《新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理》

新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理
【建立項(xiàng)目流程、組織和工具，由市場(chǎng)需求來(lái)驅(qū)動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)】

1. 課程背景：
進(jìn)度延誤、溝通協(xié)調(diào)困難、知道要做什么，但不知道如何做，這是企業(yè)在推進(jìn)
新產(chǎn)品開發(fā)流程時(shí)，最常遇到的問(wèn)題。其原因在于沒(méi)有強(qiáng)有力的組織架構(gòu)來(lái)推動(dòng)企
業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)流程，執(zhí)行任務(wù)的方法也因人而異。項(xiàng)目管理是解決這些問(wèn)題的有
力工具。

但通用的項(xiàng)目管理更適合于工程建設(shè)、IT服務(wù)或公共設(shè)施建設(shè)類企業(yè)，制造業(yè)
有其內(nèi)在的規(guī)律和需求。

2. 課程目的：
精選項(xiàng)目管理所提供的工具和方法，助力企業(yè)建立符合制造業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程
需求的項(xiàng)目管理體系；學(xué)習(xí)掌握新產(chǎn)品項(xiàng)目管理的流程體系、組織體系和分析工具
/決策評(píng)審體系的關(guān)鍵構(gòu)成要素，以確保新產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)投產(chǎn)；學(xué)習(xí)借鑒各種項(xiàng)目管理
模板和工具。

3. 課程特色：
課程從項(xiàng)目實(shí)施流程、項(xiàng)目組織和分析工具三個(gè)方面來(lái)展開，注重內(nèi)容的深度
和力度分析，通過(guò)生動(dòng)、詳實(shí)的案例與學(xué)員共同研討，使學(xué)員輕松的掌握新產(chǎn)品開
發(fā)項(xiàng)目管理的細(xì)節(jié)。

4. 參加人員：
負(fù)責(zé)研發(fā)的副總、項(xiàng)目管理部、研發(fā)部、市場(chǎng)部、技術(shù)部、工程部、生產(chǎn)部和
質(zhì)量部的管理者及工程師。

