上下同欲者勝——如何贏得領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)信任

  培訓(xùn)講師:崔淼

講師背景:
崔淼簡(jiǎn)介崔淼,MBA工商管理碩士,企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家,資深金牌顧問(wèn)導(dǎo)師。歷任百事可樂(lè)、深圳富安娜家居、摩托羅拉公司市場(chǎng)總監(jiān)、戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)和公司總經(jīng)理等職位,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、資本運(yùn)作及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人力資源管理、品牌策劃、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)具豐 詳細(xì)>>

崔淼
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上下同欲者勝——如何贏得領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)信任詳細(xì)內(nèi)容

上下同欲者勝——如何贏得領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)信任


上下同欲者勝——如何贏得領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)信任
主講:崔淼





讓我們聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自身邊無(wú)數(shù)職場(chǎng)人士的心聲:
◆我事業(yè)順利,但好像總是缺點(diǎn)什么!
◆我陷于企業(yè)的具體事物,無(wú)法抽身!
◆我企業(yè)的員工死氣沉沉,我卻束手無(wú)策!
◆辛辛苦苦培養(yǎng)起來(lái)的人才總是離我而去!
◆ 團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力問(wèn)題總讓我頭疼!
◆ 我覺(jué)得沒(méi)有人了解我、需要我!
◆我總是一個(gè)人的往前沖!
◆我很孤獨(dú)! …………



本引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。
課堂講述、案例分析、游戲體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場(chǎng)模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演
示、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等。




1、掌握贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的方法,獲得更多支持
2、掌握有效激勵(lì)下屬的方法,大幅提升員工忠誠(chéng)度;
3、提高您的人際吸引力及影響力,拓展你生命的寬度;
4、幫助領(lǐng)導(dǎo)者/管理者突破思維局限,創(chuàng)造更多的可能性;
5、更愛(ài)惜企業(yè)團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)對(duì)您的滿(mǎn)意度;
6、學(xué)會(huì)感恩惜福,真誠(chéng)溝通,活在當(dāng)下,愛(ài)心奉獻(xiàn)。



1、以解決問(wèn)題為框架,根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),在講師教授的基礎(chǔ)上
;設(shè)計(jì)了針對(duì)性的訓(xùn)練,讓學(xué)員可以復(fù)制我們的能力;
2、氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑;
3、效果:簡(jiǎn)單的 輕松的 互動(dòng)的;
4、無(wú)教材,無(wú)筆記,快樂(lè)學(xué)習(xí),當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)悟和掌握。



公司中高層、新近獲得晉升的高管人員、經(jīng)理




兩天,可根據(jù)企業(yè)具體情況和時(shí)間要求調(diào)整課程大綱內(nèi)容。



第一部分 心態(tài)
◇ 變“打工觀念“為老板觀念”,思路決定出路、心態(tài)決定成??!
◇ 自動(dòng)、自發(fā)、自覺(jué)的工作是企業(yè)員工快速成長(zhǎng)的關(guān)鍵
◇ 激發(fā)企業(yè)上下一心,鍛造一支鋼打不散的團(tuán)隊(duì)
◇ 愛(ài)有多大,事業(yè)就會(huì)有多大
◇ 做對(duì)、做好比把事情做完更重要

第二部分 贏得信任、獲得發(fā)展
◇ 快速贏得同事、上司及客戶(hù)信任的秘訣
◇ 責(zé)任重于泰山,信譽(yù)就是效益
◇ 當(dāng)家才知油米貴,激發(fā)員工以企業(yè)為家共同創(chuàng)造最大價(jià)值
◇ 服務(wù)態(tài)度――吸引顧客, 增加效益。

第三部分 保持永恒的競(jìng)爭(zhēng)力
◇ 勇于開(kāi)拓、創(chuàng)新,突破自我
◇ 勝不驕、敗不餒;視困難為挑戰(zhàn)
◇ 能夠從失敗中汲取教訓(xùn)
◇ 有職業(yè)責(zé)任感、企業(yè)使命感
◇ 積極、樂(lè)觀、向上、自信

第四部分 激情
一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì);一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)充滿(mǎn)激情
的領(lǐng)導(dǎo)者。夢(mèng)想是個(gè)人激情的引發(fā)起,遠(yuǎn)景是團(tuán)隊(duì)激情的核動(dòng)力。
1、 如何激發(fā)個(gè)人夢(mèng)想?
2、 如何塑造團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景?
3、 如何激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)?

