企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱

  培訓(xùn)講師：劉睿

講師背景：
劉睿老師（常住地：杭州）BSI-ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量體系認(rèn)證講師美國(guó)ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師美國(guó)ACI國(guó)際注冊(cè)課程開(kāi)發(fā)導(dǎo)師落地式課程開(kāi)發(fā)睿思八法版權(quán)人上海大成智庫(kù)顧問(wèn)團(tuán)核心顧問(wèn)浙江大學(xué)EDP特約高級(jí)講師華中科大EDP特約高級(jí)講師湖南 詳細(xì)>>

劉睿
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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱

 

課程背景

越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，對(duì)于人的投資越來(lái)越重要，很多企業(yè)也選擇了外請(qǐng)大量的老師帶來(lái)先進(jìn)的理念、工具及方法，但企業(yè)的有些關(guān)鍵崗位技能、實(shí)際問(wèn)題的落地與解決還是需要企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的管理人員或培訓(xùn)師來(lái)配合實(shí)施完成，因此，擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍將成為企業(yè)提升軟實(shí)力的有力保障之一。

很多企業(yè)同時(shí)也面臨著這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題：企業(yè)優(yōu)秀的管理者或內(nèi)訓(xùn)師不知該如何有效轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，去匹配企業(yè)的需求、績(jī)效、戰(zhàn)略，缺乏一套傳承式的培訓(xùn)體系。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，將通過(guò)系統(tǒng)的課程內(nèi)容和落地的工具方法，幫助企業(yè)孵化、培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，同時(shí)，也為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)提供了一套行之有效的制度與方法。

 

課程價(jià)值

提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師綜合實(shí)力：軟實(shí)力和硬實(shí)力。

通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握專(zhuān)業(yè)授課技能、課程開(kāi)發(fā)技能、可傳承式培訓(xùn)設(shè)計(jì)等技能、方法及工具，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效。

課程大綱

第一部分 行為意識(shí)篇

一、      角色認(rèn)知

睿思語(yǔ)錄：

本章節(jié)旨在讓學(xué)員打消“教會(huì)徒弟，餓死師傅”等思想顧慮，讓學(xué)員全面認(rèn)識(shí)肩上的責(zé)任、企業(yè)的信任，堅(jiān)定思想，擺正心態(tài)，做好學(xué)習(xí)掌握全面的培訓(xùn)技能的準(zhǔn)備。

授課方式：講解、案例、摸底演講。

1、 內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值

?內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)的工作流程及環(huán)節(jié)了解

?內(nèi)部培訓(xùn)師能隨時(shí)隨地配合學(xué)員時(shí)間授課

?內(nèi)部培訓(xùn)師授課不會(huì)泄露企業(yè)秘密

2、 內(nèi)訓(xùn)師的角色及定位

?了解內(nèi)訓(xùn)師需要但當(dāng)?shù)慕巧?/span>

?內(nèi)訓(xùn)師如何做好自身定位

?培訓(xùn)能力與個(gè)人職業(yè)生涯的關(guān)系

3、 內(nèi)訓(xùn)常見(jiàn)的四大場(chǎng)景

?沉悶

?機(jī)械

?激情

?務(wù)實(shí)

4、 企業(yè)學(xué)員特點(diǎn)分析

?70后、80后、90后性格特點(diǎn)分析

?如何抓住企業(yè)學(xué)員的“喜歡”

?如何贏得企業(yè)學(xué)員的尊重

5、 一分鐘摸底訓(xùn)練

 

一、      緊張克服

睿思語(yǔ)錄：

本章節(jié)旨在讓學(xué)員了解緊張的原因及應(yīng)對(duì)方法。

授課方式：講解、訓(xùn)練。

1、 緊張?jiān)蚍治?/span>

?人為因素

?準(zhǔn)備不足

2、 克服緊張的方法

?做好準(zhǔn)備

?緊張克服四定法

 

第二部分 技能運(yùn)用篇

一、    氣場(chǎng)修煉

睿思語(yǔ)錄：

本章節(jié)旨在讓學(xué)員掌握氣場(chǎng)修煉法門(mén)，提升自身魅力及影響力。

授課方式：講解、案例、訓(xùn)練。

1、 身體的姿勢(shì)

?身法

?手法

2、 眼神的力度

?定向投射

?環(huán)向傳導(dǎo)

