《如何做一名合格的面試官》
《如何做一名合格的面試官》詳細內(nèi)容
《如何做一名合格的面試官》
《如何做一名合格的面試官》
課程對象：
人力資源部全員、企業(yè)中高層管理者
課時：很全面的2天版、與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制
課程目標：
掌握面試技巧實戰(zhàn)技能
了解面試官應具備的能力和素質(zhì)
掌握各種人格測評、心理測評工具
提高招聘成功率
課程大綱：標“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析
前 言：
引導學習了解面試技巧對人生、婚姻、家庭、對人際交往有重要的意義
第一部分 合格的面試官應該有的素質(zhì)、心態(tài)
1. 應該了解學習面試技巧對企業(yè)管理、對本部門工作的意義
2. 面試官應該有的心態(tài)解析
3. 面試官應該有的素質(zhì)解析
溝通能力訓練
心理學基礎(chǔ)技能
人格學基礎(chǔ)技巧
面試前全面了解崗位情況的能力
很好的表現(xiàn)力—展示企業(yè)的優(yōu)勢
第二部分 提高面試效率須加強基礎(chǔ)工作—細化職位描述
1、工作說明書的要點解析
** 案例：XX集團工作說明書案例
6、工作說明書對面試工作的意義—如何用
第三部分 面試技巧解析
1、重視應聘登記表
** 案例：XX集團公司應聘登記表樣本解析
2、如何從簡歷中了解應聘者
3、面試提問技巧
確認式提問解析
重復式提問解析
假設試提問解析
封閉式提問解析
開放式提問解析
舉例式提問解析
** 每種提問現(xiàn)場演練
4. 新形式下的招聘技巧---結(jié)構(gòu)化面試
為什么結(jié)構(gòu)化面試一定要代替非結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試優(yōu)點、缺點分析
結(jié)構(gòu)化面試面試開始的技巧
結(jié)構(gòu)化面試面試中間的技巧
結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束面試的技巧
為什么結(jié)構(gòu)化面試要有題庫
非人力資源部門應該做哪些工作
** 案例：XX集團公司結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場實施案例分析
** 案例：XX集團公司結(jié)構(gòu)化面試的題庫案例
5、無領(lǐng)導小組討論面
題的選擇是難點
HR部要細化對面試官的培訓工作
對學員的分組分析
場地安排
設備、物品安排
無領(lǐng)導小組討論題目設計應注意哪些
** 案例：XX集團公司無領(lǐng)導小組討論面試題庫演示
** 討論結(jié)合本公司崗位情況、如何設計題目
操作中用到的各表格的設計
** 案例：XX集團公司無領(lǐng)導小組討論面試“現(xiàn)場打分表“案例分析
** 案例：XX集團公司無領(lǐng)導小組討論面試“計時表“案例分析
** 案例：XX集團公司無領(lǐng)導小組討論面試“行為記錄表”案例分析
對應聘者的現(xiàn)場表現(xiàn)如何評價
** 案例：XX集團公司無領(lǐng)導小組討論面試現(xiàn)場視頻案例解析
第四部分 筆試題目設計及與運用
1、筆試的優(yōu)缺點
2、分三個不同層級出筆試題
** 案例：XX集團公司筆試題案例分析
3、筆試題設計要點解析
第五部分 人格測評在招聘中的應用
1、九型人格現(xiàn)場測試講解
** 現(xiàn)場測試、講解
2、PDP管理測試
** PDP管理測試現(xiàn)場測試、講解
3、色眼識人
紅色人格特點解析
黃色人格特點解析
綠色人格特點解析
蘭色人格特點解析
** 色眼識人現(xiàn)場測試、講解
4、投射效應
投射效應理論解析
應用于面試的話術(shù)分析
如何應用投射效應辨別應聘者的真實性
** 蘇東坡與法印的故事
** 案例：XX集團公司人才測評的羅夏墨跡案例解析
第六部分 學員提問、唐老師現(xiàn)場解答
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