《成功從優(yōu)秀員工開始》

  培訓講師:王超

講師背景:
★王超老師介紹★企業(yè)實戰(zhàn)培訓師★卡耐基當眾講話口才練★中國當代國學文化傳播者★中華傳統(tǒng)文化特邀講師★中國心靈筆跡職場應用創(chuàng)始人★北京大學政府管理學客座教授原青島啤酒高級培訓師,大區(qū)銷售經(jīng)理,現(xiàn)任北京大學政府管理學院客座教授,沈陽某商貿(mào)公司總 詳細>>

王超
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《成功從優(yōu)秀員工開始》詳細內(nèi)容

《成功從優(yōu)秀員工開始》

《成功從優(yōu)秀員工開始》
課程大綱
第一部分:心態(tài)篇
模塊1 認識企業(yè)
企業(yè)是什么
企業(yè)的組織形式
工作場所是什么
模塊2 積極的心態(tài)
您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
成功人士具備的幾個信念

第二部分 行動篇

模塊3 科學的工作方式
進行工作的程序
強烈的問題意識
創(chuàng)新意識

模塊4 了解您的職務
了解您的職務:責任、權限、義務
了解您工作的前手和后手
了解您的上級與下級

模塊5 如何進行您的工作
接受命令的步驟?
解決問題的步驟?
企業(yè)人工作的基本守則

第三部分 技巧篇

模塊6 時間管理
認識時間
時間管理中的陷井
如何跨越時間陷井
時間管理中的效能原則
時間管理的工具
模塊7 有效溝通
理解溝通的過程
避免溝通的障礙
在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
理解并合理運用溝通的模式
掌握對話溝通技巧


模塊8 處理人際關系的技巧
與同事相處之道
與上司相處之道
與下屬相處之道
模塊9 團隊建設
什么是團隊
如何搞好團隊建設

培訓目標:
開闊學員的視野,幫助學員正確地進行思維,使學員了解企業(yè)的運作規(guī)律、調(diào)整員工正
確的心態(tài)、明確各自的角色,懂得怎樣去與人交流溝通、學好崗位工作必備的知識、提
升各自的工作質量

 

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《走出職業(yè)倦怠,重燃工作激情》課程大綱:第一單元、職業(yè)倦怠的認知基礎1、解讀職業(yè)倦??;2、職業(yè)倦怠的特征;3、職業(yè)倦怠的主要來源;4、應對職業(yè)倦怠的6R策略;目的:科學認識職業(yè)倦怠,建立有效處理職業(yè)倦怠的認知基礎。第二單元:自我滋養(yǎng)、放松身心、舒緩壓力1、辦公室壓力脫敏方法:靜心呼吸;2、辦公室壓力脫敏方法:冥想,放松心靈;3、辦公室壓力脫敏方法:被動式放松

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《職場壓力與情緒管理》課程大綱:引言生命不能沉受之重——壓力與情緒管理現(xiàn)狀案例:泰興幼兒園兇殺案、福建南平兇殺案、富士康員工跳樓事件解讀世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報告認為:“心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一?!钡谝恢v職場壓力解讀案例:暴風雨中的船;測試:壓力測試。一、壓力是什么1.壓力是環(huán)境要求你作出選

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《職場養(yǎng)生和超級自我修煉》課程大綱:一、職場養(yǎng)生與修煉之“道”1、什么是養(yǎng)生?從“養(yǎng)”字談起2、什么是職場養(yǎng)生?3、養(yǎng)生與工作的關系:4、養(yǎng)生與績效的關系:1)績效管理的誤區(qū):只要工作績效,不要人情和健康2)績效管理的正途:5、事業(yè)成功新標準:1)事業(yè)成功=身心成績+工作成績2)身心成績=身心結果+身心能力+身心意愿3)工作成績=工作結果+工作能力+工作意愿

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《職業(yè)形象與商務禮儀》課程大綱:職業(yè)思維換位思維發(fā)散思維深層思維創(chuàng)新思維職業(yè)態(tài)度積極主動超前視客為尊有責任感利己利他職業(yè)形象容貌與化妝容貌五清潔淡妝上崗著裝規(guī)范符合身份區(qū)分場合遵守成規(guī)肢體語言訓練表情站姿鞠躬坐姿行姿蹲姿手勢遞物接物談吐優(yōu)雅禮貌用語語態(tài)親切語速音量適中語言恰當注意內(nèi)容使用普通話傾聽技巧訓練注意力訓練理解力訓練辨析力訓練記憶力第四節(jié)商務禮儀商務

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《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱第一部分:學會放空杯自己1)學會放下2)挑戰(zhàn)自我的永不滿足3)不斷清洗自己的大腦和心靈4)不斷學習、與時俱進自我突破訓練:(視頻)第二部分:形成學習的習慣1:從個人的角度看學習的重要性1)、學歷貶值2)、經(jīng)驗飽和?3)、能力褪化4)、壓力重重2:從企業(yè)的角度看學習的重要性1)、學習力是競爭力2)、學習力是止動力3)、學習力是創(chuàng)新力

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《員工心態(tài)與人際關系》課程大綱第一部分人際關系---基礎心態(tài)篇?一、走向生活成功的金鑰匙(破冰開場)1、謙虛反省2、堅持學習3、保持陽光(態(tài)字理解)(互動:思維慣性對人際關系的束縛)二、人際關系必須具備的“三心二意”1、包容的心2、付出的心3、感恩的心(彼此珍惜,彼此感激互動)4、主動之意5、誠懇之意第二部分建立良好的人際關系---技巧篇?一人際風格與高效溝

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