第五部分 承諾
你的生命品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比;100%承諾,承諾于無(wú)論如何是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威,
贏得團(tuán)隊(duì)成員信賴(lài)感最有效法寶。
1、什么是承諾?
2、承諾的五個(gè)層級(jí);
3、如何讓你的團(tuán)隊(duì)100%兌現(xiàn)承諾?
4、沒(méi)有什么比承諾更重要。

第六部分 信任
信任是建立團(tuán)隊(duì)的基石,領(lǐng)導(dǎo)者的很大一部分工作的職責(zé)是去創(chuàng)造一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)
氛圍。
1、什么是信任?成本最高的團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì);
2、信任的焦點(diǎn)是相信自己;
3、信任的障礙是恐懼,不信任的特點(diǎn)是控制;
4、領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)?

第七部分 負(fù)責(zé)任
負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任,更是指對(duì)事件發(fā)生具有什么樣的影響力。
1、負(fù)責(zé)任不是指認(rèn)錯(cuò);
2、負(fù)責(zé)任不僅是承擔(dān)后果;
3、團(tuán)隊(duì)精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任;
4、高效執(zhí)行力是從愿意為自己人生使命負(fù)責(zé)任開(kāi)始;
5、領(lǐng)導(dǎo)者如何打造一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)王國(guó)?

第八部分 付出
付出的焦點(diǎn)在于對(duì)方,索取的焦點(diǎn)在于自己。
1、要索取還是要付出?
2、什么才是付出?
3、是因?yàn)槭裁醋屇愀惺艿揭驗(yàn)楦冻龆艿絺Γ?br /> 4、領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建一個(gè)人人付出的團(tuán)隊(duì)?

第九部分 感召
感召是人與人相互影響的過(guò)程,感召是人格魅力的向外彰顯。
1、感召是一種人格的力量;
2、人與人之間的互動(dòng)關(guān)系就是感召和被感召的過(guò)程;
3、感召的能力決定了領(lǐng)導(dǎo)者能走多遠(yuǎn);
4、向史玉柱學(xué)習(xí)如何感召更多的人才與之并肩同行;









