《管理利器——高效管理工具實操訓練》

  培訓講師：曾秋香

講師背景：
曾秋香老師企業(yè)管理實戰(zhàn)專家中國學習力研究院特聘講師新加坡（FNS）認證引導教練國際行動學習（CALF)首批認證催化師豫見行動學習工作室首席催化引導師曾任：中國人壽保險河南分公司丨銷售總監(jiān)/培訓總監(jiān)曾任：永恒置業(yè)集團丨人力資源經(jīng)理/培訓主任曾 詳細>>

曾秋香
    課程咨詢電話：

《管理利器——高效管理工具實操訓練》詳細內容

《管理利器——高效管理工具實操訓練》

管理利器——高效管理工具實操訓練

課程背景：
企業(yè)組織各類培訓的目的是希望提升管理效率，在組織發(fā)展中遇到的難題得到解決，
優(yōu)化團隊成員思維意識，提升團隊解決問題的能力，從而支持企業(yè)健康運轉或轉型升級
！
培訓不僅僅是知識、技能的傳授，對于一線部門經(jīng)理來講，他們更希望在有限的時間
里，迅速掌握更加實用、實操性更強的管理工具，幫助他們更加有章法的解決工作、管
理中遇到的難題！
本課程從提升團隊溝通、員工激勵、目標管理、時間管理四個維度，提供12個實操性
較強的工具，通過案例講授+情景模擬+實操演練的形式，讓管理者深刻感受到工具的作
用，并迅速掌握工具的精髓和使用方法，從而提升管理能力，解決管理難題，推動組織
發(fā)展！

課程模型：
[pic]

課程收益：
● 掌握讓員工自動自發(fā)工作的管理工具
● 掌握提升自我及團隊工作效率的管理工具
● 掌握有效表達、高效溝通的工具
● 掌握提升績效結果、積極反饋的目標管理工具
● 掌握三維提問力的引導技術和工具

工具清單：
1.結構性思維——有效表達
2.BIA積極性反饋——反饋激勵
3.BID發(fā)展性反饋——反饋輔導
4.ORID循環(huán)反思溝通——客觀溝通
5.三維提問與傾聽——建立信任
6.欣賞式探詢——激勵員工
7.邏輯六層次——自我管理與自我引領
8.SMART原則——目標分解
9.BEST結構——績效溝通
10.四象限——時間管理
11.80/20法則——時間管理
12.ABC控制法——時間管理

課程時間：2天，6小時/天
課程人數(shù)：30-50人
授課對象：新晉升管理者、中層管理者
課程方式：管理工具解析+情景模擬+實操演練

課程大綱
第一講：團隊高效溝通工具
一、用“結構性思維”表達
1.什么是結構性思維
2.結構性思維的四大原則
3.結構性思維的應用
案例講授：會議組織小李應該如何向上級工作匯報？
情景模擬實操訓練
二、用“BIA(積極性反饋)+BID（發(fā)展性反饋）”工具進行輔導反饋
1.什么是BIA？什么是BID？
2.核心原則及結構
3.應用案例描述
案例講授：如何給表現(xiàn)優(yōu)異的員工做積極性反饋？
案例講授：如何給工作出現(xiàn)問題的員工做發(fā)展性反饋？
管理情景模擬實操訓練
三、用“ORID反思環(huán)”反思溝通
1.什么是ORID?
2.ORID四個結構
3.ORID五種經(jīng)典場景應用
視頻賞析：一個洗碗工坎坷的的心里路程
管理情景模擬實操訓練
四、用“事實類、感受類、意愿類”三維進行提問與傾聽
1.提問領導力
2.提問背后的邏輯思維
3.三個維度的提問
1）事實
2）感受
3）意愿
4.提問案例分享及訓練
催化技術：三維提問四人小組訓練

第二講：員工激勵工具
一、用“欣賞式探詢”激勵員工自信
1.欣賞式探詢的概念及意義
2.操作流程及規(guī)則說明
3.小組成員角色分配
4.角色發(fā)表感受及覺察
催化技術：小組欣賞式探詢
二、用“邏輯六層次”引領員工自動自發(fā)
1.什么是邏輯六層次
2.邏輯六層次的應用場景及案例
3.結果呈現(xiàn)與輔導
現(xiàn)場訓練與反思

第三講：目標管理工具
一、用“SMART”制定執(zhí)行行動計劃
1.如何將目標轉化為關鍵行為
2.SMART在目標分解中的作用
3.關鍵行為三要素
案例分析：團隊學習行為準則的制定
情景模擬訓練
二、用“BEST”結構進行高效績效反饋
1.什么是BEST？
2.BEST的結構及意義
3.案例分析與呈現(xiàn)
案例分享：招標文員的失誤該如何糾正？
情景模擬訓練

第四講：時間管理工具
一、用“四象限原理”規(guī)劃時間
1.時間大盜有哪些？
2.什么是四象限？
3.錯誤的時間分配
4.正確的時間分配
案例分析：忙碌的王剛該如何安排事情的優(yōu)先順序？
二、用“80/20法則”分配時間
1.個人工作的80/20分析
2.團隊工作的80/20分析
頭腦風暴+優(yōu)先排序
三、用“ABC控制法”使用時間
1.什么是ABC控制法
2.ABC事項清單
四、時間管理場景應用
1.如何提升會議效率
2.如何提高個人工作效率
小組頭腦風暴

 

