目標(biāo)設(shè)定得再高遠(yuǎn)，若不能轉(zhuǎn)化為具體的行動步驟；策略規(guī)劃得再精妙，若不能有效落地執(zhí)行；資源投入得再充足，若不能精準(zhǔn)配置到關(guān)鍵環(huán)節(jié)；執(zhí)行過程再努力，若方向偏離或方法不當(dāng)，都將功虧一簣。
因此，本課程旨在通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，幫助管理者打破這一管理黑洞，掌握提升團隊執(zhí)行力的金鑰匙。本課程以“MBO到PDCA到SDCA”為核心管理框架，構(gòu)建了“做正確事+正確做事+事做正確”的三大核心模塊，引導(dǎo)管理者從目標(biāo)設(shè)定到結(jié)果復(fù)盤，全面審視并優(yōu)化執(zhí)行過程中的每一個環(huán)節(jié)。
課程收益：
● 掌握提升團隊執(zhí)行力的4種方法，提升團隊執(zhí)行力
● 掌握計劃管理5種工具和4個維度，更科學(xué)地制定和執(zhí)行計劃，提高工作系統(tǒng)性前瞻性
● 理解任務(wù)與結(jié)果的區(qū)別和拿結(jié)果的5個方法，更專注于創(chuàng)造有價值的結(jié)果，提高工作成果的客戶滿意度和市場競爭力，提升工作成果質(zhì)量
●掌握復(fù)盤提效的4步驟和復(fù)盤的4點說明，更系統(tǒng)地進(jìn)行工作反思和經(jīng)驗總結(jié)，促進(jìn)團隊持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)管理者、新晉管理者、骨干
課程方式：案例研討+小組演練+情境模擬+游戲啟示
課程模型：
課程大綱
課前思考：工作中常遇到的執(zhí)行力問題是什么？
第一講：執(zhí)行力對團隊的重要性
互動討論：企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力缺失的典型情況有哪些？
——六大維度：組織結(jié)構(gòu)、管理策略、員工能力、企業(yè)文化、溝通機制以及外部環(huán)境
執(zhí)行與戰(zhàn)略的關(guān)系：5%的戰(zhàn)略，95%的執(zhí)行
執(zhí)行力的真正價值：執(zhí)行力就是競爭力
一、對團隊而言——執(zhí)行力是競爭力
1. 認(rèn)清團隊的5個不是
1）團隊不是家！
2）團隊不是慈善機構(gòu)！
3）團隊不是個人的庇護所！
4）團隊不是松散的集合！
5）團隊不是利益爭奪的戰(zhàn)場！
2. 反思團隊需要什么
1）創(chuàng)新思維是團隊持續(xù)發(fā)展的動力源泉
2）溝通與協(xié)作能力是團隊高效運作的基礎(chǔ)
3）共同愿景與價值觀是團隊凝聚力的核心
西點軍校的啟示：培養(yǎng)管理人才最多學(xué)校居然不是商學(xué)院
4）執(zhí)行力是決定團隊命運的根本，沒有執(zhí)行力，團隊毫無競爭力
二．提升高效團隊執(zhí)行力的4種方法
1. 指令法：確認(rèn)指令、及時報告、親撰周報
案例：如何給下屬下達(dá)命令
2. 行動法：說到做到、保持準(zhǔn)時、解決問題
3. 溝通法：日清郵件、會議記錄、寫備忘錄
4. 匯報法：三條總結(jié)、一頁報告、統(tǒng)計分析
三．對個人而言——執(zhí)行力是生命力
案例：被辭退的高管——沒有執(zhí)行力，一切都是零
1. 贏=目標(biāo)+執(zhí)行力
1）實現(xiàn)目標(biāo)的橋梁
2）塑造個人形象
3）促進(jìn)個人成長
4）增強自信心
5）適應(yīng)變化的關(guān)鍵
第二講：定目標(biāo)——做正確的事
課程討論：從“目標(biāo)”視角來分析，四大名著中的哪個是團隊？
測評與解讀：“共擔(dān)責(zé)任”行動問卷測評
一、千斤擔(dān)子眾人挑，人人肩上有指標(biāo)（3步驟）OGSMA法
第一步：目標(biāo)設(shè)定與分解（Objective & Gap Analysis）
1. 目標(biāo)設(shè)定
2. 目標(biāo)制訂的五大緯度
——組織宗旨、戰(zhàn)略目標(biāo)、事業(yè)部目標(biāo)、部門、個人
3. 明確現(xiàn)狀與目標(biāo)差距
小組共創(chuàng)：共同設(shè)定團隊目標(biāo)
第二步：制定策略與措施規(guī)劃（Strategy & Measure）
1. 制定策略
2. 措施規(guī)劃
工具：SM-策略定義與衡量標(biāo)準(zhǔn)
原則：策略制定SMART原則
第三步：行動執(zhí)行與責(zé)任落實（Action & Accountability）
1. 人員分工：ARCI法則（負(fù)責(zé)人、責(zé)任人、咨詢?nèi)?、通知人?br /> 2. 定里程碑：圍繞策略制定與時間掛鉤的里程碑事件
3. 資源分配：需要哪些人財物的支持
小組演練：行動計劃制定
小組演練：團隊共擔(dān)責(zé)任落實工具表
二、目標(biāo)分解
1. 目標(biāo)分解 = 責(zé)任分解