崔淼
MBA工商管理碩士
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家
資深金牌顧問(wèn)導(dǎo)師
中國(guó)最具感染力培訓(xùn)師
復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)MBA總裁班特邀講師
《中國(guó)品牌》、《財(cái)智》等雜志的特約撰稿人
知名咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)講師和顧問(wèn)
并勝任多家企業(yè)的管理顧問(wèn)。
中山大學(xué)公開(kāi)課
歷任百事可樂(lè)、深圳富安娜家居、摩托羅拉公司品牌經(jīng)理、戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)理和公司總經(jīng)
理等職位,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、資本運(yùn)作及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人力資源管理、品牌策劃、大客戶(hù)
營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)具豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論認(rèn)知。首創(chuàng)“協(xié)同混業(yè)經(jīng)營(yíng)+風(fēng)投對(duì)賭”戰(zhàn)略模型,
“三維精確制導(dǎo)矩陣”
決策預(yù)測(cè)定量分析管理工具,“權(quán)責(zé)積分量化績(jī)效管理”“大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)天龍八步模型”“三三
制品牌終端贏利模式”等原創(chuàng)性有效運(yùn)作方法,組織氛圍診斷與激發(fā)管理工具:“訴苦大
會(huì)式”感恩運(yùn)動(dòng)、及員工心智成長(zhǎng)“2+1”模式,“企業(yè)目標(biāo)100%
達(dá)成心態(tài)激發(fā)系統(tǒng)”,在國(guó)內(nèi)企業(yè)管理界贏得了極高的贊譽(yù)。
崔淼現(xiàn)為知名咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)講師和顧問(wèn)合伙人,并勝任多家企業(yè)的管理顧問(wèn)。
曾任《博銳管理在線》《中國(guó)品牌》、《南方人力資源》、《財(cái)智》等知名雜志和網(wǎng)站的特約撰
稿人,復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)MBA總裁班特邀講師,多次榮登專(zhuān)家人氣排行榜,被評(píng)為“中
國(guó)最具感染力培訓(xùn)師”!
培訓(xùn)風(fēng)格:其親和、務(wù)實(shí)的咨詢(xún)式培訓(xùn)授課風(fēng)格深受學(xué)員的歡迎!“寓觀念于談笑間,蘊(yùn)
哲理于詼諧中”。所授課程均為十余年經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)案例經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶,生動(dòng)流暢
、妙趣橫生,采用獨(dú)創(chuàng)的四元化教學(xué)法,教、練、輔、服,遵循“1:1:1培訓(xùn)黃金法則
”,通過(guò)貼身實(shí)際案例故事,輔助管理工具及解決問(wèn)題實(shí)用技巧,"以道御術(shù),道術(shù)并舉
"的滾動(dòng)式體驗(yàn)演練,利用角色體驗(yàn)、情景模擬、互動(dòng)游戲、案例分析、講師答疑點(diǎn)評(píng)多
種現(xiàn)代培訓(xùn)手法,將培訓(xùn)與學(xué)員的實(shí)際工作緊密結(jié)合,營(yíng)造出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氣氛,瞬時(shí)內(nèi)
激發(fā)學(xué)員的欲望并能聽(tīng)之即用!
培訓(xùn)及咨詢(xún)方向: 
1、企業(yè)單位和政府事業(yè)單位培訓(xùn)(公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)、高峰論壇)
2、高等教育工商管理培訓(xùn)(大學(xué)工商管理總裁班)
備注:可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,針對(duì)性研發(fā)培訓(xùn)課程



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【客戶(hù)、學(xué)員評(píng)論】
1、
康佳電子(中國(guó))有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)郭總:“崔老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程很有深度,結(jié)合自身大
量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),理論與實(shí)際結(jié)合,很實(shí)用,循序漸進(jìn),深入淺出,形象生動(dòng),課堂氣氛非
?;钴S。大家愛(ài)聽(tīng)?!?br /> 2、
海南燕歸來(lái)旅行集團(tuán)董事長(zhǎng)何總:“崔老師的課程深入淺出,結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)旅游行業(yè)
的營(yíng)銷(xiāo)建議非常專(zhuān)業(yè),使我們大開(kāi)眼界。我們的團(tuán)隊(duì)不但掌握了銷(xiāo)售技巧,還得到了很
多具體的建議,收獲很多?!?br /> 3、
廣州漢鼎印刷有限公司金總:“崔老師的課程非常專(zhuān)業(yè),使我們對(duì)團(tuán)隊(duì)管理有了全新的認(rèn)
識(shí),對(duì)我們的員工都非常有幫助,通過(guò)對(duì)呼叫中心和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的加強(qiáng)訓(xùn)練,公司整體業(yè)
績(jī)上升30%以上。我們會(huì)長(zhǎng)期和崔老師合作,讓我們更上一層樓?!?br /> 4、
國(guó)德國(guó)際大酒店董事長(zhǎng)張總:“崔老師課堂幽默風(fēng)趣,笑聲不斷,讓員工輕松學(xué)習(xí),效果
非常好。培訓(xùn)結(jié)束后,公司員工紛紛對(duì)我說(shuō):張總,這樣的培訓(xùn)要多做幾次!”
5、
比亞迪集團(tuán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)深圳愛(ài)升精密有限公司人力資源總監(jiān)張先生:“崔老師知識(shí)廣博,
觀點(diǎn)新穎獨(dú)到,使我在較短時(shí)間內(nèi)初步掌握了團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要素,收獲很多,對(duì)工作
有很大的幫助?!?br /> 6、
富天物流集團(tuán)黃總:崔老師的領(lǐng)導(dǎo)課程,針砭時(shí)弊,每一句都打在我們當(dāng)老總的心坎上
,回想工作的實(shí)際,從理念到管理工具,再到落地執(zhí)行,給我們帶來(lái)的管理實(shí)效和長(zhǎng)遠(yuǎn)
發(fā)展,實(shí)在不能簡(jiǎn)單以金錢(qián)能衡量!



