《4D卓越團隊領導力系統(tǒng)工作坊 》

4D卓越團隊領導力系統(tǒng)工作坊
課程背景：
你是否想擁有這樣的團隊？
１.大家互相尊重，工作環(huán)境非常愉快，樂于彼此提供支持
２.彼此間真誠相對，步調(diào)一致而且高效；彼此間高度信任
３.大家充分發(fā)揮才智，不斷創(chuàng)新；不斷達成令人驚喜的成就
４.注意力放在尋找方法上，大家對彼此該做的事、能做的事、做到什么程度都一清二楚
本套課程方法論源自美國于航局（NASA）的團隊建設系統(tǒng)，由哈勃望遠鏡開發(fā)研究負責人查理·培勒林博士經(jīng)過多年研究的結(jié)晶，解密了世界最高科技研究機構NASA的團隊建設系統(tǒng)，并已引進到中國航天隊伍建設的4D領導團隊系統(tǒng)中，為中國航天卓越團隊建設起到促進作用。
１.高品質(zhì)的團隊行為帶來高績效的成果。
來自于世界五大洲70個國家、 33,270個組織、 1億3千8百萬份資料的分析結(jié)果指出，一個高績效團隊必須具有 8 個行為特質(zhì)，簡稱 8B 。當組織成員都能做到8 項行為時，即：及時表達真誠的欣賞與感激；著眼共同利益；適度的包括包容他人；信守所有協(xié)定；表達直面現(xiàn)實的樂觀； 100% 投入；避免指責與抱怨；明確角色、職責、職權。團隊在認同共同價值的基礎上，形成積極正向的高效能互動工作模式，進入持續(xù)高績效、持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造企業(yè)永恒價值的螺旋上升通道。
２.人崗高度匹配創(chuàng)造高效率工作氛圍。
組織中最常見、最重要的兩個行為是資訊收集和做決策。在這兩個行為中，不同的人有不同的資訊收集傾向和做決策的傾向，這是一種天性的呈現(xiàn)。根據(jù)這個原理，人可以被分成四種類型，即四個面向4Dimensions （簡稱 4D ）。分別為綠色培養(yǎng)型、黃色包容型、藍色展望型和橙色指導型。
３.4D 可以有效地識人用人 。
通過識己、識人、識群、識事，團隊領導人可以輕松有效地用人、馭人，在組織中，個體與個體之間、部門與部門之間、個體與組織之間營造理解、信任、協(xié)作、互賴的氛圍
本課程從第五力入手，研究了人類的天性、心態(tài)、情緒、文化以及4D轉(zhuǎn)化系統(tǒng)和團隊管理八種行為。是企業(yè)打造卓越領導力和卓越團隊的實戰(zhàn)操作手冊。兩天的訓練營，帶您暢游神秘的4D卓越團隊系統(tǒng)，感悟4D魅力， 解決團隊合作、跨部門合作、供應鏈團隊合作中的心態(tài)和績效問題，呈現(xiàn)可測量的領導力，改善團隊氣氛，提升合作效率。
課程收益：
１.如果您是希望打造高績效團隊的企業(yè)家和團隊領導者，本課程可以支持您：
１）準確識別自己天生的卓越領導才能，超越自我，突破短板的局限
２）輕松解讀團隊成員潛藏的天生才能、有效規(guī)劃團隊
３）掌握有效工具通過管理團隊工作環(huán)境來管理工作績效
４）打造您的夢幻團隊，使企業(yè)在不新增投入的情況下，充分激活管理者的領導力與團隊的潛能，提升業(yè)績、改善效益、增加利潤。
２.現(xiàn)場輸出：
１）自我評估
２）團隊評估
３）8項行為操練日（周）志
課程目標：
1.個人及團隊認知第五力的存在，理解團隊背景管理的第五力對團隊行為的影響；
2.個人從信息和決策兩個維度清晰認知個人天性，理解團隊最佳天性匹配模型；