五、課程提綱：（12小時(shí)/2天）

|單元 |主要內(nèi)容 |目的 |
|0 |破冰案例研討 | |
| |某主機(jī)廠逆向研發(fā)模式面臨的困境 |總結(jié)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上遇到的共同 |
| | |問(wèn)題 |
| |技術(shù)創(chuàng)新面臨的四大坑 | |
| |什么是新產(chǎn)品開發(fā)流程 |引發(fā)學(xué)員思考在項(xiàng)目管理中如何建 |
| | |立和統(tǒng)籌這些能力 |
| |新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵能力 | |
|1 |項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念 | |
| |什么是項(xiàng)目（Project）及項(xiàng)目的特征|幫助學(xué)員建立基本的項(xiàng)目管理知識(shí) |
| | |，為后續(xù)的內(nèi)容打基礎(chǔ) |
| |練習(xí)一：識(shí)別項(xiàng)目與非項(xiàng)目 | |
| |項(xiàng)目的三重約束 | |
| |項(xiàng)目管理及其發(fā)展 | |
| |項(xiàng)目管理的五大過(guò)程 | |
| |項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域 | |
| |項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的區(qū)別 | |
|2 |結(jié)構(gòu)化的同步開發(fā)流程 | |
| |流程需要優(yōu)化的征兆 |強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化便于提高工作的重復(fù)性 |
| |新產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化 | |
| |流程非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化的平衡 | |
| |產(chǎn)品開發(fā)流程階段劃分 |案例：汽車產(chǎn)品開發(fā)流程 |
| |新產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系 |梳理新產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理流 |
| | |程如何對(duì)接 |
| |產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的活動(dòng)對(duì)應(yīng) | |
| |產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理相輔相成的 | |
| |關(guān)系 | |
|3 |新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：流程篇 | |
| |產(chǎn)品開發(fā)三大流程與項(xiàng)目管理 | |
| |新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的三大元素：流 |提出課程的主題 |
| |程、組織和工具 | |
| |項(xiàng)目管理六大流程之一：項(xiàng)目需求流 |貫穿項(xiàng)目周期的關(guān)鍵流程 |
| |程 | |
| |需求管理：需求基線鏈 | |
| |實(shí)現(xiàn)從需求到系統(tǒng)方案的工具之一：$|案例：客戶$APPEALS要素 |
| |APPEALS分析法 | |
| |Kano模型分析：客戶需求的分類 | |
| |$APPEALS方法的具體步驟 | |
| |實(shí)現(xiàn)從需求到系統(tǒng)方案的工具之二：Q| |
| |FD | |
| |質(zhì)量屋的信息元素 |案例分析：QFD |
| |分組練習(xí)二 |練習(xí)如何識(shí)別項(xiàng)目需求 |
| |需求管理的溝通方式 | |
| |項(xiàng)目管理六大流程之二：項(xiàng)目計(jì)劃流 |把項(xiàng)目需求轉(zhuǎn)化為有序的工作 |
| |程 | |
| |計(jì)劃制定及管控的流程 | |
| |制定計(jì)劃的第一步：工作分解結(jié)構(gòu)（W| |
| |BS） | |
| |WBS活動(dòng)定義及項(xiàng)目交付物 | |
| |WBS的分解方法和分解標(biāo)準(zhǔn) |案例：某產(chǎn)品的WBS |
| |分組練習(xí)三 |練習(xí)如何編制WBS |
| |制定計(jì)劃的第二步：活動(dòng)排序 | |
| |形成進(jìn)度計(jì)劃 | |
| |制定計(jì)劃的第三步：估算活動(dòng)工期 | |
| |工作活動(dòng)的時(shí)間參數(shù) |模板：規(guī)范化的活動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù) |
| |規(guī)模、工作量估計(jì)常用方法 | |
| |關(guān)鍵路徑分析 | |
| |一個(gè)完整的計(jì)劃內(nèi)容 |范例講解 |
| |計(jì)劃制定的要素 | |
| |流程分級(jí)與計(jì)劃分層 |計(jì)劃與組織、人員的對(duì)接 |
| |項(xiàng)目計(jì)劃的層次性 | |
| |制定計(jì)劃的第四步：資源、預(yù)算分配 | |
| |資源管道管理 | |
| |制定計(jì)劃的第五步：項(xiàng)目計(jì)劃的監(jiān)控 | |
| |項(xiàng)目計(jì)劃控制時(shí)機(jī)及方式 | |
| |計(jì)劃監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置的原則 | |
| |制定計(jì)劃的第六步：工作計(jì)劃的調(diào)整 | |
| |項(xiàng)目管理六大流程之三：項(xiàng)目機(jī)會(huì)與 |在冒險(xiǎn)中尋找機(jī)會(huì) |
| |風(fēng)險(xiǎn)流程 | |
| |風(fēng)險(xiǎn)管理模型 | |
| |風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 | |
| |兩類主要的項(xiàng)目機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn) | |
| |產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)類別 | |
| |風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣和決策矩陣 | |
| |制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 |模板：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 |
| |風(fēng)險(xiǎn)控制及監(jiān)控 | |
| |分組練習(xí)四 |練習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估 |
| | |和響應(yīng) |
| |項(xiàng)目管理六大流程之四：項(xiàng)目控制流 |是對(duì)流程的控制 |
| |程 | |
| |配置管理 | |
| |項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本活動(dòng) | |