?眼神對(duì)抗訓(xùn)練

3、 微笑的表情

4、 語(yǔ)言的氣勢(shì)

?硬氣場(chǎng)

?軟氣場(chǎng)

 

二、    授課技巧

睿思語(yǔ)錄：

本章節(jié)主要目的是將職業(yè)培訓(xùn)師授課技巧中適用于企業(yè)內(nèi)部采用的技巧和方法進(jìn)行梳理和傳授，讓每一個(gè)技巧都能在日后的內(nèi)部培訓(xùn)中得到實(shí)際應(yīng)用。 

授課方式：講解、案例、訓(xùn)練。

1、 技巧設(shè)計(jì)

?課程中技巧運(yùn)用的重要性

?課程中的局內(nèi)人和局外人

?感性、理性、互動(dòng)三大核心技能

?技巧設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)

2、 問(wèn)話技巧

?課程中提問(wèn)的重要性及目的

?開(kāi)場(chǎng)三問(wèn)

?交叉三、四、五問(wèn)話

?對(duì)話三、四、五問(wèn)話

?批準(zhǔn)式問(wèn)話

?特定式問(wèn)話

3、 互動(dòng)技巧

?提問(wèn)問(wèn)答

?情景模擬

?學(xué)員演練

?故事案例

?學(xué)員記錄

?游戲活動(dòng)

?書(shū)面考試

4、 研討會(huì)技巧

?研討會(huì)的作用

?研討會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)

5、 90秒訓(xùn)練

?本次訓(xùn)練的題目為現(xiàn)場(chǎng)抽題，現(xiàn)場(chǎng)組織內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)演講，目的是考察學(xué)員的邏輯思維能力和臨場(chǎng)語(yǔ)言組織能力，為日后應(yīng)對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員提問(wèn)、異議處理等突發(fā)事件打下堅(jiān)實(shí)的訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)。

 

三、    職業(yè)表達(dá)

睿思語(yǔ)錄：

本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員掌握專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言表達(dá)技巧，有效提升日后課程內(nèi)容的高度、深度，讓每次課程的內(nèi)容都能受到學(xué)員的尊重。

授課方式：講解、演練。

1、職業(yè)語(yǔ)言

?兩大感性語(yǔ)言修煉

?理性語(yǔ)言的作用

?順常規(guī)理性語(yǔ)言

?序列理性語(yǔ)言

?等式理性語(yǔ)言

?定義理性語(yǔ)言

?拔波語(yǔ)言

?段論語(yǔ)言

2、肢體語(yǔ)言

?形體

?步伐

?眼神

?肢體

3、三分鐘訓(xùn)練

 

 

四、    點(diǎn)評(píng)技巧

睿思語(yǔ)錄：

本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員不僅會(huì)講課，還會(huì)做點(diǎn)評(píng)，真正起到輔導(dǎo)和教練的角色。

授課方式：講解、演練。

1、點(diǎn)評(píng)是一個(gè)優(yōu)秀講師的必修課

2、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)的種類(lèi)

?故事、案例的點(diǎn)評(píng)、總結(jié)

?研討會(huì)結(jié)果的點(diǎn)評(píng)、總結(jié)

?演練、訓(xùn)練的點(diǎn)評(píng)、總結(jié)

3、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)

?點(diǎn)評(píng)、總結(jié)三原則

?工具表、模型的應(yīng)用

?總結(jié)內(nèi)容需量化

 

第三部分 課程開(kāi)發(fā)篇

一、    課程開(kāi)發(fā)的種類(lèi)

睿思語(yǔ)錄：

本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員簡(jiǎn)單了解課程開(kāi)發(fā)的種類(lèi)。

授課方式：講解、案例。

1、廣度開(kāi)發(fā)

?廣度開(kāi)發(fā)的作用和目的

?信息爆炸時(shí)代下的出路

2、深度開(kāi)發(fā)

?以勝任力為導(dǎo)向

?以績(jī)效為導(dǎo)向

?以問(wèn)題為導(dǎo)向

 

二、    課程開(kāi)發(fā)三階段

睿思語(yǔ)錄：

本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員簡(jiǎn)單了解課程開(kāi)發(fā)的三階段。

授課方式：講解、案例。

1、拿來(lái)階段

?特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)

?標(biāo)準(zhǔn)及禁忌

2、經(jīng)驗(yàn)階段

?特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)