-----------------------

九、客戶(hù)案例

七、課程大綱

六、時(shí)間安排

五、課程對(duì)象

四、課程特色


八、講師簡(jiǎn)介

三、培訓(xùn)目的

二、課程形式

一、課程背景講師觀點(diǎn)


 

崔淼老師的其它課程

贏在中層——中層經(jīng)理核心管理技能訓(xùn)練教程主講:崔淼為什么從上往下看:高層很孤獨(dú),中層很盲目,基層很麻木!為什么從下往上看:高層很無(wú)理,中層很無(wú)助,基層很無(wú)辜!許多中層干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái),因此常常沿襲做員工時(shí)的思維模式和處事方法。對(duì)于管理,他們依靠的是零散的經(jīng)驗(yàn)和本能的直覺(jué),沒(méi)有掌握科學(xué)的方法和技能,更沒(méi)有進(jìn)行系

 講師:崔淼詳情


轉(zhuǎn)怒為喜-五星級(jí)客戶(hù)服務(wù)技巧主講:崔淼再次光臨的顧客可以為公司帶來(lái)25%—85%的利潤(rùn),而吸引他們?cè)俅喂馀R的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì),最后才是價(jià)格?!豆鹕虡I(yè)雜志》即使是借債度日,也要堅(jiān)持“對(duì)客人微笑”。我們?nèi)f萬(wàn)不可把心中愁云擺在臉上,無(wú)論遭受何種困難,“希爾頓”服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)屬于旅客?!栴D酒店創(chuàng)始人希爾頓一切企業(yè)、

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心理誘導(dǎo)促成法-催眠式營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)主講:崔淼顧客從你的門(mén)前匆匆而過(guò)?顧客進(jìn)店也不給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)?顧客總是對(duì)終端人員所講的話持懷疑態(tài)度?顧客對(duì)終端銷(xiāo)售人員介紹的產(chǎn)品不感興趣?終端人員在詳細(xì)介紹產(chǎn)品時(shí)顧客嫌羅嗦,在概括介紹產(chǎn)品時(shí)顧客說(shuō)不專(zhuān)業(yè)?顧客總有借口不買(mǎi)你的產(chǎn)品?很多終端人員接待顧客不積極不主動(dòng)?顧客說(shuō)“不”后,終端人員無(wú)所適從?過(guò)去:你厭倦了市場(chǎng)如沙場(chǎng)、銷(xiāo)

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一線萬(wàn)金—電話營(yíng)銷(xiāo)技巧主講:崔淼為何公司電話營(yíng)銷(xiāo)人員流失率這么高?為何公司電話營(yíng)銷(xiāo)成本如此之高,卻業(yè)績(jī)下滑?為何公司電話營(yíng)銷(xiāo)人員工作時(shí)狀態(tài)不佳?為何公司電話營(yíng)銷(xiāo)人員遭到拒絕后,自信心受挫?為何有意向成交的客戶(hù)最后未成交?為何好的產(chǎn)品和服務(wù)卻推廣不出去?為何花費(fèi)大量的廣告費(fèi)用做宣傳,為什么客戶(hù)沒(méi)有增加,績(jī)效不見(jiàn)提升?公司的營(yíng)銷(xiāo)代表在接、打電話的同時(shí),是否真正行