3.通過AMBR團隊背景管理流程認知4D模型，掌握團隊4D文化塑造，完成團隊文化與任務匹配；
4.通過第五力效應，調(diào)整團隊心態(tài)，實現(xiàn)績效目標紅轉(zhuǎn)綠；
5.掌握團隊成員五大 “情緒組”的“情商”vs“智商”；
6.掌握4D卓越團隊的八大行為，有效發(fā)揮團隊的潛力，提升績效；
7.理解CSW（重大問題解決與應用）”–結(jié)構化的創(chuàng)造力，有效處理團隊的第五力，提升領導力。
領導力提升工坊課程目特色：
１.落地性——結(jié)合領導力、團隊領導發(fā)展難題，通過“培訓+引導+實操”的方式，共創(chuàng)解決方案，形成落地的行動計劃
２.場景化——課程內(nèi)容場景化，語言通俗易懂；案例貼近工作；課后無須二次轉(zhuǎn)化，拿來即用。
３.工具化——將輔導技巧工具化，引入國際教練聯(lián)盟最前沿教練工具，易于操作及掌握。
４.實用化——培訓突出實用效果，聚焦管理者工作實踐，通過案例及課堂演練，及導師專業(yè)指導，學員們在課上直接掌握方法。
５.多元化——采用研討、標桿案例、教練體驗等多種培訓形式，實操中習得。
授課方式：
１.30% 理論講授
２.70% 體驗、訓練 ：
３.現(xiàn)場測評 + 案例講解
４.情景模擬 + 小組討論分享
授課時間：2天，６小時／天
課程對象：各級管理者、企業(yè)骨干員工
課程大綱?
緣起：哈勃望遠鏡研究項目的失敗……
第一講：“第五力”的認知
一、導入：第五力是什么?
1.自然界的四種力，萬有引力，電磁力，強力、弱力。
2.第五力是一種場。
案例：
1）哈勃望遠鏡的事故原因分析。
2）大韓航空的事故分析原因。
3.人類的“第五力”場控制著人的行為。
4.沒有被管理的第五力增加企業(yè)風險。
案例：
1）人類異常行為常態(tài)化
2）泰坦尼克號vs歲月號
3）郭士納入駐IBM證明第五力的存在。
5.第五力可以成千上萬可以避免的災禍。
6.第五力的背景與行為 。
1)不同背景下的第五力效果。
2)了解第五力對行為影響。
7.“分析”不可見的場。
1)神奇的二維坐標系。
2)把“不可見”場變?yōu)椤翱梢姟薄?br /> 8.4D“維度” ≡ 人類的普遍需求。
1)綠色“培養(yǎng)型” – 我們都需要感受到欣賞和感激。
2)藍色“展望型” – 我們都需要有充滿希望的未來。
3)黃色“包融型” – 我們都需要感受到歸屬感。
4)橙色“指導型” – 我們都需要具有適度回應的能力。
?
第二講：發(fā)現(xiàn)你的4D天性
一、信息維度(縱軸)
１.直覺決策：洞察力。大畫面、發(fā)散、創(chuàng)造。
２.感覺決策：觀察有條理細節(jié)導向。
二、決策維度(橫軸)
１.情感決策：感覺好的結(jié)果。
２.思考決策：邏輯意義的結(jié)果。
三、4D與天性維度結(jié)合分析。
四、你到底是誰?
互動：請用兩只手分別寫自己的名字在冊上?
五、不同個性的本質(zhì)貢獻關注不同。
現(xiàn)場測試：請在練習手冊P. 2 上找到你的天性，性格測試。
六、團隊最佳性格分布。
案例：蝎子和青蛙-天性勝過理性。
?
第三講：第五力效應調(diào)整團隊的心態(tài)
一、心態(tài)：思想與情緒。
１.思想：內(nèi)心的聲音
２.情緒：身體感受的到……
二、基本的項目管理-兩種不兼容的項目心態(tài)。
１.“藍色”，績效心態(tài)
２.“橙色”，成本(進度)心態(tài)
現(xiàn)場操作：辨識心態(tài)《工作手冊》P.6
三、什么影響領導者的效能?
