《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與落地實施》

企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與落地實施（廖衍明老師）
【課程時間】兩天12小時
【主講老師】廖衍明老師
【培訓(xùn)對象】企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)/分管副總、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管

包括評估和轉(zhuǎn)化在內(nèi)的一切多余行為都是浪費！培訓(xùn)應(yīng)該立即產(chǎn)生績效！
本課程就是告訴你在企業(yè)中如何實實在在做到這一點！

【背景知識】
國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)（包括很多大型企業(yè)）培訓(xùn)體系完成度不到30%，很多企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)
狀是號稱已經(jīng)有了培訓(xùn)體系，實質(zhì)上只是不夠完善的培訓(xùn)計劃，遠遠談不上體系。還有
很多企業(yè)連內(nèi)外部講師庫、標準化課程研發(fā)部門都沒有設(shè)立，就提出商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)
，這往往只是企業(yè)管理者心中的愿景而已！或者僅僅是追求新鮮名詞，對培訓(xùn)理解不深
，方向走錯了，當然實際效果與國際巨頭真正意義上的商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)相去甚遠！
關(guān)于培訓(xùn)體系目前有可參照的ISO10015體系，可是體系文件離實際運用相差太遠，嚴
格來說體系文件只是一個形式上的指引，幾乎沒有可操作性，很多企業(yè)在ISO10015上都
流于形式，效果不佳。而很多培訓(xùn)師在教授培訓(xùn)體系規(guī)劃的內(nèi)容時，往往就體系講體系
，能夠告訴學(xué)員應(yīng)該做需求調(diào)研分析、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)評估等工作，但卻沒有教學(xué)員怎
么做這些事情。略微偏實戰(zhàn)的培訓(xùn)師，會從能力/勝任力模型出發(fā)談到柯氏四級評估法，
但建立勝任力模型費時費力，且少見成功案例；傳統(tǒng)柯氏四級評估法自身就有嚴重缺陷
，09年柯氏已經(jīng)出來重新詮釋，但很多培訓(xùn)師并未做過專業(yè)研究，因此雖然實戰(zhàn)性強了
一些，但是指導(dǎo)理論本身有缺陷。方法論很美，很多企業(yè)老板或培訓(xùn)部門會被這些花哨
的效果所蒙蔽，實操性很差，結(jié)果是課程結(jié)束每個人都覺得學(xué)到了東西，實際上根本用
不起來！

《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與落地實施》完全從企業(yè)實際運營目標出發(fā)，從2009年開始即獲
得廣泛好評，本次最新改版將更加側(cè)重于培訓(xùn)體系的產(chǎn)出，提倡首先用培訓(xùn)解決企業(yè)的
迫切問題，在大方向正確的前提下，分三步走：先有藍圖，再讓培訓(xùn)體系具有初步實效
開始落地，再按藍圖逐步優(yōu)化完整。課程核心部分共有3個階段7個單元，每個單元都提
供實操方法，并可在現(xiàn)場看到培訓(xùn)成果：
現(xiàn)在STT已經(jīng)在斗山機械中國總部（世界500強）、廣州本田（世界500強）、太平洋
恩利（全球最大海產(chǎn)加工企業(yè)）、西南證券總部（上市企業(yè)）、雪萊特光電總部（上市
）、華潤涂料總部（國內(nèi)涂料第一）、巴德士總部（國內(nèi)涂料第三）、華晨動力總部、
哈納斯集團（西北最大能源企業(yè)）等百余家大型企業(yè)實施了內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)項目，大多
數(shù)服務(wù)滿意率保持在95%以上！我們熱忱期待您的加入！

課程大綱：
【目的規(guī)劃階段】
一、如何進行可落地的培訓(xùn)體系規(guī)劃？
1. 尋找自我定位：企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的四個階段
2. 對培訓(xùn)體系的錯誤理解將專家和企業(yè)帶進死胡同
3. 宏觀視角：從三萬米高空看企業(yè)培訓(xùn)體系的整體結(jié)構(gòu)
4. 推動培訓(xùn)體系建設(shè)時常見的四種項目定位
5. 個性化點評：如何選擇適合自己企業(yè)的項目定位

【計劃執(zhí)行階段】
二、如何制定培訓(xùn)體系建設(shè)總體計劃？
1. 規(guī)劃藍圖，并選擇合適的項目定位
2. 企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的三類主要背景
? 以前沒有開展過培訓(xùn)工作
? 以前開展過，但員工甚至老板支持度越來越低了
? 以前開展過，已經(jīng)獲得了一定的認可度
3. 根據(jù)企業(yè)真實背景，選擇合適的培訓(xùn)體系建設(shè)路徑
4. 設(shè)定培訓(xùn)體系三大基礎(chǔ)資源框架搭建計劃：
? 標準化課程庫搭建計劃
? 多能型講師庫搭建計劃
? 評估與激勵系統(tǒng)搭建計劃

