《MTP-管理核心技能》

  培訓(xùn)講師：趙偉功

講師背景：
趙偉功老師管理系統(tǒng)提升專家武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商管理碩士兼職導(dǎo)師30年的管理、培訓(xùn)經(jīng)歷13年的大學(xué)教師經(jīng)歷13年多領(lǐng)域企業(yè)高管/企業(yè)大學(xué)經(jīng)歷曾任：絲寶集團(tuán)總裁助理/管理學(xué)院院長(zhǎng)/集團(tuán)首席培訓(xùn)師晟通科技集團(tuán)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)/管理研究院副院長(zhǎng)遠(yuǎn) 詳細(xì)>>

趙偉功
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《MTP-管理核心技能》詳細(xì)內(nèi)容

《MTP-管理核心技能》

從專業(yè)走向管理
（或管理核心技能）

課程背景
作為一名管理者或者主管，您是否會(huì)常常感到迷惑：
為什么我每天都陷身具體事務(wù)而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？
為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？
從您進(jìn)入管理者行列的那一刻起，您的價(jià)值不再取決與您個(gè)人能做出什么成績(jī)，而是建
立在您所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)集體創(chuàng)造的業(yè)績(jī)上，但是通過(guò)別人做好工作與自己親自做好工作是
完全不同的兩件事。
本課程正是幫助初入管理層的您突破這些瓶頸，了解和掌握成功職業(yè)經(jīng)理人士的特征和
方法，強(qiáng)調(diào)在“知人”的前提下“善任”－－因人而異地進(jìn)行選才、組織和激勵(lì)，并針對(duì)不
同的員工采取不同的領(lǐng)導(dǎo)和影響方式，正確地運(yùn)用權(quán)力，正確地影響他人；同時(shí)掌握一
些基本的管理技能和解決問(wèn)題的有效思維流程，從而實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，讓您和您的團(tuán)
隊(duì)一起成長(zhǎng)，造成雙贏和多贏局面，讓自己成為當(dāng)今順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人。

課程模型
[pic]
課程時(shí)間：2—5天（可根據(jù)客戶需要定制內(nèi)容），6小時(shí)/天
授課對(duì)象：分公司經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理/部門經(jīng)理/新上任的管理者/各種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
授課方式：講授+案例分析+視頻分享+情景模擬+實(shí)戰(zhàn)演練

課程特色：
采用國(guó)際經(jīng)典的管理和領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容和框架，并針對(duì)企業(yè)需求定制，提供了管理者有效
影響他人，提高執(zhí)行力的方法和工具。
根據(jù)時(shí)間安排可選擇內(nèi)容，文字和錄像案例結(jié)合、小組討論、角色演練和相關(guān)測(cè)試等。


課程收益：
? 管理者角色的認(rèn)知
? 掌握帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的技能
? 學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷同事的能力和意愿
? 幫助您選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)和影響風(fēng)格
? 有效運(yùn)用影響他人的各種方式
? 掌握時(shí)間管理、目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)溝通等管理技能
? 掌握有效的解決問(wèn)題的思維流程
? 提高您和團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效
? 增加同事對(duì)您的滿意度
? 讓您和您的團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)

課程大綱
第一講、管理角色認(rèn)知和心態(tài)轉(zhuǎn)換
1．專業(yè)人才的冰山素質(zhì)模型
2．專業(yè)人員與管理人員的不同素質(zhì)
3．管理者的主要工作
4．管理者的角色轉(zhuǎn)變
5．管理者扮演的三大角色
6．技術(shù)出身的管理者經(jīng)常犯的錯(cuò)誤
7．管理者工作現(xiàn)狀調(diào)查
8．管理者職能

第二講、管理和領(lǐng)導(dǎo)技能
1．職業(yè)經(jīng)理職責(zé)－管理和領(lǐng)導(dǎo)能力
2．世界500強(qiáng)企業(yè)的選人標(biāo)準(zhǔn)
3．受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)
4．職業(yè)經(jīng)理人需具備能力

第三講、有效經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)模式－情境領(lǐng)導(dǎo)
1．相關(guān)定義
2．有效率和有效能的領(lǐng)導(dǎo)者
3．員工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
4．領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的行為和員工輔導(dǎo)
錄像分析