１.表達思想
２.表達情緒
現(xiàn)場操作：偉大領導者的品質(zhì), 《工作手冊》P.6
四、4–D 分析 ——情緒和思想
五、你的故事情節(jié)影響績效提高或降低
案例操作:4D績效目標紅轉(zhuǎn)綠。
案例：關注 –關注所向，力量所在
語言的力量
宗教“故事情節(jié)”的強大作用
分析：關于動機的故事情節(jié)(1-3)
六、故事情節(jié)導致成功或失敗。綠色或紅色故事情節(jié)&“情境”
七、為你賦能的故事情節(jié)心態(tài)(M)
操作演練：小組故事情節(jié)練習, 《工作手冊》P.6
思考：您能帶回工作中的行為是什么?
案例：“德克薩斯之門”–我們是如何限制我們自己的。
八、管理情緒以管理人們的能量.
工具：背景管理工具-AMBR
案例：關注(A)：不愉快的現(xiàn)實
九、五大 “情緒組”的“情商” vs. “智商”;
１.喜悅(高興)-情緒組。
２.憤怒-情緒組(視頻：巴頓將軍)。
３.悲傷- 情緒組。
４.恐懼(害怕)-情緒組。
５.愛的情緒組的“三種情感狀態(tài)”。
分析：我們的“忙碌”是一種 “上癮”嗎?
轉(zhuǎn)型人：轉(zhuǎn)換你的故事情節(jié)!
轉(zhuǎn)型人操作手冊：
1）為你自己預留 “安靜的時間”
2）結(jié)束忙忙碌碌：感受你的感受
3）賦能的心態(tài)(M)
4）我選擇去注意、命名然后適當?shù)?a href="http://m.kunyu-store.cn/neixun/retrieval/129_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">表達我的情感，維持一個能激發(fā)、調(diào)動人們能量的第五力。
案例演練：EQ=感受并表達你的情緒, 《工作手冊》P.7
?
第四講：4D卓越團隊的八大行為
一、綠色維度
1.掌握習慣性欣賞與感激。
現(xiàn)實：關注(A)：不如意的現(xiàn)實。
1）工作中未被滿足的需要 欣賞與感激的障礙。
2）激勵中間的60%。
3）金錢什么時候能激發(fā)人們?
4）四維動態(tài)激勵模型。
5）欣賞和感激上司?
實操演練：欣賞與感激故事情節(jié)，訓練欣賞和感激的“肌肉”,《工作手冊》P.8
賦能的欣賞與感激心態(tài)。
采取欣賞與感激的心態(tài)(M)。
訓練 “欣賞與感激” 的肌肉(B)
現(xiàn)在就向你生命中的人們表達欣賞和感激!帶回工作中的行為(B)
2.不愉快的現(xiàn)實 –遺忘曲線。
1）重復IDA測評，欣賞與感激 – HAPPS”標準。
2） 對個人;結(jié)果 – 健康與長壽(R)。
3） 對商業(yè)：收獲成功和驚喜(R)。
3.共同利益：協(xié)作的背景,滿足你及他人的需求。
1）什么是他們想要而你也想讓他們擁有的?
2）關注(A)：不如意的現(xiàn)實。
案例：美國的驢象之爭!