| |產(chǎn)品設(shè)計(jì)和測(cè)試 | |
| |分組練習(xí)五 |練習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量控制 |
| |項(xiàng)目成本管理 |轉(zhuǎn)變產(chǎn)品成本控制的思路，將控制 |
| | |點(diǎn)落在設(shè)計(jì)階段 |
| |產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的成本策劃 | |
| |開發(fā)階段成本分解重點(diǎn) | |
| |將成本差異轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)課題 | |
| |物料成本的控制：前期采購(gòu) |在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中整合采購(gòu)，將 |
| | |產(chǎn)品需求傳遞至供應(yīng)商 |
| |前期采購(gòu)的啟動(dòng) | |
| |采購(gòu)流程與供應(yīng)商前期參與 | |
| |新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目小組與采購(gòu)的互動(dòng) | |
| |成本策劃的基本原則 | |
| |項(xiàng)目控制的工具：設(shè)計(jì)評(píng)審和驗(yàn)證 | |
| |設(shè)計(jì)評(píng)審時(shí)機(jī)及內(nèi)容 | |
| |分組練習(xí)六 |練習(xí)如何編制設(shè)計(jì)評(píng)審表 |
| |設(shè)計(jì)評(píng)審的流程與結(jié)論 | |
| |項(xiàng)目管理六大流程之五：項(xiàng)目狀態(tài)流 |清楚到達(dá)項(xiàng)目目的所經(jīng)歷的過(guò)程 |
| |程 | |
| |項(xiàng)目狀況包括的內(nèi)容 | |
| |識(shí)別偏差：項(xiàng)目狀況審查 | |
| |項(xiàng)目狀況進(jìn)展與建議的溝通方式 |模板：A3報(bào)告（匯報(bào)計(jì)劃進(jìn)展型） |
| |項(xiàng)目變更管理模型 | |
| |變更類型與變更評(píng)估的團(tuán)隊(duì)及評(píng)估維 | |
| |度 | |
| |項(xiàng)目管理六大流程之六：項(xiàng)目糾正措 |解決偏差 |
| |施流程 | |
| |糾正措施的備選方案 | |
| |選擇最有價(jià)值的解決方案 | |
| |項(xiàng)目糾正措施的溝通方式： |模板：A3報(bào)告（提出建議型） |
| |流程篇小結(jié)：將正確的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為穩(wěn) | |
| |定的產(chǎn)品 | |
|4 |新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：組織篇 | |
| |項(xiàng)目組織類型及其比較 |回顧常見的幾種項(xiàng)目組織類型 |
| |項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的職能 |幫助企業(yè)對(duì)照自己的需求，建立合 |
| | |適的PMO |
| |項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的演進(jìn)路線 | |
| |項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建 | |
| |項(xiàng)目選擇的選擇與評(píng)估 | |
| |項(xiàng)目啟動(dòng)方式 |模板：項(xiàng)目任務(wù)書（Project |
| | |Charter） |
| |項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：定義項(xiàng)目經(jīng)理的角色、責(zé) | |
| |任和授權(quán) | |
| |項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力 | |
| |項(xiàng)目成員的招募與培訓(xùn) | |
| |項(xiàng)目成員的職責(zé)分工 |案例說(shuō)明 |
| |項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)注點(diǎn) |案例分析：項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) |
| |項(xiàng)目評(píng)價(jià) | |
| |項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的解散：項(xiàng)目驗(yàn)收與收尾 |模板分析 |
| |產(chǎn)品設(shè)計(jì)移交： |模板：生產(chǎn)準(zhǔn)備狀況檢查表 |
| |項(xiàng)目評(píng)價(jià) |模板：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)管理 |
| |項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力 | |
| |組織篇小結(jié)：好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的 | |
| |五個(gè)要素 | |
|5 |新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：工具篇 | |
| |項(xiàng)目可見性 |了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在做什么，有多忙 |
| | |碌 |
| |提高項(xiàng)目可見性的工具之一：走動(dòng)式 | |
| |管理 | |
| |提高項(xiàng)目可見性的工具之二：會(huì)議 | |
| |提高項(xiàng)目可見性的工具之三：十大問(wèn) | |
| |題清單 | |
| |提高項(xiàng)目可見性的工具之四：項(xiàng)目績(jī) |案例分析：如何制定KPI承諾 |
| |效 | |
| |項(xiàng)目輸出文檔 |模板分析 |
| |分組練習(xí)七 |練習(xí)編制項(xiàng)目文檔 |
| |課程總結(jié) | |
| | | |


六、本課程代表性客戶：
霍尼韋爾感應(yīng)器系統(tǒng)（美資，車用感應(yīng)器）
浩亭（珠海）制造有限公司（德資，工業(yè)連接器）
廣州南車城市軌道裝備有限公司（國(guó)企，地鐵車輛）
南車集團(tuán)長(zhǎng)江車輛有限公司（國(guó)企，鐵路貨車）
長(zhǎng)春華翔轎車消聲器有限責(zé)任公司（民企上市公司，汽車零部件）
長(zhǎng)春英提爾汽車飾件有限公司（中加合資，汽車內(nèi)飾件）
江蘇新康華機(jī)械有限公司（民企，軌道交通用鑄造件）
惠州市標(biāo)頂空壓技術(shù)有限公司（民企，城軌及高鐵用空壓機(jī)）
青島歐特美交通設(shè)備有限公司（美資，軌道交通零件）
蘇州新凱精密五金有限公司（民企，工業(yè)緊固系統(tǒng)）
株洲天力鍛業(yè)有限公司（國(guó)企南車全資子公司，機(jī)車車輛鍛造配件）
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研發(fā)與質(zhì)量管理講師
王繼武老師年度精品系列課程

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