企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與年度計劃

突破與創(chuàng)新
——企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與年度計劃
（2天標(biāo)準(zhǔn)版16H）

課程背景
培訓(xùn)管理者在企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)實施中，經(jīng)常發(fā)出感慨，培訓(xùn)如何快速響應(yīng)業(yè)
務(wù)的需求？如何能真正產(chǎn)生績效？如何獲得老板和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？
面對培訓(xùn)當(dāng)前困惑，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代，培訓(xùn)管理者都期望更好的做好培訓(xùn)工作
，使培訓(xùn)為個人和團(tuán)隊創(chuàng)造更大的價值，推動績效提升，建立完善、高效的培訓(xùn)體系是
做好培訓(xùn)管理的重要保障，也是一個系統(tǒng)工程。

課程收益
對于培訓(xùn)管理者
1.應(yīng)用培訓(xùn)的價值鏈，把握培訓(xùn)價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使培訓(xùn)價值最大化
2.在理念、制度、資源、運作等方面，建立、應(yīng)用、完善高效的培訓(xùn)體系，使組織內(nèi)部
有培訓(xùn)氛圍，有章法規(guī)則，有充足資源，有完善的培訓(xùn)運作機制
3.提供在課程體系建設(shè)、課程開發(fā)、講師團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)供應(yīng)商管理等方面最新的、可
操作性前沿的工具、方法或流程
4.從培訓(xùn)、計劃、實施、評估四大循環(huán)，導(dǎo)入新的方法和工具，健全培訓(xùn)運營系統(tǒng)
對于企業(yè)組織
1.培育濃厚的組織學(xué)習(xí)氛圍，建立良好的學(xué)習(xí)機制，打造學(xué)習(xí)型/學(xué)教型組織
2.高效的培訓(xùn)體系將圍繞組織戰(zhàn)略展開，致力于減少培訓(xùn)資源的浪費，助力組織發(fā)展，
推動人才的培育工作
3.提高人力資源管理意識，幫助企業(yè)管理者意識到培訓(xùn)是全員的事，是每個管理者管理
范疇


授課方法：講授、啟發(fā)式互動教學(xué)、案例分析、小組討論借鑒知名企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)體系
，掌握核心，抓住關(guān)鍵，打造具有自己企業(yè)特色的培訓(xùn)體系

培訓(xùn)對象：人力資源管理者、企業(yè)大學(xué)管理者、企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管/專員、其他部
門經(jīng)理等致力于企業(yè)人才發(fā)展的行業(yè)人士

課程大綱
第一單元 培訓(xùn)體系與組織學(xué)習(xí)氛圍營造
1、有效的培訓(xùn)價值鏈
培訓(xùn)內(nèi)容構(gòu)成的三大要素
培訓(xùn)的價值傳播路徑
培訓(xùn)價值的遞減規(guī)律
培訓(xùn)的五大誤區(qū)與五大病根
培訓(xùn)管理者的瓶頸與解決方法
2、企業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)秀理念
好領(lǐng)導(dǎo)首先是好老師
學(xué)習(xí)是組織提升的有效方法
百戰(zhàn)歸來再讀書
學(xué)習(xí)無處不在
3、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成
培訓(xùn)體系概述
培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)制度管理體系
培訓(xùn)資源管理體系
培訓(xùn)運營管理體系
【案例分享】
★著名企業(yè)大學(xué)實踐案例
P&G大學(xué)的體系和平臺介紹
惠普商學(xué)院的戰(zhàn)略定位
基于企業(yè)精神的培訓(xùn)體系搭建——TCL領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)學(xué)院
招銀大學(xué)的基本架構(gòu)
美的學(xué)院的運營介紹
三胞管理學(xué)院的建設(shè)進(jìn)程實踐分享
★ 培訓(xùn)體系與組織學(xué)習(xí)氛圍營造難點釋疑與智慧分享