個人生活中的 “共同利益”。
共同商業(yè)利益
3）值得反思的共同利益。
共同價值觀淡化權力斗爭。
著眼于我上司的共同利益。
4）賦能的共同利益心態(tài)。
案例演練：共同利益練習，《工作手冊》 P.8
二、黃色為度
1.包融
擁有真誠的關系，沒有憤怒的社會背景。
關注(A)：不愉快的現(xiàn)實。
案例：人格面具&童年，ta技術中三個角色。
關于你的人格面具(視頻欣賞：陰陽魔界)。
案例實操：面具訪談, 《工作手冊》P.9
1）賦能的包融心態(tài)——避免包容不足和包容過度(B)。
案例演練：你的包融度調(diào)查, 《工作手冊》P.10
）結(jié)果(R)– 包融
2.信守協(xié)議?à誠信的第五力
1）關注(A)：不如意的現(xiàn)實
“開會遲到?jīng)]關系”心態(tài)的代價
2）處理打破的協(xié)議
3）賦能的信守協(xié)議心態(tài)
案例演練：為你信守協(xié)議的習慣打分,《工作手冊》P.11
4）結(jié)果(R) – 協(xié)議
三、藍色維度-現(xiàn)實與投入
1.用100%的承諾樂觀地面對現(xiàn)實
關注(A)：不如意的現(xiàn)實。
案例：安迪·格魯夫與英特爾的“難題”。
2.100% 投入改變認知。
視頻欣賞：城市鄉(xiāng)巴佬。
3.現(xiàn)實，投入解決方案。
4.100% 承諾? 觀念的改變。
承諾的兩種心態(tài)(M)
5.充滿意義和成果的一生
案例實操：現(xiàn)在記錄你的生命和承諾,《工作手冊》P.12
6.結(jié)果(R)– 現(xiàn)實，樂觀與承諾
承諾 行為(B) & 結(jié)果(R)
四、橙色維度
1.擺脫戲劇狀態(tài) 能夠維持一個有回應能力的背景。
分析;4-D戲劇 系統(tǒng) 清晰角色認知。
關注(A)：不如意的現(xiàn)實。
我們“登上舞臺”的四種方法。
永遠不要再抱怨，適度行為。
1）受害者狀態(tài)工作場景——擺脫受害者狀態(tài)。
2）英雄/拯救者狀態(tài)——擺脫英雄/拯救者狀態(tài)。
案例演練：你的戲劇狀態(tài)經(jīng)歷，《工作手冊》P.13
3）理智者狀態(tài)——擺脫理智者狀態(tài)。
4）指責者狀態(tài)——擺脫指責者狀態(tài)。
5）“兩步發(fā)現(xiàn)你的角色”。
案例演練：你的戲劇狀態(tài)體驗，《工作手冊》P.13
結(jié)果(R) – 避免戲劇狀態(tài)。
2.明確角色(Roles), 責任(Accountability)和權力(Authority) (RAAs) 可達成的期望。
1）權力 Vs. 責任。
2）常見的RAA 失敗模型。
關注(A)：不如意的現(xiàn)實。
3）賦能的 RAA心態(tài)(阿波羅1號之火)。
案例演練：RAA 工作表《工作手冊》 P.14
4）難以決策時使用標準。
案例：達科塔部落智慧。
5）清晰路徑——結(jié)果(R)–RAAs
第五講：有效處理管理團隊的第五力
一、背景轉(zhuǎn)變工作表。
二、你的注意力卡在“情境”中了嗎?
三、CSW” – 結(jié)構化的創(chuàng)造力。
四、現(xiàn)在，選擇一個“問題”來解決實戰(zhàn)問題。
五、TDAs促進績效提升。
六、的團隊領導制定行動計劃了嗎?結(jié)語：永遠不要懷疑，一小群有思想、肯付出的人
學員反饋：
江先生，誠創(chuàng)集團董事長：企業(yè)有了內(nèi)核的感覺，很多多年想要實現(xiàn)的信念可以落在實處了。
崔先生，夠好玩公司COO：4D系統(tǒng)讓我的高管學會如何做好團隊的指南針引領方向（藍色）；時時做好團隊真實的鏡子，而不是扭曲的魔鏡（橙色）；關鍵時刻充當團隊的戰(zhàn)鼓，激發(fā)潛能（綠色）；同時，成為團隊的粘合劑（黃色）。
袁先生，魚丸互動運營總監(jiān)：4D系統(tǒng)驅(qū)散了我過往橙色的強迫癥、刻板，融化了團隊成員的心，大家開始坦誠溝通，團隊有了人情味，讓系統(tǒng)產(chǎn)生的60分的生產(chǎn)力提升到了90分，讓數(shù)字化管理真正獲得了活力。
劉先生，慧為智能研發(fā)部經(jīng)理：4D系統(tǒng)教會我向內(nèi)探索，找到問題的終極解決方案。

劉芳老師的其它課程