曾秋香老師的其它課程

行動學習實戰(zhàn)工作坊——《關鍵目標/問題解決工作坊》課程背景這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代！當前形勢機遇與挑戰(zhàn)并存，面臨著劇烈的變革，尤其是近兩年，行業(yè)/團隊面臨關鍵問題的復雜程度遠遠超過了過去的5-10年問題之所以具有如此復雜的特征，其原因在于環(huán)境的復雜性，不透明性、關聯(lián)性、動態(tài)性和多目標性。問題的復雜不僅在一開始就很難識別出來，而且經(jīng)常隱藏在其他問

 講師：曾秋香詳情

激發(fā)能量——《反饋機制與反思成長》課程收益：掌握有效反饋的技術方法，建立反饋機制利用科學的復盤技術幫助團隊反思成長課程設置：課時：1-2天，6小時/天人數(shù)：30-50人對象：中高層管理者課程亮點：1.混合式培訓：行動學習+引導技術+案例分析+活動體驗+視頻教學2.訓后落地：訓后輔導學員制定行為改善計劃3.個性化課程設計：訓前調研課程大綱：第一講：反饋機制與績

 講師：曾秋香詳情

高效密碼——三維高效溝通與執(zhí)行課程背景：在我們的工作和生活中，你是否有以下經(jīng)歷？★為什么我們在工作和生活中經(jīng)常發(fā)生“好心”得不到“好報”？★為什么同樣的溝通方式，對于不同的人，產(chǎn)生的結果不同？★為什么對方接收到的信息和我們想表達的意思相差千萬？★為什么你說了對方不聽？聽又聽不懂？懂了也不去做？做了又做錯？錯了也不愿意改？本課程通過剖析溝通背后的真相和行為發(fā)展

 講師：曾秋香詳情

找準定位——管理者的“角色認知”與“658價值定位”課程背景：美國學者勞倫斯·彼得在對組織中人員晉升的相關現(xiàn)象研究后，得出一個結論：在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。這就是著名的“彼得原理”！這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中無處不在，比如：一名稱職的教授被提升為大學校長后，卻無法勝任；一個優(yōu)秀的運動員被提升為主管體育的官員，而無所作為；一名優(yōu)秀的技術骨干

 講師：曾秋香詳情

引爆團隊效能——卓越中層管理者四項修煉課程背景：在組織發(fā)展中，當我們將優(yōu)秀的技術人員或者績優(yōu)的業(yè)務人員放在管理崗位之后發(fā)現(xiàn)，我們收獲了一個平庸的管理者，失去了一名骨干員工；當我們不斷的替我們的員工背“黑鍋”的時候，是員工的錯？還是我們管理失當造成的結果？高效能組織的發(fā)展，依靠的是作為管理者的我們，應該從思想意識層面，管人理事層面和跨部門溝通四個層面做到職業(yè)化

 講師：曾秋香詳情

解放管理者——有效授權控制課程背景：在我們的工作和生活中，你是否有以下經(jīng)歷？★是否因為工作壓力而無法度假？★每天都忙于救火，疲于應對各種突發(fā)事件，卻忽略了作為管理者原本應該承擔的責任？★管理者自己壓力山大，而下屬輕松自在？★升職之后的工作內容和升職前一樣，反而更加忙碌和辛苦？★是否你的下屬事事都征求你的意見？與其授權時給下屬輔導的時間精力，自己已經(jīng)把工作輕松

 講師：曾秋香詳情

破除藩籬——跨部門溝通與協(xié)作課程背景：在組織中的部門溝通與協(xié)作中，您的組織是否面臨以下問題？★各自為政、以自己部門的利益為重......★相互推諉、扯皮現(xiàn)象嚴重......★跨部門越多，辦事效率越低......★在跨部門溝通中，你發(fā)現(xiàn)，說了對方不聽，聽也聽不懂，懂了也不愿做，做了也許又做錯，我們郁悶，糾結，惱火，卻不知道該如何改善這種現(xiàn)象......“工欲善

 講師：曾秋香詳情

培訓導入1、破冰—打開心門1)體驗項目：視覺探索卡2)學習目的：了解人與人之間的差異，學會包容和接納；營造良好的培訓氛圍一、角色轉換1、職業(yè)化角色認知經(jīng)典案例：扁鵲見蔡桓公結論：職業(yè)化的五個“合適”的體現(xiàn)2、職業(yè)化角色轉換及價值定位：“位置”決定“價值”l對下屬，你的角色——領導，是領航員，是設計師，是動力源l對上司：你的角色——是替身、是幫手l對平行間：是

 講師：曾秋香詳情

1、破冰—打開心門1)體驗項目：視覺探索卡2)學習目的：讓學員彼此之間建立一種深度聯(lián)結，同時也是自己與深層次的自己做溝通和鏈接！2、職業(yè)化標準呈現(xiàn)1)經(jīng)典案例：扁鵲見蔡桓公結論：職業(yè)化的五個“合適”的體現(xiàn)2)現(xiàn)代職業(yè)化案例：一封短信/職業(yè)保姆結論：職業(yè)化的工作標準3)學習目的：Oslash;觸動學員思維盲區(qū)，讓學員深刻理解何謂職業(yè)化？Oslash;職業(yè)化標準

 講師：曾秋香詳情

項修煉：《做好的自己》【本章簡介】1、團隊的問題說到底還是心態(tài)和能力的問題；2、職業(yè)化團隊，是激烈商戰(zhàn)中立于不敗之地的正規(guī)軍；3、團隊的成長速度，直接決定公司生存和發(fā)展的空間；4、提升職業(yè)人的效能，就等于提升公司的效能。5、啟發(fā)管理團隊思維，樹立職業(yè)化意識是至關重要的【本章內容】案例引發(fā)的思考：我們?yōu)檎l工作？1、何謂職業(yè)化？Oslash;專業(yè)amp;職業(yè)Os

 講師：曾秋香詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有