《結(jié)構(gòu)性思維-從零開始打造你的精品課程》

  培訓(xùn)講師:崔佳和

講師背景:
崔佳和老師思維技術(shù)實(shí)戰(zhàn)專家企業(yè)沙盤演練教練EAP中級咨詢師博贊思維導(dǎo)圖管理師國家二級心理咨詢師TCL大學(xué)思維技術(shù)類特聘認(rèn)證講師曾任:ZTE中興通訊丨國際客服經(jīng)理曾任:CSC中科健集團(tuán)丨售后渠道區(qū)域主管現(xiàn)任:某大型通訊公司l客服管理部部長《思 詳細(xì)>>

崔佳和
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《結(jié)構(gòu)性思維-從零開始打造你的精品課程》詳細(xì)內(nèi)容

《結(jié)構(gòu)性思維-從零開始打造你的精品課程》

用結(jié)構(gòu)性思維——從零開始打造你的精品課程

課程背景:
您的企業(yè)是否也存在這樣的問題?

業(yè)務(wù)要發(fā)展,部門要培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)也很重視??墒钱?dāng)你信心滿滿的確定了業(yè)務(wù)標(biāo)桿來進(jìn)行
培訓(xùn)的時候,卻因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要遲遲耽擱了課件設(shè)計。

新晉管理層也是培訓(xùn)者,找你幫忙一起設(shè)計一個課程,可是你卻每天忙到忘記,直到領(lǐng)
導(dǎo)問起你才發(fā)現(xiàn):新晉管理者的課件一個都沒有出來。

企業(yè)內(nèi)部,從一個業(yè)務(wù)標(biāo)桿到內(nèi)訓(xùn)師、新晉管理層到培訓(xùn)者角色總要經(jīng)過一個太平洋的
距離。這個過程,員工很痛苦,你也幫不上忙,這個持續(xù)的痛苦過程讓很多人慢慢對培
訓(xùn)失去了最初的激情和熱情。
本課程旨在學(xué)員激情滿滿狀態(tài)下集中2天時間打造出課程全部框架,通過簡單易行的工具
和步驟,從零基礎(chǔ)開始打造出一門課程框架,幫助希望成為培訓(xùn)師以及打造課程比較費(fèi)
力的準(zhǔn)培訓(xùn)師們以及管理者們能迅速打造出一門自己的課程,從而跨越最初的那段痛苦
經(jīng)歷,加速了他們的成長。

課程模型:

課程目標(biāo)&收益:
■ 撰寫出符合本課程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)目標(biāo)和課程名稱
■ 用思維導(dǎo)圖繪制出一張自己的課程大綱簡介
■ 使用學(xué)員故事地圖排列出課程的核心主線和具體環(huán)節(jié)
■ 根據(jù)自己撰寫的目標(biāo)設(shè)計對應(yīng)的教學(xué)活動
■ 在沒有PPT的情況下也能輕松演繹自己的課程

課程時間:2天,6小時
授課對象:準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)師,新晉管理者,內(nèi)訓(xùn)師,有意愿成為內(nèi)訓(xùn)師等
授課方法:理論講授(20%)+小組研討(10%)+實(shí)操練習(xí)(70%)

課程大綱
第一講:結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)知
一、結(jié)構(gòu)化思維標(biāo)準(zhǔn)圖
二、結(jié)構(gòu)性思維四大特點(diǎn)
1.結(jié)論先行:真的需要嗎?
2.分類清楚
案例:某公司廣告語一字之差,效果大不同
案例:“分類”為核心的行業(yè)
3.排序邏輯
案例:國內(nèi)某IT企業(yè)管理層排序的講究
4.上下對應(yīng)
視頻:X單位超級的上下對應(yīng)
三、企業(yè)應(yīng)用實(shí)例:服務(wù)交付PPT時你敢說這話嗎?
案例:麥肯錫和國內(nèi)某名企的應(yīng)用

第二講:結(jié)論先行挖掘主題
一、理想主題
1.他需要啥
1)癥狀&癥結(jié)
案例:找到癥結(jié)
2)找到場景
工具:5W2H
2.你有啥呢
1)找出自己擅長領(lǐng)域
工具:3C分析法
3.確定培訓(xùn)主題
實(shí)操:寫下培訓(xùn)主題

第三講:上下對應(yīng)劃出范圍
一、典型學(xué)員畫像
實(shí)操:為所屬主題的學(xué)員畫像
二、目標(biāo)要素&標(biāo)準(zhǔn)
1.目標(biāo)要素
2.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)操:依據(jù)培訓(xùn)主題、學(xué)員畫像,寫出目標(biāo)、內(nèi)容、時長、應(yīng)用情景
三.分解階段目標(biāo)
實(shí)操:分解最終目標(biāo)到階段目標(biāo)
四、課程命名
1.ABC法
2.命名包裝5秘訣
實(shí)操:讓的你名字更吸引人