?標(biāo)準(zhǔn)及禁忌

3、 實(shí)戰(zhàn)階段

?特點(diǎn)及價(jià)值

?標(biāo)準(zhǔn)及要求

 

三、    實(shí)戰(zhàn)式課程開(kāi)發(fā)睿思八法

睿思語(yǔ)錄：

本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員掌握完整的實(shí)戰(zhàn)課程開(kāi)發(fā)工具，并在課程現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)出本企業(yè)所需有效課程。

授課方式：講解、案例、演練。

1、目標(biāo)確定

?培訓(xùn)取向和層次的確定

?培訓(xùn)對(duì)象的確定

2、需求收集

?需求中的主觀意識(shí)

?需求收集的方法及工具

3、資源導(dǎo)入

?信息整理的思考

?信息整理的方法及工具

?萬(wàn)能模板的應(yīng)用

4、 邏輯梳理

?A型模型的應(yīng)用

?三步開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)及工具

5、 課時(shí)統(tǒng)籌

?微課程or系列課程

?不同時(shí)間下的內(nèi)容配置

6、 論證設(shè)計(jì)

?三大論證方式解析

?三大論證方式的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

?研討會(huì)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)

7、 兵棋推演

?內(nèi)容配置模型的應(yīng)用

8、 成果驗(yàn)收

 

第四部分 課程回顧總結(jié)

課程結(jié)束及成果驗(yàn)收


 

劉睿老師的其它課程

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱（高級(jí)）課程背景越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，對(duì)于人的投資越來(lái)越重要，很多企業(yè)也選擇了外請(qǐng)大量的老師帶來(lái)先進(jìn)的理念、工具及方法，但企業(yè)的有些關(guān)鍵崗位技能、實(shí)際問(wèn)題的落地與解決還是需要企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的管理人員或培訓(xùn)師來(lái)配合實(shí)施完成，因此，擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍將成為企業(yè)提升軟實(shí)力的有力保障之一。很多企業(yè)同時(shí)也面臨著這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題：企業(yè)優(yōu)秀的管理者

 講師：劉睿詳情

內(nèi)訓(xùn)師孵化方案目錄1.前言2.項(xiàng)目特色3.項(xiàng)目執(zhí)行流程4.項(xiàng)目培訓(xùn)大綱5.項(xiàng)目導(dǎo)師介紹一、前言越來(lái)越多的銀行意識(shí)到，對(duì)于人的投資越來(lái)越重要，很多銀行也選擇了外請(qǐng)大量的老師帶來(lái)先進(jìn)的理念、工具及方法，但銀行有些關(guān)鍵崗位技能、實(shí)際問(wèn)題的落地與解決還是需要銀行內(nèi)部?jī)?yōu)秀的管理人員或培訓(xùn)師來(lái)配合實(shí)施完成，因此，擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍將成為銀行提升軟實(shí)力的有力保障之一

 講師：劉睿詳情

經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)盤(pán)技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用講師：劉睿老師課程背景隨著TTT課程的全面普及化，以及互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)對(duì)TTT的需求也在發(fā)生質(zhì)的變化。由傳統(tǒng)的敢于登臺(tái)，能講課，逐步向企業(yè)的組織戰(zhàn)略需求、工作任務(wù)需求、績(jī)效達(dá)成需求轉(zhuǎn)變。在此背景下，TTT課程進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的升級(jí)，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)本著以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、任務(wù)績(jī)效的達(dá)成為基礎(chǔ)，從知識(shí)迭代、組織經(jīng)驗(yàn)萃取、優(yōu)

 講師：劉睿詳情

落地式課程開(kāi)發(fā)睿思八法大綱（5天）課程背景目前市場(chǎng)上已經(jīng)有很多有關(guān)于課程開(kāi)發(fā)的模型和方法，并且這些模型得到了大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)同和應(yīng)用，但同時(shí)，由于這些模型本身對(duì)開(kāi)發(fā)者和應(yīng)用者來(lái)說(shuō)有很高的要求，既需要專(zhuān)業(yè)度又需要時(shí)間和精力，于是，造成的結(jié)果是，很多企業(yè)盲目的套用模型，卻無(wú)法做深、做細(xì)，導(dǎo)致課程雖然開(kāi)發(fā)出來(lái)了，但整體比較粗糙，很難有效落地。睿思八法是在ADDIE模

