團隊協(xié)作與跨部門溝通沙盤課綱

  培訓講師：魏濱

講師背景：
魏濱★國家二級心理咨詢師★IPTA國際認證職業(yè)培訓師★ACI國際注冊沙盤模擬師（認證版權課程）★AACTP行動學習促動師（認證版權課程）★DISC性格分析認證講師★清華大學職業(yè)經(jīng)理人培訓中心特聘講師★中國移動通訊運營商行動學習項目指導專家★ 詳細>>

魏濱
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團隊協(xié)作與跨部門溝通沙盤課綱詳細內(nèi)容

團隊協(xié)作與跨部門溝通沙盤課綱

《團隊協(xié)作與跨部門溝通沙盤模擬課程》
美國ACI認證版權課程
國際ACI注冊沙盤講師：魏濱
培訓對象：
企業(yè)中、高層管理人員二、培訓規(guī)模：
36-42人為宜三、授課時間：
一天模擬企業(yè)經(jīng)營2年、兩天模擬經(jīng)營3年
沙盤培訓背景來源
企業(yè)沙盤模擬培訓源自西方軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭沙盤模擬推演通過紅、藍兩軍在戰(zhàn)場上的對抗與較量，發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術上存在的問題，提高指揮員的作戰(zhàn)能力。歐、美知名商學院和管理咨詢機構很快意識到這種方法同樣適合企業(yè)對中、高層經(jīng)理的培養(yǎng)和鍛煉，隨即對軍事沙盤模擬推演進行廣泛的借鑒與研究，最終開發(fā)出了企業(yè)沙盤實戰(zhàn)模擬培訓這一新型現(xiàn)代教學模式。沙盤模擬培訓已風靡全球，不僅是歐、美工商管理碩士的核心課程之一，也是世界500強企業(yè)中高層管理人員經(jīng)營管理能力培訓的首選課程。
沙盤培訓特色
沙盤實戰(zhàn)模擬培訓課程完全不同于傳統(tǒng)的灌輸式被動學習。它是通過引領學員進入一個高度競爭的模擬行業(yè)，由學員分組成立的若干“公司或部門”，在模擬的競爭環(huán)境下，進行模擬經(jīng)營活動，學員在主導各自“公司”的系統(tǒng)經(jīng)營管理活動中完成體驗式學習。
根據(jù)培訓主題的不同，系列課程的設置不同，側重的管理活動不同，學習內(nèi)容不同。在模擬經(jīng)營結束之后，學員通過認真反思與討論，暴露自身誤區(qū)，總結經(jīng)營成敗，體驗管理得失。最后經(jīng)過培訓師高屋建瓴的點評解析，進一步領悟科學管理規(guī)律，提高經(jīng)營管理能力?？偨Y起來，沙盤培訓具有極強的體驗性、互動性、實戰(zhàn)性、競爭性、綜合性、有效性等特點。
沙盤培訓教學方法
沙盤培訓課程時間安排為1天，培訓教室采用島式布局，將學員分成6個相互競爭的模擬管理團隊，每個團隊5至8人，分別扮演模擬管理團隊的重要職位角色，如CEO、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等，圍繞與培訓主題相關的經(jīng)營活動，借助形象直觀的沙盤教具，完成模擬企業(yè)目標經(jīng)營管理的推演過程。課堂上講師通過運用分組討論、集中研討、角色扮演、情景演練、案例分析、講師點評等多種教學手段，調動學員在高度興奮狀態(tài)下完成培訓課程，確保學員對先進的經(jīng)營思想和管理方法充分理解并嫻熟運用。
課程收獲
◆了解有關團隊的基本知識及有關團隊組建的注意事項；◆探討團隊運作中常見的一些問題和解決方案；◆結合自身經(jīng)歷，交流有關團隊管理的方法、技巧，闡述管理的簡單道理；
◆掌握團隊運行管理的基本方法、技巧，增強管理意識和能力，學會無情的制度，有情的管理，處理好制度與人情的關系，杜絕運行中常見問題重復發(fā)生；
◆掌握管理目標、管理組織、管理授權、管理溝通、管理人才、管理自己的一些方法；探討如何優(yōu)化當前的激勵模式，建立有效的激勵機制，調動團隊積極性，鼓舞團隊士氣，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力、提升團隊成員歸屬感。
課程大綱
沙盤課程認知、團隊組建
◆體驗式培訓和傳統(tǒng)式培訓的區(qū)別
◆五秒鐘體驗
◆沙盤模擬課程的緣起（了解沙盤）
◆公司注冊 組建團隊
◆介紹沙盤模擬操作規(guī)則
第二篇 深度沙盤體驗
1879602743202727325284480主要圍繞高效團隊績效提升的實操演練（4個小時）
第三篇 沙盤復盤回顧與總結
第一講 凝聚成就高效團隊認知
團隊和團隊精神
團隊成長階段分析
DISC性格分析
貝爾賓團隊角色測試
團隊與個人的關系
高效團隊的原則
第二講 有效溝通（跨部門溝通）
1、何謂有效的溝通
何謂溝通
溝通三大要素
單向溝通與雙向溝通的比較
2、溝通基本技巧
溝通中聽的技巧
溝通中問的技巧
溝通中說的技巧
職業(yè)化溝通的三把金鑰匙
溝通的八項注意
3、溝通因人而異
上對下的溝通方式
下對上的溝通方式平級之間的溝通方式
沖突中的溝通技巧
不同性格的人如何溝通
4、跨部門溝通
為什么要跨部門溝通
跨部門溝通的技巧
跨部門溝通的步驟
跨部門協(xié)作與沖突管控

 

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