《傳統(tǒng)QC七手法現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)用》課綱（2天）
《傳統(tǒng)QC七手法現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)用》課綱（2天）詳細(xì)內(nèi)容
《傳統(tǒng)QC七手法現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)用》課綱（2天）
傳統(tǒng)QC七手法現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)用
【課程背景】
質(zhì)量管理在反映、分析、處理和控制質(zhì)量問(wèn)題時(shí)都離不開(kāi)數(shù)據(jù)，正確的收集、使用數(shù)據(jù)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。如何識(shí)別問(wèn)題尋找改善的空間？如何降低成本？如何提高管理的效率？掌握基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)管理工具，解決發(fā)生在身邊的質(zhì)量、成本、效率問(wèn)題。本課程詳細(xì)介紹了舊QC7工具的應(yīng)用方法和持續(xù)改進(jìn)的思想。
【課程收益】
掌握QC傳統(tǒng)手法做事模式
熟悉解決問(wèn)題的基本思路和方法
掌握7個(gè)QC工具運(yùn)用思路與方法
了解QC七種工具的應(yīng)用也不僅局限于品質(zhì)分析與改善。
【課程對(duì)象】
車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、QC小組活動(dòng)改善者與品質(zhì)相關(guān)聯(lián)人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天（6小時(shí)/天）
【課程老師】
郭濤老師
【課程方式】
40%理論+45%案例演練+講解+15%點(diǎn)評(píng)總結(jié)
【課程大綱】
一、QC工具概論
1、管理循環(huán) （問(wèn)題解決表）
2、新七工具與舊七工具關(guān)聯(lián)圖 關(guān)聯(lián)圖模型
3、新七工具與舊七工具使用范圍
4、數(shù)據(jù)概述 （數(shù)據(jù)類型表）
5、圖表應(yīng)用，定義，種類，應(yīng)用條件
二、檢查表-集數(shù)據(jù)
1、檢查表的基本概念 2、檢查表的制作步驟（檢查表）
確定檢查項(xiàng)目
確定檢查頻率
確定檢查人員與方法
相關(guān)條件的記錄方式
確定調(diào)查表格式
確定檢查記錄的符號(hào)
案例分析：幾種不同的檢查表
3、檢查表制作五大要點(diǎn)
4、檢查表應(yīng)用
完成—了解—訓(xùn)練—使用—適時(shí)反映
5、注意事項(xiàng)
現(xiàn)場(chǎng)演練：檢查表作成
層別法-作解析
1、層別法定義
2、層別法作用與分類
3、層別的作成步驟（層別表）
了解層別的目的
決定層別項(xiàng)目
收集數(shù)據(jù)
解析數(shù)據(jù)與追蹤原因
案例分享：各種圖形的層別法
4、層別法使用注意事項(xiàng)
案例演練：層別法作成練習(xí)
柏拉圖-抓重點(diǎn)
1、帕累托原理—二八原則
2、柏拉圖定義
3、柏拉圖分類
案例分析：兩種排列圖表
4、柏拉圖制作步驟（柏拉圖）
確定研究主題和收集數(shù)據(jù)范圍
設(shè)計(jì)表格并收集記錄原始數(shù)據(jù)
制作柏拉圖用數(shù)據(jù)表
按次序填入數(shù)據(jù)并計(jì)算相關(guān)統(tǒng)計(jì)值
畫(huà)排列圖坐標(biāo)軸及刻度
畫(huà)矩形并描點(diǎn)連線
完成柏拉圖相關(guān)注解
案例分享：幾種類型的柏拉圖
現(xiàn)場(chǎng)演練：柏拉圖制作
5、柏拉圖的9大注意事項(xiàng)
6、柏拉圖的運(yùn)用
五、魚(yú)骨圖—究原因
1、因果圖的概述
2、因果圖的作法（因果圖）
決定質(zhì)量特性
繪制主骨架
透過(guò)腦力激蕩法，依4M1E劃大要因
畫(huà)中要因
畫(huà)小要因
檢查是否遺漏要因
寫(xiě)上作成目的，日期，作成者，參與人員
案例分享：兩種類型的因果圖
現(xiàn)場(chǎng)演練：因果圖作成
3、制作因果圖的9大注意事項(xiàng)
六、散布圖—看相關(guān)
1、散布圖概論
2、散布圖的制作方法（散布圖）
收集成對(duì)的數(shù)據(jù)
找出X,Y的最大值與最小值
以X,Y的最大值與最小值建立X-Y座標(biāo)，繪點(diǎn)
將數(shù)據(jù)依次點(diǎn)于X-Y座標(biāo)中，兩組及以上重復(fù)標(biāo)
必要時(shí)，可將相關(guān)資料標(biāo)于散布圖上
現(xiàn)場(chǎng)演練：散布圖作成
3、散布圖的制作的5大步驟和注意事項(xiàng)
是否有異常點(diǎn)
是否需層別
4、散布圖的判讀方法
正相關(guān)
負(fù)相關(guān)
弱正相關(guān)
弱負(fù)相關(guān)
無(wú)相關(guān)
曲線相關(guān)
直方圖—類分布
