培訓(xùn)組織和培訓(xùn)管理

  培訓(xùn)講師:孫海藍

講師背景:
孫海藍–國內(nèi)資深的實戰(zhàn)培訓(xùn)講師和咨詢師海爾實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級咨詢顧問、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家。中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師,企業(yè)文化專業(yè)領(lǐng)域10大講師,IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)師;IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師3 詳細>>

孫海藍
    課程咨詢電話:

培訓(xùn)組織和培訓(xùn)管理詳細內(nèi)容

培訓(xùn)組織和培訓(xùn)管理

培訓(xùn)組織和培訓(xùn)管理 培訓(xùn)不在于培訓(xùn)多長時間,關(guān)鍵在于讓受訓(xùn)的人創(chuàng)造價值,如何做讓你的培訓(xùn)更
加有效?如何實施培訓(xùn)組織和培訓(xùn)管理?這是每個培訓(xùn)組織者經(jīng)常頭痛的問
題,海爾資深實戰(zhàn)管理專家孫海藍老師通過海爾等國際化大企業(yè)的標(biāo)桿培訓(xùn),告
訴你如何實施培訓(xùn)更加有效。
本課程通過通過案例的分享和小組的討論,帶給參會者在實際工作運用中必不可
少的技能和方法,幫助參會者自己找到走出以上3個困惑的光明之路。
【授課群體】:
企業(yè)高層、商學(xué)院、從事培訓(xùn)的管理者、HR【課程提綱】:
第一講:認識培訓(xùn) —— 關(guān)注培訓(xùn) 認知培訓(xùn)
一、企業(yè)為什么要關(guān)注培訓(xùn)
二、一流企業(yè)的培訓(xùn)投入
三、企業(yè)為什么需要學(xué)習(xí)
四、企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀
第二講:角色定位 ——服從戰(zhàn)略 提升素質(zhì)
一、企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系
二、培訓(xùn)的常見八大誤區(qū)
三、培訓(xùn)在企業(yè)中的地位
四、培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略
五、培訓(xùn)與企業(yè)文化
六、培訓(xùn)部門的任務(wù)
七、培訓(xùn)模式
八、培訓(xùn)者的角色
九、管理者的角色
十、培訓(xùn)部門的任務(wù)和業(yè)務(wù)活動
第三講:需求分析 ——分析需求 量身定置
一、培訓(xùn)的組織管理
二、培訓(xùn)需求管理
需求提出和申報
培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求確認、編制計劃
三、培訓(xùn)實施、反饋管理
培訓(xùn)課程的設(shè)置
內(nèi)部與外部講師的選擇
培訓(xùn)教材的選用、編寫
評估、反饋的方法及實施
培訓(xùn)后勤保證
需求分析的任務(wù)
需求分析的四個層面
戰(zhàn)略層面
組織層面
工作層面
員工個人層面
需求信息的來源
了解需求的方法
需求確認
第四講:計劃實施 ——規(guī)劃發(fā)展 實施推進
一、計劃的分類
二、計劃制定的原則
三、計劃制定的步驟
四、計劃確定的常用方式
五、計劃的實施控制
一、培訓(xùn)內(nèi)容的五個層次
知識培訓(xùn)
技能培訓(xùn)
思維培訓(xùn)
觀念培訓(xùn)
心理培訓(xùn)
培訓(xùn)分類
崗前(導(dǎo)向)培訓(xùn)
在職培訓(xùn)
脫崗培訓(xùn)
職業(yè)生涯規(guī)劃
培訓(xùn)方式
課堂培訓(xùn)
現(xiàn)場培訓(xùn)
自學(xué)
在線培訓(xùn)
拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)課程的設(shè)計
制定培訓(xùn)目標(biāo)
選擇課程設(shè)計者
規(guī)劃教學(xué)和培訓(xùn)形式
設(shè)計、制作培訓(xùn)教材
準(zhǔn)備其它培訓(xùn)資料
培訓(xùn)課程的維護與改善
第五講:評估考核 ——管理人心 激活源頭
一、管理制度——制定流程和標(biāo)準(zhǔn)
二、激勵機制——激發(fā)熱情和活力
三、評估機制——評價培訓(xùn)效果
培訓(xùn)資源落實
培訓(xùn)實施要點
后勤準(zhǔn)備工作清單
四、效果反饋
評估反饋的意義
培訓(xùn)效果體現(xiàn)
培訓(xùn)前評估
培訓(xùn)中評估
培訓(xùn)后評估
柯克帕特里克四個層面評估模式
反應(yīng)層面
習(xí)得層面
行為層面
績效層面
培訓(xùn)五級評估:ROI
評估信息的收集
培訓(xùn)跟進
第六講:培訓(xùn)管理——理順流程,標(biāo)準(zhǔn)先行
企業(yè)培訓(xùn)制度
培訓(xùn)參與制度
培訓(xùn)服務(wù)制度
崗前職前培訓(xùn)制度
培訓(xùn)考核評估制度
獎懲制度培訓(xùn)
培訓(xùn)溝通
培訓(xùn)預(yù)算與經(jīng)費管理
培訓(xùn)檔案管理
培訓(xùn)信息系統(tǒng)
內(nèi)部與外部培訓(xùn)資源的整合
第七講:課程小結(jié) ——培訓(xùn)悟道 收獲分享
分享感言