第四講:分類清楚搭建框架
一、編&著區(qū)別
二、常用工具一:思維導(dǎo)圖
1.思維導(dǎo)圖認(rèn)知
演練:看案例,嘗試寫出思維導(dǎo)圖要素
思維導(dǎo)圖欣賞
2.搜索資料流程
分類練習(xí):用思維導(dǎo)圖形式快速分類
3.分類標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)操:確定課程內(nèi)容(模糊選?。?br /> 三、常用工具二:金字塔結(jié)構(gòu)
1.金字塔結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)模型
2.內(nèi)容深度&寬度
1)深度:問到底(公理、定理、已知條件)
2)寬度:寬到邊(主題中每一個關(guān)鍵詞都要涉及)
實(shí)操:按照金字塔方式搭建內(nèi)容結(jié)構(gòu)
四、常用工具三:學(xué)員故事地圖
1.學(xué)員故事地圖&解決的問題
2.學(xué)員故事地圖模型
練習(xí):呈現(xiàn)起初到出門所有事項(xiàng)
實(shí)操:完成學(xué)員故事地圖

第四講:邏輯排序設(shè)計活動
一、邏輯排序
1.三種順序結(jié)構(gòu)
1)時間順序
2)結(jié)構(gòu)順序
3)重要性順序
案例:重新排列接待流程
實(shí)操:檢視課程結(jié)構(gòu)
二、設(shè)計學(xué)習(xí)活動
小組研討:你知道哪些活動(培訓(xùn))形式?
1.設(shè)計活動基本流程
實(shí)操:根據(jù)階段目標(biāo)設(shè)計教學(xué)活動,完成最終腳本

 

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心中有數(shù),手中有招,工作有效——思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用課程背景:在工作中,您或您的員工在工作中是否會遇到這樣的問題?■要做策劃,手里有一大堆資料,但無從下手■要和客戶溝通,需求變了,臨時準(zhǔn)備資料措手不及■和客戶溝通時,發(fā)現(xiàn)對方只有一頁紙,而我們準(zhǔn)備了N多資料,好尷尬■今天要做的事情太多了,做了這件忘了那件■有一個重建的工作,事務(wù)繁雜,現(xiàn)場雜亂,擺不了看板,沒

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結(jié)構(gòu)性思維——思考更清晰,表達(dá)更準(zhǔn)確課程背景:您或您的員工是否也存在這樣的問題?■思考問題,沒頭緒,抓不到關(guān)鍵點(diǎn),頭腦混亂■寫報告時,觀點(diǎn)不明確,廢話多,邏輯混亂,缺乏說服力■說話不經(jīng)思考,脫口而出,說完后后悔不迭■溝通時沒重點(diǎn)、想到哪說到哪、思路雜亂無章■復(fù)雜事情說不清,關(guān)鍵問題說不到點(diǎn)兒上結(jié)構(gòu)性思維可以幫您和您的員工★思考時能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到

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六維三階開啟左右腦全腦表達(dá)沙盤課程背景:作為管理者你有否遇到過這樣的問題?■隨時向上司匯報的可能性,電梯上下幾十秒的時間,老板的問話讓你張口結(jié)舌,不知道該如何回答?■分派工作給下屬,你交代了仔仔細(xì)細(xì),回來的結(jié)果卻五花八門。■跨部門溝通時,你噼里啪啦說了半個小時,對方卻還是眼神茫然?■熬了幾晝夜準(zhǔn)備好了項(xiàng)目陳述報告,結(jié)果客戶臨時有事要馬上趕往機(jī)場,留給你的只有

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明現(xiàn)狀、知目標(biāo)、得方案——結(jié)構(gòu)性思維與績效改善課程背景:您或您的員工是否也存在這樣的問題?■思考問題,沒頭緒,抓不到關(guān)鍵點(diǎn),頭腦混亂■寫報告時,觀點(diǎn)不明確,廢話多,邏輯混亂,缺乏說服力■說話不經(jīng)思考,脫口而出,說完后后悔不迭■溝通時沒重點(diǎn)、想到哪說到哪、思路雜亂無章■員工間觀點(diǎn)分歧時,自說自話,說服力不強(qiáng),溝通效率低下■復(fù)雜事情說不清,關(guān)鍵問題說不到點(diǎn)兒上基

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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