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十招激活經(jīng)銷(xiāo)商——實(shí)戰(zhàn)渠道管理主講:崔淼在國(guó)內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作中,銷(xiāo)售渠道作為企業(yè)與客戶(hù)間產(chǎn)品與資金的承載通道,其重要性是不言而喻的。在一定程度上,經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)意識(shí)的好壞和經(jīng)營(yíng)實(shí)力的大小,決定著企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)的拓展是否成功。因此,絕大部分的企業(yè)都非常倚重于經(jīng)銷(xiāo)商的力量。但是,對(duì)多數(shù)企業(yè)而言,在竄貨、資金無(wú)法回籠、經(jīng)銷(xiāo)商缺乏積極性等老問(wèn)題尚不能很好解決的情況下,又要

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企業(yè)招商謀略與方法剖析主講:崔淼企業(yè)招商,費(fèi)盡腦汁想盡辦法,但卻反應(yīng)平淡在誠(chéng)信缺失的企業(yè)招商大戰(zhàn)中,企業(yè)該如何勝出?招商需要突圍!招商需要實(shí)效的攻略,以使企業(yè)快速回籠資金、推廣品牌、招商建網(wǎng)!本引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。課堂講述、案例分析、游戲體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場(chǎng)模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演示、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等。1、從成功招商和失敗招商的案例中舉一反

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商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)策略技巧主講:崔淼隨著銷(xiāo)售工作的深入,銷(xiāo)售人員在日常的產(chǎn)品推廣中不可避免會(huì)遇到與客戶(hù)談判的場(chǎng)面。無(wú)論是涉及價(jià)格、服務(wù)或是投訴,又甚至是面對(duì)客戶(hù)提出的個(gè)人要求,對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)都是必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。你想做一個(gè)商務(wù)談判高手嗎?你想做一個(gè)談判高手嗎?你想創(chuàng)造不凡業(yè)績(jī)嗎?在風(fēng)云變幻的談判桌上,如何把握時(shí)局、贏得主動(dòng),做到進(jìn)退自如,攻守得當(dāng)?唇槍舌戰(zhàn),你來(lái)我

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品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新主講:崔淼為什么品牌進(jìn)入市場(chǎng)賣(mài)不上價(jià)?為什么品牌對(duì)消費(fèi)者形不成感召力與吸引力?為什么品牌不能夠影響消費(fèi)決策?誰(shuí)能告訴我如何追加品牌底蘊(yùn)而使品牌溢價(jià)?誰(shuí)能告訴我在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中既能降低成本又能產(chǎn)生倍乘效應(yīng)?誰(shuí)能告訴我如何才能保持穩(wěn)定的客情關(guān)系?誰(shuí)能告訴我營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程里如何解決企業(yè)人力、物力與資金不足的問(wèn)題?誰(shuí)能告訴我在營(yíng)銷(xiāo)傳播中如何才能迎合消費(fèi)者的心

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非營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)管理常識(shí)——營(yíng)銷(xiāo)必修課主講:崔淼現(xiàn)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制決定,市場(chǎng)已經(jīng)不再是賣(mài)方市場(chǎng),企業(yè)面對(duì)來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力越來(lái)越大,這就要求企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面大做文章,從而在目標(biāo)市場(chǎng)上爭(zhēng)得一席之地,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有極強(qiáng)的獨(dú)立性和系統(tǒng)性,也恰恰是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自身的特點(diǎn),決定了企業(yè)要要進(jìn)行全員營(yíng)銷(xiāo)…本引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。課堂講述、案例分析、游戲體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、

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金牌店長(zhǎng)主講:崔淼1、開(kāi)不開(kāi)店靠老板,賺不賺錢(qián)靠店長(zhǎng)?,F(xiàn)代門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是店鋪人與人之間的較量;作為店鋪靈魂人物,店長(zhǎng)管理能力的高低直接影響整個(gè)店鋪贏利水平。2、店長(zhǎng)是門(mén)店創(chuàng)造業(yè)績(jī)的關(guān)鍵!可中國(guó)有許多店長(zhǎng)大多從導(dǎo)購(gòu)崗位提拔,綜合素質(zhì)急需提高,亦普遍缺乏系統(tǒng)的店鋪管理與銷(xiāo)售培訓(xùn)!本引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。課堂講述、案例分析、游戲體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、教練演示

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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