第二單元 有效的培訓(xùn)管理與培訓(xùn)營銷
1、培訓(xùn)計劃實施過程注意事項與控制辦法
對講師的評估
對員工的評估
培訓(xùn)的準(zhǔn)備
培訓(xùn)現(xiàn)場的控制
2、組織不同層架的有效學(xué)習(xí)方法
基層人員的學(xué)習(xí)技巧
中層干部的學(xué)習(xí)方法
高層管理者的學(xué)習(xí)模式
3、培訓(xùn)的策劃和營銷
培訓(xùn)運作管理的難點
培訓(xùn)的營銷
培訓(xùn)的策劃
培訓(xùn)的宣傳與造勢
4、培訓(xùn)效果評估
培訓(xùn)評估的目的和價值
培訓(xùn)評估的分類
如何開展評估
培訓(xùn)總結(jié)報告的撰寫
培訓(xùn)檔案留存和存檔
【案例分享】
適應(yīng)變革，追求卓越——中國電信網(wǎng)上大學(xué)的實踐
方太大學(xué)培訓(xùn)管理與培訓(xùn)營銷的實踐
★ 培訓(xùn)管理與培訓(xùn)營銷難點釋疑與智慧分享

第三單元 培訓(xùn)課程體系構(gòu)建與講師隊伍管理
1、課程體系建立的模式選擇
基于崗位職責(zé)的課程體系
基于素質(zhì)模型的課程體系
基于學(xué)習(xí)地圖的課程體系
基于職業(yè)化模型的課程體系
2、建立企業(yè)培訓(xùn)課程體系
課程體系建立的4個步驟
確定崗位序列
根據(jù)勝任素質(zhì)模型和崗位說明書提煉崗位的關(guān)鍵課程指標(biāo)
崗位聚類分析后，確定課程內(nèi)容
建立與完善課程體系
3、課程體系升級的策略和方法
針對需求升級
圍繞戰(zhàn)略升級
組織智慧提煉升級
4、培訓(xùn)課程開發(fā)：傳統(tǒng)開發(fā)與微課設(shè)計
【案例分析】某著名企業(yè)大學(xué)的課程體系構(gòu)建實踐
★課程體系構(gòu)建難點釋疑與智慧分享
5、企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)和內(nèi)部講師團(tuán)隊建設(shè)
5.1外聘培訓(xùn)講師與內(nèi)部講師團(tuán)隊的優(yōu)劣對比
5.2企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備的潛質(zhì)與要求
快速學(xué)習(xí)的能力/課程開發(fā)能力/課件設(shè)計的技巧/表達(dá)呈現(xiàn)的能力
5.3企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)的策略和方法
通過培訓(xùn)的方式培養(yǎng)/通過項目管理來實踐/通過行動學(xué)習(xí)來應(yīng)用/通過有效的激勵手段來
推動/通過持續(xù)的輔導(dǎo)來提升
5.4企業(yè)內(nèi)部講師的管理手段
分級、分屬性管理/針對性管理/周期性管理
5.5企業(yè)內(nèi)部講師的激勵
非物質(zhì)激勵讓其精神富足/物質(zhì)激勵令其看到收益/激勵實施的時間和方式
【案例分析】發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)價值，助推業(yè)務(wù)發(fā)展——中國移動內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)體系
★ 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍選育用留難點釋疑與智慧分享