 講師：劉睿詳情

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱（高級(jí)）課程背景越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，對(duì)于人的投資越來(lái)越重要，很多企業(yè)也選擇了外請(qǐng)大量的老師帶來(lái)先進(jìn)的理念、工具及方法，但企業(yè)的有些關(guān)鍵崗位技能、實(shí)際問(wèn)題的落地與解決還是需要企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的管理人員或培訓(xùn)師來(lái)配合實(shí)施完成，因此，擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍將成為企業(yè)提升軟實(shí)力的有力保障之一。很多企業(yè)同時(shí)也面臨著這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題：企業(yè)優(yōu)秀的管理者

 講師：劉睿詳情

TTT課程大綱（初級(jí)）課程介紹本大綱為T(mén)TT初級(jí)大綱，內(nèi)容僅涉及授課技巧模塊，針對(duì)的學(xué)員對(duì)象為：無(wú)任何授課經(jīng)驗(yàn)的初學(xué)者及授課總課時(shí)低于5小時(shí)的初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，能夠讓學(xué)習(xí)者有清晰的角色認(rèn)知、能有效緩解緊張壓力、獲知專(zhuān)業(yè)講師風(fēng)范標(biāo)準(zhǔn)、有效提升語(yǔ)言邏輯表達(dá)、簡(jiǎn)單互動(dòng)提問(wèn)技巧及基礎(chǔ)課堂控場(chǎng)能力，從而能夠獨(dú)立順暢的完成課程基本講授。課程大綱一、角色認(rèn)知篇—

 講師：劉睿詳情

落地式課程開(kāi)發(fā)睿思八法大綱（3天）課程背景目前市場(chǎng)上已經(jīng)有很多有關(guān)于課程開(kāi)發(fā)的模型和方法，并且這些模型得到了大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)同和應(yīng)用，但同時(shí)，由于這些模型本身對(duì)開(kāi)發(fā)者和應(yīng)用者來(lái)說(shuō)有很高的要求，既需要專(zhuān)業(yè)度又需要時(shí)間和精力，于是，造成的結(jié)果是，很多企業(yè)盲目的套用模型，卻無(wú)法做深、做細(xì)，導(dǎo)致課程雖然開(kāi)發(fā)出來(lái)了，但整體比較粗糙，很難有效落地。睿思八法是在ADDIE模

 講師：劉睿詳情

企業(yè)微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)課程背景：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正成為一股新生的力量，既深刻影響著我們的生活，也深刻地改變著企業(yè)管理。在學(xué)習(xí)與發(fā)展領(lǐng)域，因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新而催生出來(lái)的各種學(xué)習(xí)思潮和學(xué)習(xí)方式日新月異，如新社化學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、游戲化學(xué)習(xí)等等。這些新的思潮和新的模式，讓學(xué)習(xí)變得更加豐富多彩，也更加有趣和高效。微課就是伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而出現(xiàn)的一種新的課程表現(xiàn)形式。它短小精悍，又

 講師：劉睿詳情

課程大綱一、角色認(rèn)知篇——講解法、案例法（一）、內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值（二）、內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知（三）、內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展通路（四）、內(nèi)訓(xùn)師四大風(fēng)格二、緊張克服篇——講解法、訓(xùn)練法（一）、緊張?jiān)蚍治觯ǘ?、緊張克服四定法三、講師風(fēng)范篇——講解法、案例法、情景法、訓(xùn)練法（一）、形體風(fēng)范1、手勢(shì)2、站姿3、步伐4、眼神5、持麥（二）、音聲氣場(chǎng)1、軟氣場(chǎng)2、硬氣場(chǎng)3、1230發(fā)聲

 講師：劉睿詳情

天上午課時(shí)本段內(nèi)容主要目的是讓學(xué)員了解常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)模型、種類(lèi)及階段，為后續(xù)課程開(kāi)發(fā)打下理論基礎(chǔ)。授課方式：講解、案例。篇章：課程開(kāi)發(fā)模型、種類(lèi)及階段一、課程開(kāi)發(fā)模型介紹二、課程開(kāi)發(fā)種類(lèi)（一）、廣度開(kāi)發(fā)的作用和目的（二）、深度開(kāi)發(fā)的作用及目的三、課程開(kāi)發(fā)的三個(gè)階段（一）、特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)（二）、標(biāo)準(zhǔn)及禁忌天上午第二課時(shí)本段內(nèi)容目的是讓學(xué)員明白在課程開(kāi)發(fā)前步要做什么？

 講師：劉睿詳情

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