1、直方圖的基本概念
2、直方圖的特點(diǎn)與用途
3、直方圖作圖步驟（直方圖）
收集數(shù)據(jù)
定組數(shù)
計(jì)算極差
定組距
計(jì)算分組界線
決定中心點(diǎn)
制作次數(shù)分布表
制作直方圖
圖內(nèi)說(shuō)明
案例分析：不同類型直方圖
現(xiàn)場(chǎng)演練：直方圖制作
4、直方圖分布的幾種不同形狀
5、直方圖七種常見(jiàn)形態(tài)特征與判定
八、管制圖—找異常
1、管制圖定義
2、管制圖原因類型
偶然與異常原因
管制界限構(gòu)成
控制圖的形成原理
3、管制圖的種類
依數(shù)據(jù)性質(zhì)分類
依管制圖之用途分類
4、管制圖之繪制（管制圖）
計(jì)量值管制圖
計(jì)數(shù)值管制圖
現(xiàn)場(chǎng)演練：管制圖繪制
5、管制圖繪制要領(lǐng)
6、管制圖之判讀
管制狀態(tài)之判斷
可否延長(zhǎng)管制界限做為后續(xù)制程管理用基準(zhǔn)
檢守判讀原則
控制圖判異準(zhǔn)則的思路
案例分析：幾種不同的判異準(zhǔn)則表
7、管制圖使用時(shí)之注意事項(xiàng)
總結(jié)，答疑
郭濤老師的其它課程
班組長(zhǎng)角色定位與認(rèn)知【課程背景】許多班組長(zhǎng)當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成，由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開(kāi)始。班組長(zhǎng)往往是半路出家，原來(lái)在專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但被提拔到班組長(zhǎng)管理崗位后，不得不面臨著新的問(wèn)題：原來(lái)只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)班組；原來(lái)只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來(lái)是聽(tīng)人指揮，現(xiàn)在要不斷
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班組長(zhǎng)自我管理工具實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用【課程背景】“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”，班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層部門(mén)，是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織，企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)都依托班組來(lái)進(jìn)行，因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有組織充滿了活力，企業(yè)才能充滿生機(jī)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)千條線，班組一線牽，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組管理能力明顯不足，
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班組長(zhǎng)卓越5S管理實(shí)戰(zhàn)【課程背景】5S就是打掃衛(wèi)生？5S就是把東西放整齊，5S不能給企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性效益？5S就是階段性的項(xiàng)目，推過(guò)了就可以一勞永逸了，工作夠忙的了，哪有時(shí)間做5S、、、、、、我們常常聽(tīng)到很多人如此這般的看待5S，您的企業(yè)，您的員工也是這樣的觀點(diǎn)嗎？5S傳到中國(guó)已有20多年了，很多中國(guó)的企業(yè)也如火如荼在推動(dòng)著5S,而多數(shù)企業(yè)的推行效果卻不盡如人
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高效問(wèn)題分析與解決【課程背景】工作的本質(zhì)=解決問(wèn)題您是否為下屬缺乏問(wèn)題意識(shí)而苦惱不已？您是否為下屬缺乏問(wèn)題分析與解決能力，事事請(qǐng)示，依賴主管而忙碌不已？您是否為生產(chǎn)線上質(zhì)量問(wèn)題屢發(fā)不止而憂心忡忡？您是否為解決質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，大家憑各自經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)論不止，缺乏共同語(yǔ)言而煩惱不已？本課程就是針對(duì)以上各種狀況而設(shè)計(jì)。不同于以往培訓(xùn)的是，本課程精選了具體的實(shí)用技能，更接近于生
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