《管理者的五項修煉》課程大綱
《管理者的五項修煉》課程大綱詳細內(nèi)容
《管理者的五項修煉》課程大綱
《管理者的五項修煉》課程大綱
■課程背景:
l 中高層是企業(yè)的“中堅”力量,是企業(yè)戰(zhàn)略落地的中流砥柱,是企業(yè)持續(xù)成長的動力源。但長期以來,企業(yè)中高層在自身影響力方面,培養(yǎng)人才梯隊方面,關注目標與價值等方面都有先天性的不足和缺陷。如何讓中高層真正的成為企業(yè)的中堅力量?如何才能快速的成長?如何把管理需要理論、方法、經(jīng)驗,如何更好的融合、領悟提高?如何把西方管理注重制度、東方管理注重人性,進行協(xié)調(diào)平衡?一直是困擾企業(yè)老板的“老大難”問題,要解決以上問題,首先要思考的是,你的管理人員在現(xiàn)在的工作崗位是不是有責任感,成就感和歸屬感,也就是心態(tài)的問題,然后,需要思考的問題是,你的管理人員現(xiàn)在的能力是不是能夠完全勝任崗位的需求,也就是能力的問題,只有解決了以上兩個根本問題,以上的問題才可能迎刃而解。
l 現(xiàn)實工作中,中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓練,很多人是從業(yè)務或技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間,金錢和機會的丟失。中層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn)。本課程為企業(yè)中高層量身定制,能有效解決以上問題,提高企業(yè)中高層的綜合效能,進而為企業(yè)管理增效!
■課程目標:
l 學習——全面的管理模式知識
l 掌握——有效的管理方法
l 提升——各層管理者的綜合管理能力
■培訓對象:
l 各層級管理人員
■授課方式:
l 理論講授+案例分析+視頻分享
l 小組討論+經(jīng)驗分享+頭腦風暴
l 實戰(zhàn)演練+管理游戲+情景對話
■標準課時:
l 2天(6課時/天)
課程大綱
第一部分:中層管理者管理概述
分享:你如何理解管理?
l 管理者應該干的事
l 自我管理、理人、管事
l 自我管理與部屬管理的內(nèi)容
l 管理者職業(yè)行為規(guī)范的三個層次
第二部分:中層管理者管理者實務
l 合格管理者的8大核心技能
l 認識下屬
l 績效管理
l 使用 “三級五角色”對公司各級職能進行三級分解
l 管理活動的分層執(zhí)行"
第一章:時間管理 :
一、時間價值取向
l 什么是時間價值取向?
l 價值取向小測試
l 答案
l 時間規(guī)律
l 診斷時間表
二、時間管理矩陣
l 時間矩陣圖
l 時間規(guī)劃管理
l 時間管理能力
l ABC法則
l 主次意識
l 找到適合你的工作節(jié)奏
l 活在第II象限
第二章:情商提升
一、情商概說
l 情緒商數(shù)
l 著名的糖果實驗
l 變重智商為重情商
l 情商的范疇
l 情商管理的四個方面
l 意識與潛意識
l 情緒
l 四種基本情緒強度
2. 情緒的根源
l 心境
l 心境激情應激
l 情緒的兩極性及其作用
3. 情商五大管理能力
l 激勵的能力
l 控制情緒的能力
l 幽默的能力
l 演講的能力
l 傾聽的能力
第三章:高效溝通
一、溝通概說
l 溝通的定義及作用
l 溝通的定義
l 溝通中的個性模式
l 溝通要達到的效果
l 溝通的作用
l 溝通的原理圖
l 溝通不暢原因分析
二、溝通技能的關鍵
l 溝通不暢的現(xiàn)狀
l 溝通技巧修煉之同頻同率
l 關鍵: 同頻同率、先跟后帶
l 溝通三部曲
l 溝通的關鍵
l 同頻同率7動作
l 同頻同率視頻案例
三、人性溝通
l 專業(yè)溝通者的三種特質
l 如何快速建立親和力
l 合一架構
l 練習
l 性溝通要素
l 職場溝通技技巧
l 溝通三要點
第四章:有效授權
l 測試:你會授權嗎?
l 結論:你會授權嗎?
l 授權與管理
l 不愿授權的根本原因
l 如何才能每天工作25小時呢
l 不肯授權的主要原因
l 授權的范圍
l 授權的四大好處
l 授權范圍標準
l 不能授權的事項
l 如何授權呢?我們的建議是:
l 有效授權七步驟
l 有效授權七步驟
l 選人的核心
l 成果導向
l 責、權、利一致
l 檢查評估
l 解決困難
l 檢查監(jiān)控5步驟
第五章:及時激勵
l 什么是激勵
l 激勵的邏輯過程
l 需求層次理論與分析
l 激勵員工的二大法寶
l 激勵產(chǎn)生績效的模型
l 管理者帶好員工的藝術
l 總結回顧
參訓學員培訓收獲及心得分享
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