1）部門績效設(shè)定：部門績效，視同部門長的績效
2）個人績效設(shè)定：KPI是方向標(biāo)，是驅(qū)動器
2. 目標(biāo)與責(zé)任人對應(yīng)的3個方面
1）對上級：匯報工作談結(jié)果，請示工作談方案
2）對平級：上游給下游供“產(chǎn)品”，下游給上游打分
3）對下屬：杜絕官僚主義，不做甩手掌柜
3.不背猴的6個責(zé)任管控要點
1）猴子鎖定：建立一對一的責(zé)任
2）時間守恒，讓員工照顧好自己的猴子
3）溝通職責(zé)和結(jié)果
4）授權(quán)：讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
5）做重要但不緊急的事
6）檢查和監(jiān)督
第二講：有計劃——正確地做事
游戲?qū)耄河媱澋闹匾?br /> 一、管理者計劃思維的4個維度
1. 高度：目標(biāo)層次——戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)、年度計劃
2. 廣度：影響因素——外部環(huán)境、內(nèi)部調(diào)節(jié)、系統(tǒng)資源
3. 深度：支撐條件——制度保障、運營水平、文化建設(shè)
4. 跨度：過程管控——事前規(guī)劃、事中輔導(dǎo)、事后考核
二、計劃管理
1. 計劃解決3個問題
1）確定組織目標(biāo)
2）確定為達(dá)成目標(biāo)的行動時序
3）確定行動所需的資源比例
2.計劃管理的5種工具
1）工作分解結(jié)構(gòu)圖
2）線形責(zé)任圖
3）責(zé)任矩陣
4）甘特圖5）網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路線法和網(wǎng)絡(luò)圖的計算
工具應(yīng)用：甘特圖、月工作計劃與總結(jié)、6W3H、PDCA、PRM工具第三講：追過程——事做得正確
一、過程追蹤——讓計劃落實的保證
1. 節(jié)點檢查
1）檢查到位，結(jié)果都對
2）質(zhì)詢會體系的建立（2講3做）
——講結(jié)果，講后果，做標(biāo)準(zhǔn)，做檢查，做獎懲
3）質(zhì)詢會體系的操作流程
4）周計劃/周報中的常見問題——不可考核，沒承諾，沒重點，沒分解
工具：YCYA承諾管理（一個都不能少）、質(zhì)詢會
2. 檢查輔導(dǎo)
1）跟蹤檢查的3個維度：人的緯度、事的緯度、機制的維度
2）員工輔導(dǎo)5步曲：開啟討論→澄清資料→發(fā)展方案→達(dá)成共識→總結(jié)討論
3）員工輔導(dǎo)5項原則
1）維護自尊，加強自信
2）仔細(xì)聆聽，表示同理
3）尋求幫助，鼓勵參與
4）分享觀點，傳情達(dá)理
5）給予支持，鼓勵承擔(dān)
二、復(fù)盤——長期精進(jìn)和可持續(xù)的經(jīng)驗傳承
1. 復(fù)盤提效4步驟
1）回顧目標(biāo)--對標(biāo)評估基準(zhǔn)
2）評估結(jié)果--找出亮點不足
3）分析原因--深剖關(guān)鍵因子
4）總結(jié)經(jīng)驗--著眼未來提升
課堂練習(xí)：六項自問
2. 復(fù)盤的4點說明
1）復(fù)雜的事情簡單化
2）簡單的事情流程化
3）流程的事情標(biāo)準(zhǔn)化
4）標(biāo)準(zhǔn)的事情制度化
互動討論：kiss復(fù)盤工具
落地工具：每日復(fù)盤模板、月度、季度、年度復(fù)盤模板
第四講：拿結(jié)果——持續(xù)的正確
一、結(jié)果導(dǎo)向——確保執(zhí)行有結(jié)果
1. 結(jié)果是什么?
1）是結(jié)果還是任務(wù)？——公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺
2）沒有結(jié)果，何談辛苦？——沒有結(jié)果的苦勞都是徒勞
成龍電影的啟示：有結(jié)果的付出才被人關(guān)注
2.任務(wù)與結(jié)果
1）任務(wù)3事：
a完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了
b例行公事：該走的程序走過了
c應(yīng)付了事：差不多就行了。
2）結(jié)果3要素：有時間、有價值可考核、客戶價值是做結(jié)果的方向
案例：小雷和小梁，同一件工作，兩種不同的結(jié)果
3. 拿結(jié)果
1）拿結(jié)果的3大原則：客戶原則、交換原則、檢查原則
2）拿結(jié)果的2種思維：外包思維、底線思維
3）拿結(jié)果的5個方法
a明確每一項工作任務(wù)（5W2H）
b清晰定義每一項工作的標(biāo)準(zhǔn)（SMART原則）
c敢于承諾結(jié)果
d做好工作的細(xì)化分解（WBS工作法）
e要事第一，聚焦工作目標(biāo)
工具：計劃多杈樹
課程作業(yè)：反思與分享
課程答疑和回顧

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