（下面模塊可根據(jù)客戶需求和時(shí)間調(diào)整）
第四講、管理核心技能－時(shí)間管理
1．時(shí)間管理意義和發(fā)展
2．四象限工作性質(zhì)分析
3．浪費(fèi)時(shí)間的主要因素
4．處理和減少工作中的救火現(xiàn)象
5．時(shí)間管理的具體方法和應(yīng)用案例

第五講、管理核心技能－有效溝通
1．溝通定義和內(nèi)容
2．主管必須建立溝通管道
3．與上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)的溝通
4．有效溝通步驟
5．DISC工具和溝通應(yīng)用
（補(bǔ)充）

第六講、管理核心技能－目標(biāo)管理
1．目標(biāo)管理定義、重要性和內(nèi)容
2．目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理區(qū)別
3．目標(biāo)SMART練習(xí)
4．目標(biāo)制定的步驟
5．目標(biāo)管理流程
6．目標(biāo)管理相關(guān)工具
7．目標(biāo)管理案例應(yīng)用和相關(guān)知識(shí)

第七講、管理核心技能－團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1．群體和團(tuán)隊(duì)
2．群體向團(tuán)隊(duì)過(guò)渡
3．成功團(tuán)隊(duì)特征和有效標(biāo)準(zhǔn)
4．管理團(tuán)隊(duì)技能
5．團(tuán)隊(duì)建設(shè)和測(cè)試
（選擇）錄像案例：如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

第八講、管理核心技能－有效激勵(lì)
1．激勵(lì)需求測(cè)試
2．激勵(lì)益處和激勵(lì)理論
3．激勵(lì)方法和激勵(lì)機(jī)制模型
4．激勵(lì)步驟
5．激勵(lì)案例和案例
（選擇）錄像案例：批評(píng)或/和贊賞

第九講、管理核心技能－績(jī)效管理
1．績(jī)效和績(jī)效管理
2．為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)
3．怎樣設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)文件
4．如何有效地實(shí)施考評(píng)
5．績(jī)效考評(píng)案例

第十講、管理核心技能－問(wèn)題解決和決策制定
1．成功經(jīng)理人解決問(wèn)題的思維流程
2．情境判斷：幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題
3．原因分析：幫您運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)
4．決策制定：為您提供直接解決問(wèn)題的方案
5．計(jì)劃分析：為您設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施

 

趙偉功老師的其它課程

ManagementCommunicationSkills管理溝通藝術(shù)一、課程背景這樣的情形您也許不陌生：28歲的濤哥剛剛走上管理崗位。初次被提拔重用，多少有些不自信，最怕的是領(lǐng)導(dǎo)檢查自己的工作，也不善于利用工作例會(huì)展示自己、自己部門的工作成績(jī)。當(dāng)其他同事這么“表現(xiàn)自己”的時(shí)候，他內(nèi)心深處還有些抵觸。他堅(jiān)信，低調(diào)、務(wù)實(shí)，干好自己的本職工作，領(lǐng)導(dǎo)總會(huì)看得見(jiàn)?？?/p>

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跳出盒子——更高層面的影響力課程背景您是否遇到下面一些典型問(wèn)題：執(zhí)行力–總裁們最常說(shuō)的一句話是：“我們企業(yè)的執(zhí)行力不夠”。在組織了“著名執(zhí)行力專家”親自演講的“如何提升企業(yè)的執(zhí)行力”培訓(xùn)后，有多少企業(yè)的執(zhí)行力得到了提升，如果感覺(jué)有，又是體現(xiàn)在什么地方？績(jī)效管理–績(jī)效管理系統(tǒng)的目的是提升績(jī)效，但系統(tǒng)本身能達(dá)成這樣的目標(biāo)嗎？經(jīng)理們是在完成系統(tǒng)要求的表格，還是確實(shí)

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領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問(wèn)題解決與決策制定課程背景據(jù)國(guó)外權(quán)威機(jī)構(gòu)研究，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，如果你只想發(fā)生小小的改變，那你只需要改變?nèi)藗兊男袨榉绞?；如果你希望帶?lái)成倍得改變，那你就必須改變?nèi)藗兊乃季S模式！源于美國(guó)頂級(jí)培訓(xùn)與咨詢公司——ALAMO學(xué)習(xí)系統(tǒng)公司創(chuàng)始人蓋伊黑爾先生首創(chuàng)的《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》的經(jīng)典管理課程，其目的就是通過(guò)理性化、流程化的方法，轉(zhuǎn)變管理者的思維模式，提高管理者

