《從技術走向管理》










《從技術走向管理》課程綱要










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2016年6月29日（修訂版）





目 錄
講師簡介…………………………………… 3
課程背景…………………………………… 4
課程目標…………………………………… 4
課程特點…………………………………… 4
課程綱要…………………………………… 5
重要說明…………………………………… 6




















姬濤老師簡介：
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姬老師從事企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展研究工作有十七年經(jīng)驗，服務輔導企業(yè)逾千家，近年
來主要服務于電力、銀行、煙草、石油化工幾大行業(yè),課程效果得到了客戶們的一致好評
。姬老師授課幽默風趣，互動性強，以其高水準專業(yè)水平和獨具魅力的親和力，透過案
例分析、疑難解答和針對性講解,以生動活潑的授課方式帶領學員全情投入，姬濤老師培
訓課程贏得了社會各界高度贊譽，使學員在各自領域實現(xiàn)突破，得到全面提升。
主要研究領域：精細化管理、創(chuàng)新管理、情境領導力、企業(yè)文化、執(zhí)行力等。
曾服務過代表性企業(yè)/組織（部分）：
中石油吉林油田 貴州茅臺酒股份有限公司
中石化勝利油田 海爾股份有限公司
中海油（中國）深圳分公司 聯(lián)想控股集團有限公司
海信集團股份有限公司 中國國家電網(wǎng)公司
中國南方電網(wǎng)公司 中國船舶滬東中華造船有限公司
海南航空有限公司 北京首都航空有限公司

南京祿口國際機場 南京地鐵有限公司
中國郵政浙江分公司 中國郵政山東分公司
中國煙草總公司山西省公司 中國煙草總公司遼寧省公司
中國建設一局集團第三建筑公司 中國航天晨光集團特種車輛分公司

中交四公局第二工程公司 中國兵器裝備集團總公司
中國工商銀行股份有限公司山東省分行 中國核工業(yè)集團第四0四公司
中國銀行股份有限公司內(nèi)蒙古分行 中國船舶重工業(yè)集團第七二四研究所
中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司廣東省分行 中國電子科技集團第二十八研究所
中國建設銀行股份有限公司四川分行…… 中國人民解放軍總參第六十研究所……
課程背景：
調(diào)查結果表明：中國企業(yè)95%以上的中基層主管、經(jīng)理都是從技術能力比較強的工程師
、技術精英中提拔起來的，技術以嚴謹求進，管理以藝術求精。從技術工程師到管理領
頭人，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，企業(yè)的技術人才因在一線有著良好個人績效
而被提拔為部門領導者，隨著工作職能的轉換應及時完成由業(yè)務技術型向管理領導型角
色的轉換，如果角色轉換不及時，就讓自己成為了羊群型團隊領導，羊群型團隊的特點
是本部門80%的工作績效是在領導個人的努力和參與下完成的，部門領導一不努力，整個
團隊績效就出狀況。領導需要藝術性，否則就不能有效激勵下屬參與勞動生產(chǎn)，由于組
織協(xié)調(diào)能力低下更不能有效的整合團隊內(nèi)外部資源使部門生產(chǎn)績效得到提升，所以從技
術崗位上走出來的管理者的情境領導藝術需要加強。
從技術崗位走出來的管理者，不僅善于拼刺刀，還要學會帶隊伍，不僅成為輔佐上司
的好幫手，還要完成本企業(yè)發(fā)展中的傳、幫、帶?，F(xiàn)代企業(yè)管理要求優(yōu)秀的管理者要有
“鐵匠”的身板，“木匠”的尺度，“泥瓦匠”的慧眼，“篾匠”的巧手和“縫紉匠“的精神。何
謂“鐵匠”的身板？俗話說：“打鐵先得自身硬”，管理者是整個部門的“脊梁”，這就要求
管理者在思想、道德、業(yè)務，文化學習上都應先過得硬，跟得上。何謂“木匠”的尺度？
常言道：“沒有規(guī)矩不成方圓”。管理者成天和部門成員打交道，常常處于各種矛盾之中
，只有像木匠那樣，嚴格遵循各種“規(guī)矩”才能讓部門成員心悅誠服，齊心協(xié)力為企業(yè)，
為部門增添活力。
何謂“泥瓦匠”的慧眼？管理者除了自己帶頭工作、學習外，還要仔細了解和準確掌握每
個部門成員的個性和優(yōu)點，以便做到揚長避短，人盡其才，讓每個部門成員充分發(fā)揮自
己的聰明才智。 何謂“篾匠”的巧手？
篾匠有句行話：“編筐織籮全在收口”。這就需要管理者運用那雙能夠“收口”的巧手，把
團隊成員的人心攏到一起，形成一個有朝氣的集體。
何謂“縫紉匠”的精神？就是要求管理者應有樂于為他人做“嫁衣”的奉獻精神，見困難就
上，見榮譽就讓，有了這種精神和素質，當領導的就不愁沒有威信，一個部門也不愁沒
有凝聚力。如何具備以上能力？這就要求企業(yè)結合自身管理的現(xiàn)狀，從知識、技能、觀
念、思維、態(tài)度、心理六個維度對管理者進行專業(yè)化與系統(tǒng)性的指導與訓練。
姬濤老師的培訓課程以“現(xiàn)代企業(yè)管理者勝任素質模型”為依據(jù)，圍繞“塑造符合企業(yè)
發(fā)展要求的職業(yè)型管理者”這一訴求，借鑒以往眾多卓越企業(yè)管理者培訓課程的先進理念
，設計了《從技術走向管理》的培訓課程，本方案中的培訓板塊及內(nèi)容可根據(jù)進一步的詳
細溝通，或根據(jù)貴公司HR主管的建議隨時進行修改，也可在培訓項目實施過程中，根據(jù)
課程中互動討論的實際情況，對培訓板塊內(nèi)容進行相應調(diào)整，以確保培訓有更強的針對
性與實操性。