三、如何輕松實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)課程的標準化？
1. 常年困惑企業(yè)培訓(xùn)管理者的惡性循環(huán)
? 無內(nèi)容可講，外面找內(nèi)容堆砌
? 實際效果不大，學(xué)員不愿意學(xué)
? 學(xué)員意愿低，講師講課熱情低
2. 在扎實的課程設(shè)計基本功面前，問題只是浮云！
3. 企業(yè)培訓(xùn)體系課程庫三大基本結(jié)構(gòu)及設(shè)計要求
4. 衡量培訓(xùn)課程庫是否達到標準化的幾個標準
? 標準化程度越高，開發(fā)速度越快
? 標準化程度越高，耦合度越低
? 標準化程度越高，更換講師準備時間越短
5. 幫助企業(yè)快速實現(xiàn)課程庫標準化的速贏?課程四步成型
6. 現(xiàn)場指導(dǎo)：重新梳理企業(yè)課程庫設(shè)計要求
7. 速贏?課程四步成型將為企業(yè)培訓(xùn)體系帶來的效果
? 建立公平、公正的內(nèi)部課程甄選標準
? 從“研講一體”進化到“研講分離”
? 課程快速研發(fā)，完成海量課程庫建設(shè)
? 快速完成海量案例的搜集與整理
? 實現(xiàn)員工自動自發(fā)的更新課件


四、如何將零散的標準化課程轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)性的課程庫？
1. 標準化課程與標準化課程庫的區(qū)別
2. 企業(yè)培訓(xùn)體系的總體目標之一：縮短員工到達勝任標準的時間
3. 找到標準化課程之間的內(nèi)在邏輯，有助于實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)總體目標
4. 運用速贏?價值流分解技術(shù)輕松找到課程庫的內(nèi)在主線
5. 速贏?價值流分解技術(shù)的落地將為企業(yè)帶來至少兩項直接收益：
? 員工達到崗位要求所需時間明顯縮短
? 員工學(xué)習(xí)的主動性和欲望明顯增強

五、如何快速組建高水平的內(nèi)部講師隊伍？
1. 案例分享：連續(xù)15天的TTT培訓(xùn)給企業(yè)帶來了什么？
2. 換老師為什么不能解決傳統(tǒng)培訓(xùn)師培訓(xùn)的問題：課程指導(dǎo)思想落后
3. 要將“快速”與“高水平”糅合在一起，必須轉(zhuǎn)變哪兩大指導(dǎo)思想？
4. 視頻點評：是什么令沒上過臺的學(xué)員在3小時之內(nèi)發(fā)生明顯的改變？
5. 口碑傳遍全國的神奇方法：STT?五行訓(xùn)練法
6. 企業(yè)如何運用STT?五行訓(xùn)練法快速組建高水平內(nèi)部講師隊伍？
7. 如何為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造足夠的實踐環(huán)境？
8. 如何零成本調(diào)動內(nèi)部培訓(xùn)師的授課積極性和創(chuàng)新性？
9. 如何提高內(nèi)部培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)訓(xùn)能力？
10. 心得展示：其他企業(yè)推行STT?五行訓(xùn)練法的實際效果

【評估改善階段】
六、如何輕松搭建可持續(xù)改善的培訓(xùn)評估系統(tǒng)
1. 傳統(tǒng)培訓(xùn)評估方式在滿足企業(yè)需求時遇到的困境
? 培訓(xùn)效果好不好究竟以什么為準？
? 沒有指出究竟誰該對培訓(xùn)效果負責？如何負責？
? 培訓(xùn)效果不好時應(yīng)該怎么辦？
2. 從傳統(tǒng)訓(xùn)后評估思維轉(zhuǎn)變?yōu)槿鞒淘u估思維
3. 覆蓋訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后的速贏?全流程評估八模塊
4. 如何為評估的不同層面確定負責人？
5. 如何撰寫評估報告并確定培訓(xùn)改善計劃？

七、如何有效管理企業(yè)培訓(xùn)體系的外部資源？
1. 外部資源在企業(yè)培訓(xùn)體系中的定位
2. 試聽是成本最高，且難度最大的方法
3. 用正確的方式分析講師水平，降低篩選風(fēng)險
4. 觀念突破：外聘講師最大價值并非講課
5. 如何將外聘老師有效的融合進企業(yè)培訓(xùn)體系，加以監(jiān)管

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