管理者的責(zé)任心態(tài)修煉與積極情緒塑造

管理者的責(zé)任心態(tài)修煉與積極情緒塑造

【課程目標(biāo)】：

職業(yè)化本應(yīng)是對任何一個職場人的基本素質(zhì)要求，但當(dāng)人們在職場中打拼了多年后，各方面的影響使得職業(yè)倦怠現(xiàn)象開始出現(xiàn)，人們滿足現(xiàn)狀，對于新事物的學(xué)習(xí)心態(tài)不再像以前那樣充滿激情，學(xué)習(xí)能力下降，進(jìn)而表現(xiàn)為進(jìn)取心減弱，對工作、乃至對生活找不到方向和熱情。而一切職業(yè)素養(yǎng)的提升，首先是以心態(tài)和理念為先導(dǎo)的，如何使每個人重新充滿正能量，煥發(fā)出新的激情，是每一個職場人都需要考慮的問題！本培訓(xùn)針對一些員工缺少工作的激情，缺少工作和生活的目標(biāo)感，歸屬感、忠誠度日益下降的問題，幫助學(xué)員進(jìn)行角色定位，提高是對職業(yè)發(fā)展的認(rèn)知水平。

同時幫助學(xué)員明確在團(tuán)隊建設(shè)中如何形成文化“場”，如何用實操、有效的方法凝聚起員工，從而培養(yǎng)他們對企業(yè)的忠誠感、榮譽感，提高企業(yè)團(tuán)體競爭力。通過團(tuán)隊發(fā)展及成長歷程的學(xué)習(xí)，明確個人在團(tuán)隊中角色、職責(zé)、義務(wù)、權(quán)利，了解團(tuán)隊作風(fēng)，建立團(tuán)隊運營規(guī)劃，在團(tuán)隊決策、工作目標(biāo)與計劃管理等方面提高團(tuán)隊整體工作績效，并學(xué)會用激勵員工，用合適的方法引爆團(tuán)隊的正能量。

幫助管理者對員工在付出和責(zé)任意識淡漠，常將錯誤歸結(jié)于外部；不善于合作，缺少知恩圖報的心態(tài)的情況下，重新梳理價值觀，建立積極、正面的價值導(dǎo)向，感悟合作的智慧。

掌握一些經(jīng)過事實驗證的、有效的、簡單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具，提高自我管理技能。

1.      通過學(xué)習(xí)使學(xué)員明白什么是積極主動的心態(tài)，并且學(xué)會積極解決問題的方法。

2.      通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握積極主動的思維方式。

3.      通過學(xué)習(xí)感悟使學(xué)員能夠以工作為榮，在工作和生活中遇到困難時，選擇面對、負(fù)責(zé)任地溝通。

4.      幫助學(xué)員全面梳理心態(tài)對個人的影響，了解能量層級的含義，選擇積極的工作學(xué)習(xí)態(tài)度。

5.      正確解讀與認(rèn)知我們的情緒，認(rèn)清情緒與健康的關(guān)系

6.      熟悉壓力與情緒的關(guān)系以及壓力的幾種狀態(tài)；掌握壓力管理的策略和方法

【課程特色】：本培訓(xùn)采用組合式教學(xué)策略：培訓(xùn)結(jié)合情境模擬、案例討論、視頻教學(xué)、講授、心得分享等多元互動授課模式，課程生動靈活，緊湊豐富，使學(xué)員既能100%的參與又能深入體悟所學(xué)內(nèi)容。

【課程時長】： 1-2天

【課程大綱】：

一、責(zé)任心態(tài)修煉—卓越管理者的成長基礎(chǔ)

    （一）、職業(yè)化與卓越管理者

1、卓越管理者的三大特點

2、成長為卓越管理者的基本步驟

ü  尋找意義

ü  積極主動信念系統(tǒng)

如何培養(yǎng)積極主動的思維層面

案例分析：誰的責(zé)任

小組結(jié)合實際工作練習(xí)與分享：這些問題發(fā)生時我們思維理念在哪個層面？

視頻分享：

ü  拒絕逃避，積極面對

視頻分享與學(xué)員討論：你知道的逃避活動有哪些？我們逃避的是什么？

學(xué)員演練：如果我出現(xiàn)了逃避行為……

3、塑造積極的生命標(biāo)簽

學(xué)員活動：發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊的負(fù)面標(biāo)簽和正面標(biāo)簽

活動警示：積極思維和消極思維的不同結(jié)果，ABC理論，潛意識的力量。

學(xué)員活動：重塑團(tuán)隊的生命標(biāo)簽

活動警示：在團(tuán)隊中培養(yǎng)積極思維，幫助團(tuán)隊形成積極正向的信念系統(tǒng)。

（二）、卓越管理者是能承擔(dān)責(zé)任的人

1、職業(yè)人的成長來源于對自己負(fù)責(zé)，選擇做一個責(zé)任者

學(xué)員活動：受害者

學(xué)員活動：責(zé)任者

活動揭示：在工作中為什么我總是受害者，如何轉(zhuǎn)化成責(zé)任者

2、自由的選擇，全面的負(fù)責(zé)

影片介紹與點評：人類的終極自由——選擇的自由

3、責(zé)任感帶來高效合作能力

學(xué)員活動：收獲季節(jié)

（三）、卓越管理者積極能量層級的塑造

1、什么是能量層級？

學(xué)員活動：寫出自己至少十個優(yōu)點或長處

2、怎樣提升自身的能量層級

3、積極主動心態(tài)與消極被動心態(tài)對我們的影響

4、如何培養(yǎng)主動積極的行為

學(xué)員訓(xùn)練：主動積極的語言

二、積極情緒塑造—壓力管理及高情商的培養(yǎng)

  （一）、卓越管理者與高情商塑造

1、 認(rèn)識我們的情緒

ü  情緒的產(chǎn)生

ü  情商的五個維度

學(xué)員活動：認(rèn)識你的情緒

2、 認(rèn)知論與情緒管理

ü  對錯程度論

ü  視角大小輪

ü  攀比論

學(xué)員活動：思維轉(zhuǎn)換表

   3、潛意識論與情緒管理

ü  重復(fù)信息的輸入改善情緒

ü  建立正向心錨

 （二）、壓力探索與壓力管理

   1、什么是壓力？壓力的幾種狀態(tài)

寫下你身上、周圍能感覺到的5-10種壓力：

2、 認(rèn)識壓力源

ü  認(rèn)知你的性格

ü  A型人格與B型人格

性格小測試：A型性格

3、 工作因素導(dǎo)致的壓力源

ü  時間性壓力源

ü  遭遇性壓力源

ü  情境性壓力源

ü  壓力和工作表現(xiàn)的曲線

壓力小測試：壓力測試表

4、 化險為夷——壓力管理

ü  有效的時間管理

ü  工作再設(shè)計

ü  攀比管理

ü  溝通技巧

ü  換位思考

ü  感情賬戶

ü  沖突管理

ü  運動減壓

   5、不要把壓力看成你的敵人

ü  認(rèn)知論的應(yīng)用

ü  建立良好的社會支持系統(tǒng)

視頻欣賞：

學(xué)員活動：優(yōu)點座椅

5、 冥想與減壓

做冥想練習(xí)

n  課程總結(jié)、問題解答

n  布置培訓(xùn)課后行動方案

n  課程回顧與總結(jié)

楊文華老師的其它課程