培訓目標：
旨在通過系統(tǒng)培訓，使技術崗位上走出來的管理人員正確定位自己，快速具備崗位勝
任力；通過現(xiàn)場實戰(zhàn)案例分析與情境討論，使管理者從知識、技能、觀念、思維、態(tài)度
、心理六個維度全方位提升自身素質，讓參訓人員了解到管理的真正意義在哪里，引發(fā)
管理者進行深刻思考，明確管理者自身存在的問題，學會自我管理，并提出改善建議，
理解掌握“管理是技術”與“領導是藝術”的深刻內(nèi)涵，并由此轉變管理風格，學會正確的
分工合作與授權，有效提升團隊工作績效，有效激勵下屬，調(diào)動部門所有成員的工作積
極性，加強部門領導上下級之間與平級之間的組織協(xié)調(diào)能力，加強下屬滿意度，為企業(yè)
目標的實現(xiàn)提供保障，最終全面提升企業(yè)的競爭能力，同時加強我們與對手的競爭優(yōu)勢
，我們將由一家優(yōu)秀的企業(yè)變得更加卓越，為社會所認可，為同行所尊重。

課程特點：

? 最前沿的企業(yè)案例分析，有較強針對性與實操性
? 改變管理觀念，進行角色轉換，以提升生產(chǎn)力為導向
? 理念與實踐相結合的研討、互動式培訓為主
? 通過問題梳理，找到工作失誤的真正根源
? 學以致用，提供相應的操作工具使管理中的問題得到有效解決
? 建立問題跟蹤記錄，不斷進行PDCA，使培訓知識得到固化與貫徹

《從技術走向管理》課程綱要：

第一單元：管理者角色認知

■ 新經(jīng)濟時代對企業(yè)管理人才提出哪些新要求
■ 正確的定位自己（管理者做什么）
■ 管理者的普遍瓶頸 （工作現(xiàn)狀分析）
■ 技術人員與管理人員特質的不同
■ 既要善于拼刺刀，更要善于建隊伍（及時進行角色轉換）
第二單元 個人績效與組織績效
■ 工作群體與工作團隊的不同
■ 樹立大局觀念，營造包容文化
■ 正確面對與理解不同成員的價值觀
■ 求同存異（大處認同小處尊重）
■ 診斷團隊成員的角色類型
第三單元 建立高績效工作團隊
■ 可達成優(yōu)勢互補的團體組合
■ 有共同的愿景和一組清晰定義的目標
■ 分工明確團隊成功至上
■ 為實現(xiàn)共同的目標相互負有責任
■ 勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見
第四單元 提升情境領導藝術
■ 管理者的識人與用人（具備木匠心理）
■ 什么是情境領導藝術
■ 指導式領導風格的運用
■ 支持式領導風格的運用
■ 授權式領導風格的運用
第五單元 下屬培育與激勵
■ 培育下屬就是培養(yǎng)自己的未來
■ 授人以魚與授人以漁
■ 老把式碰到的新問題（90后員工的培育與激勵藝術）
■ 下屬激勵的藝術性
■ 以績效為導向的幾種激勵方法
第六單元 溝通管理藝術
■ 溝通在團隊管理中的重要性
■ 溝通流程解析（正確的編碼與解碼）
■ 單向溝通與雙向溝通
■ 團隊溝通的三個方向與技巧
■ 跨部門溝通技巧
第七單元 管理者人格魅力與修煉
■ 要有一顆“公心”
■ 成為部門組織的“領頭羊”
■ 言必行、行必果
■ 要有極強的煽動性
■ 職場如道場，魅力提升與修行
第八單元 管理實務與應用
■ 管理制度化：解析企業(yè)管理中的“人治”與“法治”
■ 操作標準化：規(guī)范性、協(xié)調(diào)性、正確性、統(tǒng)一性、簡明性
■ 考核數(shù)量化：用數(shù)字數(shù)據(jù)說話并形成正確的績效觀
■ 運行流程化：流程制程設計的科學性（向日本企業(yè)學過程管控）
■ 品質精良化：樹立正確品質觀念（品質觀念四階段檢驗、生產(chǎn)、設計、品管）
■ 加強現(xiàn)場管理的九個要素（表格及工具的使用）
——總結回顧與疑難問題解答——

重要說明：

本方案是姬老師根據(jù)以往《從技術走向管理》培訓要求而設計的培訓方案，在培訓項目
實施過程中，會根據(jù)課程中互動討論的實際情況，對以上培訓板塊內(nèi)容進行相應調(diào)整，
以確保培訓有更強的針對性與實操性。
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企業(yè)管理咨詢公司合作講師
實務型企業(yè)管理咨詢師
中國市場學會/市場總監(jiān)（CMO）業(yè)務資格認證授權培訓導師
中國文化研究會/企業(yè)文化專業(yè)委員會一級研究員
北京大學、清華大學、中央財經(jīng)大學EMBA課程特邀講師……

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