 

孫海藍老師的其它課程

企業(yè)文化落地實操訓(xùn)練【主講:孫海藍】【時間:2-3天】就是企業(yè)倡導(dǎo)的一種價值觀,一種氛圍,一種風(fēng)氣,是企業(yè)倡導(dǎo)的一種導(dǎo)向,這種導(dǎo)向告訴員工什么是該做的,什么是不該做的,怎么做是對的,怎么做是錯的!一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)等于沒有靈魂!資深海爾管理實戰(zhàn)專家——孫海藍老師將以海爾企業(yè)文化建設(shè)為綱,通過大量企業(yè)咨詢和輔導(dǎo)的企業(yè)案例,告訴企業(yè)如何建立企業(yè)文化,如何讓企

 講師:孫海藍詳情


潤心服務(wù)商務(wù)禮儀提升訓(xùn)練【主講:孫海藍】【時間:2天】【前言】一個企業(yè)員工的商務(wù)禮儀規(guī)范執(zhí)行到位,讓客戶感知會提升很大,禮,尊重也,古人提倡的仁義禮智信,就是尊重和職業(yè)規(guī)范,認識禮儀學(xué)會通過禮儀更好的為客人服務(wù),資深管理專家孫海藍老師結(jié)合眾多優(yōu)秀企業(yè)案例告訴你如何做好服務(wù),規(guī)范好商務(wù)禮儀?!颈菊n程實戰(zhàn)點】:本課程告訴企業(yè):1、服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)2、如何做好服

 講師:孫海藍詳情


資源存折——透析海爾SBU管理【主講:孫海藍】【時間:1天】【為什么學(xué)習(xí)本課程】每個人都是企業(yè)的資源,都可以讓資源增殖,即使你不小心損壞了工件,也可以通過資源存折里面用創(chuàng)新的辦法“贖回”造成的損失,這讓員工在工作中產(chǎn)生了創(chuàng)造力,資源存折就是創(chuàng)造性地將經(jīng)營的有效性和市場訂單的多樣性結(jié)合起來,實行負債性的自主經(jīng)營,不僅有利于經(jīng)營成果的量化,而且也能促使員工開源節(jié)

 講師:孫海藍詳情


卓越員工的12項修煉【時間:1-2天】第一講:敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度1、熱愛你的工作2、今天比昨天更努力3、讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣4、敬業(yè)會讓你出類拔萃第二講:忠誠是無價之寶1、忠誠是無價之寶2、老板是你最關(guān)鍵的客戶3、絕不出賣企業(yè)機密4、忠誠最大受益者是自己第三講:擁有良好的人際關(guān)系1、與上司、同事調(diào)節(jié)好關(guān)系2、與客戶調(diào)節(jié)好關(guān)系3、建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)4、人脈