第四單元 培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計劃制定
1. 培訓(xùn)需求分析與管理
1、員工培訓(xùn)需求分析的三大層面
員工需求分析的幾大誤區(qū)
靜態(tài)培訓(xùn)需求與動態(tài)培訓(xùn)需求
戰(zhàn)略層面的需求解讀
崗位層面的需求分析
個人層面的需求識別
2、企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓(xùn)需求分析方法
調(diào)查問卷
面對面的訪談
工作場所的觀察
績效評估結(jié)果的分析
現(xiàn)有工作任務(wù)的分析
3、培訓(xùn)需求的轉(zhuǎn)化
培訓(xùn)需求到培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)課程
培訓(xùn)課程到培訓(xùn)大綱
培訓(xùn)需求的量化分析
【案例分析】某著名企業(yè)靜態(tài)與動態(tài)培訓(xùn)需求的量化分析實踐
★培訓(xùn)需求分析難點釋疑與智慧分享
二、培訓(xùn)年度計劃的制定與執(zhí)行
1、企業(yè)年度培訓(xùn)計劃與項目計劃的制定
什么是培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)計劃制定的原則（系統(tǒng)性、理論結(jié)合實踐、內(nèi)外勝任力結(jié)合、多樣性與突出重點性
）
培訓(xùn)計劃制定的流程
培訓(xùn)計劃的三大工程
2、培訓(xùn)計劃的分類與具體內(nèi)容
年度計劃\季度計劃\月度計劃
部門計劃\項目性計劃
3、年度培訓(xùn)計劃的制定
確定培訓(xùn)目標(biāo)
按目標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)指標(biāo)
分析預(yù)測結(jié)果并做調(diào)整
預(yù)定培訓(xùn)資源
安排課程開班計劃
撰寫年度計劃報告
4、培訓(xùn)預(yù)算
培訓(xùn)投資的理念
培訓(xùn)預(yù)算的四個層次
【小組討論】培訓(xùn)預(yù)算制定的依據(jù)
5、培訓(xùn)計劃的確定方式
會議決策
部門經(jīng)理溝通
領(lǐng)導(dǎo)決策
6、培訓(xùn)計劃實施的控制
時間調(diào)整
需求糾正
預(yù)算內(nèi)增減項目
員工培訓(xùn)記錄
7、培訓(xùn)計劃的宣傳與推廣
計劃的宣傳方法
宣傳的基本原則
【案例分享】某企業(yè)《培訓(xùn)計劃宣傳手冊》
8、培訓(xùn)計劃的執(zhí)行
提高培訓(xùn)計劃完成率的有效措施
培訓(xùn)計劃的實施細(xì)節(jié)
培訓(xùn)的后勤支持管理
培訓(xùn)計劃執(zhí)行的報表——實例分享
培訓(xùn)課程實施中的項目思維
【小組討論】指出某企業(yè)的培訓(xùn)課程實施流程圖的不足之處
【案例分享】著名企業(yè)培訓(xùn)計劃案例（沃爾瑪、三星等）
★ 培訓(xùn)計劃制定與執(zhí)行難點釋疑與智慧分享

第五單元 互聯(lián)網(wǎng)+時代培訓(xùn)體系的創(chuàng)新
1、互聯(lián)網(wǎng)+時代的培訓(xùn)管理
互聯(lián)網(wǎng)+時代的培訓(xùn)體系
互聯(lián)網(wǎng)+時代培訓(xùn)管理者的機遇與挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)+時代培訓(xùn)管理者如何更有效的開展工作
2、混合式學(xué)習(xí)與E-learning
混合式學(xué)習(xí)的方法、模式與操作步驟
混合式學(xué)習(xí)的應(yīng)用案例
E-learning在線學(xué)習(xí)發(fā)展的新趨勢
E-learning是應(yīng)用案例
3、當(dāng)下流行的培訓(xùn)領(lǐng)域新技術(shù)
微課程的定義、設(shè)計與制作流程
什么才是真正的行動學(xué)習(xí)
【案例分享】某著名企業(yè)行動學(xué)習(xí)戰(zhàn)略研討工作坊
翻轉(zhuǎn)課堂與慕課
【案例分享】慕課在某著名企業(yè)的成功實踐
知識萃取技術(shù)與成果轉(zhuǎn)化

課程回顧與總結(jié)
【集體行動學(xué)習(xí)】
討論本課程核心并現(xiàn)場完成服務(wù)企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃制定書初稿,分組分享講師點評指正

課后會有配套培訓(xùn)計劃制定咨詢工具贈送給學(xué)員
【以上課程大綱可以依據(jù)企業(yè)實際和授課時間做增刪調(diào)整】
**一切不是定制化的課程培訓(xùn)都是耍流氓**[pic]

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