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跨部門溝通五步法——通過(guò)溝通激發(fā)合作課程背景：這樣的情形您也許不陌生：1．鈴鈴鈴，電話鈴響，財(cái)務(wù)部劈頭就問(wèn)：XX項(xiàng)目怎么回事，預(yù)算怎么超這么多，你們是怎么進(jìn)行過(guò)程控制的？對(duì)方直接指責(zé)過(guò)來(lái)，我該怎么辦？2．人力資源部門真是為難，缺人了，直接找我們要，還必須快速響應(yīng)；人員留不住，也是我們的問(wèn)題；當(dāng)需要其他部門支持的時(shí)候，因?yàn)椤盁o(wú)條件向一線部門傾斜”，我們的工作總

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[pic]課程背景1969年，情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人、世界知名行為科學(xué)家保羅·赫塞（PaulHersey）博士出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》（ManagementandOrganizationalBehavior），全面闡述情境領(lǐng)導(dǎo)模式，為領(lǐng)導(dǎo)的古老話題提供了新的解決思路，受到西方企業(yè)的大力關(guān)注。1975年，保羅·赫塞博士創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)力研究中心（CLS），并正式注冊(cè)情境

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績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：一項(xiàng)調(diào)查表明，中國(guó)的經(jīng)理人普遍不善于“管人”，或者是沒(méi)有能力，或者沒(méi)有意愿。如何改善經(jīng)理人的人員“管人”的意愿、動(dòng)力和方法，已經(jīng)成為越來(lái)越多的企業(yè)面臨的突出問(wèn)題。“績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力”課程，幫你系統(tǒng)性解決“管人”的意識(shí)和方法問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)“通過(guò)他人實(shí)現(xiàn)組織的績(jī)效目標(biāo)”，全面提升管理者的績(jī)效達(dá)成能力?！翱?jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力”課程，以世界領(lǐng)導(dǎo)力大師

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管理教練技術(shù)課程背景依照帕累托法則，往往是20的員工創(chuàng)造了企業(yè)80的績(jī)效！要抓績(jī)效，首先應(yīng)該抓好那20的高績(jī)效/高潛力的關(guān)鍵員工?？墒?，管理者的精力都放在了什么人身上呢？他們大多數(shù)精力都“習(xí)慣性”耗在績(jī)效一般或不好的員工的身上，替他們解決問(wèn)題、彌補(bǔ)他們錯(cuò)誤造成的損失，輔導(dǎo)他們以改進(jìn)缺陷并補(bǔ)短板……管理者什么時(shí)候才會(huì)注意到高績(jī)效/高潛力的員工呢？往往是到了他們

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管理教練技術(shù)工作坊課程背景當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)，如何管理知識(shí)性員工，如何快速將目標(biāo)轉(zhuǎn)為成果，這些世界性的管理難題就擺在管理者面前。經(jīng)過(guò)了近30年的探索，我們終于找到了一套區(qū)別于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代“命令與控制”為核心的新的管理模式，即管理教練技術(shù)。管理教練技術(shù)，已經(jīng)在世界500強(qiáng)企業(yè)得到了廣泛運(yùn)用；在中國(guó)，2004年開始，聯(lián)想國(guó)際、中國(guó)移動(dòng)、中興通訊、交

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高效溝通五項(xiàng)修煉課程背景：這樣的情形您也許不陌生：1．鈴鈴鈴，電話鈴響，領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)話：XX項(xiàng)目進(jìn)展怎樣了我馬上要去開會(huì)，你簡(jiǎn)單給我做些介紹?？墒?，這個(gè)項(xiàng)目工作千頭萬(wàn)緒，從哪說(shuō)起呢2．周工作例會(huì)剛剛結(jié)束，下屬小王一臉愁容：最近工作壓力大啊，實(shí)在有點(diǎn)撐不下去了。您知道他想“說(shuō)”的是什么呢3．六一兒童節(jié)就要到了，為了增進(jìn)員工與公司的感情，辦公室受命組織一場(chǎng)學(xué)齡前兒童

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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