 講師:孫海藍詳情


卓越員工核心修煉——責(zé)任和執(zhí)行力【主講:孫海藍】【時間:1-2天】【前言】幾乎每一個優(yōu)秀企業(yè)都非常強調(diào)責(zé)任的力量?!柏?zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神,它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出。一個人的成功,與一個企業(yè)和公司的成功一樣,都來自地他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。責(zé)任勝于能力,沒有做不好的工作,只有不負責(zé)任的人。無論你有多么優(yōu)秀,或者你認為自

 講師:孫海藍詳情


卓越員工職業(yè)素養(yǎng)修煉【主講:孫海藍】【時間:3天】【前言】世界上沒有卑微的職業(yè),只有卑劣的職業(yè)態(tài)度,一個成功的人離不開敬業(yè)精神!只有敬業(yè),才會不斷前進,只有愛崗,才會創(chuàng)造一流業(yè)績!幾乎每一個優(yōu)秀企業(yè)都非常喜歡敬業(yè)的員工,因為員工的敬業(yè)愛崗,會給企業(yè)帶來價值。一個人的成功,與一個企業(yè)和公司的成功一樣,都來自地他們追求敬業(yè)的精神和不斷超越自身的努力。一流的企業(yè)首

 講師:孫海藍詳情


卓越售后服務(wù)實戰(zhàn)管理——透析海爾售后服務(wù)管理【主講:孫海藍】【時間:2-3天】【課程目標(biāo)】:在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢,產(chǎn)品需要價廉物美......然而,真正能夠讓企業(yè)在競爭中立于不敗的是服務(wù),服務(wù)在每一個企業(yè),不是簡單地維修,它既是產(chǎn)品銷售的最后一個環(huán)節(jié),又是產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的第一個環(huán)節(jié)。它貫穿于產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、制造及售前、售中、售后整個企業(yè)

 講師:孫海藍詳情


卓越外包服務(wù)實戰(zhàn)管理【主講:孫海藍】【時間:2-3天】【課程目標(biāo)】:企業(yè)的服務(wù)如何能通過外包供應(yīng)商的合作,服務(wù)的更好呢?在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢,產(chǎn)品需要價廉物美......然而,真正能夠讓企業(yè)在競爭中立于不敗的是服務(wù),。海爾的服務(wù)為什么能復(fù)制到終端?能不走樣的去之行?靠什么?文化!機制!培訓(xùn)!通過本課程讓您更好的了解外包企業(yè)對服務(wù)的管理

 講師:孫海藍詳情


用企業(yè)文化經(jīng)營“人心”【主講:孫海藍】——孫海藍與您探討如何“贏文化,贏員工,贏團隊,贏未來”【時間:2-3天】【前言】如果說人力資源管理是在經(jīng)營“人”,那么企業(yè)文化管理就是在經(jīng)營“人心”,這是更高層次更高境界的管理能力?!渡袝吩疲悍侵D,行之惟艱,忱則不艱。如何經(jīng)營人心?如何用文化育人、用文化塑人、用文化留人?如何用文化管理員工關(guān)系?資深實戰(zhàn)專家孫海藍

 講師:孫海藍詳情


員工關(guān)系管理【主講:孫海藍】——孫海藍與您探討如何“贏文化,贏團隊,贏未來”【時間:2天】【前言】人是企業(yè)競爭的根本,如何管理員工關(guān)系是每個管理者的必修課!為什么現(xiàn)在企業(yè)有的員工的離職率很高?離職的背后管理者有無自問一下:我們給員工建立起好的文化氛圍?有好的機制讓他們參與競爭?員工關(guān)系管理不僅僅是管理好員工的離職,更重要的是管理好員工的心!得人心者得天下!資

 講師:孫海藍詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請點我! 講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有